10 formas de arreglar PS4 sigue apagándose

Varios fanáticos de PlayStation disfrutan jugando diferentes tipos de juegos en su PS4. La euforia que experimentan mientras juegan en PS4 siempre está en un alto nivel. Sin embargo, la PlayStation 4 tiende a apagarse sola poco después de encenderla o después de un período de inactividad. La luz de la consola parpadea en rojo o azul en esta circunstancia, lo que indica que su consola está a punto de apagarse inesperadamente. Otros usuarios también han informado que la ps4 sigue apagándose durante los juegos. Este artículo le mostrará cómo solucionar el problema de que su PS4 se apague sola. ¡Sigue leyendo para conocer la solución garantizada!

10 formas de arreglar PS4 sigue apagándose

¿Por qué mi PS4 se apagó sola y no se vuelve a encender?

Es fundamental determinar qué está causando que la PS4 siga desactivando el problema. Las causas de este problema se enumeran a continuación:

  • Problemas con las fuentes de alimentación: una de las causas más frecuentes de que la PS4 siga apagando el problema es un problema de alimentación. Si hay problemas con el cable de alimentación o la fuente de alimentación, puede surgir este problema.

  • Falla de un disco duro: el sistema PlayStation 4 y los archivos del juego se encuentran entre los elementos importantes almacenados en el disco duro. Si su disco duro falla, ciertos archivos críticos pueden dañarse, lo que hace que la PS4 se apague aleatoriamente.

  • La consola se sobrecalienta: se activa un interruptor térmico cuando la consola PlayStation 4 se sobrecalienta y el sistema continúa apagándose automáticamente. Si su PS4 sigue sonando sin previo aviso, debe inspeccionar la consola en busca de daños.

  • Problemas con la APU, la CPU y la GPU: si algunos componentes de la APU no están soldados correctamente, es posible que la PS4 se apague.

  • Software infectado con virus: otra causa típica de las dificultades de PS4, como la pantalla azul de la muerte (BSOD), SU-41350-3 y los códigos de error CE-34788-0, es un software del sistema desactualizado o defectuoso.

Ahora, siga cuidadosamente los métodos enumerados a continuación para solucionar el problema de que PS4 se apaga solo.

Método 1: Solucionar problemas de conexión de energía

Antes de entrar en métodos de reparación más complejos, permítanos solucionar los problemas de conexión de alimentación en su PlayStation 4 para ver si puede solucionar dicho problema.

Paso 1: cambiar el cable/cable de alimentación

Verifique si hay problemas de conexión de energía con su sistema PS4.

1. Presione el botón de encendido durante al menos 7 segundos para apagar completamente la PS4.

Nota: Sonará dos pitidos para indicar que se ha apagado.

2. Desconecte la línea de alimentación de la consola del tomacorriente.

3. Revise los cables de alimentación para ver si están dañados. Si tiene cables adicionales, puede cambiarlos para ver si el problema se debe a la conexión de alimentación.

Paso 2: Garantizar una conexión de alimentación estable

Las subidas de tensión ocasionalmente pueden perturbar el ciclo de encendido de PlayStation 4 y hacer que se apague. La PS4 puede apagarse debido a una escasez de energía si hay varios elementos conectados al mismo enchufe.

1. Conecta la PS4 a un solo enchufe sin otros dispositivos enchufados antes de encenderla. Si esto resuelve el problema, considere separar la alimentación de PS4 de otros equipos.

2. Conéctelo a otro tomacorriente y observe si el problema persiste. Si no es así, haz que prueben tu sistema eléctrico.

Paso 3: eliminar multiconectores

En estos días, los multiconectores son cada vez más comunes. Estos permiten que la PS4 se conecte a otros dispositivos que requieren un cable HDMI. Cualquier acción de otro módulo puede hacer que la PlayStation 4 se apague mientras aún está operativa.

1. En tales casos, conecte la PS4 directamente en lugar de usar conectores.

2. Aísle la PS4 del monitor o la televisión también.

3. Desconecte los cables USB que están conectados al puerto frontal.

Método 2: Solucionar problemas de sobrecalentamiento de APU/GPU

También puede experimentar que esta PS4 sigue apagando el problema incesantemente si los problemas de sobrecalentamiento de la APU, la GPU y la CPU no se resuelven, especialmente mientras juega. Primero debe averiguar por qué el calor no se evacua correctamente fuera de la PS4. Para evitar este problema, el ventilador de PS4 debe estar en perfecto estado de funcionamiento.

Asimismo, si las Unidades de Procesamiento Acelerado (APU) de algunas consolas PS4 no están soldadas correctamente a la placa base, puede surgir este problema. Esto no se puede arreglar y la única opción es solicitar un dispositivo de reemplazo de Sony. Sin embargo, la única forma en que la APU se caería de la placa base es si se sobrecalentara.

1. Un ventilador sucio o dañado es la razón más probable.

Nota: si el ventilador chirría, preste mucha atención al sonido que genera y arréglelo.

2. Asegúrese de que la PS4 esté en un ambiente bien ventilado para evitar el sobrecalentamiento.

3. Evite usar la consola por largos periodos de tiempo. Después de muchas horas de uso intenso, póngalo en reposo o apáguelo.

4. Para enfriar la consola, use un ventilador de pie.

Método 3: cambiar el disco duro

Un disco duro instalado incorrectamente puede crear problemas de rendimiento y uno dañado puede apagar por completo la consola. Compruebe si está en el lugar correcto y/o si hay sectores defectuosos en el disco duro.

Nota: debido a que este procedimiento implica desmontar el dispositivo, debe proceder con precaución.

1. Para apagar completamente la PS4, presione el botón de encendido durante al menos 7 segundos. Dos pitidos indican que se ha apagado.

2. Desconecte la línea de alimentación del tomacorriente y del cable. Desconecte cualquier cable adicional de la consola.

3. Deslice la tapa del compartimiento de la unidad de disco duro hacia afuera y hacia afuera de la computadora para quitarla.

4A. Ahora, asegúrese de que el disco duro esté correctamente instalado y asegurado en la computadora.

4B. Si desea cambiar el disco duro, retire el tornillo y reemplace el HDD por uno nuevo.

Nota: Recuerde que el nuevo disco duro requerirá la instalación de un nuevo software de sistema.

Método 4: reinsertar/reemplazar la batería CMOS de PS4

Cuando los datos del CMOS de la PS4 se dañan, pueden surgir varios problemas, incluido que la PS4 se apague sola. A pesar del fuerte vínculo, muchas personas no relacionarían el apagado incesante de PS4 con los datos CMOS. Recomendamos volver a insertarlo o reemplazarlo.

Nota: debido a que este procedimiento implica desmontar el dispositivo, debe proceder con precaución.

1. Apague la PlayStation 4 y retire la PS4 de la fuente de alimentación.

2. Al abrir la carcasa de la PS4, localice la batería CMOS en la placa base.

Nota: La batería es una batería CR2032 del tamaño de una moneda.

3. Con un pequeño destornillador de cabeza plana, retire el pasador que sujeta la batería en su lugar. Retire con cuidado la batería CMOS.

4. Después de unos minutos, vuelva a insertar la batería CMOS.

5. Conecte la PS4 a una toma de corriente, encienda el interruptor y espere de 5 a 10 minutos antes de encenderlo.

Método 5: cambiar a Internet por cable

Se ha descubierto que los módulos de Wi-Fi causan fluctuaciones de energía en consolas y computadoras portátiles, lo que hace que la PS4 siga apagándose.

1. Es posible que se encuentre una toma de corriente con cable en la parte posterior de su PS4. En su lugar, conéctese a Internet mediante un cable.

2. Si no tiene Internet por cable, puede usar una conexión LAN para vincular su enrutador a su PS4.

3. Evite utilizar la conexión Wi-Fi si la PS4 está conectada a Internet LAN.

Método 6: usar una dirección IP estática

Cuando reinicia su enrutador, su ISP le da una nueva dirección y la dirección IP dinámica cambia. Una dirección IP que no varía con el tiempo se conoce como dirección IP estática. Las direcciones IP estáticas son más confiables cuando se trata de conectividad a Internet. Si la configuración de su dirección IP dice automática, presumiblemente está utilizando una dirección IP dinámica. Siga los pasos a continuación para configurar la dirección IP estática en su PS4:

1. Vaya a Configuración.

2. Seleccione la opción Red del menú.

3. Seleccione la opción Ver estado de conexión del menú. Desde aquí, anote la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada.

4. Vuelva al menú Red y seleccione la opción Configurar conexión a Internet.

5. Para ¿Cómo desea conectarse a la red?, elija el tipo de conexión que ya está utilizando para operar su PS4:

  • usar wifi
  • Usar un cable LAN

6. Para ¿Cómo desea configurar la conexión?, seleccione la opción Personalizada.

7. En Configuración de dirección IP, seleccione la opción Manual.

8. Ahora, ingrese los primeros cuatro dígitos de su dirección IP tal cual. Luego, ingrese cualquier número entre 2 y 255 para el dígito final.

