Las plataformas AIOps aprovechan los conceptos más recientes, como inteligencia artificial, aprendizaje automático y Big Data para mejorar las operaciones generales de TI.
Las empresas actuales manejan cantidades masivas de datos generados por sus redes, sistemas y aplicaciones.
Dado que los datos son el principal motor de las empresas modernas, si puede utilizarlos de forma inteligente, pueden ayudarle de un millón de formas.
Puede obtener información valiosa de los datos para optimizar su flujo de trabajo, mejorar las operaciones de TI, aumentar la productividad, aumentar la seguridad y prevenir riesgos.
Sin embargo, las formas manuales de agregar, procesar y administrar datos son muy desafiantes y riesgosas.
Aquí es donde las plataformas AIOps pueden ayudarlo.
Comprendamos qué es AIOps y las mejores plataformas AIOps para su negocio.
Tabla de contenido
¿Qué quiere decir con AIOps?
La inteligencia artificial para operaciones de TI (AIOps) es la aplicación de IA para automatizar y mejorar las operaciones de TI.
El término «AIOps» fue acuñado en 2016 por Gartner, una reconocida firma de consultoría e investigación de TI.
AIOps aprovecha los conceptos de Big Data, análisis e inteligencia artificial, como el aprendizaje automático, para varios casos de uso, incluida la detección de víctimas, la detección de anomalías, la correlación de eventos y más.
Las empresas utilizan AIOps para analizar automáticamente volúmenes masivos de datos de dispositivos y redes para encontrar patrones y obtener información valiosa. Les ayuda a identificar problemas y causas, predecir errores futuros y prevenirlos.
De esta manera, pueden mejorar sus operaciones de propiedad intelectual y acelerar todo el proceso para mantenerse por delante de la competencia.
¿Qué es una plataforma AIOps y qué hace?
Las plataformas AIOps son software creado utilizando los conceptos de AIOps para combinar Big Data, IA y aprendizaje automático para automatizar, mejorar y respaldar las operaciones de TI.
Funcionan mediante la ingesta y el análisis de datos generados por la red y los sistemas de una organización. Le permiten utilizar múltiples métodos de recopilación de datos junto con tecnologías analíticas y de presentación para que pueda obtener excelentes conocimientos de los datos para detectar problemas a tiempo y prevenir problemas futuros.
Las plataformas AIOps realizan funciones como:
- Recopilación y agregación de datos: AIOps comienza recopilando y agregando datos de múltiples fuentes, como aplicaciones de infraestructura de TI, componentes y herramientas de monitoreo.
- Análisis de datos: Implica el análisis de datos en tiempo real en el punto de ingesta. También incluye el análisis de datos históricos almacenados en sus sistemas. Esto tiene como objetivo identificar patrones y eventos significativos relacionados con problemas de disponibilidad y rendimiento de la red y el sistema.
- Informes y diagnósticos: después de detectar los problemas, las plataformas AIOps inician acciones de inmediato en función de los conocimientos adquiridos. Incluso pueden diagnosticar problemas sin necesidad de intervención humana. Ayuda a abordar las causas fundamentales e informarlas a los equipos de TI interesados para una respuesta rápida.
¿Cómo funciona AIOps?
Para comprender el trabajo de AIOps, veamos sus diversos componentes y lo que hacen.
- Enormes volúmenes de datos: AIOps requiere datos diversos y extensos de operaciones y servicios de TI, incluidos incidentes, cambios, métricas, eventos y más.
- Una plataforma de Big Data: dado que Big Data es un elemento crucial de AIOps, una plataforma de Big Data reúne datos estructurados y no estructurados generados a partir de varios sistemas para permitir el análisis en tiempo real y para datos históricos.
- Aprendizaje automático (ML): una plataforma de Big Data emplea ML para analizar grandes cantidades de datos y automatiza el proceso con velocidad y precisión.
- Observación: AIOps implica observar problemas y métricas en datos agregados para obtener información valiosa.
- Documentación: Los resultados analizados se documentan para crear un plan de remediación. También destaca los requisitos de cumplimiento.
- Automatización: Los problemas se resuelven utilizando herramientas para automatizar el proceso rápidamente y sin errores.
La plataforma también puede notificar eventos a los equipos responsables para que puedan tomar medidas inmediatas. Además, AI y ML implican un aprendizaje continuo para mejorar la capacidad de manejo de problemas.
