Las herramientas de defensa de los empleados ayudarán a empresas de todos los tamaños a motivar a los empleados y llegar a más audiencias.
Si bien hay muchas herramientas en el mercado, aquí hay una lista seleccionada de las mejores, seguida de una versión más detallada en la publicación a continuación.
ProductoCaracterísticas notablesTodosSocialMejore el crecimiento, involucre a los empleados, maximice el retorno de la inversión de las redes sociales con integración y soluciones personalizadas.Hootsuite amplificarRedacción de contenido de IA, campañas de marca, uso compartido a través de Microsoft Teams, Slack, UpContent, TINT.GaggleAMPParáfrasis impulsada por IA, versiones únicas de mensajes de marca, ampliar el alcance y personalizar la comunicación.Defensa de SprinklrMejore la influencia social, el conocimiento de la marca, la participación del cliente y las ventas en todos los canales.SocxoConvierta a los empleados en embajadores de la marca, amplíe el alcance, participe en conversaciones y mida el ROI.ReunirDifusión de contenidos sin esfuerzo, programación con un solo clic, aplicaciones móviles, noticias del sector, gamificación.SproutSocial Acceso optimizado, mensajería personalizada, uso compartido centralizado, boletines informativos, análisis y flexibilidad.sociableAmplíe la participación, amplíe la presencia en línea, los conocimientos, la creación de contenido nativo y la curación de contenido sencilla.SimplificadoMaximice el alcance, mejore el ROI, comparta contenido, noticias de la industria, compromiso de los empleados, promoción de LinkedIn.ClearviewsocialCreación de contenido impulsada por IA, análisis avanzados, tiempos de publicación óptimos, asociaciones de contenido, canales RSS.DSMN8Analice las actividades de las redes sociales, aumente la visibilidad de la marca, atraiga a los clientes, mida el ROI y funciones personalizables.OktopostDefensa de los empleados B2B, agilización de flujos de trabajo, seguimiento del desempeño, segmentación de equipos, integración con plataformas.
Tabla de contenido
¿Qué es la defensa de los empleados y su importancia en el conocimiento de la marca?
La defensa de los empleados es similar a un programa de defensa de la marca, ya que es un proceso influyente para mejorar el conocimiento de la marca, generar confianza y atraer nuevos clientes. Sin embargo, la promoción se realiza con la ayuda de los empleados y no de los clientes, como es el caso de estos últimos.
El programa de defensa de los empleados es adoptado por varios tipos de empresas de todos los tamaños para llevar la marca a nuevas audiencias, estar presente en los clientes actuales e influir en los nuevos.
Con un programa de defensa de los empleados, puede crear contenido sobre productos o servicios que resuene personalmente sin depender de personas influyentes externas en las redes sociales para la publicidad.
La defensa de los empleados se destaca entre otras estrategias de marketing porque aprovecha las historias de personas reales desde dentro de una empresa en lugar de depender únicamente de influencias externas como anuncios tradicionales, asistentes de marketing de IA o campañas digitales.
También ayuda a generar confianza, respeto, lealtad y un mayor compromiso dentro de las bases de clientes existentes y potenciales, ya que los conocimientos son compartidos por las personas que realmente trabajan en la empresa.
Un equipo capacitado de empleados ampliará el alcance de la empresa en las redes sociales y a través de conversaciones, generando expectación para la organización.
Las asombrosas estadísticas de PostBeyond revelan que los empleados tienen en promedio 10 veces más seguidores que la cuenta de una marca. Además, el contenido generado por los empleados genera 8 veces más participación que el contenido compartido a través de canales de marca. En particular, las publicaciones de los empleados se comparten hasta 24 veces más frecuentemente que las publicaciones de marca.
Beneficios de la defensa de los empleados
La defensa de los empleados, como herramienta potente, tiene la capacidad de aumentar el conocimiento de la marca, fomentar la confianza y atraer clientes potenciales. Para quienes buscan vías para expandir su negocio, la defensa de los empleados surge como una estrategia que vale la pena considerar.
Además de aumentar el conocimiento de la marca, la defensa de los empleados también puede ayudar a:
Para generar confianza y credibilidad, las empresas pueden aprovechar el poder de los mensajes positivos compartidos por los empleados. Esta simple acción fomenta una sensación de confiabilidad y autenticidad, que resuena fuertemente con el potencial.
