Battle.net de Blizzard Entertainment es un servicio que te permite disfrutar de juegos en línea con otras personas. Este servicio brinda un soporte increíble para los mejores juegos como World of Warcraft, StarCraft II, Diablo III, Overwatch, Destiny 2 y Call of Duty: Black Ops 4. Sin embargo, como todos los juegos y servicios, Battle.net no está exento de errores. Muchos usuarios se han quejado de que Battle.net Update se atascó en un 0% cuando el servicio se actualiza en cualquiera de los juegos mencionados anteriormente. Si también enfrenta el mismo problema, esta guía lo ayudará a solucionarlo con métodos efectivos de solución de problemas. Entonces, ¡sigue leyendo!
Tabla de contenido
Cómo arreglar la actualización de Battle.net atascada al 0% en Windows 10
Lea e implemente los métodos discutidos a continuación en su computadora con Windows 10 para resolver el problema de bloqueo de la actualización de battle.net y evitar lo mismo.
Método 1: métodos básicos de solución de problemas
Siga estos métodos básicos para corregir el error.
1A. Reiniciar PC
El truco general para resolver todas las fallas temporales asociadas con Battle.net es reiniciar tu computadora. Puede reiniciar su PC siguiendo los pasos.
1. Navegue al menú de usuario avanzado de Windows presionando las teclas Windows y X simultáneamente.
2. Seleccione Apagar o cerrar sesión.
3. Finalmente, haz clic en Reiniciar.
Una vez que haya reiniciado el servicio, verifique si puede acceder al juego sin ningún error.
1B. Comprobar los requisitos del sistema
Si se enfrenta a que la actualización de Battle.net se atasca al 0 % al inicio, debe verificar los requisitos básicos de los juegos de Battle.net y asegurarse de que su PC los satisfaga.
Requerimientos mínimos:
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CPU: Intel Core i5-760 o AMD FX-8100 o posterior
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VELOCIDAD DE CPU: Información
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RAM: 4 GB de RAM (8 GB para gráficos integrados como Intel HD Graphics)
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Sistema operativo: Windows 7/Windows 8/Windows 10 de 64 bits
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TARJETA DE VÍDEO: NVIDIA GeForce GTX 560 2GB o AMD Radeon HD 7850 2GB o Intel HD Graphics 530 (45W)
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SOMBREADOR DE PÍXELES: 5.0
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SOMBREADOR DE VÉRTICES: 5.0
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ESPACIO LIBRE EN DISCO: 70 GB
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RAM DE VÍDEO DEDICADA: 2 GB
Requerimientos Recomendados:
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CPU: Intel Core i7-4770 o AMD FX-8310 o posterior
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VELOCIDAD DE CPU: Información
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RAM: 8GB
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SO: Windows 10 64 bits
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TARJETA DE VÍDEO: NVIDIA GeForce GTX 960 o AMD Radeon R9 280 o posterior
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SOMBREADOR DE PÍXELES: 5.1
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SOMBREADOR DE VÉRTICES: 5.1
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ESPACIO LIBRE EN DISCO: 70 GB
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RAM DE VÍDEO DEDICADA: 4 GB
1C. Asegúrese de una conexión de red adecuada
La conexión a Internet inestable hace que la actualización de battle.net se atasque, además, si hay obstáculos entre su enrutador y su computadora, pueden interferir con la señal inalámbrica y causar problemas de conexión intermitentes.
Puedes ejecutar un Prueba rápida para conocer el nivel óptimo de velocidad de red requerido para la correcta conexión.
Asegúrese de que su dispositivo cumpla con los siguientes criterios.
- Encuentre la intensidad de la señal de su red y, si es muy baja, elimine todas las obstrucciones en el camino.
- Evite demasiados dispositivos conectados a la misma red.
- Compre siempre un módem/enrutador verificado por su proveedor de servicios de Internet (ISP) y que estén libres de conflictos.
