Arreglar Teamviewer que no se conecta en Windows 10

Una de las mejores opciones para la asistencia informática remota es TeamViewer. Es muy recomendable para chats de video y servicios de control remoto. Alrededor de 400 millones de dispositivos usan TeamViewer y, según el informe, alrededor de 30 millones de dispositivos están conectados a TeamViewer en un momento dado. Algunas de las funciones conocidas de TeamViewer incluyen pantalla compartida, acceso remoto, videoconferencia, antimalware, escritorio remoto, chat profesional, pizarras en línea y mucho más. Sin embargo, pocos usuarios experimentan errores comunes como que TeamViewer no está listo para verificar su conexión. Existen varios métodos estándar para resolver el problema de TeamViewer not ready check your connection. Le sugerimos que lea los motivos por los que TeamViewer no se conecta y los métodos de solución de problemas para resolverlos. Entonces, continúa leyendo.

Cómo arreglar Teamviewer que no se conecta en Windows 10

TeamViewer tiene su propia historia de éxito, pero eso no significa que no tendrá errores. Muchos usuarios se enfrentan a TeamViewer que no está listo para verificar su problema de conexión. Si visita la página de soporte de TeamViewer, sabrá qué tan grave es la situación. Aquí hay algunas razones por las que TeamViewer no está listo para verificar su problema de conexión.

  • Lo primero que tienes que comprobar es si tienes una conexión a Internet estable. Si tiene enrutadores y receptores antiguos, puede enfrentar dicho problema. Ejecute una prueba de ping, reinicie su enrutador o reinícielo si es necesario.
  • Si su programa antivirus o Firewall de Windows Defender está bloqueando a TeamViewer de la lista de programas bloqueados, verá que TeamViewer no está listo para verificar su problema de conexión. Agregue exclusiones en el programa antivirus/cortafuegos o desactívelas para resolver el problema.
  • Si la versión actual de TeamViewer no es compatible con su PC, hay más posibilidades de que se enfrente a un problema de conexión de TeamViewer. Cambiar a la interfaz anterior de TeamViewer evitará dicho problema.
  • Para corregir el error, TeamViewer publica actualizaciones periódicas para mejorar la aplicación. Si tiene una aplicación desactualizada, es posible que TeamViewer no esté listo para verificar su problema de conexión. Actualice TeamViewer regularmente para resolver dichos problemas.

Hemos compilado una lista de métodos para resolver el problema de TeamViewer que no se conecta. Los métodos están organizados desde el nivel básico hasta el avanzado; por lo tanto, si necesita resultados más rápidos, sígalos en el mismo orden.

Método 1: Reiniciar PC

Antes de probar el resto de los métodos, se recomienda reiniciar el sistema. En la mayoría de los casos, un simple reinicio solucionará el problema sin ningún diseño desafiante. Por lo tanto, intente reiniciar su sistema siguiendo cualquiera de los métodos mencionados a continuación y verificando si enfrenta el problema nuevamente. Alternativamente, puede apagar completamente el sistema usando las opciones de Energía y volver a encenderlo.

1. Navegue hasta el menú Inicio.

2. Ahora, seleccione el icono de encendido.

Nota: en Windows 10, el icono de encendido se encuentra en la parte inferior. Mientras que en Windows 8, el icono de encendido se encuentra en la parte superior.

3. Se mostrarán varias opciones como Suspender, Apagar y Reiniciar. Aquí, haga clic en Reiniciar.

Método 2: deshabilitar el proceso de TeamViewer

Puede solucionar que TeamViewer no sea un problema de conexión, deshabilitando todos los procesos de TeamViewer y reiniciando la aplicación. Aquí hay algunos pasos para deshabilitar los procesos de TeamViewer a través del Administrador de tareas.

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1. Inicie el Administrador de tareas presionando las teclas Ctrl + Shift + Esc simultáneamente.

2. En la ventana del Administrador de tareas, haga clic en la pestaña Procesos.

3. Ahora, busque y seleccione las tareas de TeamViewer que se ejecutan innecesariamente en segundo plano.

4. Finalmente, seleccione Finalizar tarea como se muestra en la imagen de arriba, reinicie su PC y vuelva a iniciar TeamViewer.

Método 3: reiniciar el servicio de TeamViewer

Puede reiniciar el servicio de TeamViewer deteniéndolo una vez y reiniciándolo después de unos minutos. Aquí hay algunos pasos para reiniciar el servicio de TeamViewer.

1. Presione las teclas Windows + R juntas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escriba services.msc y presione la tecla Intro para iniciar el programa Servicios.

3. Ahora, en la ventana Servicios, desplácese hacia abajo y busque el servicio TeamViewer y haga clic en él.

4. Ahora, haga clic en Propiedades como se muestra en la imagen a continuación.

Nota: También puede hacer doble clic en el servicio TeamViewer para abrir la ventana Propiedades.

5. Ahora, configure el Tipo de inicio en Automático, como se muestra a continuación. Si el estado del Servicio no es En ejecución, haga clic en el botón Inicio.

Nota: Si el estado del servicio es En ejecución, deténgalo por un tiempo y vuelva a iniciarlo.

6. Finalmente, haga clic en Aplicar > Aceptar para guardar los cambios. Comprueba si has solucionado el problema.

Método 4: elimine TeamViewer del archivo de host (si corresponde)

Si tiene una entrada corrupta de TeamViewer en el archivo del host, verá que TeamViewer no está listo para verificar su problema de conexión. Para resolver esto, elimine la sección de TeamViewer del archivo del host como se indica a continuación.

1. Presione las teclas Windows + E juntas para abrir el Explorador de Windows.

2. Ahora, cambie a la pestaña Ver y marque la casilla Elementos ocultos en la sección Mostrar/ocultar.

3. Ahora, vaya a la siguiente ruta desde la barra de direcciones del Explorador de archivos.

C:WindowsSystem32drivers, etc.

4. Ahora, seleccione y haga clic con el botón derecho en el archivo de hosts y seleccione Abrir con la opción como se muestra.

5. Ahora, seleccione la opción Bloc de notas de la lista y haga clic en Aceptar como se muestra.

6. El archivo de hosts se abrirá en el Bloc de notas de la siguiente manera:

7. Ahora, haga clic en las teclas Ctrl + F para abrir la ventana Buscar. Aquí, escriba Teamviewer en el campo Buscar y haga clic en Buscar siguiente como se muestra.

8. Si no obtuvo ningún resultado de búsqueda, significa que no tiene ningún archivo corrupto de TeamViewer en su PC. Si encuentra la sección #Teamviewer, haga clic derecho sobre ella y elimínelos.

9. Ahora, guarde el archivo haciendo clic en las teclas Ctrl+S juntas.

10. Salga del Bloc de notas y compruebe si ha solucionado que TeamViewer no esté listo para comprobar su problema de conexión.

Método 5: Restablecer Winsock

Restablecer el directorio de Winsock a su configuración predeterminada resolverá el problema de no conexión de TeamViewer. Si no puede iniciar sesión en TeamViewer, siga este método para resolverlo.

1. Presione las teclas de Windows, escriba símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador.

2. Luego, escriba los siguientes comandos uno por uno en la ventana de comandos y presione Entrar después de cada comando.

reset winsock nets
resetting nets inside ip

3. Finalmente, espere el mensaje de restablecimiento de Winsock completado con éxito y verifique si ha solucionado el problema ahora.

Método 6: deshabilitar IPV6

Aunque IPv6 tiene ventajas adicionales sobre IPv4, tiene algunas limitaciones. Sin embargo, si su sistema no se adapta al protocolo IPv6, se enfrentará a TeamViewer que no está listo para verificar su problema de conexión. Por lo tanto, se recomienda desactivar IPv6 como se indica a continuación.

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1. Haga clic con el botón derecho en el icono de red en la bandeja del sistema y seleccione Abrir configuración de red e Internet.

2. Haga clic en Cambiar opciones de adaptador.

3. Ahora, haga clic derecho en el adaptador de red activo y haga clic en Propiedades como se muestra.

4. Aparecerá la ventana Propiedades de Wi-Fi. Aquí, desmarque la opción Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6).

5. Finalmente, haga clic en Aceptar para guardar los cambios y reinicie su PC.

Método 7: cambiar la dirección DNS

Varios usuarios informaron que TeamViewer no está listo para verificar que su problema de conexión se solucionará cambiando la dirección DNS proporcionada por su proveedor de servicios de Internet. Puede usar la dirección DNS de Google para abordar el problema y aquí hay algunas instrucciones para cambiar la dirección DNS de su PC.

1. Presione la tecla de Windows, escriba Panel de control y haga clic en Abrir.

2. Establezca Ver por: > Iconos grandes y haga clic en el Centro de redes y recursos compartidos de la lista.

3. A continuación, haga clic en el hipervínculo Cambiar la configuración del adaptador presente en el panel izquierdo.

4. Haga clic derecho en su conexión de red actual (por ejemplo, Wi-Fi) y seleccione Propiedades, como se muestra.

5: En Esta conexión usa los siguientes elementos: lista, localice y haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).

6. Haga clic en el botón Propiedades, como se resalta arriba.

7. Aquí, seleccione la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS: e ingrese lo siguiente:

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8

Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

8. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Método 8: modificar la configuración de LAN

Si tiene un cambio automático en la configuración de LAN en su sistema, con mayor frecuencia, se enfrentará a TeamViewer que no está listo para verificar su problema de conexión. Por lo tanto, modifique la configuración para brindar una conexión a Internet adecuada al sistema.

1. Presione la tecla de Windows, escriba Panel de control y haga clic en Abrir.

2. Ahora, configure la opción Ver por en Categoría.

3. Seleccione la configuración de Red e Internet.

4. Aquí, haga clic en Opciones de Internet como se muestra a continuación.

5. Ahora, en la ventana Propiedades de Internet, cambie a la pestaña Conexiones.

6. Seleccione la configuración de LAN, como se destaca a continuación.

7. Aquí, marque la casilla Detectar configuraciones automáticamente y asegúrese de que Usar un servidor proxy para su LAN no esté marcada.

Nota: Puede habilitar la opción nuevamente cuando la necesite.

8. Finalmente, haga clic en Aceptar para guardar los cambios y verifique si el problema está resuelto.

Método 9: actualizar o revertir los controladores de red

Si los controladores actuales en su sistema son incompatibles o están desactualizados con los archivos de TeamViewer, se encontrará con que TeamViewer no está listo para verificar su conexión. Por lo tanto, se recomienda actualizar o revertir los controladores para evitar dicho problema.

Opción 1: Actualizar controlador

Estos son los pasos para actualizar su controlador de red para solucionar el problema de Teamviewer que no se conecta.

1. Presione la tecla de Windows, escriba Administrador de dispositivos y haga clic en Abrir.

2. Haga doble clic en Adaptadores de red para expandirlo.

3. Haga clic con el botón derecho en su controlador de red inalámbrica (p. ej., adaptador de red inalámbrica Qualcomm Atheros QCA9377) y seleccione Actualizar controlador, como se muestra a continuación.

4. A continuación, haga clic en Buscar controladores automáticamente para descargar e instalar automáticamente el mejor controlador disponible.

5A. Ahora, los controladores se actualizarán e instalarán a la última versión, si no están actualizados.

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5B. Si ya están en una etapa de actualización, se mostrará el mensaje que dice Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados.

6. Haga clic en el botón Cerrar para salir de la ventana y reiniciar su PC.

Opción 2: Restaurar actualizaciones de controladores

Siga estos pasos para revertir las actualizaciones del controlador y solucionar el problema de Teamviewer que no se conecta.

