Intercom mejora la satisfacción del cliente, Gan.ai recaudó 5,2 millones de dólares

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Intercomunicador

Intercom es una solución de atención al cliente que ayuda en la resolución más rápida de problemas, la reducción de la carga de trabajo del equipo y la mejora de la satisfacción del cliente. Más de 25 000 clientes confían en la plataforma, incluidos Amazon, Meta, Atlassian, Notion, eTORO y muchos otros.

Sus tecnologías de automatización y chatbots impulsados ​​por inteligencia artificial automatizan las conversaciones, reducen los volúmenes de soporte, brindan información sobre las conversaciones de los clientes y su bandeja de entrada compartida impulsada por IA ayuda a mejorar la eficiencia del equipo.

Los usuarios pueden observar todas las discusiones de soporte y conectarse con compañeros de trabajo en tiempo real gracias al soporte para la comunicación omnicanal. Además, ofrece información procesable, segmentación de datos de clientes y análisis de datos de comportamiento.

Sus sistemas de soporte proactivo ayudan a anticipar y resolver las inquietudes de los clientes, reducir el volumen entrante y mejorar la satisfacción del cliente.

Su automatización sin código simplifica la creación de flujos de trabajo, y su bandeja de entrada impulsada por IA ayuda a generar respuestas. Su sistema de emisión de boletos facilita la colaboración entre compañeros de trabajo al tiempo que permite a los clientes realizar un seguimiento de los desarrollos en tiempo real.

Intercom integra alrededor de 300 aplicaciones y ofrece API y webhooks para una fácil configuración para mejorar sus funciones. El software está disponible para pruebas gratuitas durante 14 días.

Paraescritorio

Todesktop es una empresa AY Combinator que transforma el código base de su aplicación web en una aplicación de escritorio multiplataforma con funcionalidad nativa en solo unos minutos. La plataforma es un generador de arrastrar y soltar, admite aplicaciones multiplataforma y proporciona codificación opcional.

Algunas aplicaciones impulsadas por ToDesktop incluyen Slite, Typefully, Unbounce, Moises, ClickUp y más. Es fácil convertir su aplicación web en una aplicación de escritorio sin codificación, e incluso puede personalizar el diseño, el icono y el marco de la ventana de la aplicación.

Algunas de sus características destacadas son CDN global súper rápido para descargas, análisis de descargas, enlaces mágicos universales, menús personalizados, compatibilidad con múltiples ventanas, bandejas, enlaces profundos e instaladores nativos para todas las plataformas.

ToDesktop ofrece tres pasos simples para esta transformación: iniciar directamente desde una aplicación web, personalizar la aplicación web con código de escritorio y publicar con un solo clic. Maneja detalles como notificaciones nativas, actualizaciones automáticas, acceso a API nativas, apariencia personalizable y firma de código.

Sus planes de precios están disponibles para diferentes necesidades, incluidas esenciales, profesionales y empresariales.

Gan.ai, plataforma de creación de videos impulsada por IA, recaudó $5.2 millones

Gan.ai proporciona software de personalización de video para empresas y marcas para crear videos personalizados con grabaciones de un solo clic, utilizando actores y guiones con palabras clave relevantes. Según el sitio web, los clientes que lo adoptaron han visto un aumento de más de tres veces en las conversiones.

Se integra con plataformas de comercio electrónico como Shopify, Calendly, Stripe, Hubspot y Salesforce, lo que facilita a los usuarios agregar opciones de compra y pago a las páginas de destino personalizadas.

La compañía recaudó recientemente $5,2 millones en fondos iniciales liderados por Surge, el programa de expansión rápida de Sequoia Capital. Emergent Venture y otros inversores ángeles también apoyaron la financiación.

Gan.ai fue fundado por un ex miembro del personal de investigación de inteligencia artificial de Facebook, Suvrat Bhooshan, y la compañía actualmente tiene más de 200 usuarios y 40 clientes empresariales, incluidos Samsung, Zomato, Vivo, Mobile Premier League, etc.

Runway AI es otra startup que recaudó $50 millones con una valoración de $500 millones en diciembre de 2022.

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