Arreglar el código de error de Square Enix i2501

Square Enix es una reconocida editorial japonesa de videojuegos conocida por su serie Final Fantasy, Tomb Raider y Life is Strange, entre otros títulos de acción y aventura. Sin embargo, algunos clientes informaron haber recibido el código de error: i2501 mientras pagaban en su cuenta de Square Enix. Este artículo proporciona algunas sugerencias para superar este problema y continuar disfrutando de su experiencia de juego.

Tabla de contenido

Cómo reparar el código de error de Square Enix i2501

Al completar un pago en el Square Enix plataforma de juegos, aparece el código de error de Square Enix i2501. Debido a que la seguridad de la plataforma reconoció su dirección IP o cuenta y no puede realizar transacciones, el código de error: i2501 aparece en juegos populares como Final Fantasy XIV que están alojados en la red de Square Enix. A continuación se enumeran algunos puntos más con respecto a este problema.

Esto también puede suceder si la clave que está usando para una cuenta diferente a la que está ingresando. Los jugadores de Oriente Medio y Asia son los que más han denunciado este problema.
El código de error de Square Enix i2501 existe desde hace un tiempo, y cuando se abordan los foros relevantes, los moderadores cambian el tema a una pestaña de ayuda separada, ya que cada circunstancia del usuario es única en términos de métodos de pago.
Cuando surge este problema del código de error de Square Enix i2501, también ha habido quejas de que el personal de soporte no respondió durante semanas.

Asegúrese de tener una conexión activa sólida y los datos de la tarjeta de pago adecuados antes de optar por la solución. Una vez que lo haya verificado dos veces, ahora puede pasar al siguiente paso.

¿Qué causa el código de error de Square Enix i2501?

Como se indicó anteriormente, este aviso de error fue provocado por información de pago errónea. Sin embargo, existen causas adicionales para este aviso de error, como:

Se debe utilizar una tarjeta de crédito/débito del país en el que se encuentre: debe estar en el mismo país en el que se emitió su tarjeta al realizar un pago. Esta nación también debe ser la misma en la que te registraste en Square Enix. Notará el número de error i2501 si actualmente se encuentra en otro país e intenta realizar un pago.
VPN o proxy: es posible que esté utilizando una VPN o un proxy ya que se encuentra en el mismo país que el problema. Los pagos son una de las muchas cosas con las que interfieren las VPN. Para realizar pagos seguros, es posible que deba apagar su VPN o proxy. Como resultado, ciertas pasarelas de pago prohíben el uso de VPN y proxies para procesar transacciones.
Demasiadas cuentas de Square Enix con la misma tarjeta: cada cuenta de Square Enix debe tener solo una tarjeta de crédito/débito. El código de error i2501 puede aparecer si usa la misma tarjeta en varias cuentas de Square Enix.
La información de las tarjetas debe ser incorrecta: una de las cosas más importantes que debe recordar al realizar un pago o completar cualquier tipo de información es ingresar todo con precisión. Puede encontrar un error si ingresa información de pago incorrecta, como su nombre o número de tarjeta de crédito. Otra cosa a tener en cuenta es que la información de la tarjeta debe coincidir con la información de su cuenta de Square Enix.
Las tarjetas deben bloquearse temporalmente: si un banco sospecha un comportamiento fraudulento, puede bloquear las tarjetas temporalmente. Esto sucede más a menudo de lo que piensas. Si teme que su tarjeta haya sido cancelada, debe comunicarse con su banco o realizar un pago en otro lugar para ver si ha sido bloqueada.
Su tarjeta de crédito o débito no admite pagos internacionales: Algunas tarjetas de crédito y débito no admiten pagos internacionales. Si el sitio web utiliza una pasarela de pago internacional y su tarjeta no permite pagos internacionales, surgirá un problema. El remedio es obtener una nueva tarjeta o comunicarse con su banco para autorizar pagos en el extranjero.
Intenté realizar un pago demasiadas veces: Square Enix puede detener temporalmente todos los pagos en su cuenta si intenta realizar un pago varias veces y falla. Esto es para prevenir el fraude. La mayoría de las veces, esta restricción solo está vigente durante 24 horas. Es por eso que no debe intentar hacer pagos regularmente. Pruébalo una vez, luego tómate un descanso antes de volver a intentarlo.
Caché y Cookies: Otra causa de este problema puede ser la existencia de cookies o caché defectuosas/dañadas, que podría ser la razón por la que los servidores están bloqueando tu conexión. Si elimina el Código de error: advertencia i2501 en Square Enix, asegúrese de borrarlo.

