Cómo reparar la impresora ha experimentado un problema de configuración en Windows 10

Las impresoras son normalmente dispositivos plug & play. Hace años, cada impresora venía con su propio disco de instalación con controladores diseñados para un modelo en particular o una serie de impresoras. Desde entonces, se han desarrollado controladores genéricos para impresoras que permiten que la mayoría de los dispositivos funcionen con los controladores que instala Windows 10.

Reparar la impresora ha experimentado un problema de configuración

Las impresoras ya no requieren una configuración extensa. El usuario debe asegurarse de que no haya problemas de hardware con la impresora, es decir, que haya papel cargado, que no haya puertas abiertas, que el papel no esté atascado, etc., pero el software normalmente lo configura Windows 10 y la aplicación que se está utilizando para imprimir. .

Si está intentando imprimir algo y ve el error «la impresora ha experimentado un problema de configuración», asegúrese de que;

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No hay papel atascado en la impresora
Ha apagado y encendido la impresora al menos una vez
El cable que conecta la impresora no está dañado
Intente usar un puerto diferente en su computadora para conectar la impresora
Desconecte otros dispositivos periféricos y luego intente imprimir
Intente imprimir desde diferentes aplicaciones

Pruebe las soluciones a continuación para resolver el error.

1. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Windows 10 tiene un solucionador de problemas incorporado para impresoras y es una de las primeras herramientas que debe usar para resolver problemas de configuración con una impresora.

Abra la aplicación Configuración con el atajo de teclado Win + I.
Para actualizar y seguridad.
Seleccione la pestaña Solucionar problemas.
Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
Ejecute el solucionador de problemas de la impresora.
Aplique todas las correcciones que recomienda.

2. Actualice los controladores de la impresora

Windows 10 instala los controladores de la impresora de forma automática, pero no suele actualizarlos. Busque actualizaciones e instale las que estén disponibles.

Abra el Administrador de dispositivos.
Expanda la cola de impresión.
Haga clic con el botón derecho en la impresora y seleccione Actualizar controlador.
Busque controladores en línea e instale los que estén disponibles.

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3. Instale software de impresora patentado

Las impresoras normalmente funcionan con controladores genéricos, pero muchas todavía tienen software de impresora patentado. Compruebe si hay uno disponible para el modelo de impresora que está utilizando e instálelo.

4. Reinicie el servicio de cola de impresión

Print Spooler es un servicio esencial que se ejecuta cuando imprime algo. Este servicio a menudo puede tener problemas para las cosas más simples, por ejemplo, si tuvo un atasco de papel y lo solucionó, el servicio de cola de impresión no se ejecutará correctamente y le permitirá imprimir a menos que lo reinicie.

Toque el atajo de teclado Win + R para abrir el cuadro de ejecución.
En el cuadro de ejecución, ingrese services.msc y toque la tecla Enter.
Haga clic con el botón derecho en el servicio Print Spooler y seleccione Propiedades.
Haga clic en el botón Detener.
Abra el Explorador de archivos y pegue este% WINDIR% system32spoolprinters en la barra de ubicación. Toque Entrar.
Elimine todo en la carpeta Impresora (es posible que necesite derechos de administrador para esto).
Vuelva a la aplicación Servicios y haga clic con el botón derecho en Cola de impresión.
Seleccione Propiedades.
Haga clic en Inicio.
Intente imprimir.

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5. Comparte la impresora

Esta es una solución extraña, pero funciona para muchos usuarios, especialmente aquellos que usan una impresora de red.

Abra el Panel de control.
Vaya a Hardware y sonido.
Haga clic en Dispositivos e impresoras.
Haga clic con el botón derecho en la impresora y seleccione Propiedades en el menú contextual.
Vaya a la pestaña Compartir.
Haga clic en Compartir esta impresora.
Aplique el cambio e intente imprimir.

Conclusión

Configurar e imprimir desde una impresora de escritorio se ha vuelto mucho más fácil a lo largo de los años. Los problemas con las impresoras normalmente tienen que ver con el hardware, pero de vez en cuando aparecerán problemas de configuración. Esto debería ayudar a solucionarlos.

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