Origin es una popular tienda de videojuegos en línea donde puedes descargar y disfrutar de millones de juegos. También puede disfrutar de Origin en los sistemas operativos Windows, macOS, Android e iOS. Sin embargo, como todas las aplicaciones y plataformas de juegos, Origin no está exento de errores y problemas. Pocos usuarios se han quejado de que Origin se atascó al reanudar el problema de descarga al iniciar, actualizar o conectarse a los servidores de Origin. Por lo tanto, si también enfrenta el mismo problema, esta guía lo ayudará a solucionar el problema de descarga bloqueada al reanudar con métodos de solución de problemas simples y efectivos.
Tabla de contenido
Cómo arreglar Origin atascado al reanudar la descarga en Windows 10
Hay varios problemas que causan que la descarga se atasque al reanudar el problema. Sin embargo, algunas razones comunes se enumeran a continuación.
- Esto puede deberse a su sistema operativo y controladores de sistema obsoletos.
- Aunque el software antivirus está incluido en la lista blanca de la aplicación, hay algunas situaciones en las que bloquea el acceso a los recursos del sistema.
- Aplicaciones dañinas y archivos de instalación de Origin corruptos o archivos de juegos.
- Conexión de red inadecuada o inestable.
- Estás iniciando el juego sin derechos de administrador.
- Algunos procesos en segundo plano están interfiriendo con el juego.
- Interferencia del servidor proxy.
- Marco .NET desactualizado y otras aplicaciones en conflicto en su PC.
Después de analizar varios informes en línea y guías de solución de problemas, hemos recopilado una lista de algunos trucos de resolución efectivos que lo ayudan a Origin atascado en la reanudación de problemas. Síguelos en el mismo orden para lograr resultados perfectos.
Método 1: métodos básicos de solución de problemas
Antes de pasar por los métodos avanzados, aquí hay algunos métodos básicos de solución de problemas que debe seguir para solucionar el problema.
1A. Reiniciar PC
Es posible que Origin se quede atascado al reanudar el problema de la descarga si hay algún error temporal en su PC. Reiniciar su computadora podría resolver el problema, que es un truco simple y aquí le mostramos cómo hacerlo.
1. Vaya al Escritorio presionando las teclas Windows + D juntas.
2. Luego, presione las teclas Alt + F4 simultáneamente.
3. Ahora, elija la opción Reiniciar en el menú desplegable y haga clic en Aceptar.
1B. Actualizar Windows
Si hay algún error en su computadora que contribuya a que Origin se atasque al reanudar la descarga de Windows 10, puede solucionarlo simplemente actualizando su sistema operativo. Si es nuevo en la actualización de su PC con Windows 10, siga los pasos que se indican en este artículo Cómo descargar e instalar la última actualización de Windows 10 y siga los pasos que se indican allí.
Después de actualizar Windows, verifique si el problema está solucionado.
1C. Cerrar aplicaciones en segundo plano
Puede haber muchas aplicaciones que se ejecuten en segundo plano. Esto aumenta el uso de los recursos de la CPU y consume espacio de memoria, mucho más de lo esperado. Por lo tanto, afecta el rendimiento del sistema y también podría causar que la descarga se atasque al reanudar el problema. Cierre todos los procesos que se detallan a continuación que pueden consumir los recursos de su computadora uno por uno o manualmente siguiendo nuestra guía Cómo finalizar una tarea en Windows 10.
- Corteza
- Experiencia Nvidia GeForce
- jugar
- Aplicación Xbox para Windows
- Discordia
- Dispositivo de poscombustión MSI
- Rivatuner estadísticas/servidor
- Resombrear
- Programa Wattman de AMD
- fraps
- Superposición AB
- Radar sónico de Asus
- Juego de sombras de NVIDIA
- Motor de transmisión de AverMedia
- Vapor
- Sinapsis de Razer
- OBS
1D. Comprobar el estado del servidor de origen
Verificar el estado del servidor de Origin es una solución adicional si reiniciar su PC no lo ayudó a resolver el problema de descarga bloqueada al reanudar. Siga los pasos mencionados a continuación para verificar el estado del servidor Origin.
1. Ir al sitio oficial de detector de caída
2A. Recibirá un mensaje que es Los informes de usuario indican que no hay problemas actuales en Origin si no tiene ningún problema del lado del servidor.
2B. Si ve algún otro mensaje, debe esperar hasta que se resuelvan los problemas del lado del servidor.
