He seleccionado cuidadosamente algunos de los mejores recursos para ayudarlo a hacer crecer su negocio en línea y sus habilidades para mantenerse relevante en el mundo digital.
Tabla de contenido
Mejora tus habilidades
Aprender nuevas habilidades es crucial para mantenerse relevante en la industria. Ya sea usted desarrollador, administrador de sistemas, investigador de seguridad, especialista en marketing o propietario de una empresa, siempre se están produciendo algunas innovaciones que podrían afectarle si no está al tanto de lo que sucede en su industria.
Ejemplo: la IA ha evolucionado rápidamente en los últimos años. Hay millones de cosas que puedes automatizar y volverte más eficiente. Con las herramientas de IA adecuadas, puedes ahorrar cientos de horas en tu trabajo.
kirukiru.es tiene cientos de artículos que lo guiarán con cursos y certificaciones útiles para mejorar sus habilidades.
Entender la tecnología
A menudo ignoramos los conceptos básicos asumiendo que sabemos cosas. Para convertirte en un maestro en cualquier campo, debes conocer los conceptos básicos. Los siguientes son algunos de los artículos que le enseñan los conceptos básicos de la tecnología.
Empezar a bloguear
Una de las mejores formas de tener presencia en línea es comenzar a escribir blogs. Y no sólo eso, puedes ampliarlo a una fuente de ingresos pasiva si lo deseas. Hay muchos que, una vez iniciados como bloggers, han hecho una carrera a tiempo completo.
Pat Flynn, Neil Patel, Pete Cashmore, Amit Agarwal son algunos ejemplos para inspirarse.
Lo primero que necesitas es un dominio que puedes comprar en Namecheap, no te costará más de $10. Alternativamente, puede comenzar a publicar en plataformas de blogs abiertas de forma gratuita.
Si opta por su propio nombre de dominio, lo cual le recomiendo encarecidamente, a continuación deberá decidir cómo alojar su sitio web. WordPress es una de las plataformas de blogs líderes que ofrece dominio y alojamiento, ambos. Probablemente la forma más fácil de conectarte.
Si necesita soluciones de alojamiento alternativas, puede optar por SiteGround.
Equipo directivo
Cuando su equipo crezca, encontrará muchos desafíos, pero con las herramientas de productividad, no tendrá que preocuparse por cómo colaborar con el equipo.
Para documentos, correos electrónicos y calendarios, puede utilizar Google Workspace. Y, Flojo para chatear en tiempo real. Si eres fanático de Microsoft, puedes probar Microsoft 365 como alternativa.
Para gestionar las licencias del equipo, la nómina y asuntos relacionados con recursos humanos, puede utilizar Gente Zoho o Ondulación.
Gestión de tareas
Cuando comencé con kirukiru.es, administraba todas las tareas dentro del correo electrónico etiquetándolas y destacándolas. Esto funciona bien cuando eres uno solo y haces todo. Pero cuando crezcas, necesitarás un software que te ayude a ser eficiente.
Usamos Notion para administrar tareas y wiki, pero si necesitas más que eso para administrar un proyecto más grande, puedes visitar monday.com.
Cliente de apoyo
Brindar la mejor atención al cliente o atención al cliente es vital para construir relaciones con sus clientes. Cuando empiezas a vender en línea, el soporte por correo electrónico está bien. Sin embargo, a medida que crece, la gestión de los correos electrónicos puede resultar difícil.
Para volúmenes pequeños, puedes probar DragApp, que te permite compartir la bandeja de entrada con tu equipo. Y, cuando esté listo para probar un software de asistencia técnica completo para gestionar las consultas de los clientes desde múltiples fuentes como correo electrónico, teléfono, redes sociales, etc., puede optar por Freshdesk.
Si ejecuta SaaS, puede aprovechar las herramientas de CRM para organizar los datos de los clientes y gestionar la relación con ellos. Hay muchas opciones como monday.com o HubSpot.
Sitio web seguro
Seguridad en línea
A menudo los fundadores lo ignoran, asumiendo que su sitio web es seguro si está alojado en AWS o GCP. Eso no es cierto, debes implementar mecanismos de seguridad para garantizar la seguridad de tu tienda online o sitio web.
Llamarada de nube ofrece CDN y WAF, que es una opción popular. Alternativamente, puede probar SUCURI para acelerar y proteger su sitio web contra vulnerabilidades conocidas y DDoS.
No debes ignorar los correos electrónicos. La mayoría de los ataques de phishing comienzan a través de correos electrónicos, y usted debe explorar soluciones de seguridad de correo electrónico para garantizar que sus empleados y su organización estén a salvo del spam, la suplantación de identidad y los ataques de correo electrónico conocidos.
También se recomiendan pruebas de penetración periódicas para empresas de comercio electrónico y SaaS para cumplir con el cumplimiento y garantizar que el sistema cumpla con los requisitos de seguridad para mantener seguros los datos de los clientes.
Protegiéndote a ti mismo
¡Tú también te conviertes en un objetivo!
Estamos expuestos a la Internet abierta a través de nuestros teléfonos inteligentes, computadoras personales o tabletas. Debe proteger sus dispositivos personales, especialmente cuando viaja y se conecta a Internet desconocido.
Avast One es una de las opciones populares de antivirus y firewall personal para protegerse de virus, troyanos, malware, etc. Puede utilizar Avast en una computadora de escritorio, portátil o en dispositivos móviles.
Si siempre está en movimiento o necesita probar aplicaciones de forma remota, puede aprovechar Proton VPN.
Monitorear lo que importa
Estar atento a su negocio es importante. Puede monitorear casi todo y, según sus requisitos, puede aprovechar las herramientas necesarias.
Para monitorear su sitio web, de modo que reciba una notificación cuando esté inactivo, lento o tenga un error, puede usar StatusCake. Y, para monitorear toda la infraestructura como servidores, sitios web, contenedores, etc., puede intentar Nueva reliquia.
Para recibir una notificación cuando alguien mencione su marca en Internet, puede utilizar Mencionar o SproutSocial. Monitorear la marca te ayudará a saber qué dicen otros sobre tu producto.
A veces también es necesario controlar a las personas. Cuando tienes un equipo remoto, es posible que también necesites monitorear a tus empleados.
También recomendaría consultar ContenidoRey para monitorear el SEO de su sitio en tiempo real. Si su negocio en línea es muy competitivo, esto puede resultar útil para saber cuándo las métricas de SEO fallan.
Gestión de pagos
PayPal es muy popular para enviar y recibir pagos en todo el mundo, pero puede resultar costoso considerando sus tarifas y tasa de conversión. Wise es una solución alternativa práctica que ofrece una cuenta sin fronteras para pagar y recibir a cualquier persona, en cualquier lugar (casi).
Si vendes online, puedes utilizar Rayaque le permite enviar una factura y recibir pagos en las principales monedas.
También tienes que gestionar tu contabilidad anual y sería más prudente utilizar QuickBooks o Xero.
Analizar a los competidores
No hay manera de tener éxito si no sabes quién es tu competidor, qué están haciendo y revisando su oferta de vez en cuando. Algunas empresas requieren una investigación manual sobre el terreno, pero si ejecuta SaaS, contenido, comercio electrónico o publicaciones, puede aprovechar estas herramientas.
Ahrefs o Semrush para auditoría SEO y análisis de la competencia todo en uno. Para monitorear el sitio web de su competidor en busca de cambios visuales, puede usar Visualización. También puedes usar esto para monitorear la desfiguración.
Nota de cierre
Intenté cubrir recursos para la mayoría de los casos de uso para iniciar y administrar su negocio en línea. Espero que esto te ayude.
¡Buena suerte!