- No utilice cables viejos, rotos o dañados. Reemplace los cables si es necesario.
- Asegúrese de que los cables del módem al enrutador y del módem a la pared estén estables y sin interferencias.
Si hay algún problema de conectividad a Internet, consulte nuestra guía Cómo solucionar problemas de conectividad de red en Windows 10 para solucionar el mismo problema.
1D. Cerrar procesos en segundo plano
Varios usuarios han confirmado que la actualización atascada en el problema del 0% se puede resolver cerrando todas las tareas en segundo plano que se ejecutan en su PC. Para implementar la tarea, siga nuestra guía Cómo finalizar una tarea en Windows 10 y proceda según las instrucciones.
Una vez que haya cerrado todos los procesos en segundo plano, verifique si pudo corregir el código de error discutido.
1E. Reparar archivos del sistema
Si faltan archivos o están dañados en su PC con Windows 10, la actualización de battle.net se atascará. Sin embargo, está reparando estos archivos corruptos mediante el uso de utilidades incorporadas, a saber, Comprobador de archivos del sistema y Administración y mantenimiento de imágenes de implementación.
Lea nuestra guía sobre cómo reparar archivos del sistema en Windows 10 y siga los pasos que se indican para reparar todos sus archivos corruptos.
1F. Ejecute la limpieza completa del disco
Pocos usuarios han sugerido que liberar algo de espacio en disco en la PC les ha ayudado a resolver el problema discutido de bloqueo de actualización. Esto permitirá que su computadora instale nuevos archivos cuando sea necesario, lo que lo ayudará a solucionar el problema.
Si hay un espacio mínimo disponible en su computadora que contribuye al código de error de actualización de Battle.net, siga nuestra guía 10 maneras de liberar espacio en el disco duro en Windows que lo ayuda a borrar todos los archivos innecesarios en su computadora.
1G. Actualizar Windows
También puede erradicar errores en su computadora y juego actualizando su sistema operativo. Siempre asegúrese de haber actualizado su sistema operativo Windows y si hay alguna actualización pendiente en acción, use nuestra guía sobre cómo descargar e instalar la última actualización de Windows 10.
Después de actualizar su sistema operativo Windows, verifique si puede conectarse a su servidor de juegos Battle.net sin ningún error.
1 hora Actualizar controladores de gráficos
World of Warcraft, al ser un juego intensivo en gráficos, su controlador de gráficos es esencial para su experiencia de juego. Si los controladores están desactualizados o son defectuosos, asegúrese de actualizarlos. Puede buscar las versiones más recientes de controladores desde sus sitios web oficiales o puede actualizarlos manualmente. Siga nuestra guía 4 formas de actualizar los controladores de gráficos en Windows 10 para actualizar su controlador y verifique si ha solucionado que la actualización de battle.net se atasque en un problema del 0%.
1I. Revertir las actualizaciones del controlador GPU
A veces, la versión actual de los controladores de GPU puede hacer que la actualización se atasque en un problema del 0% y, en este caso, debe restaurar las versiones anteriores de los controladores instalados. Este proceso se denomina reversión de controladores y puede revertir fácilmente los controladores de su computadora a su estado anterior siguiendo nuestra guía Cómo revertir controladores en Windows 10.
1J. Reinstalar controladores de gráficos
Si aún enfrenta la actualización de battle.net y se atasca después de actualizar sus controladores gráficos, luego reinstale los controladores del dispositivo para solucionar cualquier problema de incompatibilidad. Hay varias formas de reinstalar los controladores en su computadora. Sin embargo, puede reinstalar fácilmente los controladores gráficos como se indica en nuestra guía Cómo desinstalar y reinstalar controladores en Windows 10.
Después de reinstalar los controladores de la GPU, comprueba si puedes acceder a los juegos de Battle.net sin ningún error.
