Roku es un famoso reproductor de medios digitales de hardware que ofrece transmisión en línea de programas de televisión, programas en línea y películas. No solo las computadoras, sino que Roku también funciona bien con otros dispositivos, como teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos compatibles con medios. También es ideal para las personas a las que les encanta darse un atracón con los últimos programas de televisión y películas. Aunque es un excelente dispositivo de transmisión, se ha visto que enfrenta problemas como el error 018 de Roku. Si usted es alguien que enfrenta el mismo problema, entonces estamos aquí para ayudarlo con una guía perfecta que lo familiarizará con las formas de corrija el código de error de Roku 018. Profundicemos directamente en las razones detrás del error de conexión a Internet de Roku y los métodos legítimos para ayudarlo.
Tabla de contenido
Cómo reparar el código de error de Roku 018
Roku funciona en Internet, al igual que otras plataformas de medios digitales como Netflix, Amazon Prime, Disney Hotstar y otras. También es fiable en la red de banda ancha. Por lo tanto, si su red es lenta o débil, puede encontrar el código de error 018 en su pantalla.
La razón más común por la que aparece el error de conexión a Internet de Roku, como se mencionó anteriormente, son los problemas relacionados con Roku y la conexión wi-fi. Aparte de esto, otras razones detrás de esto se enumeran a continuación:
- Detalles incorrectos de las credenciales de Roku
- Cortafuegos de terceros
- Problemas de software
- Un problema con el módem o el enrutador
- Conexión de cable defectuosa
Aunque las fallas técnicas y los problemas de Internet a menudo conducen al código de error de conectividad de Roku 016, aún se puede resolver fácilmente utilizando los métodos que se enumeran a continuación de manera ordenada para que los pruebe en su dispositivo Roku. Entonces, comencemos con el primer método:
Método 1: Solucionar problemas de conectividad a Internet
Como la conectividad a Internet es la razón principal detrás del error de Roku, es importante verificar eso primero. Si su Internet muestra una señal débil o no tiene conectividad, puede verificarlo conectándolo a algún otro dispositivo. Si el problema persiste, su red ciertamente está defectuosa y debe volver a conectarla con un cable Ethernet o esperar a que la señal se fortalezca.
Método 2: ciclo de energía Roku
El siguiente método para resolver la baja velocidad de descarga de Internet de Roku es apagar y encender Roku y el enrutador. En ocasiones, es posible que su enrutador no pueda proporcionar una conexión a Internet de ancho de banda suficiente para Roku. Esto sucede debido al sobrecalentamiento del dispositivo o debido a una red ocupada. Por lo tanto, se requiere apagar y encender para borrar los datos de caché. Siga los pasos que se indican a continuación para saber cómo intentar este método:
1. Desconecte Roku y el enrutador.
2. Ahora, espera de 5 a 6 minutos.
3. Enchufe el Roku y el enrutador a la fuente de alimentación.
4. Encienda el dispositivo y vea si se resuelve el código de error 018.
Método 3: eliminar objetos electromagnéticos
Es posible que este método no sea la primera opción para muchos usuarios de Roku, pero sin duda es muy importante. Si ha verificado su conexión a Internet y ha encendido el ciclo de Roku y no le ha proporcionado ningún resultado positivo, verifique si algún objeto electromagnético está tratando de absorber las señales inalámbricas, en caso afirmativo, elimínelo. Estos objetos pueden tener cualquier forma, como parlantes, generadores y más, que tienden a absorber muchas señales. Puede eliminar los objetos o colocarlos a una distancia del enrutador y del dispositivo Roku.
Método 4: usar datos móviles
Si todavía encuentra el código de error 018 de Roku en su dispositivo multimedia después de eliminar posibles objetos electromagnéticos, entonces la conectividad a Internet para ejecutar Roku parece ser bastante baja. En este caso, puede intentar cambiar la red de Internet con su punto de acceso móvil. Proporcionar un punto de acceso ayuda a conectar Roku a Internet rápido y así resolver el código de error. Además, asegúrese de que sus datos móviles estén activados para este método.
Nota: Los siguientes pasos se realizan en el iPhone 13.
1. Abra Configuración en su móvil.
2. Toque Punto de acceso personal.
3. Active Permitir que otros se unan.
4. Ahora, conecte Roku a su punto de acceso móvil. Una vez conectado, ejecute Roku nuevamente y verifique si el problema del error 018 de Roku está resuelto.