1E. Garantizar una conexión de red estable
Si su conexión a Internet es inestable e inadecuada. esto podría causar que Origin se atascara al reanudar el problema de descarga. Si hay alguna interferencia u obstáculo entre su PC y el enrutador, también podría causar el problema discutido. Verifique la velocidad de la red de su computadora ejecutando un prueba de velocidad.
Siga los criterios a continuación y asegúrese de que su computadora los cumpla.
- Elimine todas las obstrucciones en el camino del enrutador si la intensidad de la señal de su red es muy baja.
- Su conexión a Internet puede ser lenta si muchos dispositivos están conectados a la misma red, así que trate de evitarlo.
- Siempre prefiera comprar un enrutador o módem que esté verificado por su ISP (Proveedor de servicios de Internet).
- No se recomienda utilizar cables viejos, dañados o rotos, reemplace los cables si es necesario.
- Asegúrese de que los cables del módem a la pared y los cables del módem al enrutador estén libres de interferencias.
Si tiene algún problema de conectividad a Internet, consulte nuestra guía Cómo solucionar problemas de conectividad de red en Windows 10 para solucionar el mismo problema.
1F. Deshabilitar servidor proxy
Es posible que Origin se quede atascado al reanudar si la configuración de red en su Windows 10 es inapropiada. Si tiene una VPN o si usa algún servidor proxy en su PC, lea nuestro artículo sobre Cómo deshabilitar VPN y Proxy en Windows 10 y luego implemente los pasos como se muestra en el artículo.
Después de deshabilitar los servidores proxy y el cliente VPN, verifique si tiene el problema discutido. Si aún enfrenta este error, continúe con el siguiente método.
Método 2: Ejecutar Origin con derechos de administrador
Acceder a algunos archivos y servicios requiere privilegios administrativos en Origin. Es posible que Origin se quede atascado al reanudar el problema si no tiene los derechos administrativos necesarios. Siga los pasos a continuación para ejecutar Origin como administrador.
1. Presione la tecla de Windows y escriba Origen y luego haga clic en la opción Abrir ubicación de archivo.
NOTA: Si no ve la opción Abrir ubicación de archivo, haga clic en el icono de flecha hacia abajo para verla.
2. Luego, haga clic derecho en el archivo ejecutable de Origin.
3. Ahora, haga clic en la opción Propiedades.
4. Cambie a la pestaña Compatibilidad en la ventana Propiedades y luego marque la casilla Ejecutar este programa como administrador como se muestra a continuación.
5. Por último, haga clic en Aplicar, seguido de Aceptar, que guarda los cambios. Compruebe si el problema discutido está solucionado o no.
Método 3: reiniciar el proceso de origen
Reiniciar su proceso de Origin es otra solución para Origin atascado al reanudar la descarga, así es como se hace. Siga como se indica.
1. Abra el Administrador de tareas presionando las teclas Ctrl + Shift + Esc juntas.
2. Ubique y seleccione la tarea Origen que estará en la pestaña Procesos.
3. Ahora, haga clic en Finalizar tarea.
4. Ahora, inicie Origin como administrador como se indica en el Método 2.
Método 4: Borrar archivos de caché de origen
Siga los pasos que se detallan a continuación para eliminar los archivos de caché temporales de Origin que lo ayudarán a solucionar Origin atascado al reanudar el problema de descarga.
1. Presione la tecla de Windows y luego escriba %appdata% y luego haga clic en Abrir. Esto abre la carpeta Roaming de AppData.
2. Haga clic derecho en la carpeta Origen y elija la opción Eliminar como se muestra a continuación.
3. Vaya a Inicio y escriba %programdata% y luego haga clic en Abrir.
4. Luego, busque la carpeta Origin y luego elimine todos los archivos excepto la carpeta LocalContent, ya que contiene todos los datos del juego.
5. Finalmente, reinicie la PC.
Método 5: modificar la configuración del juego Origin
Si aún enfrenta el problema que Origin se atascó al reanudar, intente ajustar la configuración del juego y estos son los pasos para hacerlo.
1. Presione la tecla de Windows y escriba Origen y luego haga clic en Abrir.
2. Escriba las credenciales y luego inicie sesión en la Cuenta EA.
3. Luego, haga clic en el menú Origen en la esquina superior izquierda como se muestra.
4. Ahora, seleccione la opción Configuración de la aplicación del menú desplegable como se muestra.
5. Ahora, active la palanca para Habilitar Origin en el juego.
Método 6: cambiar a Origin Client Beta
Si ajustar la configuración del juego no solucionó el bloqueo de Origin al reanudar la descarga, intente cambiar a la versión beta del cliente de Origin. Aquí están los pasos para hacerlo.
