Groupon, iniciado en 2008 por Andrew Mason, es una plataforma global de comercio electrónico estadounidense donde puede obtener servicios y ahorrar dinero a través de cupones digitales. La empresa apareció en los titulares a principios de 2011 cuando los ingresos mensuales de Groupon en EE. UU. aumentaron de 11 millones de dólares a 89 millones de dólares. Una cuenta de Groupon permite a los clientes interactuar con comerciantes locales a través de servicios, eventos locales, viajes u otras actividades. Hoy estamos analizando algunas consultas comunes sobre cómo cancelar una cuenta de Groupon y cómo cancelar Groupon después de la compra. Si usted es alguien que busca consejos sobre lo mismo, le traemos esta guía que aclarará estas consultas y le enseñará cómo eliminar permanentemente mi cuenta de Groupon y si puede eliminar mi reseña de Groupon.
Tabla de contenido
Cómo cancelar una cuenta de Groupon
Siga leyendo para encontrar los pasos que explican cómo cancelar la cuenta de Groupon y si puede eliminar mi reseña de Groupon en detalle con ilustraciones útiles para una mejor comprensión.
¿Puedo eliminar mi reseña de Groupon?
Sí, como usuario puedes encontrar tus reseñas en la sección Mis cosas en la parte superior derecha. En el menú desplegable, selecciona Mis Groupons. Aquí puede encontrar sus cupones comprados y sus comentarios para cada uno de ellos.
¿Groupon cobra una tarifa mensual?
Sí, los usuarios de Groupon pueden acceder a una suscripción mensual a Groupon Select por solo $4.99 cada mes. Este programa viene con ventajas adicionales, como descuentos adicionales en Neighborhood y Getaways.
¿Se puede cancelar Groupon después de la compra?
Sí, puede cancelar su Groupon si se incluye en Ofertas locales, Groupon Getaways o Groupon en vivo. Si bien las ofertas locales se pueden reembolsar dentro de los 3 días posteriores a la compra, Live no se puede reembolsado después de que se haya completado la compra. Sigue leyendo para saber cómo cancelar una cuenta de Groupon.
¿Puede Groupon rechazar un reembolso?
En ciertos casos, sí. Groupon se reserva el derecho de rechazar su reembolso, y esto depende de la categoría de su pedido. Para ofertas locales, si el tiempo para hacer uso de la devolución ha vencido (generalmente 3 días), no puede obtener un reembolso. Además, en el caso de Groupon en vivo, dado que es una compra basada en eventos, la única situación en la que puede obtener un reembolso es cuando/si el evento se cancela; De otra manera no.
¿Por qué no puedo cancelar mi Groupon?
Puede ser debido a uno de estos pocos casos:
- Se te ha pasado el plazo para cancelar tu Groupon
- Su pedido ya ha sido procesado para su envío.
- Su compra fue un acuerdo de venta final.
¿Qué sucede cuando un negocio de Groupon cierra?
Cuando visitas Groupon, puedes ver descuentos de cualquier área que busques, así como ofertas cercanas. En una computadora, un teléfono o una tableta, puede usar Groupon. Se enviarán instrucciones a todos los clientes que aún no hayan canjeado su cupón cuando el negocio de un vendedor esté cerrando. Normalmente, todos reciben su dinero de vuelta de inmediato, pero la oferta rara vez dura un poco más hasta que la tienda cierra definitivamente. Se pueden otorgar automáticamente reembolsos razonables a todos los que no hayan canjeado cada vez que cierra una empresa.
¿Cómo cancelo mi suscripción a Groupon?
En caso de que desee cancelar su suscripción o membresía de Groupon desde su PC, puede hacerlo siguiendo los siguientes pasos:
1. Visita el Sitio web de Groupon en su navegador.
Nota: Asegúrese de iniciar sesión en su cuenta.
2. Haga clic en Mis cosas > Groupon Select.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Cancelar membresía.
4. En la página siguiente, haga clic en Cancelar membresía nuevamente para confirmar la acción.
Sigue leyendo para saber cómo cancelar una cuenta de Groupon.
¿Cómo cancelo mi Groupon?