Para atraer nuevos clientes, es esencial que los clientes potenciales sean testigos de empleados motivados y contentos. Cuando las personas observan una fuerza laboral positiva y comprometida, están más inclinadas a establecer asociaciones comerciales con la empresa.
Mejorar la moral de los empleados es crucial para su compromiso y productividad. Cuando los empleados se perciben a sí mismos como partes integrales de un propósito más amplio, es más probable que estén motivados y orientados a obtener resultados.
Reducir el desgaste es crucial para cualquier empresa. Cuando los empleados se sienten felices y comprometidos, su probabilidad de irse disminuye significativamente.
En la siguiente sección, veamos algunas de las principales plataformas de defensa de los empleados que ayudarían a su empresa a retener a los mejores talentos, aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas y el retorno de la inversión.
Todos sociales
TodosSocial ha estado en el campo de la defensa de los empleados durante más de 9 años y proporciona una plataforma integral para que las empresas amplíen su alcance y logren resultados impactantes.
Organizaciones como SAP, Adobe, Qualtrics, T-Mobile, United Airlines, Okta y muchas otras lo utilizan para alentar a los empleados a compartir contenido mientras monitorean las métricas de participación del producto.
EveryoneSocial ayuda a los empleadores a impulsar el crecimiento, mejorar el compromiso de los empleados y maximizar el retorno de la inversión de las redes sociales.
Las empresas pueden distribuir contenido rápidamente a través de funciones fáciles de usar, como campañas de seguimiento de anuncios, generación de informes avanzados y creación sencilla de material nuevo.
La plataforma, con sus soluciones personalizadas y su enfoque inteligente, ayuda a las empresas a mejorar el crecimiento mediante el intercambio de contenidos, el aumento de la productividad de los empleados y el fomento de iniciativas de promoción.
La plataforma se puede integrar fácilmente en sus pilas de tecnología existentes, como CRM, HRM, análisis web, gestión de contenido y otros medios de comunicación.
Esta plataforma sirve como una excelente herramienta para las organizaciones que buscan ampliar su alcance a través de la colaboración. Les permite brindar reconocimiento, impulsar el crecimiento de la empresa y aumentar el conocimiento de la marca simultáneamente.
Esta plataforma líder en venta social y defensa de los empleados se puede probar sin costo alguno.
hootsuite
hootsuite Amplify es una plataforma de defensa de los empleados que ayuda a mejorar la presencia de su marca y su alcance social con mayor eficiencia.
Con capacidades integradas de redacción de contenido de IA, crear subtítulos y publicaciones nunca ha sido tan fácil, lo que permite a los equipos usar la plataforma Amplify con fines de contratación, así como crear atractivas campañas de marca de empleador que muestren la cultura de la empresa.
Crea una conexión directa entre empresas, empleados y sus redes a través de herramientas fáciles de usar como Microsoft Teams Slack, UpContent o TINT que ayudan a compartir contenido mientras viaja.
El sitio afirma que cuando lo comparten los empleados, el contenido recibe hasta un 200% más de clics que cuando lo comparten las empresas, lo que genera una tasa de participación 8 veces mayor en comparación con las publicaciones habituales de las propias empresas.
Hootsuite está disponible en cuatro variantes diferentes, pero puedes probar su prueba de 30 días antes de adoptar la edición paga en tu entorno.
GaggleAMP
GaggleAMP revoluciona la defensa de los empleados al integrar la inteligencia artificial (IA) en su plataforma. Al aprovechar Paraphrase, impulsado por IA, los usuarios pueden generar sin esfuerzo versiones únicas del mensaje de la marca con un solo clic. Esto permite una comunicación más personalizada preservando al mismo tiempo la esencia central del contenido original.
Esta tecnología innovadora ofrece a las organizaciones oportunidades de participación incomparables. Les permite ampliar su alcance y maximizar el impacto de sus programas de defensa de los empleados.
Este enfoque impulsado por IA tiene como objetivo facilitar una interacción genuina entre los empleados y sus redes. Actualmente, la plataforma es utilizada por más de un lakh de personas que involucran a algunas de las principales marcas del mundo.