1. Presione la tecla de Windows y escriba Origen. Luego, haga clic en Abrir.
2. Ahora, inicie sesión en su cuenta.
3. Luego, haga clic en el Origen que se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla desde el menú.
4. Seleccione Configuración de la aplicación.
5. Vaya a la pestaña Aplicación y habilite el botón de alternancia que se encuentra junto a Participar en las versiones beta del cliente de Origin que se encuentran debajo de las Actualizaciones del cliente.
6. Finalmente, reinicie el cliente Origin después de cambiar a la versión Beta.
Método 7: actualizar o revertir los controladores de gráficos
Todos los controladores de gráficos en su PC deben ser compatibles y tener la última versión para que pueda jugar un juego gráfico y tener una experiencia de juego interrumpida.
Opción I: actualizar el controlador de gráficos
Si su PC utiliza controladores de gráficos obsoletos, debe actualizarlos todos para solucionar cualquier problema de juego. Puede realizar esta tarea manualmente o mediante el uso de software de terceros. Consulte nuestra guía 4 formas de actualizar los controladores de gráficos en Windows 10 para actualizar todos los controladores manualmente y compruebe si puede utilizar la configuración de Origin sin ningún problema.
Opción II: revertir las actualizaciones del controlador de gráficos
Si la versión actual de los controladores de gráficos no es compatible con su juego, entonces no sirve de nada actualizarlos o reinstalarlos. Todo lo que tiene que hacer es revertir los controladores a la versión anterior siguiendo nuestra guía Cómo revertir los controladores en Windows 10.
Método 8: reinstalar los controladores de gráficos
Cuando aún enfrenta el mismo problema después de actualizar los controladores gráficos, reinstale los controladores de dispositivos para solucionar cualquier problema de incompatibilidad. Hay tantos métodos para reinstalar controladores en Windows. Sin embargo, si está confundido acerca de cómo implementar lo mismo, consulte nuestra guía Cómo desinstalar y reinstalar controladores en Windows 10 e implementar lo mismo.
Después de reinstalar los controladores de la GPU, compruebe si puede disfrutar de los juegos sin que Origin se atasque al reanudar el problema.
Método 9: Actualizar .NET Framework
.NET Framework en una computadora con Windows 10 es esencial para el servicio ininterrumpido de aplicaciones y juegos modernos. Muchos juegos tienen una función de actualización automática para el marco .NET y, por lo tanto, se actualizará automáticamente cada vez que haya una actualización disponible. En otro caso, si aparece una actualización en su PC, puede instalar manualmente la última versión de .NET Framework, como se explica a continuación, para solucionar el problema de Origin atascado al reanudar la descarga.
1. Busque nuevas actualizaciones para .NET framework desde el sitio web oficial de microsoft.
2. Si hay alguna actualización, haga clic en el enlace correspondiente/recomendado y haga clic en la opción Descargar .NET Framework 4.8 Runtime.
Nota: No haga clic en Descargar .NET Framework 4.8 Developer Pack, ya que lo utilizan los desarrolladores de software.
3. Vaya a Mis descargas, haga doble clic en el archivo de instalación para ejecutar el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalar correctamente .NET Framework en su PC con Windows. Una vez hecho esto, compruebe si ha solucionado el problema discutido o no.
Método 10: agregar exclusión en el cortafuegos
Si el Firewall de Windows no está causando conflicto con Origin, es probable que el software antivirus de su sistema esté bloqueando Origin o viceversa. Puede agregar una exclusión para que Origin arregle La descarga se atasca al reanudar el problema.
Opción I: A través de la Seguridad de Windows
1. Pulse la tecla de Windows, escriba Protección contra virus y amenazas y haga clic en Abrir.
2. Luego, haga clic en Administrar configuración.
3. Luego, haga clic en Agregar o eliminar exclusiones como se muestra a continuación.
4. En la pestaña Exclusiones, seleccione la opción Agregar una exclusión y haga clic en Archivo como se muestra.
5. Ahora, navegue hasta el directorio de archivos donde instaló el programa y seleccione el archivo Origin.
6. Espere a que la herramienta se agregue a la suite de seguridad y estará listo para usar Origin sin ningún problema.
Opción II: A través de Antivirus de Terceros
Nota: Hemos mostrado los pasos para Avast Free Antivirus como ejemplo. Siga los pasos de acuerdo con su programa antivirus.
1. Inicie Avast Antivirus y haga clic en la opción Menú en la esquina superior derecha, como se resalta.
2. Aquí, haga clic en Configuración en la lista desplegable.
3. En el menú General, vaya a Aplicaciones bloqueadas y permitidas.
4. Luego, haga clic en PERMITIR APLICACIÓN en la sección Lista de aplicaciones permitidas. Consulte la imagen de abajo
5. Ahora, haga clic en AGREGAR, correspondiente a la ruta de la aplicación Origin para agregarla a la lista blanca.
Nota 1: Alternativamente, también puede buscar la aplicación Origin seleccionando la opción SELECCIONAR LA RUTA DE LA APLICACIÓN y luego hacer clic en el botón AGREGAR.
Nota 2: Hemos mostrado que el Instalador de aplicaciones se agrega como una exclusión a continuación.
Método 11: deshabilitar Dx12
Varios usuarios han sugerido que deshabilitar DX12 para cualquier juego específico en Origin les ha ayudado a solucionar el problema de Origin atascado al reanudar la descarga. Estos son los pasos para deshabilitar DX12 específicamente para los juegos de Battlefield como se muestra. Si enfrenta el mismo problema para otros juegos, los pasos serán similares.
1. Presione las teclas Windows + E juntas para abrir el Explorador de archivos.
2. Ahora, navegue a la siguiente ruta de ubicación.
C:UsersUSERNAMEDocumentsMyGamesBattlefield 4settings
3. Ahora, haga clic derecho en el archivo PROFSAVE_profile y haga clic en la opción Abrir con como se muestra.
4. Ahora, seleccione la opción Bloc de notas de la lista y haga clic en Aceptar como se muestra.
5. Busque el texto Dx12Enabled en el archivo y cambie el valor de 1 a 0 y presione las teclas Ctrl + S juntas para guardar los cambios.
Reinicie Origin y compruebe si ha solucionado el problema o no.
Método 12: desinstalar aplicaciones en conflicto en modo seguro
Algunas aplicaciones y programas pueden interferir con Origin durante su funcionamiento. Para confirmar y solucionar esto, debe iniciar el modo seguro en Windows 10. El modo seguro de la PC con Windows cerrará todas las tareas no esenciales y se ejecutará con los controladores más estables. En modo seguro, la PC con Windows estará en el entorno más estable y, por lo tanto, puede encontrar qué aplicación está en conflicto con Origin.
Puede iniciar su computadora siguiendo nuestra guía Cómo iniciar en modo seguro en Windows 10 y una vez que todo el software de terceros esté deshabilitado, verifique si enfrenta el problema discutido nuevamente.
Una vez que su PC esté en modo seguro, verifique si enfrenta el problema nuevamente. Si no enfrenta el problema, desinstale cualquier programa o aplicación reciente que haya agregado a su computadora.
Método 13: Reinstalar Origin
Si ninguno de los métodos le ha ayudado, intente desinstalar el software y volver a instalarlo. Cualquier falla común asociada con un programa de software se puede resolver cuando reinstala el programa. Los siguientes son los pasos para reinstalar Origin para solucionar el problema de descarga bloqueada al reanudar.
1. Pulse la tecla de Windows, escriba Panel de control y haga clic en Abrir.
2. Establezca Ver por > Categoría, luego haga clic en Desinstalar un programa en el menú Programas como se muestra.
3. Ahora, seleccione Origen de la lista y haga clic en Desinstalar como se muestra.
4. Nuevamente, haga clic en Desinstalar para confirmar.
5. Ahora, haga clic en el botón Desinstalar en el asistente de desinstalación de Origin.
6. Espere a que se complete el proceso de desinstalación de Origin.
7. Finalmente, haga clic en Finalizar para eliminar la aplicación de su dispositivo y luego reinicie su computadora.
8. Descarga Origin desde su página web oficial haciendo clic en el botón Descargar para Windows, como se muestra.
9. Espere a que se complete la descarga y ejecute el archivo descargado haciendo doble clic en él.
10. Aquí, haga clic en Instalar origen como se muestra.
11. Seleccione la ubicación de instalación… y modifique otras opciones según sus requisitos.
12. Luego, verifique el Acuerdo de licencia de usuario final para aceptarlo y haga clic en Continuar como se ilustra a continuación.
13. La última versión de Origin se instalará como se muestra.
14. Finalmente, puede iniciar sesión en su cuenta de EA y comenzar a jugar.
Si todos los métodos anteriores no solucionan el problema discutido, reinicie su PC siguiendo nuestra guía Cómo reiniciar Windows 10 sin perder datos, y verifique si esto funciona.
***
Esperamos que esta guía haya sido útil y que pueda solucionar Origin atascado al reanudar la descarga en su PC con Windows 10. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios.