La seguridad y la productividad de los dispositivos son esenciales para todas las empresas en la actualidad. Y con el creciente uso de dispositivos móviles, la demanda de MCM se ha disparado. Le permite administrar su contenido de manera efectiva, garantizar su seguridad y privacidad y hacer cumplir las políticas de cumplimiento.
Esto probablemente explica la popularidad de MCM. Pero podría haber otra razón para ello, el crecimiento de la cultura del trabajo remoto y BYOD.
Con la pandemia que obliga a las personas a trabajar desde casa, ha crecido la necesidad de sistemas que puedan ofrecer un funcionamiento sin problemas de forma remota. El uso de un cliente de MCM puede ayudar a las empresas en situaciones difíciles como esa. Y ahora, no solo es algo bueno, sino una necesidad. Puede ayudar a proteger sus datos y cumplir con las políticas regulatorias y ofrece una excelente experiencia de usuario al tiempo que aumenta la productividad de los empleados.
Sin mencionar que algunas empresas ya han incorporado la cultura BYOD y el trabajo remoto mucho antes de la pandemia. Y herramientas como el software MCM les han funcionado para agilizar su trabajo.
En este artículo, descubriremos algunas cosas sobre un cliente de MCM y cómo puede ayudar a su negocio. También revisaremos algunos de los software de MCM para que pueda implementarlo en su organización y disfrutar de sus beneficios.
Tabla de contenido
¿Qué es MCM?
Mobile Content Management (MCM) se refiere al tipo de sistema de administración de contenido (CMS) que puede almacenar, administrar y entregar servicios y contenido a dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, asistentes digitales personales y más. Los sistemas MCM pueden ser sistemas discretos o pueden existir como complementos, funciones o módulos de CMS más grandes capaces de entregar contenido a través de múltiples canales.
MCM, también llamado gestión de información móvil (MIM), es una parte esencial de la gestión de dispositivos móviles (MDM). Permite a un usuario acceder a los activos de la empresa, como documentos multimedia, archivos, etc., en un dispositivo móvil. También tiene como objetivo equilibrar la productividad de los empleados y la seguridad de los datos al permitir varias limitaciones y configuraciones. Como resultado, ayuda a proteger los activos de la empresa para que los usuarios no autorizados no puedan acceder a ellos.
¿Qué es un cliente de MCM?
El cliente de MCM es un agente de MCM que se implementa en dispositivos móviles, como teléfonos Android, para ayudar a los usuarios a acceder fácilmente a archivos multimedia y documentos a través de un método de autenticación seguro. Garantiza que solo los usuarios/clientes autorizados puedan acceder a los archivos.
Las soluciones de MCM implementan estos agentes en dispositivos Android cuando están bajo administración. Además de permitir la visualización y el acceso seguros a los datos, también plantean algunas restricciones para habilitar la seguridad de los datos. También pueden ayudar a mitigar la propagación del malware porque los clientes de MCM reducen los requisitos para que los empleados instalen aplicaciones de terceros para acceder a los datos (que pueden provocar riesgos).
Puede instalar clientes de MCM en teléfonos inteligentes Android como Samsung. Se asignan agentes de Android para administrar los teléfonos inteligentes con una solución MCM; ahí es cuando los clientes de MCM entran en escena. El agente permite que las personas autorizadas vean, descarguen y compartan contenido al tiempo que garantizan la seguridad.
Características de un cliente MCM
Las características de los clientes de MCM son:
Controles de acceso
El cliente de MCM le permite controlar el acceso al contenido a través de la autenticación, la autorización y la aprobación del acceso adecuado. También puede incluir control sobre el acceso a datos específicos del tiempo, descargas, adición o eliminación de un usuario y más. Además, los clientes de MCM deben tener algunos sistemas de autenticación básicos, como contraseñas e ID de usuario. También pueden tener medidas de seguridad avanzadas para la autenticación, como la autenticación multifactor.
Entrega de contenido multicanal
Un cliente MCM permite la entrega de contenido en múltiples canales, como teléfonos inteligentes, tabletas, etc. También admite la entrega de datos basada en la ubicación para distribuir contenido a una ubicación específica. Puede distribuir anuncios, contenido informativo, direcciones, etc., a su público objetivo desde un área geográfica particular.
Admite múltiples formatos de archivo
Los clientes de MCM pueden admitir varios formatos de archivo. Permiten a los usuarios almacenar y acceder a contenido en Word, PDF, PowerPoint, Excel, HTML y más. Además, puede soportar otros formatos como mp4, .txt, doc, .png, .jpg, .pptx, etc.
Plantillas Adaptables
Los CMS tradicionales generalmente ofrecen plantillas adecuadas para algunos navegadores web. Sin embargo, las plantillas de MCM son altamente adaptables a una variedad de navegadores y dispositivos. Por lo tanto, proporciona una excelente experiencia de usuario.
Visor de documentos
Los clientes de MCM tienen un visor de documentos incorporado que admite diferentes tipos de archivos y le permite ver sus documentos fácilmente. Por lo tanto, no necesita instalar ninguna otra aplicación de terceros para acceder a los archivos que pueden implicar riesgos de seguridad e ineficiencias. El visor de documentos incorporado será más seguro para sus documentos.
Segregación de documentos
Los clientes de MCM permiten a los administradores segregar documentos como quieran. Pueden hacerlo por etiquetas, temas y otros parámetros. Esto simplifica la gestión de contenido y ofrece una manera fácil de encontrar el contenido al que desea acceder.
Almacenamiento seguro
Los clientes de MCM usan algoritmos seguros y encriptados que le permiten almacenar su contenido sin conexión en un sistema. También puede habilitar un sistema de autenticación multifactor para agregar otra capa de seguridad para sus datos para que nadie más que los usuarios autorizados puedan acceder a ellos.
No solo hace que su contenido sea seguro, sino que también crea una copia de seguridad fuera de línea de los datos. Por lo tanto, si algo sale mal o su aplicación se bloquea, aún tiene sus datos seguros en un sistema fuera de línea al que puede acceder fácilmente.
Colaboración fácil
Los clientes de MCM lo ayudan a colaborar en documentos con sus colegas. Puede darles acceso para ver y modificar cualquier contenido que desee para que puedan trabajar en él en tiempo real. Pueden acceder al documento en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo que deseen para trabajar con mayor accesibilidad. Además, los administradores pueden actualizar el contenido con bastante facilidad cargando la versión modificada en el servidor.
¿Por qué las empresas necesitan un cliente de MCM?
Un cliente de MCM ofrece muchos beneficios a las empresas, especialmente cuando la cultura del trabajo remoto está floreciendo. Así es como pueden ayudar a las empresas de diferentes escalas.
Seguridad de primer nivel 🛡️
La seguridad de los datos se ha vuelto crucial en estos días con todos los delitos cibernéticos que ocurren en todo el mundo. Los clientes de MCM ofrecen una mayor protección a todo su contenido cargado con medidas como autenticación, autorización, control basado en permisos, cifrado de datos y más. Esto garantiza que solo el personal autorizado pueda ver y acceder a su contenido y no a otros. También se asegura de que las personas adecuadas carguen el contenido adecuado.
De esta manera, puede entregar el mensaje correcto a su audiencia con información valiosa. Además, esto también le permite ejecutar sus campañas de marketing y promoción de manera efectiva.
Segmentación global 🎯
Los clientes móviles vienen con capacidades como la entrega de contenido global con mayor tiempo de actividad y rendimiento. Le permite dirigirse a su audiencia sin importar dónde se encuentren. También puede entregar la información, los anuncios y los mensajes correctos a su audiencia según la ubicación, la preferencia del usuario y la actividad en línea.
Como resultado, lo ayuda a expandir su negocio más allá de las fronteras nacionales e internacionales para llegar a un público más amplio con la ayuda de los clientes de MCM que le permiten administrar su contenido de manera efectiva. También puede enviar sus mensajes de marketing que los usuarios pueden ver en sus dispositivos móviles con mayor accesibilidad y facilidad y prestarles más atención.
Contenido basado en el consentimiento
Con un dispositivo móvil adecuado y la autenticación de IP, puede enviar contenido solo a aquellos destinatarios que hayan mostrado su consentimiento para recibir su contenido móvil. Esto es importante ya que algunos clientes o usuarios prefieren recibir contenido solo en computadoras portátiles o domésticas. En ese caso, puede ofrecer lo que sus usuarios esperan de usted y respetar sus preferencias. Es una prueba de que te preocupas por tu audiencia, y ellos lo apreciarán.
