Mientras transmite su película favorita en la plataforma de transmisión más popular, es posible que se encuentre con un error. ¿No es suficiente para agitarte? La aplicación Hulu ha ganado una gran popularidad debido a su capacidad para admitir varias películas y su facilidad de uso. Sin embargo, el código de error de Hulu 2 998 se muestra en la pantalla cuando intenta tener una buena experiencia de transmisión. Este es un mensaje de error temporal que se muestra debido a fallas en el dispositivo de transmisión. El artículo proporciona los métodos para reparar el código de error 2 998 de Hulu en varios dispositivos de transmisión.
Tabla de contenido
Cómo reparar el código de error de Hulu 2 998
La lista de causas por las que puede aparecer el código de error 2 998 en su dispositivo de transmisión se enumera a continuación como:
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El plan de suscripción ha caducado: si el plan de suscripción de la aplicación Hulu ha caducado, es posible que se muestre un mensaje de error.
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Dispositivo de transmisión incompatible: el dispositivo que transmite los videos en la aplicación Hulu puede ser incompatible con la aplicación Hulu o puede tener algunos problemas.
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Conexión a Internet inestable: la velocidad de la conexión a Internet para usar la aplicación Hulu puede ser menor.
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Aplicación de Hulu corrupta: la aplicación de Hulu puede tener problemas con la transmisión de videos o el servidor de Hulu puede estar caído.
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Numerosas aplicaciones ejecutándose en segundo plano: numerosas aplicaciones pueden estar ejecutándose en segundo plano y pueden causar un retraso en la transmisión.
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Archivos faltantes en su PC con Windows: los archivos en su PC con Windows pueden estar dañados o algunos de los archivos que faltan pueden generar este código de error.
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Archivos de datos en caché de la aplicación Hulu: los archivos de datos en caché en su aplicación o navegador web pueden haber causado el problema.
Método 1: métodos básicos de solución de problemas
Para corregir el código de error 2 998 de Hulu en los dispositivos de transmisión, puede intentar implementar los métodos básicos de solución de problemas que se proporcionan en esta sección.
Nota 1: dado que los teléfonos inteligentes difieren según el fabricante y el tipo de modelo, las configuraciones mencionadas en este artículo pueden tener una interfaz diferente en su teléfono. El modelo Samsung Galaxy A21 se usa para explicar los métodos en el artículo.
Nota 2: Los métodos proporcionados en el artículo para corregir el código de error TV solo tienen en cuenta el sistema operativo Android y pueden diferir de cualquier otro Smart TV.
1A. Usar otro servicio de plataforma de transmisión
Intente iniciar otras plataformas de transmisión como Disney+ Hotstar y verifique si puede transmitir algún video en la plataforma. Si puede transmitir el video en la plataforma, el problema podría estar relacionado con la aplicación Hulu.
1B. Reinicie su dispositivo
Uno de los mejores métodos para corregir el código de error 2 998 de Hulu es reiniciar su dispositivo de transmisión o reiniciar su dispositivo.
Opción I: ciclo de energía de su Android TV
Para corregir el código de error en su Android TV, puede reiniciar su Android TV y volver a iniciar la aplicación Hulu.
1. Presione el botón de encendido en su televisor y seleccione la opción Apagar en la barra.
Imagen de Garaz en Pixabay
2. Desconecte todos los cables de su Android TV y desconecte el televisor del enchufe.
3. Vuelva a enchufar todos los cables en los puertos, conecte su Android TV a la fuente de alimentación y encienda el televisor.
Opción II: reiniciar PC con Windows
Para reparar el servicio web de Hulu en su PC con Windows, simplemente puede reiniciar su PC.
1. Presione la tecla de Windows para ver el menú INICIO.
2. Haga clic en el ícono de Encendido en la esquina inferior izquierda y seleccione la opción Reiniciar.
Opción III: reinicia tu teléfono Android
Si está utilizando un teléfono Android, puede reiniciar su teléfono para corregir el código de error.
