Si tiene varias cuentas de correo electrónico en Microsoft Outlook, puede cambiar la dirección «De» en un nuevo correo electrónico. Esto es más rápido que cambiar a una bandeja de entrada diferente y le permite enviar correos electrónicos desde diferentes direcciones, incluso si no son las suyas. He aquí cómo, con algunas advertencias.
Outlook le permite enviar correos electrónicos desde cualquier cuenta que haya configurado en el cliente de correo electrónico, pero también desde cualquier otra dirección de correo electrónico, incluso si no la ha configurado. Eso suena preocupante, y en algunas circunstancias lo es, pero existen razones legítimas para usar esta funcionalidad, así como otras nefastas.
Veremos cómo funciona esto y cómo los proveedores de correo electrónico evitan que las personas lo utilicen con fines dañinos.
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Cambie rápidamente entre direcciones de correo electrónico
Primero, veamos el proceso completamente legítimo. Para cambiar la dirección «De», debe hacer visible el campo «De». Abra un nuevo correo electrónico en Microsoft Outlook y luego haga clic en Opciones> De. Esto hará que el campo «De» sea visible.
Para cambiar la dirección «De», haga clic en el botón «De» y seleccione una de las direcciones de correo electrónico que ha agregado a Outlook.
La dirección de correo electrónico en el campo «De» cambiará y, cuando envíe un correo electrónico, se enviará desde esa dirección.
Si todo lo que quiere hacer es cambiar rápidamente entre sus cuentas de correo electrónico cuando envía correos electrónicos, eso es todo.
Pero, ¿qué sucede si desea enviar un correo electrónico desde una cuenta que no ha agregado a Outlook? Bueno, Outlook también le permitirá hacer eso, bajo ciertas circunstancias.
Redacte un nuevo correo electrónico y luego haga clic en el botón «De» nuevamente. Desde allí, seleccione la opción «Otra dirección de correo electrónico».
En el panel que se abre, escriba la dirección desde la que desea enviar un correo electrónico y haga clic en «Aceptar».
Ahora envíe el mensaje normalmente. ¿Se enviará el correo electrónico o recibirá una notificación de error de entrega? Y si se envía, ¿el destinatario lo verá como proveniente de la dirección de correo electrónico que usó, incluso si no es la suya?
Ambas respuestas dependen de quién sea su proveedor de correo electrónico.
Cómo manejan los proveedores de correo electrónico los mensajes enviados desde una dirección «De» diferente
El propio Microsoft Outlook y otros clientes de correo electrónico como Thunderbird o Apple Mail no comprueban la dirección de correo electrónico desde la que envía. El cliente simplemente envía el correo electrónico al servidor SMTP de su proveedor (servidor de Protocolo simple de transferencia de correo, a menudo llamado servidor de correo) y deja que el servidor SMTP decida qué hacer con su correo electrónico.
Lo que sucederá con su correo electrónico depende completamente de cómo esté configurado el servidor SMTP de su proveedor de correo electrónico.
Los grandes proveedores de correo electrónico, como Google, Microsoft, Apple y Yahoo, utilizan algo llamado SPF (Marco de políticas del remitente), DMARC (Autenticación, informes y conformidad de mensajes basados en dominios) y DKIM (Correo identificado con claves de dominio) para evitar (entre otras cosas) que las personas envíen correos electrónicos desde direcciones (falsificación) que no son de ellos. La forma en que cada proveedor maneja esta situación es un poco diferente.
Google simplemente ignora la nueva dirección de correo electrónico que ha utilizado y el destinatario verá su dirección de Gmail. En nuestro ejemplo en las capturas de pantalla, Outlook envió el correo electrónico al servidor SMTP de Gmail, que determinó que la dirección de correo electrónico que estábamos enviando desde —[email protected]— no nos pertenece, por lo que el destinatario recibió un correo electrónico de nuestra dirección de Gmail original.
Las cuentas de correo electrónico alojadas en Microsoft funcionan de forma un poco diferente. Si intenta enviar un correo electrónico desde una dirección a la que no tiene permiso de acceso, un servidor de correo electrónico de Microsoft (comúnmente conocido como servidor Exchange) no enviará el correo electrónico. En su lugar, recibirá una notificación de error de entrega.
Sin embargo, si su empresa utiliza un servidor Microsoft Exchange para manejar su correo electrónico, normalmente está configurado para permitirle enviar un correo electrónico desde cualquier cuenta a la que tenga acceso, incluso si esa cuenta no se ha agregado a su Outlook.
Por ejemplo, si tiene permiso para enviar correos electrónicos desde “[email protected]”, Outlook enviará el correo electrónico al servidor Exchange y comprobará que tiene permiso para enviar correos electrónicos desde la dirección. A continuación, el servidor enviará el correo electrónico al destinatario, independientemente de si ha agregado la cuenta “[email protected]” a Outlook.
Otros proveedores de correo electrónico generalmente manejarán los correos electrónicos con la dirección «incorrecta» de manera similar a Google o Microsoft. La forma más sencilla de averiguarlo es probarlo en Outlook y ver qué sucede. Sin embargo, primero consulte los términos de su proveedor, ya que algunos podrían tener una disposición en contra de hacer esto.
¿Cómo utilizan los estafadores direcciones «De» falsas?
Los grandes proveedores de correo electrónico tienen todo tipo de controles y protocolos para intentar encontrar correos electrónicos no deseados y de phishing, incluidos los correos electrónicos enviados desde una dirección falsa. Los estafadores y los phishers no utilizan los grandes proveedores, sino que configuran sus propios servidores SMTP y envían correos electrónicos a través de ellos.
Sin embargo, los estafadores configuran sus servidores SMTP para permitir todos sus correos electrónicos, lo que obliga a grandes proveedores como Google y Microsoft a una carrera armamentista constante para detectar y evitar que los correos electrónicos fraudulentos y de suplantación de identidad entren en su bandeja de entrada.
Su proveedor de correo electrónico, ya sea Microsoft, Google, Apple, Yahoo o cualquier otro proveedor, escanea los encabezados de cada correo electrónico que recibe. Una de las cosas que buscan estas empresas es que la dirección «De» coincida con la dirección «Remitente». Si no coinciden, especialmente si son de dominios completamente diferentes, es una señal de alerta. No es lo único que utilizan los proveedores de correo electrónico para determinar si un correo electrónico es sospechoso, pero es una de las comprobaciones más importantes que realizan.