Si compró una tarjeta SIM nueva o una tarjeta SIM antigua y la insertó en su teléfono inteligente Android para acceder a Internet, encontró un problema en su teléfono, que ahora dice Tarjeta SIM no detectada. Ha quitado la tarjeta SIM varias veces para volver a verificar si está insertada correctamente, pero aún encuentra el mismo error. Es posible que se sienta frustrado y sin opciones para probar. Si se pregunta cómo solucionar este problema de la ranura SIM que no funciona, está en el artículo correcto. Aquí, discutimos por qué ocurre el error y las soluciones apropiadas para resolver de manera efectiva el problema de la tarjeta SIM que no funciona en Android. Empecemos.
Tabla de contenido
Cómo arreglar la tarjeta SIM que no funciona en Android
A continuación se muestran las razones principales de este problema de Android:
- El modo avión está activado
- Modo de red no compatible
- Tarjeta SIM deshabilitada
- Configuración de APN de red incorrecta
- Tarjeta SIM insertada incorrectamente
- Datos corruptos en caché
- Problema con la tarjeta SIM
Nota: dado que los teléfonos inteligentes no tienen las mismas opciones de configuración y varían de un fabricante a otro, asegúrese de que la configuración sea la correcta antes de cambiar alguna. Se probaron los siguientes métodos en Moto G (8) power lite – Android 10 (Stock).
Método 1: métodos básicos de solución de problemas
Aquí hay algunos métodos básicos de solución de problemas para reparar la tarjeta SIM que no funciona en el dispositivo Android.
1A. Reinicia el celular
Las tarjetas SIM insertadas pueden requerir un reinicio para que se inicialicen en el caso de una recién instalada. Siga los pasos a continuación:
1. Mantenga presionado el botón de encendido.
2. A continuación, toque Reiniciar.
1B. Limpiar el lado dorado de la tarjeta SIM
El lado dorado de la tarjeta SIM atrae polvo con el tiempo y se puede limpiar con un paño suave. Retire el soporte de la tarjeta SIM y la tarjeta SIM para limpiar el lado dorado de la tarjeta SIM. Deslice hacia atrás la tarjeta SIM en el interior. Esto puede resolver el problema de que la ranura SIM no funciona.
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1C. Pruebe con otra tarjeta SIM
A veces, puede dudar de que la ranura SIM no funcione. Puede haber un problema con el soporte de la tarjeta SIM. Puede estar dañado o no es funcional. Si este es el caso, puede intentar insertar otra tarjeta SIM que funcione en el soporte de la tarjeta SIM para ver si funciona. Si el dispositivo aún muestra el error Tarjeta SIM no detectada, podría haber un problema con el dispositivo o el soporte de la tarjeta SIM.
1D. Prueba con otro móvil Android
Si insertar otra tarjeta SIM en su dispositivo Android actual no funcionó para usted, intente insertar la tarjeta SIM en un dispositivo Android diferente, ya que podría haber problemas de hardware en el dispositivo mismo.
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1E. Desactivar modo avión
Un problema con la recepción de la red puede hacer que las tarjetas SIM no detecten el tipo de problemas. Entonces, para superar estos problemas, es útil activar y desactivar el modo Avión para bloquear la recepción de red problemática y ver si se detecta la tarjeta SIM.
1. Vaya al panel de notificaciones de su dispositivo deslizando hacia abajo la barra de notificaciones superior de la pantalla.
2. Toque el icono del modo avión para activarlo si está desactivado de forma predeterminada.
3. Espere unos segundos y toque el ícono del modo Avión para apagarlo.
Método 2: habilitar la tarjeta SIM
Es posible que haya desactivado accidentalmente la tarjeta SIM en la configuración. En Android, hay un interruptor para desactivar la tarjeta SIM mientras está en uso. Siga los pasos a continuación:
1. Deslice el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio y toque el icono de la rueda dentada para abrir el menú de configuración.
2. A continuación, toque Red e Internet.
3. Pulse en Tarjetas SIM.
4. Active la palanca para las tarjetas SIM insertadas si está deshabilitada.
Método 3: actualizar el sistema operativo Android
Mantenga siempre actualizado su teléfono Android para evitar conflictos de software y hardware. Para actualizar su teléfono, siga los pasos a continuación:
1. Vaya a Configuración desde el panel de notificaciones.
2. Deslízate hacia abajo y toca Sistema.
3. Ahora, toca Avanzado.
4. Luego, toque Actualizaciones del sistema para verificar si hay actualizaciones.
4A. Si hay una actualización disponible, instálela y reinicie su dispositivo.
4B. Si su sistema operativo Android está actualizado, dirá Su sistema está actualizado.