Mayor flexibilidad
Los clientes de MCM ofrecen flexibilidad a los usuarios, ya que pueden ver el contenido en cualquier dispositivo móvil de su preferencia. También admite una variedad de formatos de archivo para que puedan elegir el que les resulte más cómodo. Además, los clientes de MCM pueden mostrar contenido en diferentes dispositivos de manera diferente. Funciona bien en dispositivos de diferentes tamaños de pantalla y se adapta perfectamente al contenido.
De esta manera, los usuarios pueden tener una experiencia mejorada al leer su contenido y es más probable que estén interesados en sus ofertas. Además, los clientes de MCM también ofrecen portabilidad, lo que nuevamente aumenta la comodidad del usuario.
Admite redes sociales
Los clientes de MCM lo ayudan a mantener sus gastos limitados al permitirle promocionar su contenido a través de las redes sociales. Ahorra muchos gastos, ya que no necesariamente necesita elegir un método de marketing costoso. Es especialmente beneficioso para empresas de nueva creación y pequeñas empresas con presupuestos limitados.
Facilita el trabajo remoto
Incluso antes de esta pandemia, las organizaciones estaban en la cultura del trabajo remoto. Pero después de que nos golpeó la pandemia, cada vez más organizaciones han adoptado la cultura remota en todo el mundo. Y era el único método a través del cual podían administrar su negocio durante este momento difícil.
Por lo tanto, usar un cliente MCM puede resultar mucho más útil para entregar contenido a través de dispositivos móviles a los usuarios. También le permite a usted y a sus empleados trabajar desde cualquier lugar sin tener que venir necesariamente a la oficina. Por lo tanto, es una bendición en la era del trabajo remoto.
Cultura BYOD
El cliente MCM también es necesario para la cultura BYOD. Es porque cuando los empleados traen sus propios dispositivos al trabajo, nunca se sabe cuán vulnerables son en términos de seguridad y privacidad de datos. Y si no son seguros, podrían proporcionar un punto de entrada para problemas de seguridad dañinos como malware, virus, etc. Como resultado, potencialmente pueden filtrar sus datos, invitar a delitos cibernéticos y también plantear sanciones de cumplimiento. Estos son suficientes para arruinar un negocio financieramente y en términos de reputación.
Sin embargo, si usa un cliente de MCM, estos problemas se pueden minimizar o prevenir. Tus empleados pueden instalar un cliente MCM en sus dispositivos y trabajar con archivos con mayor seguridad y privacidad.
Gestión de datos eficaz
El uso de clientes de MCM permite una gestión de datos eficaz. Forma una parte importante de la administración de dispositivos móviles (MDM) que tiene como objetivo administrar archivos y documentos importantes de forma segura y adecuada en dispositivos móviles. Puede almacenar, acceder y trabajar con contenido con seguridad y comodidad mediante el uso de clientes de MCM. Como resultado, aumenta la productividad de los empleados y sus esfuerzos de marketing de contenido.
¿Cómo elegir un buen proveedor de MCM?
Empresas de diferentes tamaños pueden usar clientes MCM para administrar su contenido de manera eficiente y segura. Pero pueden tener diferentes necesidades y limitaciones. Por eso es importante elegir un cliente de MCM en función de sus requisitos.
Estos son algunos de los consejos que puede considerar antes de elegir un proveedor de MCM.
Disponibilidad de contenido
Si desea brindar una excelente experiencia de usuario, su cliente de MCM debe ofrecer fácil acceso al contenido que necesitan. Debe garantizar una mayor disponibilidad de contenido todo el tiempo. Esto significa que siempre debe consultar sobre el tiempo de actividad para entregar contenido a sus usuarios con éxito en diferentes dispositivos y ubicaciones geográficas.
Compatibilidad multiplataforma
Los usuarios esperan una experiencia consistente de usted, ya sea accediendo a su contenido o tomando sus servicios. Por lo tanto, debe asegurarse de que el cliente de MCM que elija sea compatible con varios dispositivos, navegadores web y sistemas operativos. Les facilitará el acceso a su contenido de la forma que prefieran. Así es como puede atraer a más clientes y asegurarse de que una categoría de usuarios no se quede fuera.
Seguridad 🔐
De hecho, la seguridad es crucial cada vez que elige un dispositivo, una aplicación o un sistema. Debe asegurarse de que el cliente de MCM que seleccione ofrezca un alto nivel de protección para su contenido y otros datos de la organización.
S0, consulta qué tipo de medidas de seguridad ofrecen en sus servicios para que puedas proteger tus datos. También lo ayudará a garantizar que los datos de sus usuarios permanezcan seguros para mantener su confianza, mantener el cumplimiento y reducir el riesgo de ser penalizado. Para esto, verifique la autenticación, autorización y otras funciones de seguridad que ofrecen y qué tan seguras son.
