Pensaste que habías hecho todo bien. Investigó su VPN cuidadosamente, realizó una prueba o dos, encontró un servicio que desbloqueó todos sus sitios de transmisión favoritos. Pero luego, de la noche a la mañana, todo cambió. Y ahora Netflix (o la plataforma alternativa que elijas) ya no te da acceso.

Eso es molesto, por decirlo educadamente. Pero no es tu culpa. Es posible que haya elegido la VPN de Netflix perfecta en ese momento, pero los principales sitios de transmisión siempre buscan contraatacar, encontrar nuevas formas de bloquear las VPN, y acaba de quedar atrapado en el último fuego cruzado.

Pero esto no tiene que ser el final de la historia. Es posible que esté bloqueado en este momento, pero aquí le explicaremos varios trucos que puede usar para restaurar su servicio normal de visualización de contenido y, a veces, con solo un par de clics.

Pruebe con otra ubicación VPN

Los sitios web evitan el acceso a VPN al detectar direcciones IP sospechosas y bloquearlas.

Si esto le sucede, conectarse a una ubicación VPN diferente en el mismo país (si su proveedor lo admite) debería proporcionarle una nueva dirección IP y otra oportunidad de desbloquear el éxito.

Recorrer todas las opciones posibles puede llevar un tiempo. NordVPN ofrece servidores en 15 ciudades de EE. UU., por ejemplo, por lo que puede pasar fácilmente entre 10 y 15 minutos trabajando en la lista.

Si no tiene que acceder al sitio de destino en este momento, intente solo una o dos ubicaciones alternativas y luego déjelo por un par de días. Su proveedor sabe cuándo ya no está desbloqueando una plataforma popular, solo por el volumen de quejas de los clientes, y una buena VPN buscará soluciones de inmediato. Si eso tiene éxito, el servicio normal de desbloqueo podría restaurarse rápidamente sin que tengas que hacer nada.

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Soporte de contacto

Cuando cambiar de ubicación no le permite acceder a su sitio web de destino, intente pedir consejo al soporte de su VPN.

Si el proveedor ya está al tanto del problema, podría obtener una respuesta en cuestión de minutos. En lugar de trabajar manualmente en cada ciudad de EE. UU. en la lista de NordVPN, por ejemplo, el equipo de soporte podría decirle de inmediato qué ubicaciones aún funcionan.

Y si un proveedor aún no se ha dado cuenta de que hay un problema, entonces necesita saberlo. Su informe podría ayudar a persuadirlos de que hay algo que deben investigar y hacer que trabajen más rápidamente para encontrar una solución.

Accede a Netflix de otra forma

Los sitios web a veces pueden detectarlo y bloquearlo debido a algún problema extraño con cualquier navegador o aplicación que esté utilizando. Puede intentar solucionar esto con algunos consejos estándar para la solución de problemas, como el viejo favorito ‘borre su caché e intente nuevamente’, pero una opción más simple es intentar acceder al sitio a través de otra ruta.

Suponga que actualmente está intentando acceder a Netflix a través de Chrome en una computadora portátil con Windows 10, por ejemplo. Vuelve a intentarlo usando una ventana de incógnito para asegurarte de que las cookies existentes no te afectan. Repite el proceso en Edge. Y si eso falla, abra Microsoft Store, descargue y ejecute la aplicación Netflix.

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Prueba también con otro dispositivo, si tienes uno disponible. Una plataforma diferente es mejor. Si no puede desbloquear Netflix en el iPhone n.º 1, probablemente verá lo mismo con los iPhones n.º 2 y n.º 3. Pero si también instaló la VPN en un dispositivo Android y una computadora portátil con Windows, es posible que le brinden mejores resultados.

Cambia tu protocolo VPN

Los servidores VPN no necesariamente admitirán todos los protocolos VPN ofrecidos por un proveedor. ExpressVPN le ofrece una impresionante selección de 16 ubicaciones en América cuando usa Lightway u OpenVPN, por ejemplo, pero solo tres si usa L2TP. Y una selección más pequeña de ubicaciones podría significar menos direcciones IP y menos posibilidades de desbloquear un sitio web.

Si ha cambiado los protocolos VPN en el pasado, intente cambiar a la configuración predeterminada de su proveedor. A menudo, es algo así como ‘Automático’, donde la aplicación elige el mejor protocolo para usted. Si el proveedor tiene su propio protocolo personalizado (Lightway de ExpressVPN, NordLynx de NordVPN), entonces esa también es una buena opción. Si todo lo demás falla, pruebe OpenVPN.

El protocolo cambió, intente conectarse a algunas ubicaciones nuevamente. Incluso si no tiene ninguna ciudad nueva en la lista, es posible que obtenga diferentes direcciones IP y otra oportunidad para eludir el bloqueo.

Cambiar a una extensión del navegador

El uso de una VPN completa es una gran mejora con respecto a un simple proxy de navegador, porque protege todo el tráfico de su aplicación y sistema: no solo su navegación.

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Sin embargo, si su proveedor también ofrece una extensión de navegador VPN independiente, algo que puede conectarse a la VPN por sí solo y no responde en la aplicación principal, hemos descubierto que a veces puede dar mejores resultados de desbloqueo.

De acuerdo, es cierto, ver Netflix en una pestaña del navegador puede no ayudar mucho, especialmente cuando realmente desea transmitirlo en un Smart TV o está usando una VPN de Amazon Fire TV Stick. Pero es rápido y fácil de probar y, al menos, le brinda información útil que puede transmitir al soporte de su VPN.

Prueba SmartDNS

ExpressVPN, NordVPN, Surfshark, CyberGhost y muchos otros proveedores de VPN ofrecen Smart DNS, una tecnología inteligente que le brinda otra forma de desbloquear sitios web.

Smart DNS funciona mediante el uso de configuraciones de DNS alternativas para que parezca que estás en otro país. Es mucho más básico que una VPN (por ejemplo, no cifra su tráfico) y puede tener menos éxito en el desbloqueo que el servicio VPN completo. Pero es fácil de configurar, incluso en dispositivos que no pueden ejecutar las aplicaciones de su VPN (un televisor inteligente, por ejemplo), y ocasionalmente hemos encontrado que SmartDNS nos da acceso a un sitio donde falla el servicio principal.

Los proveedores no siempre se jactan de su compatibilidad con Smart DNS y, en muchos casos, la configuración que necesita estará escondida en un rincón oscuro del panel de control de su cuenta web. Busque el sitio de soporte de su proveedor para obtener más información. Normalmente, buscar Smart DNS es suficiente, pero algunos proveedores tienen un nombre de marca para su tecnología en particular (el de ExpressVPN se llama MediaStreamer, por ejemplo) y al usarlo obtendrá los mejores resultados.