La plataforma ayuda a los administradores de redes sociales a seleccionar contenido para distribuirlo en las redes de personas influyentes de sus empleados. Esto les permite ampliar el alcance de su contenido e impulsar una mayor interacción con nuevos clientes potenciales; Impulsar el conocimiento de la marca al involucrar a las partes interesadas, lo que a su vez fortalece las relaciones comerciales.
aspersor
aspersor La promoción ofrece a las empresas una solución muy eficaz para mejorar la influencia social de sus empleados. Al utilizar esta plataforma, las empresas pueden aumentar simultáneamente el conocimiento de la marca, mejorar la participación del cliente e impulsar las ventas.
Su interfaz intuitiva lo convierte en una opción ideal para las organizaciones que buscan la máxima defensa de los empleados a través de múltiples canales.
Sprinklr cuenta con la confianza de las marcas más importantes del mundo, como Philips, WellsFargo, Microsoft, McDonald, etc. Su biblioteca de contenido organiza y almacena materiales de defensa de los empleados, como blogs, videos e imágenes de redes sociales para las empresas, ayudándolas a cumplir con los protocolos de cumplimiento necesarios.
Tiene un flujo de trabajo de aprobación que ayuda a las empresas a garantizar que todo el contenido compartido sea de marca y cumpla con las normas. Les da la posibilidad de aprobar o rechazar antes de publicarlo en línea. Ofrece datos completos de seguimiento del desempeño para brindar a las empresas los conocimientos necesarios para optimizar y mejorar su programa de defensa de los empleados.
Además, proporciona una función de gamificación única para motivar a los empleados a participar en el programa de defensa de los empleados. Se pueden proporcionar recompensas por compartir contenido, dar me gusta a publicaciones y referencias de clientes potenciales para que todos se beneficien de participar.
Si está buscando una manera de aumentar el alcance de la marca, mejorar la generación de clientes potenciales, mejorar su canal de ventas y aumentar el compromiso de los empleados, Sprinklr Advocacy es una excelente opción. Sprinklr ofrece una prueba gratuita de 90 días.
Socxo
Socxo es una plataforma inteligente de curación de contenido que permite a las marcas acceder y administrar sus cuentas de redes sociales de manera más efectiva. Un panel de comunicación centralizado permite a los empleados descubrir y compartir cómodamente contenido interno y externo oportuno y relevante con sus redes.
Cuenta con potentes herramientas de automatización diseñadas para ampliar las redes, mejorar las relaciones, brindar oportunidades de marca personal e impulsar la participación de los usuarios a través de tácticas de gamificación, como desafíos y encuestas, al mismo tiempo que ofrece recompensas por «me gusta» o por compartir.
La plataforma proporciona a las empresas una solución fácil de usar para seleccionar contenido de su propio sitio web, redes sociales y publicaciones de la industria. Programar el contenido es sencillo e incluso puedes seleccionar cuándo se debe compartir para lograr el máximo impacto.
Para medir la eficacia de su programa de defensa de los empleados, proporcionamos análisis profundos de cada pieza para que comprenda exactamente qué tan bien está funcionando.
La integración con Google Analytics ayuda a monitorear el tráfico del sitio web y las conversiones en función de la actividad compartida, lo que permite realizar ajustes para cumplir los objetivos establecidos por su organización.
La plataforma está disponible de forma gratuita durante 21 días y la empresa también ofrece configuración y consultoría gratuitas.
Reunir
Para empresas que buscan una forma sencilla de transmitir contenido y actualizaciones, Reunir es la solución perfecta. Su herramienta de programación con un solo clic permite a los empleados publicar rápidamente contenido de la empresa en redes sociales como Twitter, Facebook y LinkedIn directamente desde su panel con un mínimo de complicaciones.
Esta plataforma aumenta su presencia en las redes sociales y sus esfuerzos de reclutamiento para generar clientes potenciales y fomentar el compromiso de los empleados. Algunas de sus clientes destacadas incluyen Fujitsu, Web.com, Mahindra Comviva, Schneider Electric, etc.
Además, las aplicaciones móviles ofrecen portabilidad, mientras que la extensión de Chrome facilita aún más la gestión de la presencia de los empleados en los sitios de redes sociales junto con notificaciones por correo electrónico que los mantienen alerta sobre nuevas publicaciones diariamente.
DrumUp ofrece un flujo de noticias recientes de la industria para mantener a los empleados actualizados, así como un proceso de gamificación para agregar diversión al viaje de promoción.
Es una plataforma increíblemente sofisticada pero fácil de usar para su equipo de redes sociales que incluye seguimiento de tablas de clasificación además de análisis, lo que lo ayuda a ajustar su estrategia con información sobre el desempeño de cada publicación.
Aquellos que quieran transmisiones automatizadas de blogs o comunicados de prensa en su flujo de trabajo pueden hacerlo sin esfuerzo conectándolos con DrumUp, haciéndolo más fácil que nunca. La empresa ofrece un período de prueba de 14 días, así como una versión gratuita con funcionalidad limitada.
brotesocial
SproutSocial’s La plataforma de defensa de los empleados simplifica el proceso de gestión de las redes sociales y amplifica el alcance a través de las redes de los empleados. Su diseño intuitivo ofrece a los usuarios empresariales un acceso optimizado para garantizar la máxima participación del cliente a mayor escala.
Sprout Social es una plataforma de comunicaciones integral que brinda a las empresas las herramientas para compartir contenido fácilmente y opciones de mensajería personalizadas.
Con intercambio centralizado, boletines y transmisiones personalizadas para audiencias específicas, además de un sistema intuitivo de campañas de defensa de los empleados; Sprout Social permite a las organizaciones alcanzar rápidamente sus objetivos de marca y, al mismo tiempo, ofrece una gran flexibilidad.
Proporciona a los usuarios las herramientas que necesitan para compartir contenido de forma rápida y sencilla tanto en dispositivos móviles como de escritorio, así como análisis de seguimiento en profundidad que miden el rendimiento de las publicaciones en comparación con métricas comerciales clave, como clientes potenciales, tráfico web, registros de eventos, etc. .
Con su período de prueba gratuito de 30 días disponible antes de cambiar a las ediciones premium del software, vale la pena echarle un vistazo a Sprout Social para obtener una descripción general experta de las ofertas de soluciones o ideas para hacer que su programa de promoción sea aún más exitoso.
sociable
sociable está diseñado para ayudar a las empresas a convertir a sus empleados en embajadores de la marca. Es una plataforma de defensa de los empleados que ayuda a las empresas a amplificar el compromiso, el alcance y el éxito.
Esta plataforma es la solución perfecta para empresas que buscan expandir su presencia en línea, entablar conversaciones significativas y medir el retorno de la inversión.
La plataforma proporciona información valiosa sobre los clientes potenciales generados o las personas influyentes identificadas durante las campañas para una mayor optimización de la presencia en las redes sociales. Con su ayuda, crear contenido nativo nunca ha sido tan fácil, con muchas opciones preaprobadas disponibles.
Permite a los empleados crear y compartir fácilmente contenido aprobado por la empresa mientras seleccionan materiales de terceros de su industria.
Su interfaz fácil de usar facilita la creación de contenido, la colaboración en campañas con equipos grandes y pequeños; y oriente publicaciones a audiencias específicas mientras vigila de cerca el presupuesto gracias a su sistema de puntuación de optimización.
Además, los trabajadores sin escritorio pueden acceder a la biblioteca de contenido preaprobada, lo que les brinda libertad sin comprometer el control de calidad.
Simplificado
Simplificado proporciona una plataforma inspiradora para ayudarle a aumentar las ventas y el compromiso de los empleados a través de la promoción en las redes sociales. Sus sofisticadas herramientas permiten que su equipo acceda a todos los recursos que necesita.
Incluye una variedad de plantillas, kits de marca y un programador completo que se sincroniza con múltiples plataformas como Linkedin, Twitter y muchas otras.
La plataforma ayuda a los empleados a compartir contenido fácilmente desde cualquier dispositivo en menos tiempo para lograr un alcance máximo y un mejor retorno de la inversión. La plataforma es empleada por más de 2 millones de usuarios en todo el mundo.
La defensa social de los empleados es una estrategia simple y divertida que le permite a su equipo demostrar su lealtad a la organización y generar conciencia sobre los candidatos potenciales dentro de su red.
La herramienta de defensa de los empleados de LinkedIn de Simplified permite al personal mostrar sin esfuerzo los éxitos, premios y eventos de reconocimiento de la empresa en las redes sociales, promoviendo una imagen atractiva del empleador y beneficiando al mismo tiempo los objetivos de contratación.
Simplified ofrece 14 períodos de prueba de 14 días y una versión gratuita con limitación de 3 cuentas y 1 puesto y posibilidad de agregar más cuentas a medida que crece la marca.
Clearviewsocial
Clearviewsocial, una plataforma impulsada por IA, ofrece a empresas de todos los tamaños y complejidades herramientas avanzadas de creación de contenido. Estas poderosas herramientas no sólo atraen a la audiencia sino que también la inspiran a actuar.
Sus análisis avanzados, como clics, estadísticas de acciones de los empleados y KPI, brindan datos valiosos sobre el rendimiento de la campaña y le brindan información sobre qué tan bien está funcionando su estrategia, todo en una plataforma conveniente.
Además, sus funciones de análisis de datos contribuyen al éxito a largo plazo en el panorama en constante evolución del marketing en redes sociales.
Su algoritmo de programación basado en inteligencia artificial, junto con una conveniente extensión de Chrome, garantiza tiempos de publicación óptimos para sus publicaciones en plataformas de redes sociales populares como LinkedIn, Twitter y Facebook.
Sus asociaciones de contenido facilitan el acceso rápido a historias interesantes, además de integraciones de fuentes RSS que se mantienen al día con las últimas noticias.
DSMN8
DSMN8 proporciona a las organizaciones una visión integral del rendimiento de su contenido y la defensa de los empleados. Al analizar las actividades de las redes sociales, como los me gusta, las acciones compartidas y los comentarios, las empresas pueden obtener información valiosa.
Esta tecnología está diseñada específicamente para ayudar a atraer a más clientes, aumentar la visibilidad de la marca y realizar un seguimiento del retorno de la inversión en tiempo real. Además, DSMN8 ofrece funciones personalizadas para organizaciones de cualquier tamaño o industria, lo que les permite ampliar de manera efectiva el alcance de su contenido mientras mide el impacto en los objetivos comerciales.
La empresa ofrece una solución de gestión de contenido centralizada diseñada para gestionar y distribuir de manera eficiente el contenido aprobado. A través de notificaciones automáticas, los empleados se mantienen informados sobre nuevas actualizaciones, utilizándolas de manera efectiva como canal de distribución principal. Este enfoque mejora el alcance orgánico y aumenta los niveles de participación.
DSNM8 es una plataforma de vanguardia para mejorar el compromiso de los empleados. Permite a las empresas alcanzar sus objetivos aprovechando administradores de programas dedicados, estrategias de gamificación y un asistente de contenido impulsado por IA.
Oktopost
Oktopost proporciona a los especialistas en marketing B2B una herramienta de defensa de los empleados intuitiva, sencilla y gratificante. Permite a los empleados descubrir, filtrar, recomendar y compartir contenido empresarial preaprobado en sus perfiles sociales para ampliar el alcance más allá de los canales corporativos.
Oktopost es una solución todo en uno que combina la defensa de los empleados y la gestión de redes sociales, y ofrece flujos de trabajo, campañas e informes optimizados para ayudarle a ahorrar tiempo.
La tabla de clasificación de Oktopost ayuda a las empresas a aumentar el compromiso de los empleados al permitirles realizar un seguimiento de las métricas de desempeño, identificar a los principales defensores y utilizar la competencia amistosa como motivación.
Ofrece segmentación de publicaciones en equipo por temas, lo que permite a los empleados filtrar rápidamente el contenido según sus intereses. Esto crea una experiencia agradable para los empleados, motivándolos a convertirse en los embajadores de su marca más comprometidos.
Oktopost proporciona una plataforma integral para gestionar los objetivos de marketing B2B, desde el alcance hasta los clics y las conversiones. Se integra fácilmente con Salesforce, Slack, Microsoft Teams o Yammer para medir el impacto de la defensa de los empleados en la amplificación de la marca y la generación de leads.
Manténgase libre de riesgos mientras permite que sus defensores compartan contenido multimedia enriquecido, como imágenes, videos y GIF a través de publicaciones de LinkedIn o Instagram Stories.
Ultimas palabras
La marca, el retorno de la inversión y la adquisición de clientes son esfuerzos continuos y, debido al dinamismo de las promociones en línea, resulta vital seguir promocionando los productos y servicios de la empresa todo el tiempo. Las herramientas explicadas anteriormente lo ayudarán a lograr el objetivo de su empresa y adquirir más negocios.
A continuación, vea cómo administrar toda esa mayor atención en las redes sociales con herramientas de administración de redes sociales que se pueden usar para administrar múltiples cuentas.