1. Presione el botón de Encendido y toque la opción Reiniciar en la pantalla.
2. Vuelva a tocar la opción Reiniciar en la pantalla de confirmación.
1C. Verifique la suscripción de la aplicación Hulu
Verifica si tu plan de suscripción al servicio de Hulu está vencido. Para corregir el código de error 2 998 de Hulu, renueve su suscripción a la aplicación Hulu.
1D. Cerrar aplicaciones de fondo innecesarias
Puede cerrar las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano para corregir el código de error. Use el enlace que se proporciona aquí para conocer el método para cerrar todas las aplicaciones en segundo plano innecesarias.
1E. Cambiar a otro navegador web
Si está utilizando cualquier navegador web predeterminado para transmitir el servicio web de Hulu, puede usar cualquier otro navegador web para transmitir. Usando la barra de búsqueda, abra la aplicación Mozilla Firefox y luego abra el servicio web de Hulu en la aplicación.
1F. Compruebe el servidor web de Hulu
Si el problema es con el servidor web de Hulu, solo puede esperar hasta que el equipo oficial solucione el problema. Verifique si otros usuarios de Hulu enfrentan el problema utilizando cualquiera de los foros de la comunidad.
1G. Actualizar Windows
El uso de un sistema operativo Windows obsoleto para transmitir el servicio web de Hulu puede generar el código de error. Use el enlace para conocer el método para actualizar el sistema operativo Windows en su PC para solucionar el problema.
1 hora Desactivar el servicio VPN
En algunos casos, el servicio VPN puede ser problemático y causar errores en la aplicación de Hulu. Puede desactivar el servicio VPN y luego transmitir en la aplicación. El enlace que se proporciona aquí proporcionará el método para desactivar el servicio VPN en su PC con Windows.
1I. Reparar archivos del sistema
Si los archivos del sistema en su PC están dañados o faltan, es posible que encuentre este código de error, puede usar el escaneo SFC para solucionar el problema. Usando el enlace que se proporciona aquí, puede conocer los archivos del sistema de reparación en Windows 10 para escanear su PC con Windows en busca de archivos corruptos.
Método 2: eliminar la caché de DNS
Si el caché de DNS en su PC con Windows está causando el código de error, puede intentar eliminar el caché. Siga el método en el enlace que se proporciona aquí para eliminar y vaciar el caché de DNS en su PC.
Método 3: forzar la detención de la aplicación Hulu
Para corregir el código de error 2 998 en la aplicación Hulu, puede forzar la detención de la aplicación en su dispositivo de transmisión y luego volver a iniciar la aplicación desde el menú.
Opción I: Teléfono Android
El método para forzar la detención de la aplicación Hulu en su teléfono Android se explica a continuación.
1. Desde el menú de inicio, abra la aplicación Configuración.
2. Toque la pestaña Aplicaciones en la lista que se muestra.
3. Toca la aplicación Hulu.
4. Toque la opción Forzar detención en la esquina inferior derecha de la pantalla.
5. Toque la opción Aceptar en el mensaje de confirmación Forzar detención.
6. Abra la aplicación Hulu.
Opción II: Android TV
El método para forzar la detención de la aplicación Hulu en su Android TV se describe a continuación.
1. Inicie la configuración de Android TV.
2. Vaya a la configuración de Aplicaciones.
3. Seleccione la aplicación Hulu y seleccione la opción Forzar detención.
4. Abra la aplicación Hulu desde las aplicaciones instaladas en su televisor.
Método 4: Borrar caché de la aplicación Hulu
Para reparar el código de error de Hulu 2 998, puede borrar los archivos de datos de caché en su dispositivo de transmisión de la siguiente manera.
Opción I: Teléfono Android
En esta sección se explica el método para borrar los datos de caché en la aplicación Hulu en su teléfono Android.