Método 5: Actualizar Roku
Otro método para resolver el error de conexión a Internet de Roku es actualizar Roku. La baja velocidad de descarga de Internet de Roku puede deberse a que su dispositivo no está actualizado. Muchos problemas además de la conectividad a Internet también pueden surgir por el uso de una versión desactualizada. Por lo tanto, actualizarlo con la versión más nueva es efectivo.
1. Para abrir la pantalla de inicio en Roku, presione el botón de inicio en el control remoto.
2. Ahora, seleccione Sistema para optar por la actualización del sistema a continuación.
3. En Actualización del sistema, seleccione Comprobar ahora para buscar actualizaciones disponibles.
4. Si hay una actualización disponible para su dispositivo Roku, se instalará automáticamente. Una vez hecho esto, reinicie el dispositivo y compruebe si se ha resuelto el problema del código de error de conectividad de Roku 016.
Método 6: cambiar la configuración de DNS
Si el cable de ethernet está conectado a Roku y aún no muestra conexión a Internet, lo que lleva al error 018 de Roku, entonces debe modificar algunas configuraciones de DNS. Este problema puede surgir debido a la caché de DNS, por lo que es importante cambiar el servidor DNS para resolverlo.
1. Desconecte el enrutador para detener el acceso a Internet a Roku.
2. Abra Configuración en Roku y seleccione Configuración del sistema.
3. Seleccione Configuración avanzada del sistema y elija Restablecimiento de fábrica.
4. Ahora, abra el panel del enrutador y seleccione la configuración de DNS.
5. Establezca 8.8.8.8 como dirección del servidor DNS 1 y 8.8.4.4 como dirección del servidor DNS 2.
6. Ahora que ha modificado la configuración de DNS, inicie su dispositivo Roku para ver si se ha resuelto la baja velocidad de descarga de Internet de Roku.
Método 7: Póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet
Si el punto de acceso móvil no es una opción para usted para lidiar con la baja velocidad de descarga de Internet de Roku, puede intentar comunicarse con su proveedor de servicios de Internet. El ancho de banda de su Internet puede ser inferior a 6 MBPS, lo que provoca el error. En este caso, puede pedirle al ISP que lo aumente hasta 10 MBPS para que funcione Roku.
Método 8: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Roku
Si todavía tiene problemas con el código de error 018 de Roku en su dispositivo multimedia después de probar todos los métodos mencionados anteriormente, debe comunicarse con el Soporte de Roku para obtener más ayuda. Es posible que debido a alguna falla interna desconocida, el código de error de conectividad de Roku 016 se muestre en su pantalla. Por lo tanto, explique el problema a los profesionales para una mejor salida.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Q1. ¿Qué significa el código de error 018 de Roku?
Respuesta El código de error 018 en Roku ocurre debido a un problema con la conexión a Internet. Este problema puede ser una conectividad a Internet débil o problemas con el enrutador.
Q2. ¿Cómo comprobar la conexión de Roku?
Respuesta Puede verificar su conexión Roku usando su dispositivo Roku. En Configuración, ubique Red y verifique la potencia de la red.
Q3. ¿Cómo puedo lidiar con una conexión a Internet lenta en Roku?
Respuesta Puede garantizar una buena conexión a Internet poniéndose en contacto con su proveedor de servicios de Internet. Aparte de eso, también puede ponerse en contacto con el soporte de Roku para obtener más ayuda.
Q4. ¿Cómo puedo solucionar la baja velocidad de descarga de Internet en Roku?
Respuesta Para lidiar con la baja velocidad de descarga de Internet en Roku, asegúrese de que solo Roku esté conectado a su wi-fi y que todos los demás dispositivos estén positivamente desconectados. Además, intente colocar el enrutador más cerca de su dispositivo Roku para una mejor red.
P5. ¿Por qué no puedo conectar Roku a Internet?
Respuesta El problema de conectar Roku a Internet puede surgir debido a aplicaciones de Roku o problemas con el control remoto de Roku. En este caso, verifique las baterías de su control remoto o habilite las aplicaciones móviles en Roku.
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Los errores tecnológicos en los dispositivos multimedia son inevitables. Ya se trate de problemas tecnológicos o fallas internas, es bastante común que se produzcan errores en los dispositivos de medios en línea. Lo mismo ocurre con el código de error 018 de Roku que la mayoría de los usuarios han encontrado debido a problemas de Internet. Esperamos que nuestra guía te haya ayudado de una forma u otra a resolver este problema. Háganos saber cuál de los métodos resultó ser productivo para usted. Si tiene alguna otra consulta sobre el código de error 018 o sugerencias para dar, déjelas a continuación.