1k Borrar datos y caché de DNS
Pocos usuarios han sugerido que borrar el caché de DNS y los datos en su PC les ha ayudado a solucionar el problema de por qué las actualizaciones de battle.net se atascan. Siga como se indica.
1. Presione la tecla de Windows y escriba cmd, luego haga clic en Abrir.
2. Ahora, escriba los siguientes comandos uno por uno y presione la tecla Intro después de cada comando.
ipconfig/flushdns ipconfig/registerdns ipconfig/release ipconfig/renew netsh winsock reset
3. Espere a que se ejecuten los comandos y reinicie su PC.
1L. Reiniciar configuración de la red
Varios usuarios han declarado que restablecer la configuración de red resolverá problemas extraños de conexión de red. Este método olvidará todos los ajustes de configuración de la red, las credenciales guardadas y mucho más software de seguridad como VPN y programas antivirus. Esto también lo ayudará a corregir la actualización atascada en el problema del 0% en su PC con Windows 10. Para hacerlo, siga nuestra guía sobre cómo restablecer la configuración de red en Windows 10
Método 2: ejecutar Battle.net como administrador
Esta es una de las razones más comunes por las que Battle.net Update se atasca al 0 % en su PC con Windows 10. Solo se puede acceder a ciertos permisos y funciones si ha otorgado derechos de administrador para el juego World of Warcraft. En este escenario, puede solucionar el problema discutido siguiendo las instrucciones que se enumeran a continuación.
1. Haz clic derecho en la aplicación Battle.net.
2. Seleccione la opción Ejecutar como administrador.
Método 3: Ejecute la herramienta de reparación de Blizzard
Si aún no puede arreglar la actualización de battle.net que se atasca en un problema del 0%, puede haber algunas posibilidades de que su PC tenga algunos archivos de juego dañados. Los archivos dañados pueden llenar su computadora debido a un paquete antivirus sobreprotector o debido a una falla de actualización. Afortunadamente, puedes resolver todos estos archivos corruptos de juegos automáticamente con la ayuda de una herramienta integrada de Blizzard. Aquí hay algunas instrucciones para ejecutar la herramienta de reparación de Battle.net.
1. Inicie la aplicación Battle.net como administrador.
2. Ahora, cambie a la pestaña Juegos en la esquina superior de la ventana y luego seleccione cualquiera de los juegos (por ejemplo, World of Warcraft) de la lista.
3. Luego, haga clic en Opciones seguido de Escanear y reparar en la lista desplegable.
4. En el siguiente mensaje, haga clic en Comenzar escaneo y espere hasta que se complete el proceso.
5. Finalmente, reinicie su juego y verifique si puede arreglar la actualización atascada en el problema del 0% en Battle.net.
Método 4: Modificar la configuración del Firewall de Windows Defender
También se enfrentará a Battle.net Update atascado en un problema del 0%, debido a un conjunto de antivirus demasiado reactivo o sobreprotector en su computadora con Windows 10. Esto evita el enlace de conexión entre el iniciador del juego y el servidor. Entonces, para solucionar este problema, puede incluir Battle.net en la lista blanca en la configuración de su Firewall o desactivar el problema temporalmente.
Opción I: Lista blanca de Battle.net
Para permitir Battle.net en su Firewall de Windows Defender, siga nuestra guía Permitir o bloquear aplicaciones a través del Firewall de Windows e implemente los pasos como se indica.
Opción II: Deshabilitar Firewall (No Recomendado)
Si no sabe cómo deshabilitar el Firewall de Windows Defender, nuestra guía Cómo deshabilitar el Firewall de Windows 10 lo ayudará a hacerlo.
Opción III: Crear Nueva Regla en Firewall
1. Presione la tecla de Windows y escriba Firewall de Windows Defender con seguridad avanzada y haga clic en Abrir.
2. Ahora, en el panel izquierdo, haga clic en Reglas de entrada como se muestra.
3. Luego, en el panel derecho, haga clic en Nueva regla… como se muestra.
4. Ahora, asegúrese de seleccionar la opción Programa en ¿Qué tipo de regla le gustaría crear? menú y haga clic en Siguiente> como se muestra.
