Origin es una plataforma de distribución digital que le permite comprar juegos de computadora desde la comodidad de su hogar. Puede descargar y jugar una amplia variedad de juegos. Debido a que no hay un método para eliminar su cuenta de EA Origin en el sitio web, es un poco molesto. Su cuenta está vinculada a las compras que realizó al principio. Como resultado, no podrá eliminar la cuenta usted mismo debido a problemas de seguridad. Solicite la cancelación de su cuenta de EA Origin poniéndose en contacto con el Servicio de atención al cliente de EA. Le enseñaremos cómo eliminar mi cuenta EA en la PC en dos métodos diferentes.
Tabla de contenido
Cómo eliminar una cuenta EA en Windows 10
Ocurrirá lo siguiente si elimina su cuenta de EA Origin:
- Los juegos comprados, las membresías y las compras dentro del juego no estarán disponibles para usted.
- EA no le enviará comunicaciones transaccionales o de marketing.
- Sus juegos, información y datos no se pueden transferir a una nueva cuenta.
Método 1: Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de EA
1. Visite el sitio web de Origen.
2. Haga clic en Iniciar sesión para iniciar sesión en su cuenta.
3. Haga clic en la opción Contáctenos.
4. Luego, configura Origin como juego o servicio.
5. Puede elegir entre una PC y una Mac como su sistema operativo.
6. En el menú desplegable Seleccionar tema*, elija Administrar mi cuenta.
7. Luego, seleccione la opción Eliminar cuenta.
8. Ahora, seleccione una opción de contacto haciendo clic en el botón Seleccionar opción de contacto.
9. Introduzca su nombre y correo electrónico en el campo del formulario de información de contacto.
10. En el campo Asunto, escriba Solicitud de eliminación de cuenta y haga clic en el botón Solicitar chat en vivo.
11. Cuando surja una conversación, se le vinculará con un agente.
12. Dígale al agente que desea cancelar su cuenta y él o ella lo ayudarán a hacerlo.
Método 2: póngase en contacto con el agente de atención al cliente de EA
También puede llamar al Servicio de atención al cliente de EA al +866 419 5766 y pide que se elimine tu cuenta. Son accesibles de 8:00 am a 11:00 pm UTC de lunes a sábado.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Q1. ¿EA Play elimina juegos?
Respuesta: En abril y mayo, Electronic Arts eliminará una variedad de títulos deportivos de su servicio EA Play, incluidos los juegos Madden, NHL, FIFA y NBA. Y, a partir del próximo mes, aún más, los títulos deportivos obsoletos se eliminarán de EA Play.
Q2. ¿Cómo puedo combinar mis cuentas EA?
Respuesta: No puede transferir sus juegos o identidades a otra cuenta. Si decide que realmente desea consolidar sus cuentas, debe notificarnos. Cuando hable con uno de nuestros expertos, nos aseguraremos de que no haya otro método para solucionarlo.
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Esperamos que esta información le haya resultado útil y que haya podido saber cómo eliminar mi cuenta EA en un problema de PC. Por favor, háganos saber qué técnica fue la más beneficiosa para usted. Utilice el siguiente formulario si tiene alguna consulta o comentario.