¿Eres un ávido usuario de correo electrónico de Thunderbird en Ubuntu? ¿Alguna vez ha intentado importar un perfil de correo electrónico de Thunderbird desde una copia de seguridad a una nueva instalación de Ubuntu, solo para descubrir que no se inicia? Resulta que este error ocurre cuando el perfil de Thunderbird se creó en una versión de la aplicación que es más nueva que el cliente Thunderbird que está instalado en Ubuntu. En esta guía, veremos cómo puede corregir este error de perfil de Thunderbird en Ubuntu para que pueda acceder a sus correos electrónicos.
Nota: aunque esta guía se centra en Ubuntu, también es posible corregir este error de Thunderbird con las instrucciones que se describen a continuación en todos los derivados de Ubuntu, como Linux Mint, Elementary OS, Zorin OS y muchos otros. ¡No dude en seguirnos si tiene este problema!
Opción 1: actualizar Thunderbird a la última versión
La forma más rápida de resolver el problema de que Thunderbird produzca este error de perfil es simplemente actualizarlo a la versión más reciente posible para que el error ya no ocurra. Para actualizar Thunderbird, comience abriendo una ventana de terminal presionando Ctrl + Alt + T o Ctrl + Shift + T en el teclado. Luego, siga las instrucciones paso a paso a continuación.
Paso 1: Ubuntu Linux tiene una versión relativamente reciente de Thunderbird, pero no es la más reciente. Por lo tanto, debe agregar el PPA de seguridad de Mozilla para obtener actualizaciones nuevas.
Para agregar el PPA de seguridad de Mozilla a Ubuntu, use el siguiente comando add-apt-repository a continuación en una ventana de terminal.
sudo add-apt-repository ppa:ubuntu-mozilla-security/ppa
Paso 2: Una vez que se agrega el nuevo PPA de seguridad de Mozilla a su PC con Ubuntu Linux, deberá actualizar las fuentes de software en el sistema. Para actualizar las fuentes de software, utilice el comando de actualización a continuación en una ventana de terminal.
sudo apt update
Paso 3: Después de la actualización, debería ver que el administrador de paquetes de Ubuntu le informa que hay actualizaciones disponibles para Thunderbird listas para instalar desde el PPA. Para instalar estas actualizaciones, ejecute el siguiente comando de actualización en la terminal.
sudo apt upgrade -y
Cuando Thunderbird esté actualizado, inícielo buscando «Thunderbird» en el menú de su aplicación. Si el programa se abre correctamente, se resuelve el error.
Si aún enfrenta un error incluso después de actualizar Thunderbird, su perfil de correo electrónico de Thunderbird existente no se puede guardar. Desafortunadamente, deberá seguir la Opción 2 en la guía para crear un nuevo perfil de correo electrónico de Thunderbird en el sistema.
Opción 2: crea un nuevo perfil de Thunderbird y vuelve a iniciar sesión
Por lo general, actualizar el cliente de correo electrónico Thunderbird en Ubuntu a la última versión es suficiente para corregir el error de perfil. Lamentablemente, a veces la actualización no funciona y el error persiste. Afortunadamente, es posible eliminar este antiguo perfil de Thunderbird y comenzar de nuevo con uno nuevo. Siga las instrucciones paso a paso a continuación para aprender cómo crear un nuevo perfil.
Paso 1: al igual que Firefox, el cliente de correo electrónico Thunderbird tiene varias opciones de inicio basadas en comandos que permiten a los usuarios acceder a las funciones más avanzadas, incluido Thunderbird Profile Manager.
Para acceder al Administrador de perfiles de Thunderbird, presione Alt + F2 en el teclado. Al presionar esta combinación de teclado, verá la barra de inicio rápido en el escritorio. Desde allí, ingrese el comando a continuación y presione Enter en el teclado para ejecutarlo.
thunderbird --ProfileManager
Paso 2: Dentro de la ventana del Administrador de perfiles de Thunderbird, verá su perfil de correo electrónico, junto con cualquier otro perfil de correo electrónico que pueda estar en el sistema pero que no esté en uso. En este punto, debemos eliminar todos y cada uno de estos perfiles.
Para eliminar los perfiles de Thunderbird con el administrador de perfiles, selecciónelo con el mouse. Luego, después de seleccionar el perfil, ubique el botón de perfil “Eliminar” y haga clic en él para eliminarlo. Haga esto para cada perfil.
Paso 3: Busque el botón «Crear perfil» y haga clic en él con el mouse. Después de seleccionar el botón «Crear perfil», aparecerá la ventana «Asistente para crear perfil». Lea el mensaje que muestra y seleccione el botón «Siguiente» para pasar a la página siguiente.
Paso 4: Después de seleccionar Siguiente, se le pedirá que nombre su nuevo perfil de Thunderbird. Para nombrarlo, busque el cuadro debajo de «Ingresar nuevo nombre de perfil» y cambie el nombre de «Usuario predeterminado» a lo que desee.
Paso 5: Seleccione el botón «Finalizar» en el «Asistente para crear perfil» para finalizar la creación del nuevo perfil.
Paso 6: En el Administrador de perfiles de Thunderbird, haga clic en su perfil recién creado. Luego, marque la casilla junto a «Usar el perfil seleccionado sin preguntar al inicio» para asegurarse de que su nuevo perfil sea el predeterminado.
Paso 7: Haga clic en el botón «Iniciar Thunderbird» para iniciar su perfil recién creado. Una vez que se inicia Thunderbird, aparecerá una herramienta en la pantalla. Úselo para iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico para descargar todos sus correos electrónicos, etc.
Con Thunderbird conectado a su cuenta de correo electrónico, ¡ya no experimentará el error de perfil en Ubuntu!