Windows 10 viene con una herramienta de captura de pantalla incorporada que le permite capturar toda su pantalla o capturar la ventana activa en su pantalla. Las capturas de pantalla se guardan automáticamente en una carpeta de capturas de pantalla en la biblioteca de imágenes. La función funciona perfectamente hasta que intentas usarla en una tableta en la que es posible que no tengas más que el teclado en pantalla para trabajar. El teclado en pantalla, ya sea el diseño predeterminado o el diseño de teclado estándar, carece de la tecla PrntScr que se necesita para ejecutar la función de captura de pantalla. Para tomar una captura de pantalla en la tableta Surface o una computadora portátil con pantalla táctil que está usando en modo tableta, debe usar las teclas físicas en el costado del dispositivo, como un teléfono inteligente.

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En una tableta Surface y en las computadoras portátiles con pantalla táctil dos en uno más populares, hay un botón de Windows en el costado o en la parte inferior de la pantalla. Es muy fácil de detectar en Surface, pero es posible que deba mirar de cerca en una computadora portátil. Este botón no es el mismo que el botón de encendido y tendrá el logotipo de Windows.

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Para tomar una captura de pantalla, mantenga presionado el botón de Windows y el botón para bajar el volumen. Esto funcionará en la mayoría de los casos en una computadora portátil dos en uno y siempre en una tableta Surface. Sin embargo, en algunas computadoras portátiles, no funcionará y en su lugar se encenderá el Narrador. Si ese es el caso, la función de captura de pantalla se ha vinculado al botón Windows + Subir volumen. Manténgalo presionado durante aproximadamente diez segundos para tomar una captura de pantalla completa. Mírelo perfectamente para que los botones se presionen al mismo tiempo.

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Si su computadora portátil / tableta solía tomar capturas de pantalla perfectamente con la tecla Windows + Bajar volumen pero dejó de funcionar, pruebe la otra combinación. Una actualización de Windows 10 podría haber causado que Windows + Bajar volumen dejara de funcionar o lo vinculó a una función diferente.