1. Vaya a Administrador de dispositivos > Adaptadores de red como antes.

2. Haga clic con el botón derecho en su controlador de red (por ejemplo, Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) y seleccione Propiedades, como se muestra.

3. Cambie a la pestaña Driver y seleccione Roll Back Driver, como se resalta.

Nota: si la opción para revertir el controlador está atenuada, indica que su computadora no tiene los archivos del controlador preinstalados o que nunca se actualizó.

4. Indique el motivo de ¿Por qué está retrocediendo? en la reversión del paquete de controladores. Luego, haga clic en Sí, como se ilustra a continuación.

5. Luego, haga clic en Aceptar para aplicar este cambio. Finalmente, reinicie su PC.

Método 10: Agregar exclusión en Firewall/Antivirus

Si el Firewall de Windows no está causando un conflicto con TeamViewer, es probable que el software antivirus de su sistema esté bloqueando el cliente de TeamViewer o viceversa. Puede agregar una exclusión para que TeamViewer solucione el problema.

Opción I: A través de la Seguridad de Windows

1. Pulse la tecla de Windows, escriba protección contra virus y amenazas y pulse la tecla Intro.

2. Ahora, haga clic en Administrar configuración.

3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Agregar o eliminar exclusiones como se muestra a continuación.

4. En la pestaña Exclusiones, seleccione la opción Agregar una exclusión y haga clic en Archivo como se muestra.

5. Ahora, navegue hasta el directorio de archivos donde instaló el programa y seleccione visor de equipo expediente.

Opción II: A través de Antivirus de Terceros

Nota: Aquí, hemos utilizado Avast Free Antivirus como ejemplo.

1. Inicie Avast Antivirus. Haga clic en la opción Menú en la esquina superior derecha, como se muestra.

2. Aquí, haga clic en Configuración en la lista desplegable.

3. Seleccione General > Aplicaciones bloqueadas y permitidas. Haga clic en PERMITIR APLICACIÓN en la sección Lista de aplicaciones permitidas, como se destaca a continuación.

4. Ahora, haga clic en AGREGAR > correspondiente a TeamViewer para agregarlo a la lista blanca. Alternativamente, también puede buscar la aplicación Steam seleccionando la opción SELECCIONAR LA RUTA DE LA APLICACIÓN.

Nota: Hemos mostrado que el instalador de la aplicación se agrega como una exclusión a continuación.

5. Finalmente, haga clic en AGREGAR en el mensaje para agregar la aplicación TeamViewer a la lista blanca de Avast.

Método 11: reinstalar TeamViewer

Si ninguno de los métodos le ha ayudado, intente reinstalar el software si es posible. Todos los ajustes y ajustes de configuración se actualizarán cuando reinstale TeamViewer y, por lo tanto, hay más posibilidades de que logre una solución para el problema de Teamviewer que no se conecta.

1. Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar presionando las teclas Windows + R juntas.

2. Escriba appwiz.cpl y haga clic en Aceptar.

3. Se abrirá la utilidad Programas y características y ahora busque TeamViewer.

4. Ahora, haga clic en TeamViewer y seleccione la opción Desinstalar.

5. Ahora, si se le pregunta, ¿Está seguro de que desea desinstalar TeamViewer? luego haga clic en Sí.

6. Reinicie su PC una vez que haya completado todos los pasos mencionados anteriormente.

7. Descarga TeamViewer desde el página web oficial.

8. Ahora, vaya a Mis descargas e inicie el archivo de configuración de TeamViewer.

9. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación en su PC.

Finalmente, ha reinstalado TeamViewer en su computadora. Esto solucionaría todos los problemas asociados con la aplicación.

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Esperamos que esta guía le haya resultado útil y que pueda corregir TeamViewer que no se conecta en Windows 10. No dude en comunicarse con nosotros con sus consultas y sugerencias a través de la sección de comentarios a continuación. Háganos saber qué tema desea que exploremos a continuación.