TeamViewer es una solución de escritorio remoto que está disponible tanto para Windows como para macOS. Tiene una versión gratuita que permite a los usuarios usarlo a título personal y una versión comercial que permite a los usuarios usarlo para el trabajo, es decir, está destinado a empresas. Con ambas versiones, la mejor experiencia remota llega cuando los usuarios inician sesión en su cuenta de TeamViewer.
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Uso comercial de TeamViewer detectado en Windows 10
Los usuarios de TeamViewer a veces reciben un mensaje de que la aplicación ha detectado que se está utilizando comercialmente. Este mensaje es un mensaje de detención que cerrará la aplicación / finalizará la sesión remota después de 5 minutos de su aparición. Si ve este mensaje, asegúrese;
No tienes demasiadas sesiones o conexiones activas. Es una de las cosas que pueden hacer que aparezca este mensaje.
Si ha iniciado y cerrado varias sesiones, reinicie los sistemas en los que inició estas sesiones. Es posible que no se hayan cerrado correctamente y un reinicio del sistema resolverá el problema.
Si aún ve el mensaje cuando intenta crear una nueva sesión, pruebe las soluciones a continuación.
1. Desinstale y vuelva a instalar TeamViewer
TeamViewer es fácil de configurar y usar, pero no obstante es una aplicación compleja y puede tener sus propios problemas. Si ve el mensaje ‘Uso comercial detectado’, desinstale y vuelva a instalar TeamViewer siguiendo estos pasos.
Abra el Panel de control.
Vaya a Programas> Desinstalar un programa.
Seleccione TeamViewer de la lista de aplicaciones.
Haga clic en el botón Desinstalar.
Espere a que se desinstale la aplicación.
Toque el atajo de teclado Win + R para abrir el cuadro de ejecución.
En el cuadro de ejecución, ingrese regedit y toque la tecla Enter.
Vaya a esta clave: HKEY_CURRENT_USERSOFTWARETeamViewer
Haga clic con el botón derecho en la clave de TeamViewer y seleccione Eliminar en el menú contextual.
A continuación, vaya a esta clave: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARETeamViewer
Elimina TeamViewer.
Toque el atajo de teclado Win + R nuevamente para abrir el cuadro de ejecución.
Ingrese% appdata% en el cuadro de ejecución y toque la tecla Enter.
Elimina la carpeta TeamViewer.
Abra el cuadro de ejecución nuevamente con el método abreviado de teclado Win + R e ingrese% temp% en el cuadro de ejecución.
Elimina la carpeta TeamViewer.
Reinicie el sistema.
Descargue e instale la versión gratuita de TeamViewer.
2. Cambie la dirección MAC
Las computadoras se identifican por su dirección MAC y esta dirección no cambia por sí sola. Se asigna / configura automáticamente. Sin embargo, los usuarios pueden cambiarlo y, a veces, hacerlo solucionará el error de «uso comercial detectado».
Abra el Administrador de dispositivos.
Expanda Adaptadores de red.
Haga doble clic en el controlador de red y vaya a la pestaña Avanzado.
En la columna Propiedad, seleccione Dirección de red.
En el cuadro Valor, ingrese una nueva dirección MAC. Usted puede generar uno con esta herramienta.
Haga clic en Aplicar y reinicie el sistema.
3. Verifique la cuenta de TeamViewer y comuníquese con el soporte
Si tiene más de una cuenta de TeamViewer, o ha utilizado una cuenta tanto gratuita como comercial en el mismo sistema, es posible que su sistema haya sido marcado como comercial. Póngase en contacto con el soporte de TeamViewer y pregúnteles si pueden ayudar. Además, compruebe si su suscripción a TeamViewer (si tiene una) está actualizada y no hay cuotas pendientes.
Conclusión
TeamViewer es una excelente solución gratuita para sesiones de escritorio remoto. La función de escritorio remoto de Windows a menudo tiene problemas y es difícil de configurar para muchos. Si desea acceso remoto con la función, debe ejecutar Windows 10 Pro. Es por eso que muchos usuarios prefieren TeamViewer.