Internet es un arma de doble filo para las pequeñas empresas. Por un lado, presenta toneladas de oportunidades para que las pequeñas empresas aumenten su alcance, aumenten su base de clientes y aumenten significativamente sus ingresos. Sin embargo, también presenta un enorme riesgo de seguridad en forma de ciberataques.
Las empresas en Internet son susceptibles a una gran variedad de ataques cibernéticos, como violaciones de datos, fuerza bruta, ataques de malware, phishing, ataques de denegación de servicio, ingeniería social y ataques de ransomware, entre otros.
De acuerdo a Investigación de puntos de control (CPR)los ciberataques globales aumentaron un 38 por ciento en 2022 en comparación con 2021 y, con la madurez de la tecnología de inteligencia artificial, es probable que aumenten.
IBM, en su costo de informe de violación de datos para 2023, señala que el costo promedio global de una violación de datos en 2023 fue de 4,45 millones de dólares, lo que representa un aumento del 15 % en 3 años. Verizon También informa que el 43 por ciento de todas las violaciones de datos involucran a pequeñas empresas.
Los ciberataques aumentan día a día y el coste de ser víctima de estos ataques es cada vez mayor. De hecho, el impacto financiero de un ciberataque podría resultar demasiado costoso para que una pequeña empresa se recupere.
Es aún peor para las pequeñas empresas porque son los principales objetivos de los ciberataques, ya que tienen recursos y experiencia limitados para invertir adecuadamente en los ciberataques. Por tanto, los ciberatacantes perciben a las pequeñas empresas como objetivos fáciles.
Para comprender el impacto de los ciberataques en las pequeñas empresas, el Instituto Nacional de Ciberseguridad informa que el 60 por ciento de las pequeñas y medianas empresas cierran después de ser víctimas de un ciberataque.
Estas estadísticas pintan un panorama sombrío para las pequeñas empresas. ¿Significa esto que las pequeñas empresas deberían mantenerse alejadas de Internet? Ciertamente no. Existen prácticas de ciberseguridad que las pequeñas empresas pueden implementar para evitar ser víctimas de ciberataques. Pero primero, veamos algunos de los desafíos que enfrentan las pequeñas empresas con un presupuesto limitado en ciberseguridad.
Tabla de contenido
Desafíos que enfrentan las pequeñas empresas con un presupuesto limitado en ciberseguridad
Algunos de los desafíos que enfrentan las pequeñas empresas que no pueden reservar un presupuesto sustancial para ciberseguridad incluyen:
Falta de un equipo interno de ciberseguridad
Muchas pequeñas empresas no cuentan con expertos internos en ciberseguridad, como analistas de seguridad de la información, arquitectos de sistemas, analistas forenses de incidentes y evaluadores de penetración, entre otros. Mantener un equipo interno de ciberseguridad es costoso y puede no ser una inversión sensata para las pequeñas empresas.
Esto, a su vez, significa que las pequeñas empresas no tienen acceso a experiencia interna en ciberseguridad para diseñar e implementar sistemas seguros. Además, es probable que no tengan expertos para buscar vulnerabilidades en los sistemas existentes y contener o defenderse de los ataques cuando ocurran.
Respuesta reactiva a los ciberataques
Una buena estrategia de ciberseguridad implica un enfoque proactivo para identificar vulnerabilidades y posibles ataques incluso antes de que sean ejecutados por actores maliciosos. Para hacer esto se requiere una gran inversión en investigación y caza de amenazas.
Sin embargo, dado que esto suele estar fuera del alcance de las pequeñas empresas, muchas adoptan un enfoque reactivo en materia de ciberseguridad. Esto significa que las pequeñas empresas no pueden anticipar ni evitar los ciberataques. En cambio, responden a los ciberataques cuando ya han ocurrido.
Complejidad del panorama de amenazas
Los ciberataques están en constante evolución. Por ejemplo, el ransomware como servicio no existía hace unos años. En este momento, puede alquilar un ransomware e implementarlo sin tener que saber cómo escribirlo usted mismo. La evolución continua del panorama de amenazas puede resultar abrumadora para las pequeñas empresas.
Riesgos de terceros
Las pequeñas empresas a menudo tienen que depender de aplicaciones de terceros, ya que no pueden desarrollar su propio software interno. Por mucho que esto pueda resultar rentable, podría introducir posibles riesgos de seguridad para la empresa. En ocasiones, el software de terceros tiene vulnerabilidades que pueden explotarse en detrimento de las empresas que lo utilizan.