5. Luego, haga clic en el botón Examinar… correspondiente a Esta ruta del programa: como se muestra.
6. Luego, navegue a la ruta C:Program Files (x86) Battle.net y haga doble clic en el archivo de instalación. Luego, haga clic en el botón Abrir.
7. Luego, haga clic en Siguiente > en la ventana Asistente para nueva regla de entrada como se muestra.
8. Ahora, seleccione el botón de opción junto a Permitir la conexión y haga clic en Siguiente > como se muestra.
9. Asegúrese de que las casillas Dominio, Privado, Público estén seleccionadas y haga clic en Siguiente > como se muestra.
10. Finalmente, agregue un nombre a su nueva regla y haga clic en Finalizar.
¡Todo listo! Compruebe si ha solucionado el problema de atascamiento de la actualización de battle.net o no.
Método 5: deshabilite el antivirus temporalmente (si corresponde)
Algunos programas antivirus incompatibles instalados en su computadora provocarán la pregunta de por qué las actualizaciones de battle.net se atascan. Para evitar conflictos, debe asegurarse de la configuración de seguridad de su computadora con Windows 10 y verificar si son estables o no. Para averiguar si el paquete antivirus es el motivo por el que la actualización se atascó en un problema del 0 %, desactívelo una vez e intente conectarse a una red.
Lea nuestra guía sobre cómo deshabilitar temporalmente el antivirus en Windows 10 y siga las instrucciones para deshabilitar temporalmente su programa antivirus en su PC.
Si tiene una solución para su problema después de deshabilitar el programa antivirus en su computadora, se le recomienda desinstalar el programa completamente de su PC.
Lea nuestra guía forzar la desinstalación de programas que no se desinstalarán en Windows 10 para desinstalar su programa antivirus en su computadora.
Método 6: crear un nuevo perfil de usuario
La creación de una nueva cuenta de usuario puede corregir cualquier error y falla relacionada con el perfil. Esto te ayuda a arreglar la actualización de Battle.net atascada en un problema del 0%. Puede crear un nuevo perfil de usuario siguiendo los pasos descritos en nuestra guía, Cómo crear una cuenta de usuario local en Windows 10
Después de crear un nuevo perfil de usuario, verifique si solucionó el problema discutido o no.
Método 7: reinstalar Battle.net
Cualquier archivo mal configurado en Battle.net conducirá al problema discutido incluso si ha seguido todos los métodos discutidos anteriormente y ha actualizado todas las acciones pendientes. Entonces, en este caso, no tienes otra opción que reinstalar el juego. Así es como lo haces.
1. Presione la tecla de Windows, escriba Panel de control y luego haga clic en Abrir.
2. Establezca Ver por > Categoría, luego haga clic en Desinstalar un programa.
3. Haga clic derecho en el programa Battle.net y haga clic en Desinstalar/cambiar.
4. Haga clic en la opción Sí, Desinstalar para confirmar el proceso de desinstalación.
5. Después de desinstalar la aplicación, vaya a página web oficial de Battle.net para descargar su última versión.
6. Haga clic en Descargar para Windows. Descargará un archivo llamado Battle.net-setup.exe.
7. Ejecute Battle.net-setup.exe. Seleccione el idioma preferido y haga clic en Continuar.
8. Haga clic en Cambiar si desea modificar la ubicación de instalación. Haga clic en Continuar.
9. Espere a que se complete el proceso de instalación.
10. Una vez instalado, complete las credenciales de Battle.net para iniciar sesión.
11. Finalmente, reinicie el juego y ahora habrá solucionado el problema de atascamiento de la actualización de battle.net.
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Esperamos que esta guía haya sido útil y que pueda reparar la actualización de Battle.net bloqueada en 0% en su PC con Windows 10. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios.