¿Quiere aumentar la generación de clientes potenciales, la conversión de clientes potenciales y el conocimiento de la marca? ¡Debes probar el marketing de campo! Pone el mensaje, los productos y los servicios de su marca entre los consumidores reales.
La accesibilidad a internet por parte de un gran número de consumidores favoreció el marketing digital. Este concepto de marketing es bueno y asequible, y la mayoría de las marcas lo siguen ciegamente.
Pero, si quiere superar a sus competidores, debe probar enfoques únicos. El marketing de campo es el que puedes considerar. Aunque no es nada nuevo. La popularidad del marketing digital lo ha eclipsado.
Tabla de contenido
¿Qué es el Marketing de Campo?
El marketing de campo es una práctica de marketing completa que puede ayudarlo a construir una marca, aumentar el conocimiento de un negocio existente entre su audiencia y, finalmente, mejorar las ventas directas.
La palabra «Campo» especifica que realiza esfuerzos de marketing en el dominio o localidad de su empresa. Por lo tanto, en el pasado, esta estrategia de marketing se limitaba al principal mercado de consumo de una empresa en su país.
Sin embargo, con el crecimiento de la logística global y el comercio electrónico, sus productos y servicios ahora pueden aparecer en el extranjero. Por lo tanto, el marketing de campo ahora involucra tanto a los mercados locales como a los globales.
El marketing de campo no es en sí mismo una estrategia de marketing, sino una colección de eventos de marketing. Podría incluir cualquiera de los siguientes:
- producto puerta a puerta
- Demostraciones en la carretera
- Venta ambulante de sus productos en centros de transporte
- Distribuyendo volantes
- Dirigirse a una reunión de grupo focal
- Patrocinio de festivales culturales y religiosos
- Anuncios del mundo real como vallas publicitarias, letreros, etc.
Responsabilidades de un vendedor de campo
Un comercializador de campo o un miembro de dicho equipo de marketing llevará a cabo esencialmente las siguientes tareas:
- Organice eventos comerciales, campañas de campo y mensajes para el consumidor que se alineen con el objetivo general de la marca.
- Trabaje en estrecha colaboración con los equipos comerciales como productos, ventas, finanzas, liderazgo, marketing digital, etc., para desarrollar y ejecutar campañas de marketing de campo procesables.
- Su equipo de marketing de campo también participará en el desarrollo de campañas de generación de oportunidades de venta, apoyando el canal de ventas y ayudando al equipo de marketing digital con datos de primera línea.
- El equipo también debe enfocarse en mantener la imagen de su marca en el mercado y transmitir cualquier información sobre nuevos productos o servicios a los clientes existentes, clientes comerciales y prospectos.
- Cree informes semanales, mensuales o trimestrales para brindar a los gerentes comerciales datos reales sobre el estado del mercado, las ventas a través de eventos, la generación de clientes potenciales a través de demostraciones de productos, etc.
Actividades populares de marketing de campo
#1. Comercialización minorista
La comercialización minorista tiene que ver con el posicionamiento de su marca/producto/servicio dentro de un entorno minorista. Puede distribuir mercadería de tiendas minoristas como expositores de estanterías, expositores de estanterías, clips para letreros, agarraderas para letreros, etiquetas de mano, portaetiquetas, etc., marcados con su marca o nombre de producto.
Establezca una buena relación con los minoristas para mostrar estos productos a los clientes. Además, ejecute campañas promocionales dentro de los minoristas para que se abastezcan de su producto antes de la temporada navideña, eventos especiales, etc., y muestre su producto de una manera cautivadora.
Sin mencionar, intente persuadir al minorista para que promocione sus productos o servicios más que sus marcas rivales.
#2. Venta al por mayor Edificio de la relación
Envíe regularmente agentes de marketing de campo, agentes de ventas, etc., a varios mayoristas. Sus agentes deben persuadir a los mayoristas para que promuevan su marca cuando los minoristas les compran productos relacionados.
Los agentes también pueden extraer el estado de mercado de su marca de los mayoristas e informarlo al equipo de marketing. Le permite resolver cualquier posible problema de producto o servicio.
#3. Ventas Directas
Puede configurar tiendas emergentes en los centros de las ciudades para vender productos directamente desde su propia tienda. Podría hacer esto de vez en cuando para dar a los clientes la sensación de que están comprando el producto directamente de usted, y podrían transmitir cualquier comentario que deseen.
#4. Distribución de promociones o muestras gratuitas
Puede aprovechar los beneficios de la promoción boca a boca de su marca o producto mediante la distribución de muestras gratuitas o con grandes descuentos.
A una gran parte de los consumidores les gustan las muestras gratis. No rehuyen compartir la experiencia de uso del producto con otros y persuadir a sus asociados cercanos para que se conviertan en sus clientes.
