Estadísticas/tendencias de IA que te dejarán boquiabierto [2023]

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La Inteligencia Artificial (IA) está transformando el mundo: revolucionando casi todos los aspectos de nuestras vidas y operaciones comerciales.

En resumen, la IA facilita la vida: desde automatizar tareas redundantes hasta brindar recomendaciones relevantes y sugerencias personalizadas, dejando más tiempo y ahorrando esfuerzos.

Mientras las organizaciones y empresas aprovechan el vasto potencial de la IA para agilizar los procesos, aprovechando excelentes resultados con una productividad mejorada, gestión del tiempo, calidad de los resultados, ingresos y una baja inversión general, la IA se embarcará en una trayectoria de crecimiento de adopción cada vez mayor en los próximos años. .

Hoy en día, la IA no se trata solo de Alexa o de chatbots automatizados, sino que se extiende a una amplia gama de sectores, incluidos la atención médica, el estilo de vida, la ciberseguridad, la ingeniería, la educación, las finanzas, los juegos, la agricultura, lo que sea.

Desde procedimientos médicos automatizados y vehículos autónomos hasta la creación de algoritmos de redes sociales y la prevención de amenazas: la IA no deja ningún ámbito intacto, apareciendo en los titulares y generando nuevas tendencias cada dos semanas.

Entonces, ¡siga leyendo si tiene curiosidad acerca de esta tecnología en evolución y desea obtener más información sobre las últimas tendencias y estadísticas de IA!

Interacción del consumidor de IA

Ya sea pedirle a Siri que reproduzca tu canción favorita en tu iPhone o chatear con un chatbot virtual para resolver un problema común que enfrentaste en un sitio web, todos hemos interactuado con la IA de una forma u otra.

Ha habido una tendencia creciente de interacción con los consumidores mediante IA, que está remodelando la forma en que vivimos, compramos, trabajamos y nos relacionamos en línea. Desde interactuar con asistentes virtuales hasta usar contenido generado por IA, los usuarios están incorporando cada vez más la IA en su vida diaria.

Aquí hay algunas estadísticas que ayudan a respaldar esta afirmación:

  • Los clientes interactuarán con asistentes de voz en más de 8.400 millones para 2024superando a la población mundial.
  • 68% de los consumidores Es más probable que utilicen la IA si les ayuda en su vida cotidiana, como ahorrar tiempo o dinero.

Cuota de mercado de IA

Respaldada por la disrupción digital, las crecientes inversiones en tecnologías de IA y la ventaja competitiva que obtienen las empresas con la adopción de la IA, se espera que la cuota de mercado global de la IA crezca a un ritmo vertiginoso en los próximos años.

Echemos un vistazo a las estadísticas:

  • Si bien la cuota de mercado de la IA estimada para 2023 es de 207.900 millones de dólares, se espera que alcance la enorme cifra 1,87 billones de dólares para 2030aumentando un 788,64%.

Confianza del cliente en la IA

A pesar de la creciente popularidad y adopción de la IA, ¿qué piensan realmente los clientes sobre la IA? ¿Confían o dependen completamente de él? ¿Siguen confiando en las capacidades de la IA a pesar de conocer sus riesgos y escuchar las percepciones negativas? Vamos a averiguar.

  • Con un puntuación del 75%India ocupa el primer lugar entre muchos países con el mayor nivel de confianza en la IA.
  • China ocupa el segundo puesto en lo que respecta a la confianza de los clientes de IA con una puntuación del 67 %, seguida de Sudáfrica, con una puntuación del 57 %. De manera similar, Brasil ocupa el cuarto lugar con una puntuación del 56%, seguido de Singapur con una puntuación del 45% y Estados Unidos con una puntuación del 40%, ocupando el quinto y sexto lugar, respectivamente.

  • Acerca de 82% de las personas Han oído hablar anteriormente de la IA, pero el 49% no está seguro de cuándo y cómo se utiliza. Sin embargo, el 82% de las personas desea aprender más sobre la IA.
  • Mientras 68% de las personas afirman utilizar aplicaciones de IA, el 41% de ellos no tiene idea de que la IA es el componente clave de esas aplicaciones.
  • Acerca de 85% de las personas creen que la IA ofrece una variedad de beneficios, pero sólo la mitad de la gente cree que los beneficios de la IA superan sus riesgos.
  • 73% de las personas, 3 de 4están preocupados por los riesgos de la IA, y la ciberseguridad se encuentra entre los principales riesgos globales.
  • Encima 53% de los clientes dijo que es posible que la IA demuestre sesgo de una forma u otra al tomar decisiones.
  • Meramente 12% de las personas Estuvo de acuerdo en el hecho de que la IA puede distinguir entre el bien y el mal. Y sólo el 56% de la gente no cree en la realidad o en la idea de desarrollar máquinas que se comporten moralmente.
  • 68% de los consumidores Confíen en las empresas que utilizan tecnologías de IA a pesar de las percepciones negativas asociadas con la IA tardía.

Adopción empresarial de IA y automatización de la fuerza laboral

Las organizaciones y empresas líderes, incluidas Microsoft e IBM, están invirtiendo cada vez más en la adopción de IA en sus operaciones para resolver problemas complejos, impulsar la eficiencia y la productividad generales y mejorar la experiencia del cliente.

La IA ayuda a las empresas a predecir las tendencias de los consumidores, automatizar tareas y operaciones rutinarias y personalizar campañas de marketing basadas en los datos de tendencias recopilados, lo que les permite prosperar y mejorar las ventas y los ingresos.

Estas son las estadísticas que ayudan a demostrar el alcance de la adopción de la IA empresarial global y la automatización de la fuerza laboral:

  • El Índice Global de Adopción de IA 2022 de IBM sugiere que, en todo el mundo, 77% de las empresas están interactuando con la IA de una forma u otra, ya sea usándola o explorándola. De este 77%, 35% de las empresas utilizan tecnologías de IA, mientras que el otro 42% todavía explora la IA y sus capacidades.
  • Estos puestos representan aproximadamente 26.000 trabajadores. Y Krishna predice que las tecnologías de inteligencia artificial y la automatización probablemente reemplazarán 30% de estos roles durante los próximos cinco años.
  • Con la evolución de la economía y los mercados laborales y la revolución de los robots, 97 millones de nuevos puestos de trabajo Surgirán en las industrias tecnológicas de la cuarta revolución industrial, como la IA y los campos de creación de contenidos.
  • Según el Informe de Empleo 2023 del Foro Económico Mundial, 50% de las empresas encuestadas planean invertir en los departamentos de capacitación interna y en el trabajo relacionados con la adopción de la IA, en un intento de mejorar las habilidades de su fuerza laboral.

Inversión y financiación en IA

La IA es una de las tecnologías de más rápido crecimiento y atrae financiación e inversiones masivas de empresas y negocios líderes en todo el mundo.

Esta tendencia de inversión empresarial en IA se atribuye a los beneficios potenciales de la IA, incluida la reducción de costos, la escalabilidad, la mejora de la experiencia del cliente, la toma de decisiones basada en datos, la ventaja competitiva y más.

Veamos las estadísticas que revelan la creciente tendencia de las empresas a financiar e invertir en tecnologías de inteligencia artificial para acelerar las operaciones comerciales:

  • En 2022, alrededor 3.198 nuevas empresas de IA recibió una financiación de 52.100 millones de dólares en la friolera de 3.396 acuerdos de capital de riesgo.
  • Se espera que los ingresos totales del mercado de software de inteligencia artificial (IA) alcancen 126 mil millones de dólares en 2025 de la cantidad existente de 70.940 millones de dólares en 2023.
  • En ciertos sectores en los Estados Unidos que están relacionados con los datos, excepto la agricultura, la pesca, la caza y la silvicultura, se ha observado un aumento en las ofertas de trabajo relacionadas con la IA en promedio del 1,7% en 2021 al 1,9% en 2022. Esto muestra la creciente demanda de profesionales de la IA y personas capacitadas en sectores industriales críticos de Estados Unidos.
  • California tiene la mayor proporción de ofertas de trabajo de IA de todas las ofertas de trabajo en los Estados Unidos en 2022. En 2022, 17,9% de todas las ofertas de trabajo en Estados Unidos estaban basados ​​en California, seguidos por el 8,4% en Texas y el 5,5% en Nueva York.

ChatGPT generó un gran revuelo cuando se lanzó a principios de este año y todavía lo utilizan especialistas en marketing, empresas, creadores de contenido, desarrolladores, profesionales de TI y más para diversos casos de uso.

ChatGPT, que le permite entablar conversaciones similares a las humanas y responder a todas sus preguntas rápidamente según las indicaciones proporcionadas, es uno de los chatbots más utilizados y tiene un gran impacto en la productividad empresarial, la calidad del trabajo y el empleo.

Estas son las herramientas críticas de IA y las estadísticas de evolución de la IA dirigidas por ChatGPT que debes conocer:

  • Una encuesta de Forbes revela la creciente inclinación de los usuarios a utilizar herramientas basadas en Inteligencia Artificial, como ChatGPT, en lugar de motores de búsqueda como Google. 76% de los encuestados Se votó sobre la probabilidad de utilizar ChatGPT o herramientas de inteligencia artificial similares en lugar de motores de búsqueda tradicionales como Google, revolucionando la forma en que las personas interactúan con los datos y recopilan información en línea.

A pesar de este posible cambio de usuarios que utilizan cada vez más herramientas de IA, muchos también están preocupados por su precisión y confiabilidad, lo que hace que la información errónea sea una de las principales preocupaciones entre los usuarios cuando se trata de implementar IA en el contenido de sitios web comerciales.

Por lo tanto, las empresas deben centrarse en la confiabilidad y precisión del contenido generado por IA, agregando tomas y ángulos únicos al contenido.

Además, los consumidores también creían en que la IA mejoraría la experiencia del consumidor mediante la integración de herramientas de IA y el uso de ChatGPT para generar contenido para blogs, correos electrónicos y más. Aquí están las estadísticas detrás de esta afirmación:

  • 54% de los encuestados Creemos en la IA que mejora el contenido escrito de sitios web de formato largo. El 53% de los encuestados consideró la mensajería instantánea, como los chatbots, un área potencial de mejora. Al mismo tiempo, el otro 48 % consideró que los correos electrónicos y el 46 % consideró que los mensajes de texto podrían mejorar la CX mediante la integración de herramientas de inteligencia artificial.

IA generativa

La IA generativa ha ido ganando bastante popularidad recientemente. Es una tecnología de IA mucho más robusta y creativa que un modelo de IA tradicional. La IA generativa va más allá de simplemente realizar tareas basadas en indicaciones dadas, generando nuevos datos y contenido, incluidas imágenes, texto, videos, archivos de audio, etc., que se asemejan al contenido generado por humanos.

Un informe de Gartner sugiere que para 2025, 80% de los servicios de atención al cliente y las organizaciones de soporte aplicarán capacidades de IA generativa de alguna forma para mejorar la experiencia del cliente y la productividad de los agentes.

Esta estadística por sí sola es suficiente para mostrar el impacto potencial de la IA generativa en la atención al cliente en el futuro. Pero veamos algunas estadísticas más y tendencias generativas de IA:

  • Según la encuesta de GoDaddy de finales de abril, 38% de los encuestados reveló haber probado las herramientas de IA generativa, el 27 % por diversión y el 11 % de los encuestados por su apoyo empresarial.
  • 63% de los usuarios de la Generación Z (de 18 a 24 años) utilizaron IA generativa en el pasado, ya sea para uso personal o con fines comerciales. Y el 83% de los encuestados mayores de 55 años (Baby Boomers) tenían menos probabilidades de haber probado la IA generativa.
  • De todos los diferentes grupos de edad, sólo 33% de los encuestados Están seguros de poder explicarle la IA generativa a un amigo.
  • 64% de los encuestados Los que utilizan herramientas de inteligencia artificial generativa están experimentando con la generación de contenido, desde la redacción de blogs hasta la mejora de campañas de marketing. Al mismo tiempo, el 29% de los encuestados utiliza la IA para mejorar el servicio al cliente y ayudar a redactar las respuestas de los clientes.
  • Encima 50% de los profesionales de marketing y publicidad en Europa y América del Sur y del Norte utilizan IA generativa para redactar contenidos. De manera similar, el 48,5% lo utiliza para lluvia de ideas, el 33,2% para investigación y alrededor del 13,4% para personalización de anuncios.

Terminando

Al observar estas estadísticas sobre la Inteligencia Artificial y sus tendencias, es seguro decir que la IA está en aumento y no hay nada que la detenga.

La IA ya no se limita a las industrias tecnológicas, sino que se ha convertido en una parte integral de las empresas cotidianas y se extiende a múltiples sectores. Las herramientas y el software de IA ayudan a las empresas a automatizar operaciones redundantes, mejorar la detección de fraude, personalizar la experiencia del cliente aprovechando los datos de tendencias y patrones de comportamiento de los clientes, y más, ayudando a las empresas a tomar mejores decisiones, impulsar su eficiencia y economía, y obtener una ventaja competitiva.

No se puede negar que la IA afectará a varias empresas y organizaciones en el futuro, y las estadísticas sólo sugieren una creciente adopción e inversiones en soluciones de Inteligencia Artificial.

Si bien algunas estadísticas también nos preocupan sobre la posibilidad de que la IA reemplace puestos de trabajo en los próximos años, algunas de ellas también demuestran que la IA creará nuevos puestos de trabajo a nivel mundial.

Para los profesionales, estas estadísticas y tendencias de IA sugieren la importancia de mantenerse al día y adaptarse a las nuevas tecnologías de IA para mejorar sus habilidades y prosperar en la creciente competencia. Al mismo tiempo, para las empresas y organizaciones, las estadísticas de IA resaltan la necesidad de adoptar herramientas y soluciones de IA en las operaciones comerciales diarias para mantenerse por delante de la competencia.

Por lo tanto, ya sea propietario de una empresa, un profesional de TI, un desarrollador web o un comercializador de contenidos, manténgase informado sobre las tendencias y tecnologías de IA en evolución para prosperar en este entorno empresarial digital y revolucionario.

A continuación, consulte nuestro artículo detallado sobre Inteligencia artificial general.

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