PlayStation 4 es una consola de videojuegos fabricada por Sony Computer Entertainment. Si tiene PS4, puede conectarse con el mundo en línea desde PlayStation Network. Hay características como PlayStation Store y PlayStation Plus para jugar los juegos con jugadores en línea en su consola. Sin embargo, hay algunos problemas que puede enfrentar al conectarse a PlayStation Network. Uno de ellos es el error de PS4 WS 37431 8. Este código de error ocurre cuando no puede conectarse al servidor en línea. En este artículo, le ofrecemos una guía útil que le enseñará cómo solucionar el problema del código de error de PS4 WS 37431 8 en su consola. Entonces, ¡sigue leyendo!
Tabla de contenido
Cómo reparar el código de error de PS4 WS 37431 8
El error de PS4 WS 37431 8 generalmente se ve cuando la consola no reconoce los archivos de actualización del software del sistema y ha fallado. También puede haber otras razones que pueden causar este código de error. A continuación, enumeramos los métodos de solución de problemas para solucionar este problema para que pueda conectarse con sus amigos en línea y jugar sus juegos favoritos en la consola PS4.
Antes de probar cualquier solución dada, debe visitar el Estado del servicio PSN página para asegurarse de que no haya una interrupción del servidor y que todo funcione correctamente.
Si todos los servicios están funcionando correctamente, siga estos métodos para corregir el error.
Método 1: reiniciar el enrutador
En primer lugar, intente reiniciar su enrutador Wi-Fi para corregir cualquier error o falla con su conexión de red. Siga los pasos enumerados a continuación para reiniciar su enrutador.
1. Pulse el botón de encendido del enrutador.
Imagen de OpenClipart-Vectors en Pixabay
2. Luego, desconecte el cable de alimentación de su enrutador y espere unos minutos.
3. Ahora, vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda el enrutador Wi-Fi.
4. Espere hasta que se restablezca la conexión a la red y vuelva a conectarse a su red.
Método 2: reconstruir la base de datos de PS4
La reconstrucción de la base de datos reparará los archivos si se han dañado. Esto puede resolver el problema del error WS 37431 8 de PS4. Los siguientes son los pasos para reconstruir la base de datos de PlayStation.
1. Mantenga presionado el botón de encendido de PS4 durante 10 a 20 segundos y asegúrese de que la consola emita dos pitidos.
2. Luego, conecte el controlador DualShock 4 a su consola PS4 y presione el botón PS4.
3. Ahora, presione el botón X en el controlador.
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4. Finalmente, seleccione la opción Reconstruir base de datos como se muestra en la imagen a continuación.
5. Espere hasta que se complete el proceso y se inicie la consola PS4.
6. Ahora, vuelva a conectar su PS4 y compruebe si ha corregido el código de error de PS4 WS 37431 8 o no.
Método 3: cambiar la configuración de MTU
Otro método para corregir el código de error PS4 WS 37431 8 es cambiar la configuración de red de MTU. Siga los pasos que se indican a continuación para hacerlo.
1. Abra la configuración de PS4 desde el Inicio.
2. Seleccione la configuración de red.
3. Luego, vaya al menú Configurar conexión a Internet y seleccione la opción Usar Wi-Fi.
4. Configure su conexión de red desde la opción Personalizada.
5. Elija la conexión Wi-Fi.
6. Cambie la configuración de la dirección IP a Automático.
7. A continuación, elija la opción No especificar para DHCP.
8. Luego, seleccione la opción Automático para Configuración de DNS.
9. Ahora, seleccione la opción Manual para la configuración de MTU.
10. Aquí, ingrese el número 1473 MTU y seleccione Siguiente.
11. En Servidor proxy, seleccione la opción No usar.
Método 4: cambiar la configuración de DNS
Si los métodos anteriores no corrigieron el código de error de PS4 WS 37431 8, entonces debe cambiar la configuración de DNS de su red. Estos son los pasos para cambiar la configuración de DNS en la consola PS4.
1. Navegue a Configuración de red como se muestra en el Método 3.
2. Luego, seleccione la opción Configurar conexión a Internet.
3. Seleccione la opción Usar Wi-Fi o Usar cable LAN.
4. Aquí, elija la opción Personalizar.
5. Luego, seleccione su red Wi-Fi e ingrese la contraseña.
6. Elija la configuración de dirección IP automática.
7. A continuación, seleccione No especificar en la configuración de DHCP.
8. Ahora, seleccione la opción Manual para Configuración de DNS.
9. Ingrese el DNS primario como 8.8.8.8 y el DNS secundario como 8.8.4.4 respectivamente.
10. Luego, seleccione la opción Siguiente.
11. Cambie la configuración de MTU a Automático.
12. Seleccione la opción No usar en el servidor proxy.
13. Finalmente, seleccione la opción Probar conexión a Internet para verificar si su conexión de red está configurada correctamente o no.
Método 5: restablecer la consola PS4
Como último recurso para reparar el código de error PS4 WS 37431 8, puede restablecer la consola PS4. Siga los pasos enumerados a continuación para restablecer la consola.
Nota: Esto eliminará todos los datos del almacenamiento del sistema. Por lo tanto, debe crear una copia de seguridad antes de realizar este método.
1. Inicie el menú de configuración de PS4.
2. Aquí, seleccione la opción Inicialización.
3. Aquí, elige Inicializar PS4.
4. Ahora, seleccione la opción Completa para eliminar completamente los datos de almacenamiento del sistema.
5. Finalmente, seleccione la opción Inicializar.
6. Por último, seleccione la opción Sí para comenzar el proceso de Inicialización.
Nota: Puede llevar horas reiniciar su consola.
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Esperamos que este artículo le haya ayudado a solucionar el problema del código de error de PS4 WS 37431 8 de dicho servidor en su consola. Háganos saber cuál de los métodos dados funcionó para usted. Además, si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en compartirla en la sección de comentarios a continuación.