La pantalla del iPhone y del iPad gira casi sin problemas en función de cómo la sostiene. Pero si su pantalla está atascada en orientación vertical u horizontal, aquí hay un par de formas de solucionarlo.
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Desactivar el bloqueo de orientación en iPhone
Si la pantalla de su iPhone está atascada en vertical y no gira a horizontal incluso cuando sostiene el teléfono de lado, el bloqueo de orientación vertical podría ser el culpable. Afortunadamente, podemos desactivar rápidamente este bloqueo desde el Centro de control de iOS.
Si está usando un dispositivo estilo iPhone X con una muesca, deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para revelar el Centro de control.
Si está utilizando un iPhone 8 o un dispositivo anterior con un botón de inicio físico, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para revelar el Centro de control.
En el Centro de control, localice el icono que parece un candado con un círculo alrededor. Si el bloqueo de orientación vertical está habilitado, este icono se mostrará con un fondo blanco. Toque el botón «Bloqueo de orientación vertical» para desactivarlo.
Verá un mensaje «Bloqueo de orientación vertical: desactivado» en la parte superior del Centro de control.
Ahora, cuando gire su iPhone hacia los lados, su dispositivo iOS debería cambiar al formato horizontal.
Desactivar el bloqueo de rotación en el iPad
A diferencia de un iPhone, el iPad se puede bloquear tanto en orientación horizontal como vertical. Es por eso que la función se llama Bloqueo de rotación en el iPad.
Para desactivar el bloqueo de rotación en el iPad, usaremos el mismo método descrito anteriormente. Tenga en cuenta que el proceso para acceder al Centro de control en el iPad difiere según la versión de iOS (o iPadOS).
Si está usando iOS 12, iPadOS 13 o superior, deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla.
Si está utilizando iOS 11, haga doble clic en el botón Inicio para mostrar el selector de aplicaciones y el área del Centro de control a la derecha. Si está utilizando iOS 10 y versiones anteriores, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
Ahora, toque el botón «Bloqueo de rotación» (el botón tiene un icono de bloqueo con un círculo alrededor) para alternar el bloqueo de rotación. Nuevamente, el botón se mostrará con un fondo blanco cuando esté habilitado y se mostrará un mensaje de «Bloqueo de rotación: Apagado» cuando esté deshabilitado.
Reiniciar la aplicación
Si ha desactivado la Orientación o el Bloqueo de rotación y todavía tiene el mismo problema, lo siguiente que debe verificar es la aplicación que está utilizando.
Si la aplicación en cuestión está bloqueada o se ha bloqueado, debe salir y reiniciar la aplicación. Para hacer esto, primero deberá acceder a App Switcher en su iPhone o iPad.
Si estás usando uno de los iPhones o iPads más nuevos sin el botón de Inicio, desliza hacia arriba desde la barra de Inicio y mantén presionado un segundo para revelar el selector de aplicaciones. Si su iPhone o iPad tiene un botón de Inicio, haga doble clic en él.
Ahora, ubique la aplicación que desea cerrar y luego deslice hacia arriba en la vista previa.
Busque la aplicación en la pantalla de inicio y ábrala nuevamente. Si el problema fue con la aplicación, ahora debería poder girar la pantalla del iPhone o iPad.
Reinicie el iPhone o iPad
Si el problema persiste en varias aplicaciones, es posible que se trate de un error en el iPhone o iPad. Por lo general, un simple reinicio se encarga de estos problemas.
En su iPhone o iPad con la barra de inicio del software, presione y mantenga presionado «Subir volumen» o «Bajar volumen» junto con el «Botón lateral» para abrir el menú «Deslizar para apagar».
Los iPhones y iPads con un botón de inicio físico le permiten ver el menú de energía presionando y manteniendo presionado el botón «Sleep / Wake». Deslice el dedo sobre el control deslizante «Deslizar para apagar» para apagar el dispositivo.
Luego, presione el «botón de reposo / activación» o el «botón lateral» para encender el dispositivo iOS o iPadOS. Mientras lo hace, es posible que desee intentar forzar el reinicio de su iPhone para ver si soluciona el problema.
Una vez que el iPhone o iPad se reinicia, el problema debería (con suerte) solucionarse.
Restablecer todos los ajustes
Si el problema persiste, puede intentar restablecer la configuración de iOS o iPadOS como segundo al último recurso. El último recurso es reiniciar el iPhone o el propio iPad.
Al restablecer todas las configuraciones, estará restableciendo cosas como las conexiones Wi-Fi y la configuración de red. Esta es también una excelente manera de solucionar algunas peculiaridades y errores no identificables de iOS o iPadOS, uno de los cuales es el problema del bloqueo de rotación.
Abra la aplicación Configuración y vaya a General> Restablecer.
Aquí, toca «Restablecer todas las configuraciones».
En la siguiente pantalla, ingrese la contraseña de su dispositivo para confirmar el restablecimiento de todas las configuraciones. Una vez que su iPhone o iPad se reinicie, el problema de rotación de la pantalla debería solucionarse.
Si no es así, puede utilizar el último recurso que mencionamos anteriormente. En el menú «Restablecer», toque «Borrar todo el contenido y la configuración» para comenzar. Cuando decimos último recurso, lo decimos en serio. El uso de esta opción borrará todos sus datos personales y aplicaciones. No dé este paso sin antes hacer una copia de seguridad.