Cómo restablecer su altavoz Sonos

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Conclusiones clave

  • Puedes restablecer tu altavoz Sonos cuando intentas resolver problemas o te estás preparando para transferirlo a otra persona.
  • Los diferentes modelos de altavoces Sonos tienen diferentes métodos de reinicio.
  • Al restablecer su Sonos se eliminan todos los datos, lo que requiere que configure el altavoz como un nuevo dispositivo.

Restablecer un altavoz Sonos es útil si estás transfiriendo propiedad. También puede funcionar si el dispositivo no funciona correctamente y ha probado todas las demás opciones de solución de problemas. Aprenda cómo restablecer la configuración de fábrica de un Sonos One, Sonos Play:1 y otros altavoces Sonos.

Cómo restablecer los valores de fábrica de un altavoz Sonos Era 100 o Era 300

  • Desconecte el cable de alimentación.
  • Mantenga presionado el botón Bluetooth y vuelva a enchufar el cable de alimentación mientras mantiene presionado el botón.
  • Continúe presionando el botón Bluetooth hasta que la luz parpadee en blanco y naranja.

    • Cuando el altavoz se haya reiniciado correctamente, la luz parpadeará en verde.

    Cómo restablecer los valores de fábrica de un altavoz Sonos One

  • Desenchufe el cable de alimentación de la pared.
  • Mantenga presionado el botón Unirse (que tiene un símbolo de infinito como ícono) en la parte posterior del dispositivo y manténgalo presionado mientras vuelve a enchufar el cable de alimentación a la pared.
  • Continúe presionando el botón hasta que vea que la luz comienza a parpadear en blanco y naranja.
  • Una vez que la luz parpadee en verde, podrás configurar tu Sonos One como un nuevo altavoz o pasárselo a otra persona.

    • Cómo restablecer los valores de fábrica de un altavoz Sonos Play:1

    Restablecer un Sonos Play:1 a la configuración de fábrica es similar, pero no hay un botón Unirse en este dispositivo. Si tu altavoz no tiene un botón con un símbolo de infinito o dos flechas apuntando entre sí, aún puedes restablecerlo siguiendo estos pasos:

  • Desenchufe el cable de alimentación.
  • Mantenga presionado el botón Reproducir/Pausa o el botón Silencio mientras vuelve a conectar el cable de alimentación.
  • Continúe presionando hasta que la luz parpadee en naranja y blanco.
  • Luego, observe que la luz parpadee en verde, lo que indica que el reinicio se completó.

    • Cómo restablecer los valores de fábrica de un altavoz Sonos Roam o Roam SL

  • Apague el altavoz presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que escuche un sonido de alerta (aproximadamente cinco segundos). La luz de estado también se apagará.
  • Luego, mantenga presionado el botón Reproducir/Pausa mientras presiona el botón de encendido una vez.
  • Continúe presionando el botón Reproducir/Pausa hasta que la luz comience a parpadear en blanco y naranja. Luego, puedes soltar el botón y esperar la luz verde.

    • Cómo restablecer los valores de fábrica de un altavoz Sonos Move o Move 2

  • Saque Sonos Move o Move 2 (lanzado en septiembre de 2023) del cargador y apáguelo manteniendo presionado el botón de encendido durante cinco segundos.
  • Luego, presione el botón de encendido una vez o vuelva a colocar el altavoz en la base de carga para volver a encenderlo.
  • Mientras aún está encendido, mantenga presionado el botón Unirse en un Sonos Move o el botón Bluetooth en un Sonos Move 2 hasta que la luz comience a parpadear en blanco y naranja.

    • Cómo restablecer la aplicación Sonos Controller

    La aplicación Sonos Controller para iOS, Android, Mac y PC te permite reproducir música, elegir destinos de reproducción y cambiar la configuración de tus parlantes. Si desea configurar un nuevo sistema Sonos, puede restablecer la aplicación. En un dispositivo iPhone o Android, siga estos pasos:

  • Vaya a Configuración > Preferencias de la aplicación.
  • Toca Restablecer aplicación.
  • Cierra completamente la aplicación y luego vuelve a abrirla.

    • En una Mac o PC, siga estos pasos:

  • Haga clic en el botón Ayuda para mostrar el menú desplegable.
  • Haga clic en Restablecer controlador.
  • Luego, haga clic en Restablecer para confirmar.

    • El ecosistema de parlantes inteligentes de Sonos es conocido por ser confiable y fácil de configurar, pero restablecerlo es una opción si desea vender un parlante o como último recurso si tiene problemas. Este proceso eliminará todos los datos del altavoz, incluido el contenido que haya agregado a My Sonos, los servicios de música que haya conectado y toda la información de registro.

    Una vez que hayas restablecido los valores de fábrica de tu Sonos Play:1 o cualquier otro altavoz Sonos, deberás iniciar el proceso de configuración como si fuera nuevo. Eso significa conectar su altavoz Sonos a Wi-Fi, vincular sus servicios de transmisión de música, reconfigurar un par estéreo y más. Por lo tanto, es mejor probar otros pasos de solución de problemas antes de realizar un reinicio completo para intentar solucionar cualquier problema.

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