¿Por qué las empresas necesitan AIOps?
Las empresas de todos los tamaños necesitan un monitoreo impulsado por IA para garantizar que todo funcione bien mediante la detección y resolución de problemas y la mitigación de riesgos. Esto también ayuda a optimizar las operaciones y aumenta la productividad y el ROI.
Entendamos cómo AIOps hace que esto suceda.
Tiempo medio de resolución más rápido (MTTR)
AIOps puede detectar fácil y rápidamente las causas raíz de los problemas en sus sistemas y redes y proponer soluciones adecuadas con mayor precisión que los medios manuales.
Esto ayuda a eliminar el ruido operativo de TI y correlacionar datos de varios entornos de TI. Como resultado, acelera el tiempo hasta la resolución (tiempo promedio que se tarda en resolver completamente una falla del sistema).
Gestión Proactiva y Predictiva
Dado que AIOps sigue aprendiendo, mejora continuamente a partir de experiencias nuevas y anteriores.
Esto lo hace más capaz de detectar problemas y diferenciarlos como urgentes y menos urgentes. Además, también hace que el sistema haga predicciones precisas para abordar posibles problemas para mitigar los riesgos.
Mejor productividad
Las plataformas AIOps proporcionan alertas basadas en parámetros específicos para clasificar la gravedad de los riesgos. Estas alertas también se envían con un contexto completo para ayudarlo a comprender el problema rápidamente y planificar las soluciones.
Esto le permite a su equipo priorizar y abordar primero las preocupaciones más riesgosas y proteger su red y sus sistemas. Como resultado, pueden resolver problemas de manera eficiente, lo que aumenta su productividad.
Mayor retorno de la inversión
Abordar los problemas más rápido con AIOps le permite proteger sus sistemas, redes y datos. Esto significa que puede aprovechar al máximo todos los sistemas que ha habilitado para AIOps, lo que aumenta el retorno de la inversión. No solo permanece seguro sino que también cumple con las leyes.
Entonces, si está buscando buenas opciones, estas son algunas de las mejores plataformas AIOps que puede considerar para su negocio.
dynatrace
Simplifique la complejidad de la nube con automatización, aplicaciones nativas de la nube, IA y observabilidad en una plataforma usando dynatrace. Agiliza las operaciones en la nube, se integra con tecnologías y plataformas en la nube y automatiza DevSecOps.
Desde monitorear la infraestructura y las aplicaciones hasta experimentar la seguridad de las aplicaciones y las ventajas digitales, Dynatrace ofrece las mejores capacidades. Puede apoyar a todo su equipo técnico con una plataforma fácil de usar.
Dynatrace puede funcionar sin problemas en toda su pila de tecnología para mejorar la colaboración e impulsar su negocio más rápido. Puede proteger y automatizar canalizaciones de DevOps para mejorar la velocidad, la calidad y la innovación a lo largo del ciclo de vida del desarrollo de software.
El poder de la IA resolverá los problemas previstos más rápido antes de que puedan dañar a sus usuarios. Aumente los ingresos y las conversiones para brindar una mejor experiencia de manera consistente a los usuarios finales utilizando información valiosa.
Obtenga opciones de precios simples, predecibles, flexibles y transparentes para sus necesidades. Conéctese a la plataforma Dynatrace para una demostración personalizada y en vivo. También ofrecen una prueba gratuita.
Dinámica de aplicaciones
Experimente la observabilidad completa con Dinámica de aplicaciones e ir más allá del monitoreo. Ayuda a priorizar las tareas importantes para sus clientes y negocios para que pueda ver, analizar y tomar acciones inmediatas.
Convierta el rendimiento de su negocio en ganancias al comprender el comportamiento de las aplicaciones y los usuarios. Tome decisiones comerciales informadas al correlacionar el rendimiento comercial con métricas esenciales, como las conversiones.
Resuelva los problemas detectados rápidamente antes de que perjudiquen sus resultados y mejore el crecimiento de su negocio al garantizar una experiencia fluida y sin problemas en cada punto de contacto. Desde API de terceros hasta problemas a nivel de código, detecte cada causa raíz de los problemas.
Permita que sus equipos de TI identifiquen rápidamente los problemas de las aplicaciones que afectan las métricas comerciales clave. Puede optimizar su infraestructura completa desde el servidor hasta los entornos y bases de datos nativos de la nube.
Consulte las redes externas en las que pueden confiar sus aplicaciones y recopile información eficaz para resolver problemas de aplicaciones con cualquier proveedor de SaaS, DNS, ISP o de terceros. Con un mejor rendimiento, seguridad y conocimientos empresariales, puede detectar fácilmente vulnerabilidades de seguridad y código.
AppDynamics puede resolver sus principales desafíos comerciales con paquetes escalables, flexibles y sencillos y ofrece una prueba gratuita.
Se necesita un mayor tiempo de actividad para mejorar las operaciones, el retorno de la inversión, mantener el negocio en funcionamiento y una resolución de problemas más rápida. Y Buscapersonas te ayuda a hacer eso. Es una de las mejores plataformas AIOps para monitorear y analizar datos, registros, redes, sitios web, etc.
Obtendrá una respuesta automatizada a incidentes, horarios flexibles, alertas, escaladas, automatización de runbook, gestión de eventos y análisis operativo.
PagerDuty ofrece más de 650 integraciones para sus aplicaciones en ejecución, incluidas AWS, Slack, Okta, New Relic, Zoom, etc. Lo mantiene en la cima para abordar todos los problemas que surgen y mejora el crecimiento de su negocio.
Además, la solución AIOps de PagerDuty ofrece la mejor opción de reducción de ruido, capacidades de automatización y análisis de causa raíz. Obtenga el contexto adecuado y las señales que necesita en tiempo real para resolver los problemas de su aplicación más rápido, reducir el tiempo de inactividad y mejorar el rendimiento.
PagerDuty puede ayudar a reducir el ruido no deseado, comprender el impacto de los cambios actuales y visualizar mapas para un mejor contexto. También le permitirá obtener conocimiento de la situación durante la resolución de problemas, procesar eventos para determinar la siguiente acción y resolver incidentes con la automatización integrada a través de Rundeck.
Con PagerDuty, puede mejorar la salud del equipo, reducir los costos, cerrar la brecha entre los modelos operativos híbridos y mejorar las experiencias móviles para la respuesta.
Puede comenzar con un paquete gratuito para saber cómo funciona. Hay disponible una prueba gratuita con el plan de pago a partir de $21/usuario al mes.
perro de datos
Obtenga seguridad y monitoreo modernos con perro de datos para ver dentro de la aplicación y apilar a cualquier escala en cualquier lugar de su red. Ofrece todo en un solo lugar, desde sus servidores, nubes, hasta aplicaciones y equipos.
Vea a través de los servicios, aplicaciones y sistemas. Datadog agrega eventos y métricas con la ayuda de integraciones llave en mano en toda la pila de DevOps.
Obtendrá herramientas de automatización, instrumentación, monitoreo, seguimiento de errores, proveedores de nube, proveedores de SaaS, componentes de servidor comunes, integraciones enumeradas y mucho más.
Optimice, resuelva problemas y supervise el rendimiento de las aplicaciones mediante:
- Solicitudes de seguimiento de los sistemas distribuidos
- Seguimiento del rendimiento de la aplicación con descripciones generales del servicio generado
- Obtención de alertas y gráficos basados en las tasas de error
- Instrumentación de su código mediante el uso de bibliotecas de seguimiento de código abierto.
Explore los datos de registro de varias plataformas, aplicaciones y servicios y analícelos según el contexto. Navegue entre métricas, seguimientos de solicitudes y registros, y vea los datos con el etiquetado automático y la correlación.
Supervise los viajes críticos de sus usuarios con una grabadora web simple y fácil de usar. Ahorre sus recursos con pruebas de automantenimiento y basadas en IA, administre sus SLO y SLA fácilmente y reciba alertas sobre problemas de rendimiento.
Datadog ofrece funciones como:
- Correlacionar el rendimiento de frontend junto con el impacto comercial
- Visualice el flujo de tráfico en un entorno nativo de la nube
- Tableros interactivos
- Métricas y eventos de sistemas
- Alertas sobre problemas de aplicaciones
- Acceso API para agregar una nueva integración
Obtenga una opción de prueba gratuita con un plan pago.
