Las publicaciones virales en las redes sociales alegan que los mensajes privados de Zoom no son realmente privados; si está chateando en privado durante una reunión de Zoom, el anfitrión puede ver toda su conversación. ¿Es eso cierto? Bueno no exactamente.
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Cómo funcionan los mensajes privados en Zoom
Los mensajes privados funcionan como esperarías. Si envía un mensaje solo a una persona específica, solo usted y esa persona pueden ver el mensaje. Sitio web oficial de Zoom confirma esto, diciendo «El anfitrión no puede ver los mensajes privados entre los participantes».
Los anfitriones pueden elegir si se permiten mensajes privados o deshabilitar el chat por completo. Sin embargo, si se permiten mensajes privados entre dos personas, el anfitrión de la reunión no puede ver lo que esas dos personas se están diciendo.
Las grabaciones y transcripciones contienen sus mensajes privados
Entonces, ¿cómo se descubrieron los mensajes privados? Bueno, uno de los culpables es Función de grabación de Zoom. Si graba una reunión completa o solo el chat de una reunión, los mensajes privados visibles para usted se incluyen en su grabación.
Cuando un participante de una reunión de Zoom guarda el chat asociado con una reunión, guarda todos los mensajes que estaban visibles para ellos. En otras palabras, el anfitrión no verá mensajes privados a menos que usted envíe esos mensajes directamente al anfitrión.
Sin embargo, digamos que graba una reunión de trabajo o una conferencia en línea. Tal vez le estabas diciendo algunas cosas poco halagadoras sobre tus compañeros de trabajo o sobre tu profesor en mensajes privados a otra persona durante esa reunión de Zoom. Luego, compartió la transcripción de su grabación o chat con un compañero de trabajo o estudiante que se perdió. Podían ver todos los mensajes privados que envió y recibió durante la reunión.
Si guarda las grabaciones para usted, los mensajes permanecerán privados. Sin embargo, si comparte la grabación con otra persona, esa persona puede ver los mensajes privados.
Quizás te des cuenta de esto, pero si alguien a quien enviaste mensajes privados comparte su grabación, los mensajes privados que le enviaste se incluirán en su grabación.
Por ejemplo, así es como se ve un registro de chat de Zoom guardado que contiene mensajes privados. Los mensajes privados aparecen y están marcados como «En privado»:
14:39:23 De Chris: Obviamente todos estamos de acuerdo en que la piña en la pizza es una farsa.
14:39:33 De Chris a Bob (en privado): No le digas a nadie que dije esto, pero piña en pizza está bien.
14:39:52 De Chris: Ahora, ¿cómo nos sentimos todos con el pepperoni?
Si compartió el registro de chat con otra persona, esta verá los mensajes privados que envió y recibió durante la reunión. Esa es la verdadera amenaza a la privacidad.
Quizás no envíe mensajes privados sensibles en Zoom
Probablemente sea mejor evitar enviar mensajes privados potencialmente confidenciales en Zoom y usar otro cliente de chat durante las reuniones de Zoom si está enviando mensajes que desea mantener la privacidad.
Es fácil enviar accidentalmente un mensaje públicamente en lugar de hacerlo de forma privada, y la mayoría de las personas no comprenden los puntos más sutiles de cómo Zoom registra los mensajes privados junto con los públicos.
Sin embargo, el organizador de la reunión de Zoom no puede ver sus mensajes privados, a menos que los envíe (o una grabación que los contenga) al organizador. Eso no es de lo que debes preocuparte.
Hola: el anfitrión de la reunión * no * recibe mensajes privados, ¡incluso si descarga el registro de la reunión!
– Zoom (@zoom_us) 17 de agosto de 2020
Por cierto, Zoom no monitorea qué aplicaciones estás usando en una llamada y tampoco envía esa información al anfitrión. El anfitrión puede ver si tiene la ventana Zoom enfocada en su pantalla en algunas situaciones, pero eso es todo.