Nadie podría haber previsto cuántos problemas causaría Unicode en los iPhones. No había forma de predecirlo, pero aquí estamos con otro error que puede bloquear aplicaciones en iOS. A principios de este año, un carácter telugu provocó que las aplicaciones de mensajería fallaran y, en algunos casos, pusieran su iPhone en un ciclo de arranque. El nuevo error de Unicode se manifiesta en forma de un pequeño punto negro que, si se envía a cualquier persona con un dispositivo iOS con iOS 11.3 e iOS 11.4, hará que la aplicación se bloquee. Esto puede suceder en casi cualquier aplicación de mensajería. Si ha sido una víctima, así es como puede solucionarlo y usar la aplicación afectada nuevamente.

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Arreglar el bloqueo del punto negro

Lo que debe hacer es obtener el mensaje con el punto negro fuera de la pantalla para que iOS no intente mostrarlo. Suponiendo que la aplicación está bloqueada en su pantalla, primero debe regresar a la pantalla de inicio. La forma obvia de hacer esto es presionar el botón de inicio o el indicador de la barra de inicio si tienes un iPhone X. Si eso no funciona, simplemente invoca a Siri y luego presiona el botón de inicio para volver a la pantalla de inicio. Salga de la aplicación afectada, es decir, elimínela de las aplicaciones recientes.

A continuación, debe borrar el hilo de mensajes de la aplicación para que cuando lo abra, el mensaje con el punto negro no sea el que iOS tiene que cargar. Para hacer eso, invoca a Siri y haz que envíe varios mensajes al contacto que te envió el punto negro. Asegúrese de enviar al menos cinco u ocho para empujar el punto negro hacia arriba. Una vez que haya hecho eso, abra la aplicación de mensajes y se cargará sin fallar.

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Regrese a la pantalla principal de la aplicación de mensajes, deslice hacia la izquierda en el contacto que le envió el punto negro y elimine el hilo de la conversación. Si la aplicación afectada no es la aplicación Mensajes, use Siri para enviar un mensaje a través de la aplicación afectada diciendo: ‘Oye Siri, envía un mensaje a [contact] en [app name]’. Si su iPhone tiene toque 3D, verifique si las opciones de toque 3D para esa aplicación le permiten redactar un nuevo mensaje. La aplicación sigue funcionando, pero si la abres, se congelará. No hay nada de malo en la aplicación en sí. Es iOS 11 el que tiene problemas para reproducir un personaje que has recibido.

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Una vez que se haya resuelto el bloqueo, es posible que desee hablar con el ‘amigo’ que le envió el mensaje y tal vez usar la práctica función de bloqueo para contenerlos hasta que Apple lo solucione.