Arrastrar y soltar de Microsoft Edge no funciona en Windows 11/10
Introducción
Arrastrar y soltar archivos y elementos del navegador es una función esencial para muchos usuarios de Internet. Permite a los usuarios mover sin problemas archivos, enlaces e imágenes desde el escritorio o el Explorador de archivos a las pestañas del navegador Edge. Sin embargo, algunos usuarios enfrentan problemas cuando la funcionalidad de arrastrar y soltar no funciona en Microsoft Edge en Windows 11/10. Si tú también tienes este problema, este artículo te guiará a través de una serie de soluciones para resolverlo.
Causas del problema de arrastrar y soltar en Microsoft Edge
El problema de arrastrar y soltar en Microsoft Edge puede deberse a varias razones, entre ellas:
– Configuraciones incorrectas del navegador: La configuración incorrecta del navegador Edge, como las extensiones desactivadas o los permisos inadecuados, puede interferir con la función de arrastrar y soltar.
– Actualizaciones pendientes: Las actualizaciones pendientes de Windows o Edge pueden introducir errores que afectan la función de arrastrar y soltar.
– Aplicaciones o software en conflicto: Ciertas aplicaciones o software pueden interferir con la funcionalidad de arrastrar y soltar de Edge.
– Problemas técnicos: Los problemas técnicos temporales, como los archivos de caché corruptos o los controladores obsoletos, también pueden causar este problema.
Soluciones para reparar la función de arrastrar y soltar en Microsoft Edge
1. Verificar la configuración del navegador
– Abre Microsoft Edge y haz clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha.
– Selecciona «Configuración».
– En el panel izquierdo, haz clic en «Sistema y rendimiento».
– Desplázate hacia abajo hasta la sección «Arrastrar y soltar» y asegúrate de que la opción «Permitir arrastrar y soltar» esté activada.
2. Actualizar Windows y Edge
– Ve a «Configuración» > «Actualización y seguridad» > «Actualización de Windows» para buscar e instalar las últimas actualizaciones de Windows.
– Abre Microsoft Edge y haz clic en los tres puntos horizontales > «Ayuda y comentarios» > «Acerca de Microsoft Edge» para verificar si hay actualizaciones del navegador disponibles.
3. Deshabilitar extensiones
– Abre Microsoft Edge y haz clic en los tres puntos horizontales.
– Selecciona «Extensiones».
– Desactiva todas las extensiones del navegador e intenta arrastrar y soltar de nuevo. Si el problema desaparece, vuelve a activar las extensiones una por una para identificar al culpable.
4. Restablecer los valores predeterminados del navegador
– Abre Microsoft Edge y haz clic en los tres puntos horizontales.
– Selecciona «Configuración».
– En la parte inferior de la página, haz clic en «Restablecer configuración».
– Confirma la acción y vuelve a abrir Edge para probar la función de arrastrar y soltar.
5. Comprobar aplicaciones o software en conflicto
– Intenta deshabilitar o cerrar temporalmente cualquier aplicación o software que pueda interferir con la función de arrastrar y soltar, como aplicaciones antivirus o extensiones de shell.
– Reinicia tu computadora e intenta arrastrar y soltar de nuevo.
6. Borrar el caché y las cookies del navegador
– Abre Microsoft Edge y haz clic en los tres puntos horizontales.
– Selecciona «Configuración».
– En el panel izquierdo, haz clic en «Privacidad, búsqueda y servicios».
– Haz clic en «Elegir qué borrar» y selecciona «Historial de navegación», «Cookies y otros datos del sitio» y «Archivos e imágenes en caché».
– Haz clic en «Borrar ahora» y reinicia el navegador.
7. Reinstalar Microsoft Edge
– Desinstala Microsoft Edge utilizando la herramienta «Aplicaciones y características» en el Panel de control.
– Descarga e instala la última versión de Microsoft Edge desde el sitio web oficial de Microsoft.
Conclusión
El problema de arrastrar y soltar de Microsoft Edge puede ser frustrante, pero siguiendo las soluciones descritas en este artículo, puedes resolverlo de manera efectiva. Si ninguna de las soluciones funciona, considera comunicarte con el soporte técnico de Microsoft para obtener asistencia adicional. Recuerda mantener tu navegador y Windows actualizados para evitar problemas futuros y mejorar tu experiencia de navegación en Internet.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué no puedo arrastrar y soltar archivos en Microsoft Edge?
Puede deberse a configuraciones incorrectas del navegador, actualizaciones pendientes, aplicaciones en conflicto o problemas técnicos.
2. ¿Cómo puedo solucionar el problema de arrastrar y soltar en Edge?
Verifica la configuración del navegador, actualiza Windows y Edge, deshabilita las extensiones, restablece la configuración predeterminada del navegador, comprueba las aplicaciones en conflicto y borra el caché y las cookies del navegador.
3. ¿Necesito desinstalar Microsoft Edge para solucionar el problema?
Solo considera desinstalar y reinstalar Edge si ninguna de las otras soluciones funciona.
4. ¿Puedo restaurar mi configuración de Edge después de restablecerla?
No es posible restaurar la configuración después de restablecerla, por lo que se recomienda crear una copia de seguridad de tus datos importantes antes de restablecer el navegador.
5. ¿Cómo mantengo mi navegador Edge actualizado?
Ve a «Ayuda y comentarios» > «Acerca de Microsoft Edge» para verificar si hay actualizaciones disponibles.
6. ¿Qué aplicaciones pueden interferir con la función de arrastrar y soltar de Edge?
Las aplicaciones antivirus, las extensiones de shell y las aplicaciones de administración de archivos pueden ser posibles culpables.
7. ¿Puedo arrastrar y soltar elementos de Edge a otras aplicaciones?
Sí, la función de arrastrar y soltar es bidireccional y permite arrastrar y soltar elementos desde y hacia Edge y otras aplicaciones.
8. ¿Por qué mi navegador Edge se bloquea al intentar arrastrar y soltar?
Esto puede indicar un problema técnico más grave. Intenta restablecer Edge, reinstalarlo o comunicarte con el soporte técnico de Microsoft.