Para cancelar Groupon después de la compra, puede seguir los siguientes pasos:
1. Abre la aplicación Groupon en tu Androide o iOS dispositivo.
2. Toque la pestaña Mis cosas en la barra inferior.
3. Luego, deslice hacia abajo y toque Atención al cliente.
4. Seleccione el Groupon deseado que desea cancelar.
5A. Si es elegible para el autoservicio, toque la opción Cancelar pedido.
5B. Si no es elegible para el autoservicio, toque el widget de Chat o la opción Envíenos un correo electrónico en la parte inferior.
Nota: si está utilizando la aplicación móvil, elija el pedido que desea cancelar. Algunas personas a menudo confunden la opción Ver detalles con Ver cupones.
Es posible que se le pida que confirme su elección varias veces. A través de la opción de autoservicio, puede cancelar Groupon después de la compra. En el caso de Groupon Goods, no será posible solicitar un reembolso de Groupon, ya que deberá devolver el artículo en sí, a menos que la compra aún se esté procesando para su envío.
¿Cómo cancelar la cuenta de Groupon?
Puedes cancelar tu cuenta si decides no usar Groupon. Desafortunadamente, no hay una manera rápida de hacerlo. Tendrá que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Groupon a través del Atención al cliente de Groupon página o vía Soporte de Groupon Chat. Coloque la solicitud de eliminación de cuenta a los representantes y proporcione los detalles que le solicitan.
¿Cómo cancelar el intercambio de Groupon?
Puede cambiar algunos Groupons por Groupon Bucks si decide darse una vuelta después de comprar Groupons. Con ellos, puede intercambiar productos por nuevas ofertas y servicios. Su lista de pedidos contiene la opción Vale de intercambio. Por lo tanto, para iniciar un canje, debe elegir una nueva oferta después de seleccionar Comprobante de canje; de lo contrario, su Groupon original se bloqueará hasta que se cierre la ventana de intercambio. A continuación se detallan los pasos para cancelar un intercambio de Groupon:
1. Inicie la aplicación Groupon en un iOS dispositivo y toque la pestaña Mis cosas.
2. Deslícese hacia abajo y toque Atención al cliente > Intercambio de Groupon deseado.
3A. Si es elegible para el autoservicio, toque la opción Cancelar pedido.
3B. Si no es elegible para el autoservicio, toque el widget de Chat o la opción Envíenos un correo electrónico en la parte inferior.
Lea a continuación para saber cómo eliminar o cancelar permanentemente la cuenta de Groupon.
¿Cómo elimino permanentemente mi cuenta de Groupon?
Groupon es de gran ayuda para los clientes que buscan una oferta específica, pero aún más para pequeñas empresas, que han visto un gran compromiso de las personas y amplias ganancias. En cada uno de los mercados a los que servía cuando comenzó, la empresa ofrecía un Groupon todos los días. Los consumidores pueden buscar y buscar ofertas a través de la web o el dispositivo móvil, y pueden registrarse para recibir correos electrónicos que promuevan los descuentos que les interesan en función de lo que les gusta, a diferencia de la publicidad comercial, donde los vendedores deben pagar una tarifa única para unirse.
Incluso con los beneficios que hemos indicado, puedes decir Quiero eliminar mi cuenta de Groupon de forma permanente. Siga los siguientes pasos secuencialmente:
1. Navegue a la Sitio web de Groupon en su navegador.
Nota: Asegúrese de iniciar sesión en su cuenta.
2. En su pantalla de inicio, seleccione Ayuda y busque Eliminar cuenta.
3. Haga clic en la pestaña Chat en vivo. Aparecerá un chat de soporte de mensajería.
4. Una vez que especifique su solicitud de eliminación de cuenta, se le asignará un agente para guiarlo a través de los siguientes pasos.
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Esperamos que haya aprendido sobre cómo cancelar la cuenta de Groupon y si puedo eliminar mi revisión de Groupon. No dude en comunicarse con nosotros con sus consultas y sugerencias a través de la sección de comentarios a continuación. Además, háganos saber sobre lo que quiere aprender a continuación.