Microsoft ya no actualiza Windows 7, pero hay un problema: en la última actualización de Windows 7, lanzada el 14 de enero, Microsoft introdujo un error que puede reemplazar el fondo de pantalla de su escritorio con una pantalla negra vacía.
Como Computadora que suena Microsoft dice que este error se solucionará, pero solo para las organizaciones que pagan Actualizaciones de seguridad extendidas. Si es un usuario doméstico, aparentemente Microsoft no solucionará este error por usted. Estás sólo en esto. Los usuarios domésticos ni siquiera pueden pagar por actualizaciones de seguridad extendidas. Afortunadamente, hay una forma de evitar el error.
Actualización: Microsoft tiene cambió de opinión. La compañía lanzó una actualización para solucionar este problema el 7 de febrero de 2020. Puede descargar KB4539602 de Microsoft para corregir este error en su PC con Windows 7.
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No haga que Windows 7 “estire” su fondo de pantalla
El error está en la opción de fondo de pantalla «Estirar». Para evitar el error del papel tapiz negro, puede seleccionar una opción alternativa como «Rellenar», «Ajustar», «Mosaico» o «Centro».
Para hacerlo, haga clic con el botón derecho en el fondo de su escritorio y seleccione «Personalizar». Haga clic en «Fondo de escritorio» y luego seleccione una opción alternativa en el cuadro desplegable. Elija cualquier cosa excepto «Estirar».
También puede simplemente elegir un fondo de escritorio que coincida con la resolución de su pantalla. Esta es la mejor opción para la calidad de la imagen, ya que obtendrá una imagen de tamaño adecuado para su pantalla. No se estirará ni explotará.
Por ejemplo, si tiene una pantalla de 1920 × 1080, busque un fondo de escritorio con esas dimensiones. Haga clic derecho en su escritorio y seleccione «Resolución de pantalla» para ver su resolución de pantalla actual.
Si prefiere estirar la imagen de fondo de su elección, puede abrir su fondo de escritorio preferido en un editor de imágenes de su elección. Incluso Microsoft Paint, incluido con Windows 7, funciona.
Cambie el tamaño de la imagen para que coincida con su resolución de pantalla actual y guárdela. Establezca esa nueva imagen redimensionada como fondo de escritorio. Windows 7 no lo estirará, por lo que funcionará normalmente y no verá un fondo negro en blanco.
No desinstale la actualización Buggy
No recomendamos desinstalar la actualización del buggy KB4534310. Esta actualización contiene importantes correcciones de seguridad para Windows 7. Es mejor evitar este error que prescindir de las correcciones de seguridad cruciales.
Siempre que evite la opción «Estirar», no experimentará el error del papel tapiz negro. De todos modos, el estiramiento es malo para la calidad de la imagen.
En Windows 7, el papel tapiz negro también puede ser el resultado de usar una copia de Windows 7 que «no es original».
Si Windows 7 no puede activarse con Microsoft, Windows frecuentemente revertirá el fondo de su escritorio a una imagen negra en blanco. En esta situación, también verá el mensaje «Esta copia de Windows no es original» en el fondo de pantalla negro en la esquina inferior derecha de la pantalla, encima del área de notificación de la barra de tareas.