Compartir archivos 📁
El intercambio de archivos es un aspecto importante cuando se trata de colaboración. Por lo tanto, si desea garantizar una colaboración fluida entre sus empleados, debe tener un sistema que pueda permitir el uso compartido seguro de archivos.
Elija un cliente MCM que pueda ofrecer la opción de habilitar o deshabilitar las opciones para compartir archivos cuando lo desee. Le ayuda a prevenir intentos maliciosos realizados por ciertos sitios que pueden compartir sus datos o comprometer su seguridad. Por lo tanto, siempre inspeccione las opciones para compartir archivos y su seguridad antes de elegir un cliente MCM.
Entonces, si está buscando un software MCM eficiente, estos son algunos de los proveedores que puede considerar.
Administrar motor
Administrador de dispositivos móviles ManageEngine Plus (ME MDM Plus) es una solución MDM completa que puede potenciar su negocio y brindarle el poder de la movilidad. Ayuda a mejorar la productividad de sus empleados, pero nunca compromete la seguridad.
ME MDM Plus le permite administrar el contenido de sus teléfonos inteligentes, computadoras portátiles, tabletas, televisores, computadoras de escritorio y otros dispositivos resistentes. Es compatible con los sistemas operativos, incluidos Android, Windows, Chrome OS, iOS, macOS, iPadOS y tvOS.
Utilice la herramienta para gestionar y distribuir documentos en dispositivos móviles con unos pocos clics. Permite a los usuarios autorizados ver, acceder y guardar documentos de forma segura utilizando la aplicación de confianza en dispositivos móviles. Además, los documentos distribuidos una vez a los dispositivos se actualizan automáticamente cuando las nuevas versiones están disponibles.
Además, puede restringir el acceso de aplicaciones de terceros a sus documentos distribuidos y realizar copias de seguridad en la nube. ME MDM Plus admite más de 10 formatos de documentos que puede administrar y distribuir. Además, le permite separar sus datos personales y corporativos en cada dispositivo, lo que ayuda a mantener la integridad de los datos y nunca permite que nadie comprometa su seguridad.
ME MDM Plus ofrece dos tipos de servicios: en la nube y en las instalaciones. Puede optar por cualquiera de ellos y elegir una prueba GRATUITA. En cuanto a los planes de precios, tienen tres ediciones: gratuita, estándar y profesional. Elija el que mejor se adapte a sus necesidades.
Mobileiron
Gestiona tus datos móviles de forma segura con Mobileiron puede ofrecer muchos beneficios a su negocio. Permite que sus empleados sean productivos sin importar dónde trabajen para que puedan acceder y ver contenido en cualquier momento con seguridad.
Mobileiron puede proteger sus datos comerciales confidenciales para que no admitan la cultura laboral moderna sin desacelerar su productividad. Implica que sus empleados pueden acceder sin problemas a los datos y colaborar con el flujo de trabajo en cualquier dispositivo y red sin interrumpir su flujo de trabajo.
Además, puede proteger el acceso a sus sistemas EFSS a través de un depósito de datos móviles seguro que puede cifrar los datos localmente. También puede admitir la edición y anotación de documentos, conectarse de forma segura al almacenamiento de back-end y ofrecer una visibilidad de TI más profunda de los datos almacenados en dispositivos móviles.
Puede autorizar el acceso a sistemas EFSS locales y en la nube, como Office 365, Box y Sharepoint. También puede habilitar controles y políticas de seguridad de datos móviles para mitigar el intercambio de datos no autorizado.
Mobileiron permite que TI borre los datos de forma remota si un dispositivo no cumple con los requisitos de seguridad. Además, le permite aprovechar el cifrado FIPS 140-2 que ayuda a proteger su contenido en dispositivos móviles. También puede usar una consola para aplicar y configurar políticas de prevención de pérdida de datos (DLP), como copiar y pegar y restricciones de apertura.
Conclusión
Con el aumento de los delitos cibernéticos, las políticas BYOD y la cultura remota, existe la necesidad de administrar sus datos de manera efectiva y segura. El uso de un cliente de MCM puede ayudarlo con eso. También puede ayudar a aumentar la productividad de nuestros empleados y garantizar que su trabajo remoto se realice sin problemas con seguridad y cumplimiento.