Los archivos de videos pueden dañarse parcial o completamente. La parte dañada es básicamente datos que faltan o un error de cuando se codificó el archivo. Si se descargó el archivo de video, es posible que haya alguna pérdida de datos durante la descarga.

Dejando a un lado los archivos dañados, a veces un archivo perfectamente bueno que debería reproducirse sin ningún problema no se reproduce. En Windows 10, puede reproducir casi todos los tipos de archivos de video en la aplicación Películas y TV. Si recibe el error de video ‘No se puede reproducir’ en Windows 10, aquí hay algunas cosas que puede probar.

Arreglar el error No se puede reproducir en Windows 10

El error «No se puede reproducir» suele ir acompañado de un código de error y son tan útiles como cabría esperar de un código de error de Windows 10. Independientemente del código de error que obtenga, pruebe las siguientes correcciones.

1. Prueba con un reproductor de video diferente

Es posible que el archivo esté dañado o que la aplicación Movies & TV o Windows 10 tenga un problema con el códec que se utilizó. La forma más sencilla de determinar esto es reproducir el archivo en otra aplicación.

Descargar e instale el reproductor VLC.
Haga clic con el botón derecho en el archivo que arroja el error No se puede reproducir.
Desde el menú contextual, vaya a Abrir con> VLC Player.
Espere a que se reproduzca el archivo.

Si el archivo no se reproduce en el reproductor VLC, es probable que esté dañado. Para eso, tenemos algunas correcciones.

2. Convierta el archivo

Es posible que la conversión del archivo a un formato diferente, o al mismo formato en el que está, solucione problemas con la reproducción. Esto funciona si el error tiene que ver con información relacionada con el códec escrita en el encabezado del archivo. Si faltan datos en el archivo, por ejemplo, no se descargaron todos los marcos, esta solución no funcionará.

Abra el reproductor VLC (o cualquier otra aplicación que pueda usar para convertir archivos).
Vaya a Medios> Convertir / Guardar.
Haga clic en el botón Agregar y seleccione el archivo que no se está reproduciendo.
Haga clic en el botón Examinar junto al campo Destino y seleccione dónde se debe guardar el archivo de salida y qué nombre debe recibir.
Haga clic en el botón Convertir / Guardar.
Permita que el archivo se convierta a MP4. Esto puede tomar algo de tiempo.
Una vez convertido, reproduce el archivo en VLC.

3. Descarga el archivo nuevamente

Si el archivo está dañado hasta el punto de que no se puede reproducir incluso después de otra ronda de conversión, tendrá que volver a descargarlo. Si el archivo se originó en un dispositivo de grabación, como una cámara o un teléfono, y lo copió, intente copiarlo nuevamente.

Si corta el archivo de la cámara, es posible que no tenga suerte. Una cosa que puede intentar es volver a pegarlo en el almacenamiento de la cámara y reproducirlo en la cámara (si es compatible), y luego copiarlo nuevamente en su escritorio.

Conclusión

El error «No se puede reproducir» es vago, pero a menudo es un problema con formatos no compatibles. Esto puede suceder incluso si el archivo que está intentando reproducir es un archivo MP4. Una aplicación diferente suele ser la mejor solución. Si el reproductor VLC no funciona para usted, o el archivo en cuestión es un archivo MKV, la siguiente mejor aplicación para el trabajo puede ser PotPlayer.