La acumulación de productos es un componente principal del desarrollo ágil de productos de una organización, ya que contiene elementos que debe abordar en un punto específico.
La creación de un nuevo producto comienza con la idea que permite a un equipo construir algo especial. Incluso el iPhone apareció por primera vez como un prototipo y se abrió camino hacia la popularidad, gracias a su equipo dedicado.
Mientras administra un equipo, como gerente de producto, debe mantenerse organizado con listas de tareas cruciales. Bueno, no es tan fácil como parece.
Mantener una lista de cosas por hacer y decidir cuál hacer primero es una tarea muy difícil. Y cuando hay múltiples partes interesadas, se vuelve aún más abrumador.
Como resultado, las organizaciones pierden mucho tiempo y recursos.
Aquí es donde la priorización de productos simplifica todas las tareas y lo ayuda a mantener su lista de tareas pendientes correctamente.
En este artículo, analizaré en detalle la acumulación de productos, sus elementos típicos, beneficios y más.
Tabla de contenido
¿Qué es una cartera de productos?
Una cartera de productos es una lista de funciones o elementos de trabajo priorizados que lo ayudan a alcanzar los objetivos de su producto y establecer expectativas válidas entre los equipos de desarrolladores. En palabras simples, cada producto en la fase de desarrollo tiene una cartera de productos dedicada.
Del mismo modo, cada cartera de productos tiene un equipo dedicado. En general, hay varios productos atrasados con varios equipos trabajando en un producto más grande.
Por ejemplo, nombremos un producto más grande como ‘Producto’ y productos más pequeños como ‘Producto A’, ‘Producto B’ y ‘Producto C’. El Producto A, el Producto B y el Producto C tienen su propia acumulación de productos y equipos particulares para el desarrollo. Cada equipo designado trabaja en productos más pequeños para finalmente construir un producto más grande.
Por lo tanto, se puede definir como una lista priorizada del trabajo que se deriva de la hoja de ruta del producto y sus requisitos para su equipo de desarrollo. Los elementos más esenciales se encuentran en la parte superior de la cartera de pedidos para que los equipos de desarrollo sepan cuál entregar primero.
Sin embargo, una acumulación de productos es un documento vivo que permite a los gerentes de productos adquirir una mayor comprensión de los problemas típicos y la solución requerida para entregar el producto.
¿Quién prioriza los elementos pendientes?
Una cartera de productos es propiedad de un propietario de producto o gerente de producto. El propietario de un producto es responsable del mantenimiento de la cartera de pedidos, mientras que otros miembros del equipo contribuyen con su esfuerzo y tiempo al desarrollo del producto.
Por lo tanto, el propósito principal de la cartera de productos puede ser:
- Desarrollar un terreno para alinear equipos y partes interesadas para que los equipos de desarrollo implementen valiosas historias de usuario
- Ofreciendo flexibilidad para adaptarse a las realidades y necesidades
- Mejorar la eficiencia de los pronósticos de lanzamiento de productos usando un denominador común en varios equipos para mantenerlos juntos en un solo producto.
Elementos típicos de la acumulación de productos
Una cartera de productos incluye correcciones de errores, funciones, adquisición de conocimientos y deudas técnicas. Estos elementos son piezas distintas de trabajo importante que debían entregarse para completar el producto.
#1. Corrección de errores
Los defectos y errores son los problemas que descubren los usuarios finales, que se escapan durante el proceso de control de calidad. Si los errores no se resuelven a tiempo, tiende a acumularse con el tiempo.
Su equipo soluciona errores rápidamente para mantener la integridad del producto. Algunos errores son lo suficientemente esenciales como para interrumpir el sprint actual del equipo, mientras que otros pueden esperar al próximo sprint. Permanece en la parte superior de la cartera de productos para que el equipo de desarrollo nunca se olvide de las correcciones de errores.
#2. Características
Una característica es una función de un producto que los usuarios encuentran valiosa. También se conoce como historia de usuario. Las características pueden ser complejas o simples. Sin embargo, para comprender las necesidades del usuario, debe crear un mapa de la historia.
