Las verificaciones de antecedentes son una parte crucial del proceso de contratación de conductores de Uber. Pero muchas personas no saben cómo se realizan estas verificaciones de antecedentes, qué están buscando y cómo se comparan con las verificaciones de antecedentes que todos podemos hacer. En este artículo, explicamos todo y detallamos las verificaciones de antecedentes que Uber ejecuta en los posibles conductores.
Uber ha revolucionado la industria del taxi, pero no ha estado exento de controversias. El principal de ellos ha sido la forma en que la empresa analiza los antecedentes de sus conductores.
Este proceso de verificación de antecedentes está evolucionando todo el tiempo a medida que las regulaciones en diferentes países se esfuerzan por responder al nuevo e innovador modelo comercial de Uber. Varios casos aislados de conductores que atacan a pasajeros han sido objeto de un gran escrutinio sobre la compañía y ha tenido que luchar para retener sus licencias en varios países y ciudades, más recientemente en Londres.
En este artículo, explicaremos con más detalle qué hace Uber para verificar los antecedentes de sus controladores y cómo puede descubrir por sí mismo el tipo de información que están buscando e incluso verificar los controladores individuales por sí mismo.
Tabla de contenido
¿Uber realiza verificaciones de antecedentes?
Es importante enfatizar en este punto que los sitios que recomendamos en este artículo son para que las personas realicen verificaciones de antecedentes. Estos tres sitios son los mejores para realizar una verificación de antecedentes, pero Uber no los utiliza.
Como empresa, Uber debe cumplir con regulaciones muy estrictas. También es una empresa internacional y estas regulaciones variarán significativamente de un país a otro.
Cada conductor de Uber tiene que pasar una verificación de antecedentes antes de poder conducir para la empresa y, debido a la información muy específica que Uber está buscando, utiliza una empresa especializada para ejecutar estas verificaciones.
La compañía utilizada por Uber en los EE. UU. Es un sitio de verificación de antecedentes corporativos conocido como Checkr. En otros países, utilizarán diferentes empresas. En general, se cree que la decisión de utilizar proveedores externos es un intento de eximirse de responsabilidad frente a demandas compradas por conductores que no están contentos con no aprobar una verificación de antecedentes.
Las verificaciones de antecedentes de Uber, en general, no son tan completas como los servicios de verificación de antecedentes comerciales más respetados (de los cuales recomendaremos algunos a continuación). Esto se debe a que Uber le da una alta prioridad a cierta información y menos a otra. Los sitios que hemos recomendado dan a toda la información a la que pueden acceder con igual prioridad, es por eso que generan informes tan detallados y completos.
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¿Qué verificaciones de antecedentes se realizan a los conductores de Uber?
Uber es una empresa de taxis que pone a los conductores en contacto con los clientes que necesitan realizar un viaje. Este modelo de negocio significa que hay dos áreas principales de información en el que Uber se interesa más cuando realiza verificaciones de antecedentes de posibles conductores:
Registros de conducción y vehículos motorizados
Uber observará especialmente de cerca las posibles licencias de conducir y el historial de vehículos motorizados. Los conductores deberán tener una licencia válida y, dependiendo de su edad, es posible que hayan tenido que tenerla durante un cierto número de años.
Como regla general, Uber no querrá ver delitos de conducción importantes en su historial y, dependiendo del país, también es probable que haya un límite en la cantidad de delitos menores que un solicitante puede tener en su registro.
En los EE. UU., Un posible conductor de Uber no pasará la verificación de antecedentes si:
Cualquier infracción importante de vehículos en movimiento en los últimos siete años;
Tres o más infracciones menores de vehículos en movimiento en los últimos tres años;
Cualquier registro de ser DUI;
Cualquier historial de conducción imprudente;
Tener más de 23 años y tener una licencia por menos de un año;
Menores de 23 años y haber tenido una licencia por menos de tres años.
Antecedentes penales
Además de poder garantizar una conducción segura, Uber también debe garantizar la seguridad de sus clientes. Por lo tanto, también examinarán los antecedentes penales de los posibles conductores para asegurarse de que no representen una amenaza para los clientes.
Los requisitos legales para estos controles varían bastante según el estado o país al que se postule un conductor de Uber para trabajar. Pero en términos generales, cualquier condena por un delito grave, un delito violento o sexual le impedirá trabajar con Uber.
