Microsoft Teams permite a los usuarios chatear individualmente con miembros del equipo o chatear con varios miembros en un grupo o en un canal. Independientemente de cómo chatee con alguien, las personas con las que puede hablar siempre se limitan a las de su organización.
Microsoft Teams tiene dos métodos diferentes para permitir que los usuarios incluyan a personas externas en un equipo; acceso de invitados y acceso externo. Ambos modos deben ser habilitados desde el centro de administración de Microsoft Teams por un administrador o propietario del equipo.
Tabla de contenido
Microsoft Teams: charlar con usuarios externos
Los usuarios externos se definen como usuarios que tienen una dirección de correo electrónico en un dominio diferente al de Microsoft Teams.
Por ejemplo, si su organización tiene correos electrónicos configurados en el dominio myteamsdomain.com, solo los usuarios que tengan correos electrónicos en este dominio se pueden agregar al equipo. Todos los correos electrónicos que no sean este dominio se consideran dominios ‘externos’ y los usuarios que tienen correos electrónicos en estos dominios externos son usuarios externos.
Habilitar el acceso externo en Microsoft Teams
Para habilitar el acceso externo en Microsoft Teams, necesita;
Acceso a la cuenta de administrador del equipo
El nombre del dominio desde el que desea agregar un usuario
Agregaremos ‘gmail.com’, lo que nos permite agregar a cualquier persona que tenga un correo electrónico de Gmail como usuario externo a Microsoft Teams.
Visite el centro de administración de Microsoft Teams.
En la columna de la izquierda, vaya a Configuración de toda la organización> Acceso externo.
Haga clic en ‘Agregar dominio’.
Ingrese el dominio que desea agregar.
Haz clic en Listo.
Agregar usuario externo
Ahora está listo para agregar usuarios externos a Microsoft Teams. Si tiene la aplicación Microsoft Teams abierta en su escritorio, es una buena idea salir y reiniciarla.
Abra Microsoft Teams.
Vaya a la pestaña Chat.
Haga clic en el botón de nueva conversación.
Ingrese el correo electrónico del usuario con el que desea chatear.
Seleccione ‘Buscar externamente’.
Envíe el mensaje.
Nota: El usuario debe registrarse en Microsoft Teams. Pueden registrarse para obtener una cuenta gratuita, pero deben tener una cuenta de Microsoft Teams para poder chatear con usted. Al enviar el mensaje, el usuario recibirá una invitación para charlar con usted.
Microsoft Teams: usuario externo vs usuario invitado
Un usuario externo tiene mucho menos acceso a su equipo de Microsoft Teams que un usuario invitado.
Un usuario invitado puede;
Unirse a reuniones
Ver canales en un equipo
Envía mensajes a través de canales
Comunicarse con otros miembros del equipo
Un usuario externo puede;
Chatear solo con el miembro del equipo de Microsoft Teams que los ha agregado
Solo puede participar en un chat individual con el usuario
No puedo unirse a una reunión o ver los canales del equipo
Conclusión
El acceso externo ofrece muchas menos funciones en comparación con el acceso de invitado. Un administrador puede habilitarlo para permitir que los miembros del equipo hablen fácilmente con personas fuera de la organización. Un administrador también puede optar por mantener esta función en particular desactivada y, si así lo desea, no puede evitarlo. No podrá hablar con usuarios externos mientras haya iniciado sesión con la cuenta de Microsoft Teams de su empresa.