Una de las áreas desafiantes para cualquier negocio es fortalecer el proceso de comunicación interna.
La información es el combustible de cualquier organización, y un sistema de comunicación descuidado puede retrasar el flujo de información entre los empleados. Como resultado, causa confusión, interrumpe el flujo de trabajo y reduce la productividad de la fuerza laboral.
La pandemia nos hizo darnos cuenta de lo esencial que es generar comunicación y compromiso entre los empleados en el nuevo mundo. Afortunadamente, muchas plataformas de compromiso de los empleados en el mercado pueden lidiar de manera eficiente con las complejidades y los desafíos que dificultan la comunicación y el compromiso entre la fuerza laboral que trabaja de forma remota. Aprendamos un poco más sobre ellos.
Tabla de contenido
¿Qué es una plataforma de comunicación para empleados?
En un entorno de trabajo remoto, usar una herramienta separada para acceder a diferentes tipos de información puede resultar abrumador para los empleados. ¡Afortunadamente, tenemos plataformas de comunicación para empleados para salvar el día!
Al implementar estas plataformas, las organizaciones impulsan la comunicación y ayudan a sus empleados a conectarse, comunicarse e interactuar entre sí. Estas plataformas mejoran la comunicación bidireccional fomentando la interactividad y la colaboración, impulsando así el rendimiento de los empleados.
A diferencia de una herramienta de correo electrónico o mensajería instantánea, una plataforma de comunicación interna completa garantiza un flujo constante de información en tiempo real. Los usuarios pueden chatear entre ellos, comunicarse a través de una videollamada o una llamada de audio e incluso intercambiar archivos y documentos de manera segura.
Una buena plataforma de comunicación con los empleados consta de varias características que simplifican en gran medida el proceso de comunicación interna. Vamos a ver.
¿Qué buscar en una plataforma de comunicación para empleados?
A continuación se detallan los factores que debe considerar antes de elegir una plataforma de comunicación para empleados para su empresa.
- Mensajería instantánea: las capacidades de chat ayudan a la fuerza laboral a conectarse instantáneamente y resolver problemas cotidianos.
- Gestión del flujo de trabajo: la capacidad de interactuar en tiempo real ayuda a reducir la incertidumbre en las operaciones y aumenta la productividad.
- Uso compartido de contenido: haga anuncios de la empresa y comparta documentos en fuentes de noticias y boletines por correo electrónico.
- Integraciones de terceros: la integración de software de terceros, como nómina o almacenamiento en la nube, ofrece comodidad a los miembros del equipo.
- Un plan de prueba: verifique si la plataforma ofrece un plan de prueba para probar las características que dicen ofrecer.
Entonces, sin perder tiempo, echemos un vistazo a las plataformas de comunicación de los empleados en las que puede confiar para impulsar la comunicación dentro de su organización.
Base de personal
Base de personal es una poderosa plataforma de comunicación multicanal para empleados que ofrece todo, desde la intranet y el boletín informativo por correo electrónico hasta el suministro de noticias que facilita la planificación, la comunicación y la maximización del compromiso entre los miembros internos del equipo.
Echemos un vistazo a las ofertas clave de Staffbase:
- Soporte de aplicaciones para comunicación accesible
- Apoya la adopción y la identificación.
- Notificaciones push para impulsar el compromiso
- Feed de noticias específico para el equipo
- Múltiples idiomas y traducción automática
- Chat inteligente para apoyar la comunicación entre pares, grupos y equipos
- Integración con plataformas para Slack, Salesforce y Microsoft 365
- Herramientas como calendarios, encuestas y directorio de empleados incorporado
TrabajoVivo
TrabajoVivo es un nuevo jugador en el campo de la comunicación de los empleados con la misión de transformar la experiencia de comunicación en el lugar de trabajo al reunir a los equipos remotos y mantenerse informados, comprometidos y conectados. Ofreciendo más que herramientas de comunicación tradicionales, se esfuerza por construir un vínculo natural y significativo entre los miembros del equipo.
La presencia de una intranet, herramientas de comunicación y una aplicación móvil en un solo paquete permite a las empresas brindar libertad y flexibilidad a los empleados y, al mismo tiempo, controlarlos. La plataforma hace alarde de una red social familiar UX fácilmente adaptable por los usuarios.
LumApps
Con más de 7 millones de usuarios en todo el mundo, LumApps es una plataforma de experiencia de empleado completa que los conecta con herramientas, personas e información, mejorando así su productividad y rendimiento.
LumApps presta especial atención a las necesidades específicas de cada empleado y se puede acceder en cualquier idioma o dispositivo. Las características notables son las siguientes:
- Conecte e involucre a todos sus empleados y familiarícelos con la cultura de su empresa.
- Proporcione una experiencia de empleado personalizada para mejorar la productividad y la comunicación, independientemente de la ubicación.
- Siga a los usuarios, proyectos y actualizaciones de noticias directamente desde la fuente de noticias.
- Busque compañeros de trabajo por habilidades, ubicación y equipos y participe más en actividades sociales.
LumApps es una opción perfecta para medianas y grandes empresas que luchan por escalar o transformar su fuerza laboral digitalmente.
hablar libremente
hablar libremente es una plataforma de comunicación de empleados flexible y fácil de implementar que inculca una cultura de trabajo positiva en su empresa.
TalkFreely lo ayuda con lo siguiente:
- Promover el reconocimiento y un ambiente apreciativo.
- Anime a los empleados a participar en debates relacionados con la empresa utilizando herramientas de comunicación bidireccional y canales de retroalimentación.
- Impulse la innovación y proporcione una plataforma para compartir ideas y puntos de vista.
- Entregue su mensaje en un formato claro y comprensible para todos sus trabajadores.
Permite que las grandes empresas comerciales se comuniquen con los empleados en grandes grupos y proporcionen contenido personalizado. También es posible cargar videos, imágenes y otros medios para aumentar la participación.
RobleEngage
RobleEngage es un servicio de intranet todo en uno avanzado que ayuda a las empresas a interactuar y conectarse con sus empleados y compañeros de trabajo. La mayoría de las intranets tradicionales son demasiado complejas o ofrecen una experiencia de usuario deficiente. Afortunadamente, Oak Engage facilita la colaboración y el intercambio de contenido al eliminar las complejidades de comunicar mensajes estratégicos, tácticos y relacionados con crisis para mejorar la productividad.
Oak Engage ayuda a realizar las siguientes funciones:
- Controles de acceso
- Conceder permisos
- Acceder a la sección de noticias
- Compartir blogs
- Lluvia de ideas
- Gestión de calendario
- Herramientas de colaboración
- Gestión de contenido
- Marca personalizable
- Gestión de políticas
- Gestión de proyectos
- Chat en tiempo real
Esta plataforma es fácil de administrar y altamente intuitiva, y su completo conjunto de herramientas ayuda a las organizaciones a tomar decisiones mejores y más informadas sobre la marcha o en el escritorio.
Apicultor
Apicultor es una plataforma de comunicación creada específicamente para empleados de primera línea que proporciona todas las herramientas necesarias para el compromiso y la comunicación en un solo lugar. Inculca un sentido de participación en la fuerza laboral de primera línea, lo que aumenta el compromiso, la productividad y la seguridad empresarial.
BookKeeper ofrece los siguientes beneficios:
- Encuestas rápidas y sondeos para obtener comentarios
- Flujos de trabajo basados en activadores y mensajería interna para automatizar tareas.
- Funciones de uso compartido de archivos para diferentes tipos de archivos, incluidas imágenes y documentos.
- Cifrado de datos para mensajería segura.
Las fuentes de mensajería instantánea y las herramientas de campaña de BeeKeeper permiten a las empresas reunir a todos los empleados de todos los departamentos.
Unily
Impulsar a las empresas para que brinden mejores oportunidades de comunicación para lograr una mayor productividad y compromiso, Unily es la siguiente plataforma en esta lista. Al ser una plataforma de comunicación basada en la nube, ofrece amplias experiencias digitales al reunir personas y herramientas.
Unily, que se implementa rápidamente, puede actuar con éxito como una intranet, plataforma de comunicación o colaboración, o cualquier otro tipo de portal, brindando experiencias de usuario aplaudibles en todos los dispositivos.
Unily ofrece un sistema de gestión de contenido con widgets de arrastrar y soltar, traducciones 1:1, segmentación de dispositivos y usuarios, y más funciones. Esto se complementa con características coherentes específicas de las redes sociales, como conversaciones segmentadas, canales privados y más.
Feliz
Feliz ofrece una intranet para mejorar la calidad de la comunicación interna dentro de la empresa. El software se integra con la suite G y permite a los usuarios acceder a las funciones de administración de contenido y análisis de participación de los empleados. Después de la implementación, Happeo ofrece intranet, herramientas de colaboración y funciones de redes sociales en un solo paquete.
También es posible personalizar la apariencia de la plataforma y elegir su idioma preferido para que refleje la identidad de su marca y se alinee con la cultura de su empresa. También se puede acceder a Happeo a través de una aplicación móvil en ambos; Teléfonos inteligentes iOS y Android.