Ahora que conoces la mayoría de las causas de este problema, podemos pasar a ponerlas en práctica y solucionar la situación.

Método 1: desactive los bloqueadores de anuncios

Mientras juegas a Final Fantasy XIV o visitas cualquier sitio web, es evidente que deseas evitar ciertos tipos de anuncios. Aunque no se sabe que los bloqueadores de anuncios interactúen con los sistemas de pago, se ha demostrado que deshabilitar la extensión de bloqueo de anuncios, esperar unas horas y luego intentar realizar otro pago resolverá el código de problema i2501.

1. Abra su navegador web (por ejemplo, Chrome) y haga clic en el icono de tres puntos, luego seleccione la opción Más herramientas.

2. Luego, seleccione la opción Extensiones.

3. Ahora, apague la palanca para las extensiones de AdBlock.

4. Reinicie su navegador y vea si el problema persiste.

Método 2: Borrar archivos de caché del navegador

El navegador, al igual que la memoria caché del sistema, almacena archivos sobrantes al navegar por numerosos sitios web uno tras otro. Además, el historial de su navegador puede causar una variedad de problemas, uno de los cuales es el código de error i2501. Como resultado, el curso de acción recomendado es borrar el caché, las cookies y el historial del navegador.

1. Inicie su navegador web (por ejemplo, Google Chrome).

2. Luego, haga clic en el icono de tres puntos > Más herramientas > Borrar datos de navegación… como se destaca en la imagen dada.

3. Marque las siguientes opciones en la ventana Borrar datos de navegación.

Historial de navegación
Cookies y otros datos del sitio
Imágenes y archivos en caché

4. Ahora, elija la opción Todo el tiempo para Intervalo de tiempo.

5. Finalmente, haz clic en Borrar datos.

Método 3: apague los servidores VPN y Proxy

El uso de una VPN o Proxy agrega más funcionalidad, seguridad y privacidad a su experiencia en línea. 20Square Enix ha creado un mecanismo anti-estafas para garantizar que su servicio de pago no se inunde con solicitudes ilegítimas. Además, niega los pagos realizados a través de VPN o proxies para proteger el dinero y evitar pagos deshonestos. Debido a que muchos proveedores de servicios, en particular organizaciones financieras, han prohibido las conexiones privadas que requieren acceso total a Internet por razones de transparencia, se sugiere desactivar las VPN y los proxies para reparar el problema número i2501.

Paso 1: Deshabilitar VPN

1. Pulse la tecla de Windows, escriba Configuración de VPN en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en Abrir.

2. En la ventana Configuración, seleccione la VPN conectada (por ejemplo, vpn2).

3. Haga clic en el botón Desconectar.

4. Ahora, apague la palanca para las siguientes opciones de VPN en Opciones avanzadas:

Permitir VPN en redes medidas
Permitir VPN en roaming

Paso 2: deshabilite el servidor proxy

1. Presione las teclas Windows + I simultáneamente para abrir Configuración.

2. Luego, para abrirlo, haga clic en la configuración Red e Internet.

3. Vaya a la pestaña Proxy en el panel izquierdo.

4. Desactive la opción Usar un servidor proxy.

5. Verifique si el código de error i2501 ha desaparecido. Si eso no funciona, pase a la siguiente opción.

Método 4: usar otros navegadores

Si el problema con Google Chrome persiste, vaya a otro navegador, como Firefox. Si el error continúa, se recomienda que ejecute Mozilla Firefox en modo de incógnito e intente realizar el pago nuevamente para ver si el problema se solucionó. Los pasos son los siguientes:

1. Abra el navegador Firefox y haga clic en el icono de tres guiones en la esquina superior derecha.

2. En el menú, seleccione la opción Nueva ventana privada para habilitar el modo de incógnito.

Nota: en Windows, también puede usar las teclas Ctrl + Shift + P simultáneamente para habilitar la navegación privada en Firefox.