Ingeniería social
La ingeniería social es una técnica de ataque en la que actores malintencionados manipulan a personas para que divulguen información confidencial o realicen acciones que puedan comprometer su seguridad. Debido a la falta o insuficiencia de formación en ciberseguridad entre el personal de las pequeñas empresas, estos pueden fácilmente ser víctimas de la ingeniería social.
Las pequeñas empresas son blancos fáciles para la ingeniería social debido a la capacitación insuficiente, las medidas de seguridad limitadas y el hecho de que nutren una comunidad pequeña y confiable de miembros del personal.
De hecho, la investigación realizada por Barracuda descubrió que un empleado promedio de una pequeña empresa con menos de 100 empleados experimentará un 350 por ciento más de ataques de ingeniería social que un empleado de una empresa más grande.
Algunas de las mejores prácticas que las pequeñas empresas pueden implementar para mejorar su postura de seguridad y protegerse de posibles ataques incluyen:
Educación y capacitación de empleados
El foro Economico Mundial señala que el 95 por ciento de los problemas de ciberseguridad se deben a errores humanos. Los empleados son su primera línea de defensa en caso de un ciberataque y pueden ser el eslabón más débil si no están capacitados adecuadamente.
Los errores cometidos por los empleados, como el manejo inadecuado de las contraseñas o el intercambio de información confidencial, pueden dejar a una empresa expuesta a ataques cibernéticos.
Por ello, es importante que las pequeñas empresas inviertan continuamente en formación en ciberseguridad para su personal. Capacite a sus empleados sobre los diferentes tipos de ciberataques y cómo se ejecutan. Enséñeles cómo reconocer ataques como estafas de phishing e ingeniería social y también cómo se pueden recopilar y explotar datos en línea.
Además, eduque a sus empleados sobre cómo detectar correos electrónicos y sitios web sospechosos y cómo identificar que un dispositivo ha sido infectado por software malicioso. También es importante capacitarlos sobre buenas prácticas básicas en materia de contraseñas, cómo utilizar la autenticación multifactor, cómo manejar datos confidenciales y cómo protegerse en línea.
También debe capacitarlos sobre qué hacer cuando sospechan que está a punto de ocurrir o ya ha ocurrido un ataque. Esta formación mejorará enormemente la postura de seguridad de su empresa.
Formular políticas y procedimientos de seguridad.
Las políticas y procedimientos de seguridad son muy importantes para cualquier empresa que se preocupe por su ciberseguridad. Las políticas y procedimientos garantizan que las medidas de ciberseguridad estén claramente definidas, estandarizadas y aplicadas en toda la empresa. Esto es beneficioso para minimizar las vulnerabilidades potenciales en una organización.
Las políticas y procedimientos de seguridad también garantizan que los empleados estén informados sobre las mejores prácticas de ciberseguridad y lo que deben hacer para proteger la información confidencial y evitar ataques.
También fomenta la responsabilidad y una cultura consciente de la seguridad entre los empleados, ya que existen políticas claramente establecidas sobre lo que se espera de cada empleado en lo que respecta a la ciberseguridad.
Instalar antivirus y cortafuegos
La instalación de un antivirus y un firewall es un paso crucial para proteger los sistemas y redes de su empresa. El software antivirus se utiliza para detectar y neutralizar software malicioso como ransomware, troyanos, gusanos, spyware y keyloggers, entre otros.
El antivirus puede ayudarle a ser más proactivo en su estrategia de ciberseguridad, ya que puede programarse para realizar análisis para detectar y neutralizar software malicioso en redes y sistemas antes de que puedan ejecutarse.
Por otro lado, un firewall es crucial ya que monitorea el tráfico entrante y saliente en una red y controla el tráfico que tiene acceso a la red interna de una empresa. Esto significa que un firewall puede bloquear eficazmente el acceso del tráfico malicioso a la red de una empresa y así evitar posibles ataques.
Obtenga su software de proveedores acreditados
El software utilizado en una empresa puede tener vulnerabilidades o puertas traseras que pueden ser aprovechadas por los atacantes. Este suele ser el caso cuando se adquiere software de proveedores poco confiables en un esfuerzo por reducir costos. Para proteger mejor su empresa, es importante que sólo obtenga su software de proveedores confiables que hayan estado en el mercado durante algún tiempo.
Esto será beneficioso para usted a largo plazo, ya que el software generalmente se prueba minuciosamente para garantizar que no existan vulnerabilidades, y periódicamente se lanzan actualizaciones y parches para mejorar el software.
Además, asegúrese de que las empresas de terceros que tienen acceso a sus sistemas utilicen software confiable y tengan políticas de seguridad sólidas para evitar una situación en la que sea atacado debido a las vulnerabilidades existentes en una empresa asociada.