Nueva reliquia uno
Mejore, depure y supervise su capacidad de observación completa con Nueva reliquia uno. Es una de las principales plataformas de observabilidad donde los equipos «Dev», así como «Ops» trabajan juntos para resolver problemas con los datos.
Obtenga eventos, registros, seguimientos y métricas, todo en una nube segura donde encontrará un panel, alertas y consultas. Además, colabore y depure desde su IDE y obtenga asistencia de IA en cada paso.
New Relic One ofrece visibilidad, flexibilidad y previsibilidad a sus servicios junto con otros servicios con los que interactúa. Es la plataforma de observabilidad robusta del mundo que ofrece una visibilidad completa de las aplicaciones desde el backend hasta los dispositivos frontend.
Solucione el problema más rápido con las poderosas transacciones en profundidad y los detalles de seguimiento distribuidos. También puede ver los errores ocultos sin una configuración compleja.
Detecte modificaciones inusuales en sus servicios, datos de registro y aplicaciones con detección instantánea de anomalías. Ayuda a reducir las alertas en un 90 % al correlacionar automáticamente eventos y alertas de las fuentes.
Obtenga opciones de precios transparentes y sencillas. Es gratis por 100GBs/mes. Para equipos en crecimiento, viene con $0.25/GB.
Instaná
Instaná ayuda a sus equipos de desarrollo y operaciones a cerrar la funcionalidad de observación y supervisión manual de aplicaciones. Ofrece observabilidad de pila completa completamente automatizada con contexto para ayudarlo a tomar medidas inteligentes y garantizar un mejor rendimiento de la aplicación.
Instana automatiza la creación de perfiles, el seguimiento y la supervisión de todos los servicios y aplicaciones. Además, automatiza el mapeo, la configuración y el descubrimiento sin configuración humana. Instana también le permite monitorear cada servicio, perfilar cada proceso y rastrear cada solicitud.
Además, Instana permite un proceso de resolución de problemas asistido por IA para comprender los incidentes y automatizar la solución. Puede rastrear cada solicitud de aplicación móvil y navegador al correlacionarlo con las aplicaciones de back-end.
Instana aísla automáticamente los errores del navegador capturados, como los errores de JavaScript, y combina datos web con infraestructura y servicios de extremo a extremo. Admite todos los servicios y funciones virtuales, sin servidor y físicos e identifica las cargas de trabajo de computación en la nube subóptimas para cambiar el tamaño de sus sistemas en la nube.
Comience su prueba gratis hoy.
LógicaMonitor
LógicaMonitorLa plataforma AIOps de le permite a su negocio ver lo que sucede antes de que dañe su aplicación. Dedique menos tiempo a la resolución de problemas y agregue valor a su innovación dedicando más tiempo.
AIOps ofrece aprendizaje automático e inteligencia artificial que proporciona alertas significativas, permite la previsión, ilumina patrones, permite la automatización y proporciona contexto. Sus señales de alerta temprana detectan síntomas que ayudan a resolver problemas.
Las advertencias desencadenan acciones, incluidos scripts personalizados e integraciones, para evitar que surjan problemas no deseados. Esto ayuda a evitar interrupciones, dinero, evitar impactos negativos en las marcas y ahorrar tiempo.
LogicMonitor agiliza las operaciones con la ayuda de AIOps y evita problemas antes de que ocurran. También descubre correlaciones automáticamente entre los recursos para obtener la fuente y mejorar el MTTR.
Utilice una detección robusta de anomalías para recibir alertas de los problemas que surgen fuera del rango de operación del recurso. LogicMonitor elimina las acciones manuales de monitoreo y observabilidad para mejorar el ROI del monitoreo.
Obtenga una cotización perfecta o pruébelo gratis.
moogsoft
Garantice la disponibilidad de su aplicación con correlación automatizada, colaboración y reducción de ruido en todo el flujo de trabajo con moogsoft. Le permite experimentar menos tiempos de inactividad y ayuda a minimizar el ruido de alerta en un 99 % para concentrarse en el crecimiento de su negocio.
Moogsoft detecta automáticamente las anomalías y conecta las redes entre las alertas para identificar la causa raíz de inmediato. Experimentará la entrega continua, lo que conduce a cambios constantes.
Además, Moogsoft mejora el flujo de trabajo de gestión de incidentes automatizado y ahorra tiempo, lo que le permite realizar tareas esenciales. Detecta los problemas antes de que sucedan y tiene flujos de trabajo automatizados para enrutar el incidente, remediarlo y cerrarlo automáticamente con la ayuda de sistemas de terceros.
Use Moogsoft gratis y obtenga una detección de correlación, hasta 5000 eventos, hasta 500k métricas y hasta 3 opciones de usuarios. Realice una prueba gratuita de 14 días de los paquetes pagos para usuarios ilimitados.
Grok
Obtener GrokLa plataforma AIOps de para simplificar la observación y el monitoreo de su infraestructura. Ofrece un enfoque innovador para resolver problemas complejos en cuestión de minutos y se adapta a las necesidades de su negocio.
Obtendrá inteligencia artificial robusta y una plataforma de aprendizaje automático para eliminar tareas operativas críticas, como correlación, análisis de causa raíz, predicción de incidentes y reducción de ruido.
Esta solución AIOps le permite eliminar el esfuerzo y el tiempo de las tareas administrativas manuales. Está diseñado para que los equipos de red, TI e infraestructura hagan que su trabajo sea fácil y efectivo. También le permite construir sus modelos de infraestructura con patrones, firmas y relaciones.
Los modelos de Grok aprenden de la historia y actualizan su inteligencia de acuerdo con los cambios en el entorno. Esto maximiza los beneficios de su negocio y minimiza la carga de recursos y el costo para la organización.
Solicite una demostración gratuita o comience a usar la plataforma Grok con la opción de prueba gratuita para aprender cómo AIOps simplifica su trabajo de TI.
Netreo
Automatice su flujo de trabajo para una fácil observación en toda la empresa en un panel único y unificado con Netreo. Ofrece visibilidad completa de los sistemas de TI, las aplicaciones, la experiencia del usuario y la infraestructura.
El motor AIOps de Netreo proporciona respuestas precisas a partir de datos aprovechados de más de veinte años de tendencias y líneas de base históricas. Obtendrá paneles en tiempo real, amplia integración de ITSM y automatización dinámica para tomar decisiones inteligentes en el momento adecuado.
Además, se puede utilizar en centros de salud, tiendas minoristas, sectores bancarios y más. Encontrará vistas globales integrales para identificar la causa de una interrupción. Evite trabajar con varios equipos en un solo problema; Netreo le ahorra tiempo y elimina la confusión.
Dedique más tiempo a dar soporte a la ingeniería, asistir a reuniones y empoderar a los usuarios finales con la plataforma AIOps de Netreo. Construye una columna vertebral sólida de tecnologías basadas en IA y ML, que incluyen mapeo automático de dependencias, correlación de eventos, detección de comportamiento anómalo, etc.
Obtenga soluciones de monitoreo flexibles y avanzadas para su infraestructura a $6/recurso/mes.
Panda grande
Panda grandeLa plataforma de automatización AIOps de AIOps permite la observación de la infraestructura y las aplicaciones y permite que los equipos de operaciones técnicas mantengan la economía funcionando digitalmente.
Con la plataforma AIOps de BigPanda, puede:
- Reduzca sus costos de operaciones de TI en un 50% y más.
- Mejore la disponibilidad minimizando el MTTR en un 40 %
- Acelere las operaciones comerciales y la innovación DevOps.
Agregue los datos completos de todas las herramientas de monitoreo, topología, cambio y observabilidad. BigPanda proporciona Open Box Machine Learning para correlacionar los datos en conocimientos procesables y detectar incidentes en tiempo real antes de que el incidente pueda escalar.
Identifique la causa raíz de los problemas acelerando las interrupciones y la resolución de incidentes. Con la automatización de Level-O, puede resolver cualquier incidente más rápido. BigPanda también agiliza y automatiza el ciclo de vida de la respuesta en la emisión de tickets de incidentes, la creación de salas de guerra, las notificaciones y la clasificación.
Utilice la API REST de autoservicio para que sus aplicaciones se conecten fácilmente con los equipos y comparta los informes correspondientes.
Conclusión
Las plataformas AIOps utilizan IA, Big Data y ML para recopilar y analizar datos a fin de detectar y resolver problemas más rápido y con precisión.
Por lo tanto, utilice cualquiera de las plataformas AIOps mencionadas anteriormente y optimice y mejore sus operaciones de TI mientras garantiza la seguridad.