3. Verifique si el código de error ha desaparecido.

Método 5: Procesar pago a través del teléfono

Hacer un pago usando el navegador de su teléfono móvil es otra opción para evitar el código de error i2501 de Square Enix. A pesar de la baja tasa de éxito, es bueno intentarlo. Parece funcionar en algunas circunstancias, aunque los datos de IP y de pago sean los mismos. También debe intentar realizar un pago utilizando un sistema diferente y, preferiblemente, una conexión a Internet diferente. Cambiar los ISP solo para realizar un pago también es beneficioso.

Método 6: espera 24 horas

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, debe esperar al menos 24 horas antes de volver a intentarlo. Después de esperar 24 horas, intente realizar el pago utilizando una conexión a Internet abierta separada que esté libre de proxies o VPN. Aquí hay más información sobre el sistema de pago de Square Enix.

Square Enix tiene un sistema anti-fool que rechaza todos los pagos con tarjeta si el sistema los ha rechazado más de dos veces.
La restricción de tiempo de 24 horas puede extenderse hasta 30 días si intenta más de dos veces.
Se impondrá una suspensión si realiza múltiples intentos fallidos de pago en el sitio web. En el peor de los casos, es posible que esté en la lista negra de forma permanente.

Método 7: contacto con el soporte

Los clientes afirmaron que habían estado esperando semanas por una respuesta. Otros intentaron ponerse en contacto con el personal de soporte a través del chat, lo que resultó ser una opción superior. Si los métodos anteriores no solucionan dicho error, la última opción recomendada es ponerse en contacto con Square Enix Centro de Apoyo. Al realizar un pago en nuestra plataforma, hay varias variables a considerar, y si alguna de ellas está en desacuerdo, es posible que se le rechace y se le niegue la entrada.

Crea una cuenta en la página de soporte oficial de Square Enix y envía un ticket. Evaluarán rápidamente su problema y le presentarán una solución que le permitirá realizar pagos a través de Square Enix una vez más.
Agregue la lista dada de detalles en el boleto.
- Código de error
- Artículo/servicio que está tratando de comprar en línea
- ID de Square Enix del método de pago de la cuenta que está intentando utilizar
- País donde se encuentra físicamente País donde se emitió la tarjeta Tipo de tarjeta de crédito utilizada
- Nombre del banco que emitió la tarjeta
- El número total de veces que su pago ha sido rechazado.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Q1. ¿Qué pasos debo seguir para autenticar mi cuenta de SQUARE ENIX?

Respuesta Para establecer una cuenta SQUARE ENIX, vaya a la URL proporcionada en el correo electrónico y siga los pasos. Una vez que se complete el registro, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico registrada.

Q2. ¿Tienes un ID de Square Enix como nombre de usuario?

Respuesta Si normalmente accede al sitio utilizando su dirección de correo electrónico, simplemente inicie sesión como de costumbre (con su dirección de correo electrónico como ID). Su identificación estará en el cuadro de identificación, que se encuentra dentro del banner en la parte superior de la página.

Q3. ¿Qué es una cuenta de servicio de Square Enix?

Respuesta Una cuenta de Square Enix es una cuenta gratuita que puede usar para autenticar su identidad en varios servicios en línea de Square Enix. Además de su aplicación para posibles servicios en línea, también se puede usar para vincular varias identificaciones de servicios actuales a una sola cuenta de Square Enix y obtener acceso a funciones exclusivas disponibles exclusivamente para los titulares de cuentas de Square Enix.

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Esperamos que este artículo resulte útil para corregir el código de error i2501 de Square Enix. Si tiene alguna sugerencia o comentario sobre este artículo, no dude en comunicarse con nosotros en la sección de comentarios a continuación.