Las únicas certezas en la vida son la muerte, los impuestos y tener que brindar soporte técnico a sus familiares durante las vacaciones porque «conoce las computadoras». Ahórrese algo de tiempo y siga nuestro plan de 12 pasos para limpiar y proteger los dispositivos de todos.
Tabla de contenido
Actualizar los sistemas operativos de la computadora
No recomendamos necesariamente actualizar un sistema operativo (SO) el primer día que se lanza una nueva versión. Sin embargo, en general, es una buena idea mantener actualizado su sistema operativo. Tanto Windows como macOS incluyen actualizaciones de seguridad con correcciones de errores y actualizaciones de funciones, por lo que un sistema actualizado es una de las formas más fáciles y efectivas de mantener una computadora segura.
Tanto en computadoras Windows como Mac, es fácil averiguar qué versión del sistema operativo está ejecutando y actualizar si es necesario. Puede seguir nuestras instrucciones para actualizar el firmware tanto en Windows como en macOS.
Esto puede llevar algún tiempo, por lo que probablemente querrá realizar este paso primero.
Activar el software antivirus y ejecutar un análisis
El software antivirus evita que los virus y otras cosas desagradables infecten una máquina. También monitorea todo lo que se descarga o instala, lo compara con una lista de programas que se sabe que son dañinos y evita que entregue algo nefasto al sistema.
Recomendamos Windows Defender para máquinas con Windows. Está integrado en el sistema operativo desde Windows 8. También es gratis y fácil de usar; simplemente enciéndalo, dígale que actualice sus definiciones de virus automáticamente y luego escanee la máquina.
Hay menos virus y malware dirigidos a Mac, pero están aumentando. Sin embargo, instalar un antivirus no debería causar ningún problema. Elija un programa confiable, instálelo, actualice las definiciones de virus y escanee la Mac.
Encienda el software anti-malware y ejecute otro análisis
Es imposible que el software antivirus sea 100 por ciento efectivo contra todo, por lo que también debe instalar un buen programa anti-malware. Nosotros recomendamos Malwarebytes tanto para Windows como para Mac.
Instálelo, actualice las definiciones de malware y luego escanee la máquina nuevamente.
Ver si han robado contraseñas
Debido a que pasamos gran parte de nuestras vidas en línea y las personas tienden a usar contraseñas muy comunes o la misma en muchos sitios, es crucial que sepan si sus contraseñas han sido robadas. Cheque HaveIBeenPwned (HIBP) para ver si la dirección de correo electrónico o la contraseña de alguna cuenta en línea se han visto comprometidas.
Hemos cubierto HIBP antes, así que si nunca lo ha usado, simplemente siga las instrucciones.
Cambiar todas las contraseñas e instalar un administrador de contraseñas
Independientemente de si HIBP devuelve resultados, tener una contraseña única para cada sitio web es una de las mejores formas de mejorar la seguridad en Internet.
Desafortunadamente, muchas contraseñas son muy difíciles de recordar. Ahí es donde entra en juego un administrador de contraseñas. Generará y almacenará contraseñas para cada sitio en el que inicie sesión un miembro de su familia.
Habilite la autenticación de dos factores en todas partes
La mejor manera de proteger las cuentas en línea es habilitando la autenticación de dos factores. Cuando Google realizó una estudio sobre seguridad e higiene, analizó la eficacia de los diferentes métodos de seguridad para prevenir bots automatizados, phishing masivo y ataques dirigidos.
El único método que fue 100 por ciento efectivo contra los tres tipos de ataque fue la autenticación de dos factores (2FA) mediante una aplicación o clave de hardware.
Es por eso que recomendamos usar 2FA a través de una aplicación. Sin embargo, 2FA con SMS (mensajes de texto) sigue siendo mejor que no usar 2FA en absoluto.
Puede habilitar 2FA en cuentas de Google, ID de Apple, Office 365, Amazon, Twitter, Instagram, Slack y un montón de otras cuentas, incluidas Facebook, Yahoo !, y Dropbox.
Sin embargo, no olvide copiar los códigos de recuperación, por lo que si su familiar pierde o rompe su teléfono, aún puede ingresar fácilmente.
Desinstalar aplicaciones innecesarias
Las aplicaciones no utilizadas pueden representar un riesgo para la seguridad porque las personas a menudo se olvidan de actualizarlas. También ocupan espacio en el disco duro y potencialmente ralentizan una computadora si se cargan en la memoria cuando la computadora arranca.
Eliminar cualquier aplicación innecesaria hace que la computadora sea más segura, aumenta el espacio en el disco duro y puede hacer que se ejecute un poco más rápido.
A continuación, le mostramos cómo puede eliminar aplicaciones instaladas de Windows 10, desinstalar aplicaciones integradas de Windows y eliminar cualquier aplicación de macOS.
Actualizar todas las aplicaciones restantes
Es importante mantener las aplicaciones actualizadas porque las últimas versiones suelen ser las más seguras y fiables. También tienen las últimas funciones y se ejecutan más rápido. A continuación, se explica cómo actualizar aplicaciones en Windows y Mac.
Eliminar extensiones de navegador innecesarias
Las extensiones del navegador pueden ser útiles, pero también pueden ralentizarlo y hacerlo menos seguro. En el peor de los casos, también pueden espiar activamente.
Esto puede ser obvio para usted, pero si está limpiando la máquina de otra persona, es común encontrar un montón de extensiones incompletas haciendo quién sabe qué.
Consulte nuestra guía sobre cómo eliminar extensiones de navegador de Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari y Opera, o esta para Edge.
Actualizar el sistema operativo en un dispositivo móvil
Al igual que las computadoras, los teléfonos y las tabletas se benefician de las últimas actualizaciones de sus sistemas operativos, ya que contienen correcciones de errores, actualizaciones de seguridad y mejoras de funciones.
Puede seguir los pasos de nuestras guías para actualizar los dispositivos Android, iPhones y iPads con el último software disponible.
Desinstalar aplicaciones innecesarias en dispositivos móviles
Los teléfonos inteligentes son la columna vertebral de la vida de muchas personas. Contienen de todo, desde cuentas de correo electrónico y servicios bancarios, hasta datos médicos y desbloqueo facial o de huellas dactilares.
Debido a que los teléfonos (y tabletas) contienen mucha información valiosa y privada, es mejor eliminar las aplicaciones no deseadas. Después de todo, como mencionamos anteriormente, no puede estar seguro de que no estén invadiendo su privacidad.
Hemos cubierto cómo desinstalar aplicaciones en Android, iPhone o iPad antes, así que revíselas para obtener más instrucciones.
Actualizar todas las aplicaciones restantes en dispositivos móviles
Ya casi has terminado, solo hay una cosa más. Android, iOS y iPadOS intentan mantener las aplicaciones actualizadas automáticamente, pero eso no siempre sucede.
Las personas a veces deshabilitan la actualización automática porque quieren saber qué cambios se realizarán en su dispositivo antes de instalar la última versión.
Puede seguir nuestras guías para Android, iPhone y iPad para asegurarse de que un teléfono o tableta esté ejecutando las aplicaciones más actualizadas.
Ahora, puede volver a los excesos y la relajación, hasta que el próximo pariente le pida un favor rápido, claro.