Netflix, Inc. es un servicio de producción y transmisión operado por estadounidenses. Fue establecida en 1997 por Reed Hastings y Marc Randolph en Scotts Valley, California, y ofrece una biblioteca de películas y programas de televisión a través de acuerdos comerciales además de sus obras independientes, denominadas Netflix Originals. La lista de dispositivos compatibles con Netflix incluye televisores, decodificadores, tabletas, teléfonos inteligentes, reproductores multimedia portátiles, reproductores de Blu-ray, consolas de juegos y auriculares de realidad virtual. Se puede acceder a Netflix a través de un navegador de Internet o una aplicación en todos estos dispositivos. Si está buscando respuestas a preguntas comunes sobre Netflix, como cómo cancelar mi cuenta de Netflix y cancelar mi membresía de Netflix, ¡está en el lugar correcto! Obtendrá las respuestas a estas consultas, junto con los métodos para comunicarse con el servicio al cliente de Netflix y eliminar completamente la cuenta de Netflix.
Tabla de contenido
Cómo cancelar mi cuenta de Netflix
Siga leyendo para encontrar los pasos que explican cómo cancelar mi cuenta de Netflix en detalle con ilustraciones útiles para una mejor comprensión.
¿Es fácil cancelar Netflix?
Sí, es muy fácil. Tiene muchas opciones cuando se trata de administrar su cuenta y suscripciones de Netflix. Los pasos son más o menos los mismos ya sea que esté utilizando un navegador o una aplicación móvil.
¿Puedo cancelar mi suscripción a Netflix en cualquier momento?
Sí. Puede cancelar su suscripción a Netflix en cualquier momento, pero esto no garantiza una compensación. Los términos de servicio de Netflix protegen su audiencia hasta el final del ciclo de facturación. Para servicios no utilizados, no hay reembolsos disponibles.
Según Netflix, más de 100 millones de familias en todo el mundo compartieron sus credenciales de cuenta después del tercer trimestre de 2022. El 20 de julio de 2022, se reveló que el nivel de anuncios de Netflix debutaría en 2023 pero no incluiría el catálogo completo. 60 originales de Netflix se encontraban entre el 5,1% de la biblioteca que no estaba disponible cuando comenzó Netflix EE. UU.
¿Cómo cancelas tu suscripción a Netflix?
Para cancelar su suscripción a Netflix, siga los pasos que le indicamos a continuación.
1. Visita el sitio web de netflix en su navegador e inicie sesión en su cuenta con las credenciales de la cuenta.
2. Coloque el cursor sobre el icono de su perfil y haga clic en Cuenta.
3. En la sección MEMBRESÍA Y FACTURACIÓN, haga clic en Cancelar membresía.
4. Marque la casilla de verificación para recibir todas las noticias sobre Netflix, si lo desea, y haga clic en Finalizar cancelación.
¿Cómo cancelar la suscripción de Netflix en el teléfono?
Para muchos usuarios a los que les gusta ver programas de Netflix en sus teléfonos, cancelar su membresía no es muy diferente de hacerlo en un navegador web. Siga los pasos que se detallan a continuación para cancelar su membresía por teléfono:
1. Abre Netflix en tu Androide o iOS dispositivo e inicie sesión en su cuenta.
2. Desde la pantalla de inicio, toque el ícono de su perfil en la esquina superior derecha para proceder a cancelar mi cuenta de Netflix.
3. Pulse en Cuenta de las opciones a continuación.
4. Deslice hacia abajo y toque Cancelar membresía.
5. Siga las instrucciones en pantalla y finalice la cancelación.
¿Cómo cancelo mi membresía de Netflix?
Aunque no puede completar la cancelación a través de la aplicación de escritorio, puede verificar la configuración de su cuenta. Deberá seguir las mismas instrucciones mencionadas anteriormente para cancelar su suscripción a Netflix.
¿Cómo cancelo mi Netflix y dejo de pagar?
Una vez que confirme su cancelación, aún puede acceder a Netflix hasta que llegue a su fecha de facturación. A partir de $9.99 por mes, los paquetes de Netflix suben a $19.99 si desea contenido Ultra HD y varias cuentas por suscripción. Independientemente del paquete que elija, Netflix estará disponible incluso si cancela su membresía. Puede finalizar la ejecución de prueba antes de tener que gastar si desea suspender Netflix porque Netflix no le reembolsará la cantidad que gastó una vez. Veamos los pasos para cancelar la suscripción a Netflix:
1. Navegue a la sitio web de netflix en su navegador.
Nota: Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta.
2. Coloque el cursor sobre el icono de su perfil y haga clic en Cuenta.
3. Luego, haga clic en Cancelar Membresía.
4. Ahora, seleccione Finalizar cancelación.
¿Cómo cancelo mi cuenta de Netflix en mi televisor? ¿Cómo cancelar Netflix en la TV?
