Además de su sede en los Países Bajos, el mercado en línea G2A.COM Limited, a veces denominado G2A, tiene operaciones en Polonia y Hong Kong. El sitio web de G2A se centra en el uso de claves de canje en el mercado secundario de productos de videojuegos. Este sitio web también vende ropa, dispositivos, software y tarjetas de activación prepagas. Ciertas empresas afiliadas lo utilizan para vender bienes tangibles, como accesorios de juegos y otros dispositivos. En algunas situaciones, las empresas proporcionan la entrega. Sin embargo, los clientes deben verificar que sea accesible donde residen. El sistema le proporciona un número de seguimiento de G2A una vez que haya completado su compra y pagado para cumplir con su pedido de seguimiento de G2A. Puede variar desde el envío hasta la espera de la entrega. También proporciona información sobre su ubicación y hora prevista de llegada. Si es alguien que busca consejos sobre cómo ver el estado del pedido de G2A, lea este artículo hasta el final. Le traemos una guía útil que le enseñará cómo ver el procesamiento de pedidos G2A y cancelar el pedido G2A. Además, aprenderá si G2A reembolsa a los clientes.
Tabla de contenido
Cómo ver el estado del pedido de G2A
En marzo de 2020, más de 20 millones de usuarios accedían al sitio web de G2A. Muchas de estas personas compran productos del sitio web de G2A. En el mercado de juegos en línea G2A.COM, se venden claves de juegos, DLC y otros extras de juegos. El sitio web funciona de manera similar a cualquier otro mercado al que sin duda esté acostumbrado. Reúne a compradores y vendedores. Como resultado, el propietario del sitio normalmente no vende nada; en cambio, solo ofrece un espacio para que otras partes hagan negocios. Pero no es un espacio como cualquier otro. El mercado está asegurado, protegido y tiene una estructura para protegerse contra el fraude. Además, se ofrece un sistema de recomendación para ayudar a los consumidores a elegir un comprador confiable y resolver problemas. No todos los artículos a la venta son digitales.
Lea este artículo hasta el final para conocer los pasos que demuestran cómo ver o verificar el estado de los pedidos de G2A de manera detallada utilizando las imágenes para una mejor comprensión.
¿Puedo cancelar un pedido en G2A?
Sí, puede cancelar su pedido en G2A si aún no se ha pagado. Una vez que el pedido está pagado o en proceso de transacción, no se puede cancelar.
¿G2A reembolsa?
Sí, G2A hace reembolso. Los reembolsos se emiten cuando no se puede completar su pedido, como cuando el proveedor no tiene existencias. En un chat, el vendedor también puede reembolsar inmediatamente su pedido.
¿Dónde ver el procesamiento de pedidos de G2A?
El procesamiento de pedidos se refiere al proceso a través del cual el sistema G2A completa su transacción y asigna una clave a su pedido. La mayoría de los pedidos se terminan en cuestión de minutos. En su tablero en G2A.COM, haga clic en la opción Historial de pedidos para ver el progreso de su pedido. Ubique el pedido en cuestión en su lista y luego mire la sección Estado de pago en la esquina superior derecha para ver si ya recibió su clave de producto digital.
¿Por qué G2A dice Cancelar pedido esperando pago?
Todavía estamos esperando el pago, como lo muestra el estado de Esperando el pago. Tendrá la opción de cancelar el pedido si aún no ha completado su pago. No puede cancelar un pedido una vez que se ha realizado el pago, por lo tanto, si se finaliza su pago, se eliminará la opción Cancelar pedido. Siga leyendo para saber cómo ver el estado del pedido de G2A.
¿Por qué no puedo cancelar el pedido G2A?
Su pedido no se puede cancelar si ya se ha realizado el pago. Cuando su proveedor de pago haya procesado el dinero y se haya registrado en el sistema G2A, incluso si indicó un pedido como cancelado mientras aún estaba esperando el pago pero se cargó el pago, el pedido aún se entregará.
¿Por qué falta el botón Cancelar pedido de G2A?
En el sitio web de G2A, no encontrará el botón de cancelar pedido si su pedido ya se completó o se procesó para el pago.
¿Cuánto tarda el reembolso de G2A?
La opción de pago que elijas determinará cuánto tiempo se tarda en recibir tu dinero.
- Solo se necesitan unos segundos para que se procese un pago a través de PayPal Wallet.
- Pero si pagó con una tarjeta de crédito o débito, su proveedor de pago puede tardar hasta 28 días hábiles en completar su reembolso.
Cuando ocurre un rechazo, G2A reembolsa el dinero instantáneamente. A continuación, el banco debe ejecutar la transferencia de dinero, lo que suele tardar unos días. Sin embargo, la mayoría de los bancos incluyen una disposición que establece que deben reservar hasta 28 días hábiles para procesar dichas transferencias de dinero.
¿Cómo ver el estado del pedido de G2A?
Estos son los pasos para ver el estado del pedido de G2A:
1. Visita el sitio web de G2A en su navegador e inicie sesión en su cuenta.
2. Vaya al Panel de control.
3. Haga clic en PEDIDOS > Historial de pedidos en el panel izquierdo.
4. Localice el pedido deseado en su lista y luego mire la sección Estado del pedido en la esquina superior derecha.
Nota: Se mostrará uno de los seis estados (Esperando pago, Procesando, Completo, Cancelado, Reembolsado y En espera) para su pedido.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido en G2A?
Después de saber cómo ver el estado del pedido de G2A, estos son los pasos para cancelar su pedido:
Nota: Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta.
1. Navegue a la sitio web de G2A en su navegador y vaya a su Tablero.
2. Haga clic en la pestaña PEDIDOS del panel izquierdo.
3. Luego, haga clic en Historial de pedidos en el menú desplegable.
4. Haga clic en la opción Cancelar pedido presente en el pedido deseado.
5. Siga las instrucciones en pantalla para cancelar su pedido de G2A con éxito.
¿Cómo contactar al soporte de G2A?
Hay algunas formas de ponerse en contacto con el soporte de G2A. Siga las instrucciones o simplemente vaya a la opción Contáctenos en el sitio web.
***
Esperamos que haya aprendido acerca de cómo ver el estado del pedido G2A y ver el procesamiento del pedido G2A. No dude en comunicarse con nosotros con sus consultas y sugerencias a través de la sección de comentarios a continuación. Además, háganos saber sobre lo que quiere aprender a continuación.