Método 4: Buscar manualmente operadores de red
A veces, la configuración de su operador de telefonía puede cambiar debido a conflictos del sistema debido a algunos conflictos de red o de datos. Debido a esto, es posible que experimente que la tarjeta SIM no funciona con el problema de Android. Siga los pasos a continuación para resolver el mismo:
1. Deslice hacia abajo el menú de notificaciones desde la pantalla de inicio y toque el ícono de Configuración.
2. Pulse en Red e Internet.
3. Ahora, toca Red móvil.
4. Ahora, toca Avanzado.
5. Desactive el interruptor de la opción Seleccionar red automáticamente.
6. Ahora, toca Elegir red.
6. Ahora, elija su operador de red manualmente.
Método 5: crear y actualizar la configuración de APN
Este problema a veces puede ocurrir si la red del punto de acceso del operador de la tarjeta SIM no está configurada. Puede intentar editar manualmente el APN para ver si el problema de Android de la tarjeta SIM no funciona persiste. Siga los pasos a continuación:
1. Vaya a Configuración y toque Red e Internet.
2. Pulse en Red móvil.
3. Pulse en Nombres de puntos de acceso.
4. Toque los tres puntos y seleccione Restablecer valores predeterminados.
5. Ahora, toque el ícono + y agregue los detalles de APN.
Nota: Los detalles de APN estarán disponibles en el sitio web oficial del operador (p. ej., Vodafone).
6. Una vez hecho esto, toque la marca de verificación en la esquina superior derecha.
Método 6: restablecer la configuración de red
Los archivos y configuraciones almacenados en caché más antiguos pueden entrar en conflicto con la tarjeta SIM y causar problemas de red, como que no se detecte la tarjeta SIM. Para solucionar esto, es posible que deba borrar manualmente la memoria caché de configuración de red en su teléfono.
1. Abra Configuración.
2. Desplácese hacia abajo y toque Sistema, seguido de Opciones de reinicio.
3. Finalmente, toque la opción Restablecer, Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
4. Pulse sobre RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
5. Ingrese su pin o contraseña si se le solicita.
6. Vuelva a pulsar sobre la opción RESTABLECER AJUSTES.
Método 7: Borrar caché de tarjeta SIM
Hay una aplicación del sistema llamada administrador de tarjeta SIM (o kit de herramientas SIM en algunos dispositivos). Borrar los datos y el caché de estos puede ser útil. Siga los pasos a continuación:
1. Vaya al menú Configuración desde el menú de acceso rápido.
2. Pulse en Aplicaciones y notificaciones.
3. Toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Mostrar sistema.
4. Toque en Kit de herramientas SIM.
5. A continuación, toca Almacenamiento y caché.
6. Finalmente, toca BORRAR CACHE.
Método 8: Borrar datos almacenados en caché internos de Android
Vale la pena intentar borrar el caché interno de Android, ya que el caché se obstruye con el tiempo y causa problemas más adelante. Siga los pasos a continuación:
1. Deslice hacia abajo el panel de notificaciones y vaya a Configuración.
2. Deslice hacia abajo y toque Almacenamiento.
3. Ahora, toque Almacenamiento compartido interno.
4. Finalmente, toque Archivos en caché para eliminar archivos.
Esto puede resolver el problema de la tarjeta SIM que no funciona en Android
Método 9: Arrancar en modo seguro
Existe la posibilidad de que alguna aplicación interfiera con la inicialización de la tarjeta SIM. Si es así, puede intentar iniciar su dispositivo móvil en modo seguro. El modo seguro solo carga las aplicaciones necesarias para iniciar el dispositivo sin aplicaciones instaladas por el usuario. Si su tarjeta SIM funciona, es posible que haya problemas con una de sus aplicaciones.
1. Mantenga presionado el botón de encendido.
2. En el menú emergente, mantenga presionada la opción Apagar hasta que aparezca Modo seguro.
3. Toque Aceptar para reiniciar en modo seguro.
También verá las palabras Modo seguro escritas en la parte inferior de su pantalla de inicio.
Método 10: Realice el restablecimiento de fábrica
Si todo lo demás falla, puede intentar un restablecimiento de fábrica para ver si funciona. Use este método como último recurso, ya que borrará todos los datos de su teléfono. Es aconsejable hacer una copia de seguridad de todos sus datos antes de realizar este paso. Siga los pasos a continuación para resolver la tarjeta SIM que no funciona en Android:
1. Abra Configuración y toque Sistema.
2. Ahora, toca Restablecer opciones, seguido de Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
3. Pulse sobre el botón Borrar todos los datos.
4. Ingrese su PIN o patrón, si corresponde.
5. Toque Borrar datos para comenzar el restablecimiento de fábrica.
Método 11: Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó y su dispositivo móvil Android aún está en garantía, puede proporcionar su dispositivo móvil al centro de servicio más cercano. Si no está en garantía, vale la pena llevar su móvil al centro de servicio, ya que los técnicos de servicio probablemente puedan resolver los problemas.
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Esperamos que el artículo anterior sobre la reparación del problema de la tarjeta SIM que no funciona en Android haya sido útil y que pueda solucionar su problema. Háganos saber en los comentarios cuál de los métodos resolvió el problema por usted. Además, no olvide compartir sus consultas o comentarios sobre este artículo. ¡Gracias!