Cuando busca un sitio web y no puede ser contactado adecuadamente, se encontrará con este error en su navegador. Este error es más común en Google Chrome. Cuando se enfrenta a este error, puede acceder a otros sitios web en lugar de aquel desde el que se encuentra con este problema. Varias razones desencadenan dicho problema. La configuración incorrecta del registro, la incompatibilidad de la red, el conflicto del antivirus y los problemas con el cortafuegos a menudo provocan estos errores con Chrome. Si se encuentra con el error de Chrome ERR_CONNECTION_RESET mientras navega por Internet, esta guía lo ayudará a resolverlo. Por lo tanto, continúe leyendo para corregir el error ERR Connection Reset Windows 10.
Tabla de contenido
Cómo arreglar Windows 10 ERR_CONNECTION_RESET en Chrome
En esta sección, hemos compilado todos los pasos posibles de solución de problemas para corregir este error. Síguelos para obtener los mejores resultados. El paso principal de solución de problemas para solucionarlo es asegurarse de que tiene una conexión de red estable. Cuando tenga inestabilidad en la red, se enfrentará al error en cualquier sitio web al que acceda. Por lo tanto, cada vez que encuentre el error, abra una nueva pestaña y busque otro sitio web.
- Si encuentra el error en todos los sitios web a los que accede en el navegador, esto indica que su conexión de red no es estable. Asegúrese de que la velocidad del ancho de banda de la red sea óptima.
- Si se enfrenta al error solo en un sitio web específico, no hay problema con la conexión a Internet y puede seguir los métodos de solución de problemas que se describen aquí para solucionarlos.
Nota: si usa un cable viejo, dañado o poco confiable, la conexión a Internet seguirá desconectándose del dispositivo. Incluso si su velocidad de Internet es muy alta, no obtendrá un servicio ininterrumpido cuando los cables estén rotos. Compruebe si los cables de conexión están a la altura de la marca.
Método 1: reiniciar el enrutador
Si tiene algún conflicto de red, puede solucionarlo reiniciando el enrutador. Sin embargo, reiniciar el enrutador reiniciará la conectividad de la red, y pocos usuarios han informado que todos los cambios marcados en los ajustes de configuración entrarán en acción cuando reinicie el enrutador. Por lo tanto, siga los pasos mencionados a continuación para reiniciar su enrutador.
1. Busque el botón de encendido en la parte posterior de su enrutador.
2. Presione el botón una vez para apagarlo.
3. Ahora, desconecte el cable de alimentación de su enrutador y espere hasta que la energía se haya drenado por completo de los capacitores.
4. Luego, vuelva a conectar el cable de alimentación y enciéndalo después de un minuto.
5. Espere hasta que se restablezca la conexión de red e intente iniciar sesión nuevamente.
Método 2: borrar el historial del navegador Chrome
Los problemas de formato y los problemas de carga se pueden resolver borrando el caché y las cookies en su navegador. Puede intentar eliminarlos para corregir este error con Chrome implementando los siguientes pasos.
1. Inicie Google Chrome.
2. Luego, haga clic en el icono de tres puntos > Más herramientas > Borrar datos de navegación… como se ilustra a continuación.
3. Marque las siguientes opciones.
- Cookies y otros datos del sitio
- Imágenes y archivos en caché
4. Ahora, elija la opción Todo el tiempo para Intervalo de tiempo.
5. Finalmente, haz clic en Borrar datos.
Método 3: Restablecer ipconfig
Pocos usuarios han informado que podría corregir el error cuando restablece la configuración de TCP/IP. Siga e implemente los pasos que se indican a continuación.
1. Presione la tecla de Windows, escriba Símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador.
2. Ahora, escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Enter.
ipconfig/flushdns ipconfig/release ipconfig/release6 ipconfig/renew
3. Finalmente, espere a que se complete el proceso y compruebe si el problema se ha resuelto ahora.
Método 4: eliminar las entradas del catálogo de Winsock
Winsock permite que su sistema operativo establezca una conexión TCP/IP siempre que se conecte a la red/sitio web. Sin embargo, se crean varias entradas para conexiones establecidas que conducen a tales errores. Puede borrarlos siguiendo las instrucciones que se describen a continuación.
1. Presione las teclas de Windows, escriba símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador.
2. Escriba el comando netsh winsock reset y presione Entrar.
3. Reinicie su PC una vez que se complete el proceso.
Método 5: eliminar perfiles de WLAN
Siempre que se conecte a cualquier red inalámbrica, se crearán perfiles WLAN (inalámbricos). Este perfil contiene un nombre de red único, claves y otras configuraciones relacionadas que ayudan a su sistema a conectarse a la red. En el sistema Windows 7, puede iniciar el Centro de redes y recursos compartidos en el Panel de control y eliminar las redes guardadas a través de la opción Administrar redes inalámbricas. En el sistema Windows 8, no tiene esta opción y está destinado a eliminar los perfiles solo mediante los comandos del símbolo del sistema. En el sistema Windows 10, puede eliminar los perfiles WLAN siguiendo los pasos mencionados a continuación.
1. Presiona las teclas Windows + R simultáneamente para abrir Configuración.
2. Haga clic en la configuración Red e Internet.
3. Ahora, haga clic en el menú Wi-Fi del panel izquierdo.
4. Luego, desplácese hacia abajo, haga clic en la opción Administrar redes conocidas.
5. Aquí se mostrará en la pantalla una lista de las redes inalámbricas que conectó con éxito anteriormente. Haga clic en cualquier red inalámbrica que parezca innecesaria y seleccione la opción Olvidar.
Ahora, el perfil WLAN se eliminará de su sistema. A continuación, conéctese a una página web y verifique si enfrenta el problema ERR Connection Reset Windows 10 nuevamente.
Método 6: cambiar la dirección del servidor DNS
La dirección IPv4 tiene paquetes más grandes y, por lo tanto, su conexión de red se estabilizará cuando los cambie. Por lo tanto, siga los pasos mencionados a continuación para cambiar la dirección IPv4 y corregir el error ERR_CONNECTION_RESET.
Nota: Aquí, se muestran los pasos para una red Wi-Fi. Si utiliza una conexión Ethernet, sígalas en consecuencia.
1. Presione la tecla de Windows, escriba Panel de control y haga clic en Abrir.
2. Establezca Ver por: > Iconos grandes y haga clic en el Centro de redes y recursos compartidos de la lista.
3. A continuación, haga clic en el hipervínculo Cambiar la configuración del adaptador presente en el panel izquierdo.
4. Haga clic derecho en su conexión de red actual (por ejemplo, Wi-Fi) y seleccione Propiedades, como se muestra.
5: En Esta conexión usa los siguientes elementos: lista, localice y haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
6. Haga clic en el botón Propiedades, como se resalta arriba.
7. Aquí, seleccione la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS: e ingrese lo siguiente:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
8. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Método 7: modificar la configuración de LAN
Varios problemas de conectividad de la red pueden provocar el error de Chrome ERR_CONNECTION_RESET, y puede solucionarlos restableciendo la configuración de la red local como se describe a continuación.
1. Abra el Panel de control desde el menú de búsqueda de Windows.
2. Ahora, configure la opción Ver por en Categoría.
3. Seleccione la configuración de Red e Internet.
4. Aquí, haga clic en Opciones de Internet como se muestra a continuación.
5. Ahora, en la ventana Propiedades de Internet, cambie a la pestaña Conexiones.
6. Seleccione la configuración de LAN, como se destaca a continuación.
7. Aquí, marque la casilla Detectar configuraciones automáticamente y asegúrese de que Usar un servidor proxy para su LAN no esté marcada.
Nota: Puede habilitar la opción nuevamente cuando la necesite.
8. Finalmente, haga clic en Aceptar para guardar los cambios y verifique si el problema está resuelto.
Método 8: aumentar la unidad de transmisión máxima (MTU)
Puede aumentar la velocidad de Internet aumentando los parámetros Unidad máxima de transmisión (MTU) y Recepción de ventana TCP (RWIN). Siga los pasos mencionados a continuación para implementarlos.
1. Mantenga presionadas las teclas Windows + I juntas para abrir Configuración.
2. Ahora, haga clic en Red e Internet como se muestra.
3. Ahora, anote el nombre de la red (dharani) con la que está conectado.
4. Ahora, abra el símbolo del sistema con derechos administrativos y escriba el siguiente comando. Luego, presiona la tecla Enter.
netsh interface IPv4 set subinterface "dharani" mtu=1472 store=persistent
Nota: Reemplace el texto citado con el nombre de su red.
5. Finalmente, verifique si ha solucionado el problema.
Método 9: desmarque el acelerador de redes AppEx (para adaptador Ethernet)
AppEx Networks Accelerator viene en el paquete de controladores APU en sistemas con procesadores AMD y suele ser un obstáculo en las velocidades de Internet. Si utiliza una conexión por cable, la función Acelerador de redes de AppEx ralentiza la velocidad de la red, lo que provoca este error. Deshabilite esta función siguiendo los siguientes pasos para corregir el error de Chrome ERR_CONNECTION_RESET.
