Windows 10 tiene una función de punto de acceso móvil incorporada que permite a los usuarios compartir la conexión a Internet en su escritorio con hasta ocho dispositivos más. Es una función bastante útil y también increíblemente fácil de usar. Solo tiene que activar un interruptor para configurar el punto de acceso móvil. Dicho esto, a veces puede negarse a encenderse. Si ves el mensaje «No podemos configurar el punto de acceso móvil» en Windows 10, es posible que haya un dispositivo de red desconectado o deshabilitado. Esto es lo que debe hacer para solucionarlo.

Solución «No podemos configurar un punto de acceso móvil»

Abra el Administrador de dispositivos y expanda el grupo de dispositivos Adaptadores de red. En este grupo, busque los dispositivos que estén desactivados. Un dispositivo desactivado tiene un botón de flecha sobre su icono. Si ve algún dispositivo deshabilitado, debe habilitarlo.

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En particular, busque un dispositivo llamado ‘adaptador virtual’. Si está deshabilitado, habilítelo.

Para habilitar un dispositivo, haga clic derecho en él y seleccione ‘Habilitar dispositivo’ en el menú contextual. Esto debería funcionar y, en general, no es necesario reiniciar su PC pero, si aún no puede encender el punto de acceso móvil, reinicie su sistema.

En la mayoría de los casos, esto solucionará el problema; sin embargo, si no es así y ha habilitado todos los dispositivos en ‘Adaptadores de red’, entonces puede ser el momento de examinar los controladores.

Compruebe si el controlador del dispositivo adaptador virtual se ha actualizado recientemente. Si es así, es posible que la actualización haya roto algo. Desinstale / revierta el controlador y use controladores genéricos de Windows para este dispositivo. Si ya está utilizando controladores genéricos de Windows y el punto de acceso móvil no se enciende, debe buscar los controladores del fabricante del dispositivo.

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¿Qué es un adaptador virtual?

Si se pregunta qué tiene que ver el punto de acceso móvil con el dispositivo adaptador virtual, el dispositivo es básicamente lo que le permite compartir su conexión a Internet con otros dispositivos. Si este dispositivo no funciona correctamente o si está desactivado, no se puede crear el punto de acceso móvil.

Desafortunadamente, Windows 10 no tiene los mensajes de error más inteligentes, y su solucionador de problemas a menudo no logra solucionar nada. Esta es la razón por la que ejecutar el solucionador de problemas de red no le indicará esta solución, y tampoco es el tipo de cosas que un reinicio del sistema puede solucionar.

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Si nunca ha creado un punto de acceso móvil en su PC con Windows 10, es posible que haya alguna otra razón detrás de que no se encienda. Si ha creado un punto de acceso móvil en su PC antes, sin ningún problema, es probable que esto solucione el problema.