Nota: No debe ingresar los mismos dígitos de dirección IP que anotó anteriormente.

9. Luego, ingrese la misma máscara de subred y los dígitos de la puerta de enlace predeterminada que anotó en el paso 3.

10. Introduzca 8.8.8.8 en el campo DNS principal para conectarse al servidor DNS público de Google.

11. Introduzca 8.8.4.4 en el campo DNS secundario y seleccione la opción Siguiente.

12. Seleccione Automático para la configuración de MTU como se muestra.

13. En Servidor proxy, seleccione la opción No usar.

14. En la pantalla actualizada de la configuración de Internet, seleccione Probar conexión a Internet.

15. En la pantalla Prueba de conexión completa, obtendrá la información sobre las velocidades de conexión de carga y descarga.

Compruebe si la PS4 sigue apagando el problema se ha resuelto o no y está obteniendo las velocidades mínimas requeridas.

Método 7: Actualice el software del sistema PS4 en modo seguro

Si no es un problema de hardware, es casi seguro que sea consecuencia de una mala actualización. En modo seguro, puede actualizar el software del sistema para solucionar el problema de PS4 que sigue cerrando de la siguiente manera:

1. En una unidad USB formateada, cree una ps4 carpeta en formato FAT32.

2. Luego, cree una carpeta ACTUALIZAR dentro de la carpeta PS4.

3. Descargue la última actualización de PS4 del sitio web oficial de Playstation y guárdela en la carpeta ACTUALIZAR.

4. Después de apagar por completo la PS4, conecta la unidad USB a uno de los puertos USB orientados hacia adelante.

5. Para ingresar al modo seguro, mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos. Se apagará después de parpadear varias veces.

6. Una vez más, mantenga presionado el botón de encendido y suéltelo después de escuchar el segundo pitido. Después de unos segundos, PS4 se iniciará en modo seguro.

7. Luego, seleccione la opción Actualizar software del sistema que figura en tercer lugar en la lista.

8. Finalmente, seleccione la opción Actualizar desde dispositivo de almacenamiento USB y presione OK.

Método 8: reconstruir la base de datos de PS4 en modo seguro

La base de datos de PS4 puede estar corrupta, lo que hace que la PS4 siga desactivando problemas.

1. Para ingresar al modo seguro, mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos. Se apagará después de parpadear varias veces.

2. Ahora nuevamente, mantenga presionado el botón de Encendido y suéltelo después de escuchar el segundo pitido. Después de unos segundos, PS4 se iniciará en modo seguro.

3. Conecte su controlador DualShock 4 a su sistema PS4 con un cable USB y presione el botón PS4 en su controlador DualShock 4.

4. Desde su controlador, presione el botón X.

5. A continuación, seleccione la opción Reconstruir base de datos que se muestra resaltada a continuación.

6. Espere a que finalice el procedimiento y su PS4 se iniciará de inmediato.

7. ¡Conéctese a Wi-Fi, inicie sesión en PlayStation Network y disfrute de los juegos!

Método 9: Reiniciar PlayStation 4

Los datos en la PS4 pueden corromperse por una variedad de razones, lo que hace que la PS4 se apague sin previo aviso. Los datos corruptos son distintos de la corrupción de la base de datos de PS4. Este último puede solucionarse fácilmente simplemente recargando la base de datos de PS4 como se explica en el método anterior. La única forma de reparar este problema es reiniciar por completo la PS4 y comenzar de nuevo con el software del sistema.

Nota: este proceso implica limpiar el disco duro y devolver el sistema al estado en el que se encontraba cuando lo instaló inicialmente.

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos. Se apagará después de parpadear varias veces.

2. Ahora nuevamente, mantenga presionado el botón de Encendido y suéltelo después de escuchar el segundo pitido. Después de unos segundos, PS4 se iniciará en modo seguro.

3. Seleccione la opción Inicializar PS4 (Reinstalar software del sistema) que se muestra resaltada.

4. Siga las instrucciones en pantalla para reiniciar PS4 con éxito.

Método 10: Póngase en contacto con el soporte de Sony

Si ninguna de estas sugerencias funciona para que la PS4 siga desactivando el problema, es posible que deba reparar su sistema. Para comenzar el procedimiento de reparación, comuníquese con el Soporte de Sony Playstation para obtener asistencia adicional.

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Esperamos que esta información le haya resultado útil y que haya podido resolver el problema de que PS4 sigue desactivándose. Por favor, háganos saber qué técnica fue la más beneficiosa para usted. Utilice el siguiente formulario si tiene alguna consulta o sugerencia.

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