1. Presione las teclas Windows + R simultáneamente para abrir Configuración y haga clic en la configuración Red e Internet.
2. Ahora, haga clic en la pestaña Ethernet y seleccione Cambiar opciones de adaptador en Configuración relacionada, como se muestra a continuación.
3. Luego, haga clic derecho en su red y haga clic en Propiedades como se muestra.
4. En la pestaña Redes, busque AppEx Networks Accelerator y desmárquelo.
5. Finalmente, verifique si ha solucionado este problema.
Nota: Si la característica no está en la lista, su sistema tiene un procesador Intel o no se incluyó en la instalación personalizada de los controladores. De todos modos, puede avanzar si esto tampoco funcionó para usted con el siguiente método.
Método 10: actualizar o revertir los controladores de red
Puede intentar actualizar sus controladores de red o revertir las actualizaciones de los controladores para solucionar el problema de restablecimiento de la conexión ERR de Windows 10. Siga los pasos a continuación para hacerlo.
Opción 1: Actualizar controlador
Estos son los pasos para actualizar su controlador de red para solucionar el problema de Chrome ERR_CONNECTION_RESET.
1. Presione la tecla de Windows, escriba Administrador de dispositivos y haga clic en Abrir.
2. Haga doble clic en Adaptadores de red para expandirlo.
3. Haga clic con el botón derecho en su controlador de red inalámbrica (p. ej., adaptador de red inalámbrica Qualcomm Atheros QCA9377) y seleccione Actualizar controlador, como se muestra a continuación.
4. A continuación, haga clic en Buscar controladores automáticamente para descargar e instalar automáticamente el mejor controlador disponible.
5A. Ahora, los controladores se actualizarán e instalarán a la última versión, si no están actualizados.
5B. Si ya están en una etapa de actualización, se mostrará el mensaje que dice Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados.
6. Haga clic en el botón Cerrar para salir de la ventana y reiniciar su PC.
Opción 2: Restaurar actualizaciones de controladores
Siga estos pasos para revertir las actualizaciones del controlador para corregir el error de Chrome ERR_CONNECTION_RESET.
1. Vaya a Administrador de dispositivos > Adaptadores de red como antes.
2. Haga clic con el botón derecho en su controlador de red (por ejemplo, Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) y seleccione Propiedades, como se muestra.
3. Cambie a la pestaña Driver y seleccione Roll Back Driver, como se resalta.
Nota: Si la opción para Revertir el controlador está atenuada, indica que su computadora no tiene los archivos del controlador preinstalados o que nunca se actualizó.
4. Indique el motivo de ¿Por qué está retrocediendo? en la reversión del paquete de controladores. Luego, haga clic en Sí, como se ilustra a continuación.
5. Luego, haga clic en Aceptar para aplicar este cambio. Finalmente, reinicie su PC.
Método 11: reinstalar los controladores de red
Si la actualización de los controladores no solucionó el error de Chrome ERR_CONNECTION_RESET, puede desinstalar los controladores de red e instalarlos nuevamente. Luego, siga los pasos mencionados a continuación para implementar lo mismo.
1. Inicie el Administrador de dispositivos siguiendo los pasos mencionados anteriormente.
2. Expanda Adaptadores de red haciendo doble clic en él.
3. Ahora, haga clic derecho en el controlador y seleccione Desinstalar dispositivo.
4. Ahora, se mostrará un mensaje de advertencia en la pantalla. Marque la casilla «Eliminar el software del controlador para este dispositivo» y confirme la solicitud haciendo clic en Desinstalar.
5. Descargue e instale los controladores en su dispositivo mediante una actualización manual o una actualización automática.
6. Ahora, visite el sitio web del fabricante (p. ej. Intel) para descargar el controlador manualmente.
7. Una vez descargado, haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalarlo.
Método 12: URL de la lista blanca o deshabilitar el antivirus temporalmente (si corresponde)
A veces, el programa antivirus en su sistema puede impedirle acceder a cualquier URL, considerándolo como una amenaza. Para resolver el problema de restablecimiento de la conexión ERR de Windows 10, puede incluir el sitio web en la lista blanca o deshabilitar el programa antivirus como se indica a continuación.
Nota: Aquí, Avast Free Antivirus se toma como ejemplo. Puede seguir los pasos según su aplicación antivirus.
Opción 1: URL del sitio web de la lista blanca
Si no desea que Avast bloquee ningún sitio web específico, también puede incluir la URL en la lista blanca siguiendo los pasos mencionados a continuación y corregir el error de Chrome ERR_CONNECTION_RESET.
1. Navegue hasta el menú de búsqueda, escriba Avast y haga clic en Abrir, como se muestra.
2. Haga clic en la opción Menú en la esquina superior derecha.
3. A continuación, haga clic en Configuración en la lista desplegable.
4. En la pestaña General, cambie a la pestaña Excepciones y haga clic en AGREGAR EXCEPCIÓN AVANZADA como se ilustra a continuación.
5. Ahora, en la nueva ventana, haga clic en Sitio web/Dominio como se destaca a continuación.
6. Ahora, pegue la URL en la sección Escriba la ruta de la URL. A continuación, haga clic en la opción AÑADIR EXCEPCIÓN. Consulte la imagen.
7. Si desea eliminar la URL de la lista blanca de Avast, vaya al menú Configuración > General > Excepciones y haga clic en el ícono Papelera como se muestra a continuación.
Opción 2: deshabilitar el antivirus temporalmente
Si no solucionó el problema de Chrome ERR_CONNECTION_RESET agregando una excepción de la URL en su programa antivirus, puede deshabilitarlos siguiendo los pasos que se indican a continuación.
1. Navegue hasta el ícono Antivirus en la barra de tareas y haga clic derecho sobre él.
2. Ahora, seleccione la opción de control de escudos de Avast, y puede deshabilitar temporalmente Avast usando las siguientes opciones:
- Desactivar durante 10 minutos
- Deshabilitar por 1 hora
- Deshabilitar hasta que se reinicie la computadora
- Deshabilitar permanentemente
3. Elija la opción según su conveniencia y confirme el mensaje que se muestra en la pantalla.
4. Ahora, regrese a la ventana principal. Aquí, ha desactivado todos los escudos de Avast. Para activar la configuración, haga clic en ENCENDER.
Método 13: use una red privada virtual
Si su problema no se soluciona siguiendo los métodos mencionados anteriormente, hay pocas posibilidades de que tenga problemas de conectividad con su red. Los servidores del navegador y el proveedor de servicios de Internet pueden tener conflictos durante la transmisión y, por lo tanto, si utiliza una red privada virtual, puede solucionar el problema. Muchas VPN ofrecen una versión de prueba antes de descargarlas. Por lo tanto, úselos y navegue por el sitio web si es posible.
1. Presione las teclas Windows + I juntas para iniciar Configuración.
2. Seleccione Red e Internet, como se muestra.
3. Haga clic en VPN en el panel izquierdo y luego haga clic en el botón Conectar correspondiente a su cliente VPN.
Método 14: Restablecer Chrome
Restablecer Chrome restaurará el navegador a su configuración predeterminada, y hay más posibilidades de que pueda solucionar el problema discutido. Siga los pasos mencionados a continuación para restablecer Google Chrome y verifique si el problema ERR_CONNECTION_RESET Chrome está resuelto.
1. Abra Google Chrome y vaya a chrome://settings/reset
2. Haga clic en la opción Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales, que se muestra resaltada.
3. Ahora, confirme su acción haciendo clic en el botón Restablecer configuración.
Método 15: cambiar a otro navegador
Como se discutió, si usted es un usuario de Google Chrome y no obtuvo ninguna solución para el problema de restablecimiento de la conexión ERR de Windows 10 incluso después de probar todos los métodos mencionados anteriormente, la mejor opción es cambiar su navegador. Algunos de los navegadores populares se enumeran a continuación.
Después de cambiar de navegador, compruebe si ha solucionado el problema.
Método 16: Póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funciona para solucionar el problema de restablecimiento de la conexión ERR de Windows 10, verifique si el proveedor de servicios de Internet (ISP) funciona de manera eficiente. No puede acceder a ningún dominio específico con la red, y el ISP a menudo bloquea su función. En estos casos, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet y verifique si su conexión está bloqueada o si hay interrupciones. A continuación se enumeran algunos puntos adicionales que puede seguir;
- Si su ISP está bloqueado, puede verificar esto conectando la red en un teléfono inteligente 3G.
- Cuando no hay interrupciones en el servicio, indica que su ISP está bloqueado y necesita cambiar la conexión de red. Podría solucionar este problema con una actualización de red.
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Esperamos que esta guía haya sido útil y que pueda corregir el error de Chrome ERR_CONNECTION_RESET. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios.