Los clientes y servicios de correo electrónico tienen filtros de spam integrados. Estos filtros son necesarios ya que el spam llega con regularidad y no es humanamente posible clasificarlo todo manualmente. Siempre es mejor dejar que los filtros hagan su trabajo.
Tabla de contenido
Outlook sigue enviando correos electrónicos a basura o spam
Outlook tiene una carpeta de correo no deseado que es el nombre que le ha dado a su carpeta de correo no deseado. Filtra los mensajes según el dominio del que proviene y según el contenido del mensaje. El filtro no está mal; encontrará que la mayoría de los mensajes que se envían a la carpeta de correo no deseado o correo no deseado pertenecen allí. Verá que algunos mensajes pasan por sus filtros y terminan en su bandeja de entrada principal. Los correos electrónicos importantes también se pueden enviar a la carpeta de correo no deseado o correo no deseado ocasionalmente. Si tiene demasiados correos electrónicos importantes que van a la basura o al spam, pruebe las soluciones a continuación.
1. Incluya el correo electrónico en la lista blanca
Si Outlook envía un correo electrónico importante a la carpeta de correo no deseado o correo no deseado, lo primero que debe hacer es incluir la dirección de correo electrónico en la lista blanca. Puede marcar manualmente un mensaje como «no spam» y moverlo a la bandeja de entrada principal. Esto le dirá a Outlook que el remitente está seguro y Outlook también aprenderá que el contenido del mensaje no es spam. Aplicará esto a futuros mensajes entrantes.
Abra Outlook.
Seleccione la carpeta de correo no deseado de la columna de la izquierda.
Seleccione el mensaje que se envió por error a la carpeta de correo no deseado.
En la pestaña Inicio, haga clic en el icono de correo no deseado y seleccione Nunca bloquear el dominio del remitente.
2. Guardar el correo electrónico como contacto
Puede agregar un correo electrónico como contacto. Outlook no enviará correos electrónicos de un contacto a la carpeta de correo no deseado.
Abra Outlook.
Seleccione la carpeta de correo no deseado.
Selecciona un mensaje.
Haz clic derecho en el correo electrónico del remitente.
Seleccione Agregar a contactos de Outlook.
3. Cree una regla para sobrescribir el filtro de correo no deseado.
Puede crear reglas para evitar que los mensajes importantes vayan a la carpeta de correo no deseado. Este es el camino a seguir si no está seguro de qué correo electrónico / dominio vendrá un mensaje, pero tiene alguna idea del idioma que se usará o si conoce una palabra que estará en el asunto o el cuerpo del mensaje.
Abra Outlook.
Vaya a Archivo> Reglas y alertas.
Haga clic en Nueva regla.
Seleccione Mover mensajes con palabras específicas en el asunto a una carpeta.
Haga clic en Siguiente.
Haga clic en Palabra específica.
Ingrese la palabra que desea incluir en la lista blanca.
Haga clic en Carpeta especificada y seleccione Bandeja de entrada.
Haga clic en Siguiente y luego en Siguiente nuevamente.
Dale un nombre a la regla.
Termina de configurarlo.
Conclusión
Si ha configurado una cuenta que no es de Microsoft en Outlook, verifique los filtros de correo no deseado / correo no deseado que ha configurado su servicio de correo electrónico. El servicio de correo electrónico puede aplicar el filtrado y Outlook simplemente lo sincroniza con la carpeta de correo no deseado.