#5. Demostración de productos o servicios
Las grandes marcas colocan sus productos en medio de un centro comercial o punto de venta minorista para una demostración de expertos o de autoservicio. Si al usuario le gustan las funcionalidades, puede comprar la mercancía en un minorista cercano.
Por lo tanto, no deje de revelar las direcciones de los minoristas cercanos cuando ofrezca una demostración del producto.
#6. Auditando su Marca/Producto/Servicio en el Mercado
Audite el desempeño de su producto o servicio en el mercado con frecuencia y trabaje con esos datos para improvisar las ofertas.
#7. Marketing Experiencial
En dicha actividad de marketing de campo, usted organiza un evento que involucra la prospección y los consumidores existentes de su marca. Les permite participar en actividades que crean una conexión emocional a largo plazo con su marca.
Por ejemplo, si es una empresa de fabricación de chocolate, puede pedir a los participantes que propongan sabores novedosos en un laboratorio de investigación de alimentos de la vida real.
#8. Mercadeo de guerrilla
El marketing de guerrilla implica las siguientes actividades:
- Dar seguimiento a los clientes existentes, escuchar sus puntos débiles, resolver sus problemas y generar confianza.
- Crear relaciones a largo plazo con consumidores, clientes comerciales y prospectos para que su marca pueda crear fuentes de pedidos de ventas garantizados semanales o mensuales.
- Combinando todas las estrategias de marketing de campo para impulsar el máximo compromiso con la marca y las ventas.
Eventos de marketing de campo de tendencia
#1. Reuniones de clientes/clientes potenciales
Invita a clientes, clientes potenciales y prospectos a reuniones. En tales eventos, puede discutir los problemas que resuelve su producto, conocer las expectativas de los consumidores y alentar a los invitados a comprar su producto en el acto.
También puede redirigir a los clientes interesados a los minoristas si su empresa no vende productos/servicios directamente.
#2. seminarios web
Puede organizar seminarios web invitando a expertos del mercado, expertos en productos, analistas, directores ejecutivos, clientes y clientes potenciales. Luego, su equipo de producto puede demostrar las funcionalidades de su producto en línea.
Durante el evento, los clientes pueden registrarse para demostraciones en el sitio para finalizar la compra. Dichos eventos son altamente efectivos para las ventas de empresa a empresa.
#3. Conferencias
Puede enviar a sus especialistas en marketing de campo a varias conferencias públicas y privadas relacionadas con su producto o servicio. Los agentes deben mezclarse con los participantes de la conferencia para crear una red de contactos. A veces, también pueden presentar una breve demostración de productos y recopilar datos de clientes potenciales para finalizar el trato.
#4. Mesas redondas
En tal evento, un experto en la materia organiza una discusión con miembros eminentes de la industria, clientes VIP e imanes comerciales. La idea es influir en la audiencia aprovechando la popularidad del panel.
Sin embargo, debe aplicar tácticas de marketing de guerrilla para hacer un seguimiento de los clientes potenciales hasta que se conviertan en sus clientes.
#5. Charlas de expertos en radios
Podría patrocinar charlas de radio donde algunos expertos de la industria, personas influyentes, etc. hablarán sobre un problema de la vida real. Además de esto, también propondrán su producto como una solución viable a tales problemas. No olvides mencionar las direcciones de las tiendas (tiendas online o físicas) donde los clientes pueden ir a comprar tus productos.
#6. Participando en Expos Comerciales
Puede impulsar su estrategia de marketing de campo participando en ferias comerciales, exposiciones, etc. locales y globales. Le ayuda a hacer una presencia de marca, recopilar clientes potenciales y convertir visitantes potenciales en clientes.
#7. Eventos de gala y cena
Las grandes empresas a menudo organizan eventos de gala y cenas. Invitarían a clientes, prospectos y clientes potenciales y participarían con ellos en pequeñas discusiones para establecer relaciones comerciales a largo plazo.
#8. Organización de eventos centrados en el consumidor
Como parte de su iniciativa de marketing de campo, puede organizar eventos deportivos y de entretenimiento en los que los compradores y prospectos se involucrarán directamente con usted en eventos divertidos. También puede regalar productos de marca que aumenten la presencia de su marca en el dominio público.
#9. Organización de presentaciones itinerantes
También puede asociarse con artistas, cantantes y celebridades para organizar roadshows en los que su marca obtenga un compromiso inmediato con muchos prospectos y clientes potenciales.
Marketing de campo después del COVID-19
Esta estrategia de marketing se basa explícitamente en las reuniones sociales. Cuantos más participantes más clientes potenciales y más ventas. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 cambió la norma. Desde principios de 2020 hasta finales de 2021, la mayoría de los países observaron bloqueos suaves a agresivos.
Debido a esto, muchas empresas tuvieron que cancelar todo tipo de reuniones corporativas, incluidos los eventos de marketing de campo.