En los EE. UU., Un posible conductor de Uber no pasará la verificación de antecedentes si:
Una condena penal dentro de los últimos siete años por un delito grave;
Una condena penal dentro de los últimos siete años por un crimen violento;
Una condena penal dentro de los últimos siete años por un delito sexual;
Una condena penal de cualquier tipo por robo, violencia o drogas.
Si bien Checkr lleva a cabo estas verificaciones (en los EE. UU.), Uber en última instancia tiene la responsabilidad de garantizar que los conductores con los que trabaja no pongan en riesgo a sus clientes.
Pero, Uber no siempre es preciso
Como empresa comercial, Uber se rige por la Ley federal de informes crediticios justos (FCRA). Esta ley impide que las empresas de EE. UU. Examinen los registros de arrestos que tienen más de siete años como parte de su proceso de verificación de antecedentes. En algunos estados, las empresas tampoco pueden examinar condenas penales que tengan más de siete años.
Como resultado, si un solicitante de Uber ha sido arrestado, acusado o condenado por un delito más de siete años antes de presentar la solicitud, no hay forma de que Uber pueda saberlo.
Los sitios de verificación de antecedentes también solo pueden verificar registros en lugares donde saben que ha estado una persona. Ha habido casos en los que Uber ha pasado por alto los antecedentes penales porque un solicitante logró ocultar el hecho de que vivía o trabajaba en un determinado condado o estado del proceso de verificación de antecedentes.
La regla de los siete años es obviamente una laguna importante y en California, ahora se ha aprobado una ley para excluir específicamente de esta ley a empresas de viajes compartidos como Uber. Pero ese no es el caso en todas partes y Uber está obligado a seguir la ley.
Los mejores servicios para registrar su conductor de Uber
Si no está satisfecho con las políticas de Uber para contratar conductores seguros, puede tomar el asunto en sus propias manos y realizar una verificación de antecedentes de su conductor usted mismo. Hay muchos sitios de verificación de antecedentes disponibles para que las personas individuales los utilicen para obtener información sobre las personas. Hemos estado investigando estos sitios durante algún tiempo y hemos compilado nuestros tres sitios de verificación de antecedentes más efectivos. Son:
1. Ha sido verificado
BeenVerified es el mejor sitio de verificación de antecedentes en la red en este momento. Ofrece resultados consistentemente detallados y confiables incluso si le brinda una cantidad mínima de información sobre una persona. Genera sus resultados en un informe de fácil lectura y en ninguna de nuestras pruebas dieron vuelta un dato incorrecto.
Este impresionante servicio también tiene un precio muy asequible. Una suscripción básica a BeenVerified cuesta solo $ 22.86 por mes. Alternativamente, puede pagar $ 14.86 por mes por un paquete de tres meses. Esto representa una excelente relación calidad-precio.
Los suscriptores se benefician de un tablero de escritorio de hermoso diseño y aplicaciones de última generación que se pueden descargar en cualquier dispositivo Android o iOS. Estos le permiten seguir el progreso de sus solicitudes y acceder a todos sus informes. También hay disponible un excelente servicio de atención al cliente.
2. Instant CheckMate
Instant CheckMate es otro sitio de verificación de antecedentes que genera resultados extremadamente confiables. Nos impresionó especialmente la velocidad con la que podían entregar una solicitud, que era más rápida que en casi cualquier otro sitio que probamos.
Los precios de Instant CheckMate comienzan en $ 34.78 por mes o $ 27.82 por una suscripción de tres meses. Esto significa que no es el sitio de verificación de antecedentes más barato del mercado, pero si necesita resultados precisos rápidamente, vale la pena el dinero.
Instant CheckMate ofrece resultados en informes fáciles de seguir y hay aplicaciones para iOS y Android muy bien diseñadas, así como un buen tablero de escritorio. Su servicio al cliente también fue muy receptivo y esto ayudó a dejar a nuestros investigadores con una impresión general extremadamente positiva de Instant Checkmate.
3. TruthFinder
TruthFinder es otro sitio de verificación de antecedentes que impresionó a nuestro equipo en las pruebas. Los resultados y la información fueron infaliblemente precisos y este sitio incluso podría tratar con información que revisamos y que era deliberadamente engañosa.
La velocidad en la que TruthFinder generó resultados fue decente, si no alcanzando las alturas de un par de otros sitios. Pero de ninguna manera fue lento y la información siempre fue fácil de digerir y comprender gracias a sus informes simples y bien diseñados.
El servicio de atención al cliente de TruthFinder, que responde las 24 horas, los 7 días de la semana, fue uno de los favoritos de nuestro equipo, lo que hizo que este sitio fuera una buena opción para los principiantes. Está disponible en un número gratuito. Esto ayudó a fomentar la sensación de un sitio que pone al cliente en primer lugar y hace que todo el proceso de ejecución de una verificación de antecedentes sea sencillo y positivo.
¿Qué constituye una verificación de antecedentes?
Los sitios web de verificación de antecedentes son servicios en línea que le permiten buscar información pública y registros para encontrar información sobre personas.
Una cantidad sorprendentemente grande de información sobre todos nosotros está abiertamente disponible en el dominio público. Hay muchas fuentes de información, aunque buscarlas manualmente es un trabajo laborioso y que requiere mucho tiempo.
Pero la era digital ha visto gran parte de esta información puesta en línea. Ahí es donde entra en juego un sitio de verificación de antecedentes. Estos sitios tienen acceso a toda esta información y han creado algoritmos que pueden buscar en cientos de miles de registros en un abrir y cerrar de ojos.
Esto significa que la información que antes le hubiera tomado meses acumular ahora se puede recopilar en solo unos momentos. La información a la que pueden acceder estos sitios incluye cosas como:
Antecedentes penales (estado, condado y ciudad)
Historial educativo (escuela secundaria y universidad)
Historial de empleo
Autorizacion de trabajo
Detalles de la licencia
Historial de crédito
Historial de conducción
Perfiles de redes sociales
Cuando toda esta información se combina, puede crear una imagen muy precisa de casi cualquier individuo.
Más razones para realizar una verificación de antecedentes
¿Por qué querrías saber tanto sobre una persona? Las personas usan los sitios de verificación de antecedentes por todo tipo de razones diferentes, que incluyen:
Verificaciones de empleo: los empleadores a menudo realizan verificaciones de antecedentes antes de contratar a alguien para asegurarse de que su currículum sea correcto y no oculten nada.
Controles criminales: a muchas personas les gusta controlar a vecinos, colegas y otras personas en sus vidas para asegurarse de que no están ocultando un pasado criminal secreto.
Descubrir más sobre alguien: todos tienen una persona misteriosa en sus vidas de la que les gustaría saber un poco más. Una verificación de antecedentes es una forma de averiguar lo que desea saber.
Encontrar a un familiar o amigo perdido: si ha perdido el contacto con un familiar de un antiguo amigo de la escuela y desea localizarlo, una verificación de antecedentes le permite encontrarlo rápida y fácilmente.
¿Qué información hay sobre usted? Siempre es útil saber qué información hay en el dominio público sobre usted, especialmente si está solicitando un trabajo o cree que alguien más podría querer examinar más de cerca sus antecedentes. Un sitio de verificación de antecedentes puede decirle rápida y fácilmente qué información sobre usted está disponible públicamente.
Conclusión
Las verificaciones de antecedentes son una parte esencial del proceso de convertirse en un conductor de Uber, pero la naturaleza de su negocio significa que Uber se centra en analizar dos áreas particulares por encima de todo. Examinarán a los posibles conductores los antecedentes de conducción y los antecedentes penales y, si bien se analizará otra información, se le dará menos prioridad.
Las verificaciones de antecedentes públicas permiten a los usuarios realizar verificaciones de antecedentes mucho más generales y completas. Averiguarán sobre los antecedentes penales y del conductor, pero lo ampliarán con información mucho más amplia para generar una imagen bastante completa de un individuo.
¿Está seguro de que las verificaciones de antecedentes de Uber sobre los posibles conductores son suficientes? ¿Ha realizado usted mismo una verificación de antecedentes de alguien? ¿Cómo encontró la experiencia y quedó satisfecho con el servicio que utilizó? Siempre agradecemos los comentarios y los comentarios de nuestros lectores para ayudar a informar a otros, así que, ¿por qué no compartir sus propias experiencias con nosotros utilizando el cuadro de comentarios a continuación?