1. Desde el menú de inicio, abra la aplicación Configuración.
2. Toque la pestaña Aplicaciones en la lista que se muestra.
3. Toca la aplicación Hulu.
4. En la sección Uso, toque la pestaña Almacenamiento disponible.
5. Toque la opción Borrar caché en la esquina inferior derecha de la pantalla.
6. Abra la aplicación Hulu.
Opción II: Borrar caché de Google Chrome
Si está utilizando el navegador web Google Chrome para transmitir el servicio de Hulu, puede borrar el caché en la aplicación. Usando el enlace que se proporciona aquí, puede borrar los archivos de caché en la aplicación Google Chrome.
Opción III: Android TV
La sección proporciona el método para borrar los archivos de caché en la aplicación Hulu en Android TV para corregir el código de error.
1. Abra la aplicación Configuración desde el menú de la pantalla de inicio.
2. Seleccione la configuración de Aplicaciones.
3. Seleccione Administrar aplicaciones instaladas.
4. Seleccione la aplicación Hulu.
5. Seleccione la opción Borrar caché en la lista.
6. Abra la aplicación Hulu.
Método 5: reinstalar la aplicación Hulu
Como último método para corregir el error, puede intentar reinstalar la aplicación Hulu en su dispositivo de transmisión.
Opción I: Teléfono Android
El método para reinstalar la aplicación Hulu en su teléfono Android para corregir el código de error 2 998 en la aplicación se explica a continuación.
Paso I: desinstalar la aplicación Hulu
Como primer paso, debe desinstalar la aplicación Hulu en su teléfono Android usando la aplicación Configuración.
1. Desde el menú de inicio, abra la aplicación Configuración.
2. Toque la pestaña Aplicaciones en la lista que se muestra.
3. Toca la aplicación Hulu.
4. Toque la opción Desinstalar en la pantalla.
5. Toque la opción Aceptar en el mensaje de confirmación.
Lea también: Cómo reparar el error 5 del token de Hulu
Paso II: Vuelva a instalar la aplicación Hulu
El siguiente paso es reinstalar la aplicación Hulu en su teléfono Android usando la aplicación Play Store en su teléfono Android.
1. Desde el menú de inicio, abra la aplicación Play Store.
2. Toque la barra de búsqueda en la parte superior, busque la aplicación Hulu y toque el resultado adecuado.
3. Toque el botón Instalar en la aplicación de programas y películas Hulu Watch TV Guide.
Opción II: PC con Windows
Para reparar el código de error 2 998 de Hulu, puede reinstalar la aplicación Hulu en su PC con Windows.
Paso I: desinstalar la aplicación Hulu
Como primer paso, debe usar la aplicación Panel de control para desinstalar la aplicación Hulu de su PC con Windows.
1. Presione la tecla de Windows, escriba Panel de control y luego haga clic en Abrir.
2. Establezca Ver por > Categoría, luego haga clic en la opción Desinstalar un programa en la categoría Programas.
3. Seleccione la aplicación Hulu en la lista y haga clic en el botón Desinstalar en la barra superior.
4. Siga las instrucciones en pantalla del asistente de desinstalación que se muestra para desinstalar la aplicación.
Paso II: reinstalar la aplicación Hulu
El siguiente paso es reinstalar la aplicación Hulu usando la aplicación Google Chrome.
1. Presione la tecla de Windows, escriba Google Chrome y haga clic en Abrir.
2. Visite la página de la aplicación Hulu en el sitio web oficial de Microsoft Store e inicie sesión en su cuenta.
3. Haga clic en el botón de la aplicación Get in Store y siga las instrucciones en pantalla para instalar la aplicación.
Método 6: comuníquese con el equipo de soporte de Hulu para obtener ayuda
Si ninguno de los métodos corrige el código de error, puede intentar comunicarse con el equipo de Hulu para obtener asistencia. Aborda el problema a ellos y sigue los métodos proporcionados por el equipo oficial.
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El artículo analiza los métodos para reparar el código de error 2 998 de Hulu. Si tiene alguna sugerencia o consulta sobre el tema, infórmenos en la sección de comentarios.