El origen de las solicitudes de nuevas funciones proviene de diferentes fuentes. Las características incluyen administración de productos, soporte, ventas, usuarios finales y más. Dar prioridad a las nuevas funciones puede ser difícil, ya que deberá equilibrar los requisitos competitivos de:
- Mantener satisfechos a los clientes anteriores
- Reunión de oportunidades de ventas a término
- Trabajando hacia una visión superior del producto
El gerente de producto monitorea estas fuentes y resuelve las solicitudes conflictivas. Hacerlo de forma rutinaria le permitirá asegurarse de que la cartera de productos tenga nuevas características que puedan atraer clientes y hacer felices a los clientes existentes.
#3. Adquisición de conocimientos
Aquí, recopila información para completar tareas futuras. Es importante destacar que la adquisición de conocimientos es una etapa de investigación. Cuando detecta una función que requiere más investigación, puede crear una tarea de adquisición de conocimientos, como una prueba de concepto, un experimento o un prototipo. Esto le ayudará a obtener la información para comenzar a trabajar en la característica.
#4. Deudas Técnicas
La deuda técnica es como la deuda financiera. Devenga intereses cuando ignoras la deuda. Esto sucede cuando los desarrolladores empujan esta etapa hasta el final de la cartera de pedidos, entonces se vuelve más difícil de lograr.
La gestión eficaz de la cartera de productos puede evitar la deuda técnica. Cuando su equipo de desarrollo se mantiene organizado con la lista y asume el trabajo técnico en incrementos diarios o más pequeños, es menos probable que vea un mayor interés en el trabajo.
La deuda técnica es el resultado del cambio basado en lo siguiente:
- Expectativas de escalabilidad y rendimiento
- Alcance y dirección
- Tecnología y mejores prácticas
Backlogs de Producto: Beneficios
Un producto ciertamente representa comentarios de diferentes fuentes, como vendedores, desarrolladores y, lo que es más importante, usuarios. Debe estar preparado para tomar sus comentarios, administrarlos, priorizarlos y trabajar en ellos a fondo para la futura entrega de productos.
Sin un proceso adecuado, se vuelve un desafío desarrollar su producto. Por lo tanto, una cartera de pedidos bien gestionada y bien procesada lo ayudará a concentrarse en el producto y conducir a un equipo más eficiente.
Analicemos las ventajas de mantener una acumulación de productos en una organización:
- Enfoque mejorado: la acumulación de productos lo ayuda a concentrarse en tareas importantes y le permite evitar distracciones.
- Eficiencia mejorada: la priorización de elementos garantiza que su equipo trabaje en las tareas a fondo, lo que conduce a una mayor eficiencia.
- Mejor gestión de riesgos: la acumulación de productos puede identificar y abordar los riesgos al principio del proceso de desarrollo, lo que hace que la gestión esté libre de riesgos.
- Mejor satisfacción del cliente: La satisfacción de los usuarios finales es su principal objetivo. Por lo tanto, la priorización de la cartera de pedidos es esencial para que una organización los haga felices al verificar qué es necesario agregar o eliminar del producto, convirtiéndolo en un producto valioso para sus usuarios.
- Mayor comunicación: la acumulación de productos fomenta la colaboración y la comunicación entre su equipo, lo que resulta en un mejor enfoque al desarrollar un producto y mejores resultados.
- Mejora de la moral del equipo: la acumulación de productos proporciona un propósito y un sentido de dirección para el equipo, lo que lleva a una mejora de la moral.
- Promueve la flexibilidad: la acumulación de productos cambia según el progreso del desarrollador y la tasa de finalización de tareas. Cuando cambia el desarrollo del estado del producto, el gerente de producto vuelve a priorizar las tareas. Esta flexibilidad es necesaria para evitar vacíos en la jornada laboral.
Además de esto, puede encontrar muchos beneficios, como el retorno más rápido de su inversión, una mayor satisfacción del cliente, riesgos mínimos y más.
