Surface Pro 4 es una tableta de la marca Microsoft que, en teoría, se supone que rivaliza con el iPad. No es un buen rival, pero por lo demás es una tableta razonablemente buena. Algunos podrían decir que el único inconveniente es que ejecuta Windows 10. Tanto Surface Pro 3 como Surface Pro 4 a veces no se encienden. Si no puede encender una Surface Pro 4, aquí hay algunas cosas que puede probar.
Tabla de contenido
No se puede encender Surface Pro 4
Todas estas son soluciones para cuando el problema está relacionado con el software. Si sospecha que hay daños en el hardware, es decir, si su tableta se cayó desde una altura considerable o se derramó algo sobre ella, debe llevarla para una revisión. Las correcciones de software no harán nada.
Comprobar batería
Esta es una de las soluciones más frecuentes que funcionan. A menudo, los usuarios sospechan que tienen la batería llena o con una carga razonable, pero en realidad se ha agotado a cero. Conecta Surface Pro 4 y deja que se cargue durante unas horas. Intente encenderlo después.
Verifique el cable de carga
Mientras lo hace, es una buena idea asegurarse de que el cable de carga no esté dañado. Si es así, es posible que Surface Pro no se esté cargando en absoluto. Conecte su cargador y asegúrese de que se encienda para indicar que se ha conectado. Si es posible, intente usar un cable diferente para ver si funciona. Esto es algo que debe hacer si simplemente cargar Surface Pro no lo enciende.
Reinicio suave
Surface Pro ejecuta Windows 10 y un error bastante antiguo del sistema operativo es que no siempre sale del modo de suspensión. A veces, no se despierta de la suspensión y esto tiende a suceder a menudo en computadoras de escritorio / portátiles, pero también puede ser lo que mantiene apagado su Surface Pro. Para solucionarlo, realice un restablecimiento parcial.
Para realizar un restablecimiento parcial en Surface Pro 4, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos. Suéltelo y vuelva a presionarlo para encender la tableta.
Forzar apagado
Con las tabletas y la mayoría de los otros dispositivos que tienen batería, forzar un apagado requiere un poco más de esfuerzo, ya que tiene que hacer más que simplemente desconectar un enchufe o desconectar su fuente de alimentación.
Para forzar el apagado de Surface Pro, mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos. Suéltelo cuando vea el logotipo de Windows en la pantalla. Esto forzará el apagado de la tableta y la reiniciará. Si no arranca, es posible que deba dejar que se cargue por un tiempo.
Arrancar con un teclado
Puede conectar un teclado externo con Surface Pro. Si tiene uno configurado con su tableta, use el atajo de teclado Ctrl + Shift + B + Win para activarlo. Es posible que el botón de encendido de su tableta ya no funcione o se haya soltado. Si esto funciona, debe llevar el dispositivo para una revisión.
Vaciar la batería
Si sospecha que su tableta está encendida pero la pantalla no se activa, deje que la tableta descanse hasta que sepa que la batería se agotará a cero. Después de eso, cárguelo y vea si se enciende / despierta.
Si todo lo demás falla, debe llevar el dispositivo para una revisión de hardware.