Desafortunadamente, no puede cancelar su cuenta de Netflix directamente a través de su televisor. Pero puede navegar a su cuenta de Netflix a través de un navegador de PC y cancelar la cuenta con la ayuda de los pasos mencionados anteriormente.
¿Cómo cancelar mi cuenta de Netflix?
No existe un proceso directo para cancelar su cuenta de Netflix. Puede cancelar membresías, cambiar planes, actualizar perfiles y compartirlos con otros. Si desea elimine su cuenta de forma permanente, eso requeriría un proceso completamente diferente. Su cuenta se cerrará después del ciclo de facturación actual si simplemente sigue las instrucciones que le proporcionamos anteriormente. Después de diez meses, las cuentas canceladas de Netflix se eliminan de inmediato. Debe ponerse en contacto con Netflix usando su dirección de correo electrónico registrada [email protected] si ha decidido que desea cancelar su cuenta de Netflix.
En primer lugar, deberá cancelar el plan de suscripción actual de su cuenta de Netflix. Lea y siga los pasos mencionados anteriormente para hacerlo.
Después de cancelar su suscripción a Netflix, envíe un correo electrónico con la solicitud para eliminar su cuenta con la ayuda de los siguientes pasos:
1. Vaya a la cuenta de correo electrónico vinculada a su cuenta de Netflix.
2. Luego, redacte un correo electrónico.
3. Envía ese correo electrónico a [email protected] pidiéndoles que eliminen su cuenta y mencionar el motivo también.
¿Cómo cancelo mi cuenta de Netflix en mi teléfono?
Nuevamente, cuando se trata de dispositivos móviles, la configuración requerida para cambiar o modificar sus planes de suscripción es más o menos la misma. Sin embargo, en la aplicación móvil, puede encontrar la opción para eliminar su cuenta de Netflix directamente siguiendo estos pasos:
Nota: asegúrese de haber cancelado su suscripción a Netflix antes de intentar eliminar la cuenta. Puede encontrar los pasos para cancelar su suscripción a Netflix en los encabezados anteriores.
1. Vaya a la aplicación de Netflix en su teléfono.
2. Pulse sobre el icono de perfil > Cuenta.
3. Deslícese hacia abajo y toque Eliminar cuenta.
4. Confirme su identidad con la ayuda de las instrucciones en pantalla para eliminar su cuenta de Netflix del teléfono.
¿Cómo eliminar la cuenta de Netflix?
Puede eliminar su cuenta de Netflix siguiendo los pasos mencionados anteriormente.
¿Cómo cancelar mi cuenta de Netflix en iPhone?
La cancelación de su cuenta de Netflix en un dispositivo iOS como un iPhone se puede hacer de manera ligeramente diferente en comparación con los pasos que tendría que seguir en caso de que esté usando un dispositivo Android.
1. Abra Configuración en su iPhone.
2. Pulse en su ID de apple desde la parte superior.
3. Pulse sobre la opción Suscripciones.
4. Ubique y toque Suscripción a Netflix.
5. Luego, toca Cancelar suscripción.
¿Cómo cancelar una cuenta de Netflix sin contraseña?
No necesariamente necesita proporcionar su contraseña en ningún momento para confirmar su cancelación, excepto cuando inicia sesión en su cuenta de Netflix. En la aplicación móvil, se le puede pedir que confirme su identidad a través de un mensaje de texto, correo electrónico o detalles de pago. Pero puede cancelar la suscripción a la cuenta de Netflix sin usar la aplicación con la ayuda de los pasos mencionados anteriormente para evitar usar la contraseña en cualquier etapa.
¿A qué número llamo para cancelar Netflix?
Puede llamar al 1-800-585-8018 para hacer preguntas sobre su cuenta u otras consultas.
¿Cómo contactar al servicio de atención al cliente de Netflix para cancelar una cuenta?
Veamos los pasos para contactar al servicio de atención al cliente de Netflix para cancelar la cuenta:
1. De tu cuenta netflixhaga clic en el icono de perfil > Centro de ayuda.
2. Desplácese hacia abajo y haga clic en INICIAR CHAT EN VIVO.
3. Elija la opción Díganos cuál es su problema.
4. Escriba su problema y seleccione Chatear con un agente.
5. Solicite al agente que cancele su cuenta de Netflix.
6. Siga las instrucciones dadas por el agente.
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Esperamos que haya aprendido cómo cancelar mi cuenta de Netflix y cancelar mi membresía de Netflix. No dude en comunicarse con nosotros con sus consultas y sugerencias a través de la sección de comentarios a continuación. Además, háganos saber sobre qué tema desea aprender en nuestro próximo artículo.