Tabla de contenido
Conclusiones clave
- IdentityIQ es una empresa legítima que ofrece servicios de supervisión de crédito y protección contra el robo de identidad desde 2009.
- El reembolso de hasta $1 millón por fondos robados, informes de puntajes crediticios de las tres agencias principales, alertas en tiempo real y protección antivirus son los mejores servicios que ofrece IdentityIQ.
- Los clientes han expresado su preocupación por la mala atención al cliente, renovaciones inesperadas de suscripción y un proceso complicado de cancelación de suscripción o prueba.
¿Está buscando servicios de supervisión de crédito y protección contra el robo de identidad y está considerando IdentityIQ como una posible opción? Esta empresa es legítima y ha estado activa durante varios años, pero ¿es la más adecuada para sus necesidades?
¿Qué es IdentityIQ y qué ofrece?
IdentityIQ ofrece servicios de protección de crédito y robo de identidad, monitoreando bases de datos en línea (incluida la web oscura) para verificar si hay fugas de información personal de sus clientes, como números de seguro social (SSN), licencias de conducir, detalles de cuentas bancarias y más. Si se detecta alguna fuga, notifica a los usuarios sobre la infracción.
- La protección contra el robo de identidad de IdentityIQ incluye el reembolso de hasta $1 millón por fondos robados, con una provisión adicional de $1,500 por semana durante cinco semanas para cubrir cualquier salario perdido al manejar problemas de robo de identidad. La asistencia jurídica y la compensación de los honorarios de los abogados durante los procedimientos judiciales también forman parte de su paquete.
- El servicio de protección crediticia de IdentityIQ garantiza que reciba alertas si su nombre y puntaje crediticio se utilizan para solicitudes de préstamos. El servicio también brinda apoyo legal de expertos en restauración de identidad si es necesario. La empresa le ayuda a mantener su puntaje crediticio cubriendo los pagos mínimos de su préstamo durante las crisis.
- IdentityIQ ofrece un informe limpio con sus puntajes crediticios de las tres agencias principales. Sus alertas en tiempo real le notifican sobre cambios crediticios importantes o actividades sospechosas, lo que le permite tomar medidas rápidas. Además, su simulador de puntaje crediticio le permite experimentar con diferentes estrategias para lograr sus objetivos de puntaje crediticio.
La empresa colabora con Bitdefender Total Security para brindar protección antivirus y VPN premium para hasta 10 dispositivos. También ofrece servicio al cliente con sede en EE. UU. para atender sus consultas y ayudarlo con cualquier problema que encuentre. En general, la empresa ofrece servicios decentes. Para obtener detalles sobre su precio, consulte su página oficial de precios.
¿Es IdentityIQ una estafa?
IdentityIQ es una empresa legítima, no una estafa. Establecida en 2009, ha estado ofreciendo protección contra el robo de identidad y servicios de monitoreo de crédito a sus clientes durante los últimos 15 años. dinero.com lo nombra como uno de los mejores servicios de protección contra robo de identidad disponibles. Con su larga presencia en la industria, es seguro concluir que IdentityIQ es digno de confianza.
¿Pero qué tan buenos son sus servicios? IdentityIQ tiene una respetable calificación de 4,1 estrellas en piloto de confianza, indicando la satisfacción del cliente. Sin embargo, vale la pena señalar que, como cualquier empresa, también tiene su cuota de clientes insatisfechos.
Al revisar sus comentarios, aquí se presentan algunas quejas comunes:
- La atención al cliente de IdentityIQ no está a la altura, con largas esperas y desconexiones frecuentes que provocan retrasos en la obtención de ayuda.
- Las renovaciones de su suscripción pueden tomarte desprevenido, especialmente después de probar las versiones de prueba, así que cancela a tiempo para evitar cargos.
- Cancelar la prueba o suscripción de IdentityIQ es complicado y solo se puede realizar mediante una llamada. Sin embargo, la empresa afirma que los miembros pueden cancelar suscripciones a través del sitio.
- Algunos clientes no están satisfechos con los socios externos de IdentityIQ. Entonces, suscríbete solo a través del sitio web oficial.
- Recibir constantemente notificaciones de IdentityIQ puede resultar molesto. Si quieres evitar que te molesten, desactiva las notificaciones en tu iPhone o dispositivo Android.
Además, IdentityIQ ofrece un equipo de atención al cliente con sede en EE. UU., que está disponible en el 877-875-4347.
¿Recibió un correo electrónico de bienvenida de Identity IQ?
Si recibió un correo electrónico de bienvenida de IdentityIQ a pesar de no registrarse en la plataforma, es probable que su identidad se haya visto comprometida y alguien más haya utilizado su información para registrarse. En tal situación, comuníquese con el servicio de atención al cliente de la empresa y cierre su cuenta para evitar un mayor uso indebido.
Si no actúa con prontitud, los estafadores podrían acceder a sus informes crediticios de la empresa utilizando su nombre y potencialmente participar en actividades ilegales, como solicitar préstamos. Si el correo electrónico menciona que se ha cargado a su tarjeta de crédito una suscripción a IQIdentity, comuníquese inmediatamente con la compañía de su tarjeta de crédito para congelarla y luego comuníquese con IdentityIQ para cancelar su suscripción y obtener un reembolso.
IdentityIQ es legítimo, pero ¿vale la pena?
Con sus precios razonables y servicios satisfactorios, IdentityIQ podría ser una buena opción para personas sin necesidades especiales. Sin embargo, si es propietario de un negocio o una persona influyente en las redes sociales, es posible que este servicio no sea adecuado ya que carece de monitoreo de las redes sociales y las cuentas de inversión.
Además, recuerde considerar las desventajas mencionadas antes de optar por sus servicios. Si IdentityIQ no brinda el servicio que necesita, considere explorar otras opciones confiables de protección de identidad y crédito, como Aura, LifeLock, IdentityForce y más.