Cómo solucionar un problema de conexión o un código MMI no válido en un dispositivo Android

A veces, aparece un mensaje que dice «Problema de conexión o código MMI no válido» y puede ser frustrante para los usuarios de Android. Cuando aparece el mensaje de código MMI no válido, generalmente significa que no puede hacer llamadas ni enviar mensajes de texto hasta que se resuelva el problema.

Afortunadamente, hay varias formas de solucionar el error «Problema de conexión o código MMI no válido» de Android. Pruebe las siguientes opciones a continuación. Si un proceso no logra resolver el problema, continúe con el siguiente.

¿Qué causa que ocurra el error MMI?

Hay varias razones por las que aparece el mensaje de error «Problema de conexión o código MMI no válido» en su teléfono. La razón principal es un problema con el proveedor del operador o problemas con la autenticación SIM en el teléfono inteligente. El error es bastante común en los teléfonos con capacidades de doble SIM, pero también ocurre en otros.

Formas de corregir el error MMI

Existen varios métodos diferentes para solucionar el «Problema de conexión o código MMI no válido» en un dispositivo Android.

1. Reinicie el dispositivo Android

La primera forma de intentar corregir un código MMI no válido sería reiniciar el teléfono inteligente.

Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo hasta que el teléfono se apague y comience a vibrar, espere a que se reinicie.

Alternativamente, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de opciones de apagado y luego seleccione Reiniciar.

2. Modificar el código de prefijo

Otra forma de solucionar el problema de conexión o el código MMI no válido en un teléfono inteligente Android sería agregar una coma al final del código de prefijo. Cuando se agrega una coma, fuerza la ejecución de la operación y pasa por alto cualquier error.

A continuación se muestran dos formas diferentes de modificar el código de prefijo.

Si el código de prefijo es (*2904*7#), agregue una coma al final, similar a esta (*2904*7#,).

Puede usar el símbolo + después de * similar a este (+2904*7#).

3. Activación de radio y encendido de IMS a través de SMS

Vaya al teclado de marcación.

Escriba (*#*#4636#*#*) NOTA: No es necesario presionar el botón enviar, aparecerá automáticamente el modo Servicio.

Ingrese al modo de servicio.

Selecciona Información del dispositivo o Información del teléfono.

Seleccione Ejecutar prueba de ping.

Haga clic en el botón Turn Radio Off y luego el Galaxy se reiniciará.

Seleccione reiniciar.

4. Verifique la configuración de red

Los pasos para acceder a la configuración de su red serán diferentes, pero el concepto es el mismo. Siga para verificar la configuración de su red.

Ir a la configuración.

Ahora, seleccione Conexión de red.

Seguido de Redes Móviles.

Luego, Operadores de red y seleccione el proveedor inalámbrico durante la búsqueda.

Es posible que deba volver a conectarse durante otros 3 o 4 intentos antes de que vuelva a funcionar.

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Para terminar, hay algunos métodos/opciones que puede tomar para remediar el error MMI en su teléfono, algunos un poco más complicados que otros. Si bien la mayoría de los errores de MMI ocurren en teléfonos con SIM dual, también aparecen en teléfonos con una SIM debido a señales débiles o problemas de red de torre. Si las soluciones anteriores no funcionan para usted, comuníquese con su proveedor de servicios para obtener ayuda.