Actualice periódicamente sus dispositivos y software
Esto puede parecer algo obvio, pero no lo es. Recientemente, Kaspersky encargó un estudio sobre cómo la gente maneja las actualizaciones de software. Se estableció que casi la mitad de las organizaciones encuestadas utilizaban algún tipo de software obsoleto. Además, el 48 por ciento de los empleados encuestados reveló que han trabajado con empleados que se niegan a utilizar versiones nuevas o actualizadas de sus dispositivos.
No mucha gente actualiza periódicamente sus dispositivos. Esto es algo que los atacantes conocen y explotan. Por ejemplo, el Gusano WannaCryque causó estragos en mayo de 2017, afectó a equipos que no habían instalado una seguridad lanzada por Microsoft en marzo de ese mismo año.
Las empresas de software prueban periódicamente su software en busca de vulnerabilidades y lanzan actualizaciones para mejorar el software y abordar cualquier vulnerabilidad que pueda encontrarse. Por lo tanto, como pequeña empresa, debe asegurarse de que todos sus dispositivos y software estén actualizados tan pronto como haya actualizaciones disponibles.
Además, todos los parches deben instalarse tan pronto como se publiquen para evitar ser víctimas de ataques maliciosos.
Automatice su ciberseguridad y utilice IA
IBM, en su 2023 Costo de un informe de filtración de datos señala que el ahorro promedio para las organizaciones que utilizan ampliamente la inteligencia artificial y la automatización de seguridad es de 1,76 millones de dólares en comparación con las organizaciones que no lo hacen. Por lo tanto, como pequeña empresa, puede ahorrar mucho si utiliza la inteligencia artificial (IA) y la automatización en su estrategia de ciberseguridad.
Existen muchas herramientas de automatización que aprovechan la inteligencia artificial y las soluciones de software para automatizar completamente las tareas de ciberseguridad, como la investigación de amenazas, la protección de terminales, la gestión de permisos, la búsqueda de amenazas y la respuesta a incidentes.
Todos estos se pueden implementar para gestionar la ciberseguridad de una empresa sin necesidad de intervención de expertos humanos. Esto puede resultar en una mayor seguridad para las pequeñas empresas, ya que las herramientas de software son muy precisas. Además, puede ayudar a las empresas a ahorrar costes, ya que no necesitan tener muchos expertos internos en ciberseguridad.
Copia de seguridad de datos críticos
Una buena estrategia de ciberseguridad incorpora medidas que se pueden tomar en caso de que ocurra un ataque. Una buena manera de asegurarse de no perder información crítica que pueda paralizar su negocio es cifrar y realizar copias de seguridad periódicas de la información importante, preferiblemente en una ubicación separada.
Esto garantiza que, en caso de un ataque, no se pueda acceder a información crítica, como las credenciales de usuario, debido al cifrado. En caso de que se implemente ransomware y una empresa ya no pueda acceder a sus datos, se pueden utilizar copias de seguridad para la recuperación de datos.
Proporcionar dispositivos de trabajo separados
Muchas pequeñas empresas han adoptado el modelo de trabajo desde casa que promueve el trabajo remoto. Si bien esto es beneficioso porque ayuda a la empresa a minimizar los costos operativos, también presenta un riesgo de seguridad.
En un estudio realizado por Alliance Virtual Offices, se encontró que trabajar desde casa aumenta la frecuencia de los ciberataques en un 238%. Dado que los trabajadores remotos tienen acceso a los sistemas de la empresa, el hecho de que trabajen desde casa puede significar que sus dispositivos sean accesibles para varias personas. Esto, a su vez, significa que las contraseñas se pueden compartir y las credenciales de trabajo pueden filtrarse de una forma u otra.
Para evitar todo esto, proporcione a sus empleados dispositivos de trabajo separados. Estos dispositivos deben configurarse con antivirus, firewalls y VPN para garantizar que no creen un riesgo de seguridad.
También se debe indicar a los empleados que no utilicen sus dispositivos de trabajo para tareas no relacionadas con el trabajo, como acceder a sitios de redes sociales, apuestas, juegos, descargar archivos personales y muchas más. Estos dispositivos también se pueden configurar para impedir el acceso a sitios peligrosos conocidos.
Conclusión
La ciberseguridad es algo muy importante en cualquier organización, independientemente de su tamaño. Un presupuesto limitado no significa que las pequeñas empresas deban dejar de lado la precaución y no prestar atención a su seguridad en línea.
Dado que las pequeñas empresas también manejan información crítica, es importante que tomen medidas para proteger sus datos y proteger a sus clientes. En caso de que tenga una empresa pequeña y no esté seguro de cómo proteger sus sistemas, considere implementar las mejores prácticas compartidas en el artículo.
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