Cómo crear una cartera de productos
El propietario del producto tiene toda la responsabilidad de priorizar las tareas. Para crear una cartera de productos bien administrada, debe seguir estos pasos:
Paso 1: agregar ideas a la cartera de productos
La cartera de productos es una lista de ideas. Contiene las declaraciones o comentarios proporcionados por los miembros del equipo, las partes interesadas y los clientes. De manera sencilla, debe agregar ideas a la lista después de discutirlas con las partes interesadas, los equipos y los clientes sobre un producto existente o nuevo.
Inicialmente, solo tendrá ideas limitadas, pero durante el proceso de desarrollo obtendrá nuevas ideas, teniendo en cuenta la relevancia del mercado y la competencia del producto.
Paso 2: obtener aclaraciones
Una vez que la parte interesada necesite algunos cambios en su adición o arreglo del producto, es importante aclararlo de antemano. El propietario del producto debe aclarar los siguientes puntos básicos para comprender la importancia de la suma:
- La razón detrás de la solución: Esto indica cuál es realmente el problema, cómo se causó y cómo resolverlo.
- El valor que aporta: el equipo analiza si la nueva incorporación ayudará a contribuir a todo el producto y mejorar la calidad. La adición debe aumentar el valor del producto. Por lo tanto, da como resultado un aumento en el valor comercial y mejores retornos de la inversión.
- La especificación del artículo: la especificación debe ser clara desde el punto de vista del propietario del producto para que los desarrolladores nunca encuentren ninguna dificultad durante el proceso de desarrollo.
Paso 3: Priorización
Una vez que todo está en línea, la responsabilidad del propietario del producto es priorizar los trabajos pendientes de mayor a menor prioridad. Esta etapa se basa en el análisis estratégico de la información. Tener una lista bien administrada podría mejorar la comunicación entre diferentes equipos.
El propietario del producto prioriza los elementos de la cartera de pedidos en función de criterios específicos:
- Ingresos: cualquier característica o elemento que pueda conducir a mejores ingresos debe mantenerse en una lista de alta prioridad.
- Exclusividad y arreglo del mercado: si una característica que decide agregar es única en el mercado, es probable que se destaque en el mercado. Además, debe ver si una característica existente puede resolver los problemas de los usuarios, ya que ese es el objetivo real.
- Complejidad: antes de priorizar los elementos pendientes, debe verificar la complejidad de la función propuesta junto con el tiempo que puede llevar el desarrollo y el lanzamiento.
Paso 4: actualice la cartera de productos de forma rutinaria
La cartera de pedidos del producto es un documento vivo que el propietario del producto debe actualizar oportunamente. El proceso de refinar, priorizar y mantener actualizados los elementos del backlog es una parte esencial del proceso de desarrollo.
La cartera de productos contiene numerosas ideas. Deberá refinar esas ideas y descartar las que no sean relevantes. Con el último paso, los elementos pendientes se priorizan y organizan según el nivel de prioridad.
Algunos métodos de priorización
Hay muchos métodos para priorizar los elementos pendientes. Analicemos algunos de ellos:
#1. Técnica de Moscú
Fuente de la imagen: StoriesOnBoard
MoSCoW es un tipo de análisis comúnmente utilizado en la gestión de productos para comprender qué es esencial hacer y qué no. Es un método útil para comunicarse con las partes interesadas sobre en qué está trabajando y por qué.
El nombre incluye cuatro categorías de priorización:
- Debe tener: requisitos absolutamente necesarios
- Debería tener: características de alta prioridad
- Podría tener: Posibles características
- No tendrá: No implementado
«Debe tener» representa las características absolutas que deben estar presentes en el producto. Esto podría deberse a problemas de seguridad, razones comerciales y razones legales. Para esto, enumere los mejores y peores escenarios de incluir la función en la lista y pinte la imagen.
«Debería tener» significa las características que se pueden incluir pero que no son obligatorias.