Pero el escenario cambió mucho en 2022 ya que muchos países levantaron los bloqueos y las regulaciones de COVID-19. Ahora, las empresas pueden planificar eventos de marketing para promocionar su marca, producto y servicios.
Los especialistas en marketing de campo se han vuelto repentinamente ocupados con múltiples campañas. Esto es evidente en un informe de Allied Market Research. Dice que, en 2020, el valor del mercado de eventos corporativos fue de $ 95,30 mil millones en los EE. UU. Para 2030, este valor se convertirá en $ 510,90 mil millones, lo que indica un crecimiento CAGR del 17,3%.
Los beneficios del marketing de campo
Crear conciencia de marca
Este enfoque de marketing aborda la creación de conciencia de marca de manera efectiva. Cuando conoce a sus clientes actuales y potenciales en diferentes eventos, puede comprender su percepción genuina de su marca.
Si la audiencia tiene ideas equivocadas sobre tu marca, puedes corregirlo en persona.
Gestión de clientes escépticos
Los clientes escépticos y conscientes del mercado pueden ser un problema real para que los minoristas los manejen. En cambio, puede organizar un evento para tales prospectos y responder sus consultas técnicamente para resolver sus dudas.
Ayudar a los esfuerzos del equipo de ventas
El equipo de ventas ya está haciendo un seguimiento de las perspectivas que genera su equipo de marketing de muchas fuentes. Es posible que no puedan administrar estos eventos de marketing para crear conciencia de marca.
Aquí, su equipo de marketing de campo puede interactuar con nuevos prospectos directamente hasta que estén listos para cerrar el trato.
Construyendo una relación
Su equipo de marketing de campo puede establecer contactos con compañeros de marketing, prospectos, expertos en productos, líderes de la industria y más. En última instancia, aumenta la presencia de su marca con nuevas personas que podrían hacer marketing pasivo.
Ofrece datos medibles
Su equipo de marketing puede recopilar información procesable de dichos eventos de marketing. Puede dibujar un patrón a partir de estos datos para improvisar productos, explorar nuevas regiones de audiencia, modificar la táctica de marketing, revisar los precios, etc.
Marketing de campo: lo que debe hacer
Mantenga a los asistentes al evento comprometidos
Cuando los consumidores participan en actividades y eventos de promoción de la marca, significa que están interesados en el producto. Por lo tanto, debe recopilar los datos de los asistentes y pasarlos al equipo de ventas para su seguimiento.
Combina marketing digital y de campo
Debe ejecutar campañas de marketing digital y de campo de manera sincrónica. Porque ambas campañas pueden beneficiarse mutuamente al compartir información sobre el mercado.
Producir material de marketing vívido
Debe desarrollar materiales de marketing para diferentes bases de clientes, como empresas, gobiernos, organizaciones sin fines de lucro, instituciones educativas y consumidores en general.
Aprende de la competencia e improvisa
Asista a eventos de marketing de campo de sus marcas rivales. Aprende de sus estrategias e improvisa la tuya sobre ellas.
Cosas a evitar en el marketing de campo
Generalización de merchandising y materiales de marketing
Debe personalizar su contenido de marketing y merchandising de acuerdo con la cultura y el idioma de la audiencia. Es posible que no obtenga un buen resultado al hacer marketing de campo en inglés en comunidades de habla francesa, alemana y española.
Falta de rentabilidad
Debe planificar adecuadamente el retorno de la inversión (ROI) antes de asignar un gran presupuesto para el marketing de campo. Si la cuota de mercado del campo es el 10% de sus ingresos, entonces prescinda en consecuencia de un presupuesto de marketing.
Dilación
Asegúrese de que sus especialistas en marketing de campo estén siempre listos para organizar eventos de campo. La tendencia del mercado podría cambiar en cualquier segundo, y su equipo debería estar en el terreno casi de inmediato para aprovechar la oportunidad de ser el primero en moverse.
Contenido de marketing inconsistente
Todos los materiales de marketing, como folletos, volantes, anuncios, carteles y más, deben ser coherentes y estar actualizados.
Conclusión
Su éxito en el mercado depende de la solidez de su equipo de marketing y sus tácticas. Si bien la mayoría de las empresas se han rendido al marketing digital, puede crear una combinación de marketing digital y de campo para cubrir más terreno que otros.
El marketing tiene que ver con los datos. Recopile datos a través del marketing en línea y aplíquelos en eventos de la vida real, reuniones de consumidores, mesas redondas y más.
En última instancia, está creando una plataforma en la que su empresa puede tener una comunicación uno a uno con sus consumidores, prospectos y clientes potenciales. Los consejos de marketing de campo mencionados anteriormente deberían ayudarlo a lograr un mejor compromiso que sus rivales comerciales.
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