Simplr
Con la función Live EX, Simplr ayuda a las empresas a conectarse, comunicarse y vincularse con sus empleados de una mejor manera. Además, permite a la administración acceder a información significativa sobre la alineación y el sentimiento de los empleados en tiempo real.
Las características significativas son las siguientes:
- Diseño cautivador de UI/UX capaz de impulsar la participación del usuario
- Operable por usuarios comerciales con conocimientos mínimos de TI
- Se puede integrar con aplicaciones para el lugar de trabajo
- Se puede implementar rápidamente
- Soporta búsqueda inteligente
- Ofrece contenido y experiencia personalizados.
- Proporciona acceso a información, flujos de trabajo y mejores prácticas.
Con la confianza de grandes marcas en todo el mundo, Simpplr está ayudando a sus clientes a obtener una productividad medible, una mayor participación de los empleados y un rendimiento empresarial acelerado.
Haiilo
Haiilo es una plataforma líder de compromiso y defensa de los empleados que brinda información sobre los impactos de su empresa y ayuda a los empleadores a contactar, involucrar y comprender a sus empleados.
- Las aplicaciones móviles centradas en los empleados ayudan a hacer circular las noticias importantes a través de los canales Cohen.
- La intranet social reúne con éxito a todos los empleados en un hogar digital confiable.
- Los módulos de Employee Advocacy garantizan que sus empleados corran la voz y eleven el valor de su marca en las redes sociales.
- Las encuestas de participación inteligente lo ayudan a obtener información integral sobre las necesidades y aspiraciones de su equipo.
Esta plataforma consta de cuatro módulos diferentes que juntos trabajan para elevar la calidad de la comunicación y el valor de marca de su organización.
Gente Uno
A continuación, tenemos Gente Uno, una solución de intranet revolucionaria que ayuda a las organizaciones a dar vida a su cultura de espacio de trabajo en una configuración de oficina remota. Desarrollado para funcionar en Microsoft SharePoint, ofrece un buen nivel de seguridad al mismo tiempo que permite a los miembros del equipo dentro de la organización comunicarse, colaborar y conectarse mejor.
PeopleOne le permite:
- Comparta información sin esfuerzo a través de múltiples canales con cada empleado.
- Proporcione una plataforma coherente para que sus empleados compartan sus pensamientos con otros y le dé un propósito a su organización.
- Ofrezca experiencias verdaderamente fascinantes a su fuerza laboral que los haga sentir queridos y apreciados.
- Proporcione un medio para que su fuerza laboral encuentre y comparta información de manera efectiva.
PeopleOne puede ser una excelente opción para las organizaciones que buscan una plataforma integral de comunicación y participación para permitir una comunicación, colaboración y participación fluidas desde cualquier lugar.
HubEngage
HubEngage ofrece una plataforma de experiencia de empleado intuitiva para que las organizaciones participen y se comuniquen dentro de la organización. La plataforma está repleta de potentes funciones de comunicación sólidas que funcionan en combinación con herramientas de segmentación profunda y funciones de análisis en profundidad.
HubEngage usa aplicaciones de iOS y Android, intranets de escritorio, correos electrónicos y pantallas digitales para implementar un enfoque multicanal dentro de la organización para que sea posible comunicarse con cualquier miembro del equipo en cualquier momento.
HubEngage está repleto de potentes funciones como chat/mensajería, directorio de empleados, gestión del conocimiento, encuestas y comentarios, y otras herramientas, lo que lo convierte en un completo sistema de comunicación de empleados en línea.
SnapComms
SnapComms es la única plataforma de comunicación para empleados en todo el mundo que ofrece funciones integrales de gestión de eventos críticos. Diseñado para satisfacer las necesidades de los lugares de trabajo de todos los tamaños, las herramientas dinámicas y visuales del software garantizan una lectura de mensajes del 100 % en computadoras de escritorio, dispositivos móviles o cualquier otra pantalla digital.
El software ofrece funciones personalizables para garantizar que los empleados que trabajan en la oficina o desde una configuración remota reciban su mensaje en el momento adecuado. SnapComms ayuda a impulsar las comunicaciones internas al ofrecer varias formas de informar e involucrar a los empleados, reducir la sobrecarga de correo electrónico y reducir el ruido en el lugar de trabajo. Las alertas y teletipos de alto impacto, los poderosos protectores de pantalla y las encuestas interactivas mantienen a sus empleados informados, entretenidos e involucrados.
Conclusión
La comunicación es el factor clave detrás del éxito y el crecimiento de una organización, especialmente en la era posterior a la pandemia. Puede implementar cualquiera de las plataformas de comunicación de empleados confiables enumeradas anteriormente para fortalecer la comunicación y el compromiso entre los trabajadores descentralizados y remotos de su organización.