“Podría tener” es para elementos que se pueden agregar si una organización tiene los recursos necesarios pero no es una necesidad para lograr el éxito.
«No tendrá» no le dice que la función ya no es necesaria o que es un elemento desechado. En cambio, el gerente de producto quiere decir ‘esta vez no’. Hay varias razones detrás de esto, como la falta de tiempo o recursos.
#2. Matriz de Eisenhower
Este método es una forma sencilla de administrar el tiempo correctamente. Se originó a partir de la matriz de toma de decisiones de Dwight D. Eisenhower. Esto luego se cambia a una visualización de 4 cuadrantes que se puede usar para priorizar las tareas en las listas de trabajos pendientes.
Fuente de la imagen: ModelThinkers
La matriz contiene dos dimensiones de priorización: importancia y urgencia. Esta técnica le permite asignar tareas en cuatro secciones de la matriz que contiene:
- Alta prioridad
- Prioridad media
- Urgente pero importante
- Baja prioridad
#3. Kano
El modelo Kano es una de las excelentes opciones para las organizaciones que buscan el deleite y la satisfacción del cliente. La acumulación de funciones de los gerentes de productos es interminable, pero quieren crear una hoja de ruta del producto con las funciones perfectas. El modelo Kano es una técnica robusta que guía a los gerentes de producto. Esta técnica fue desarrollada en la década de 1980 por Noriaki Kano.
Este modelo incluye tres premisas:
- La satisfacción que refleja la felicidad del cliente
- La reacción del cliente depende de las características y funcionalidades de un producto.
- sentimientos del cliente
#4. Trabajo más corto ponderado primero (WSJF)
WSJF es una herramienta que ayuda a sus equipos a priorizar una lista de iniciativas. Por lo general, esta herramienta se utiliza en Scaled Agile Framework (SAFe). Un equipo calcula el puntaje de cada iniciativa dividiendo el costo de la demora por el tamaño o la duración del trabajo. El elemento que obtiene la puntuación más alta está en la lista superior como una prioridad alta.
Cómo administrar los trabajos pendientes
Siga las prácticas mencionadas a continuación para garantizar una gestión adecuada del trabajo pendiente y mantener su trabajo pendiente en buen estado:
- Revise la acumulación de productos antes de cualquier planificación de iteración para asegurarse de que las tareas que ha priorizado sean correctas y que también se implementen los comentarios anteriores.
- Cuando su cartera de pedidos se vuelve más grande, debe categorizar los elementos en: a corto plazo, a corto plazo y a largo plazo.
- Decide mantener o eliminar los artículos según sus beneficios.
- No agregue ninguna tarea sin una planificación adecuada.
- Haga de este proceso de priorización una prioridad en su organización.
Además, puede volver a priorizar fácilmente las tareas durante el proceso de desarrollo de acuerdo con los comentarios de los clientes. Además, puede refinar las declaraciones anteriores y agregar nuevos requisitos.
Sprint Backlog vs. Product Backlog
- Una acumulación de productos enumera todos los elementos que deben completarse para completar el proceso de desarrollo dentro del tiempo. Mientras que una acumulación de sprint incluye elementos de la acumulación que se requiere completar dentro del sprint.
- Los propietarios de productos deciden las listas de trabajo pendiente, mientras que los equipos de desarrollo deciden los elementos del trabajo pendiente de sprint.
- Una cartera de productos se crea en función del objetivo del producto. Pero, una acumulación de sprint se alinea con un sprint específico.
- Un backlog de producto se puede cambiar con el tiempo, mientras que el backlog de sprint no cambia una vez que se establece.
- Una acumulación de productos requiere mantenimiento y permanece hasta la finalización del proyecto. Pero, una acumulación de sprint no permanece hasta el final; termina con el sprint.
Conclusión
Mantener una acumulación de productos es un paso esencial en el proceso de desarrollo de productos. Proporciona una visión clara del trabajo en curso, los completados y sus planes futuros. Por lo tanto, es hora de que cree y mantenga una acumulación de productos efectiva y se mantenga al tanto de su juego.
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