¿Estás teniendo una videollamada divertida con tus amigos e intentas usar la aplicación Snap Camera para tu software de videollamadas, pero no puedes hacerlo? ¿Tiene algún problema al usar la aplicación Snap Camera y recibe un mensaje de error? No te preocupes. Esta página explicará las razones y los métodos para resolver el problema de que Snap Camera no funciona. En este artículo, encontrará métodos para resolver los problemas, como Snap Camera no funciona y Snap Camera no hay ningún error de entrada de cámara disponible. ¡Sigue leyendo!
Tabla de contenido
Cómo reparar el error de entrada de cámara instantánea sin cámara disponible
Si no puede usar su cámara en la aplicación Snap Camera, puede haber algunos problemas con la conexión. Las razones se enumeran a continuación:
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Conexión Wi-Fi inestable: la aplicación Snap Camera usa gran parte de su conexión a Internet y se requiere una red Wi-Fi estable y de alta velocidad para usarla. Por lo tanto, si su conexión Wi-Fi fluctúa, Snap Camera puede mostrar una pantalla negra a los demás.
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Permiso de cámara: dado que Snap Camera requiere permiso de cámara en su PC, debe asegurarse de que se le otorgue permiso a la aplicación.
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Orden de lanzamiento de aplicaciones: si primero abrió su software de videollamadas y luego su aplicación Snap Camera, existe una alta probabilidad de que el software arroje errores. Por ejemplo, si primero abrió el sitio web de Google Meet, luego la aplicación Snap Camera, la pantalla se atascará.
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Aplicación Snap Camera desactualizada: si su aplicación Snap Camera está desactualizada, es posible que no se pueda usar para conectarse con su software de videollamada.
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Aplicaciones en segundo plano: debe haber notado que una videollamada regular se interrumpe cuando otras aplicaciones están abiertas en su PC. Por lo tanto, las aplicaciones en segundo plano pueden ralentizar la conexión entre la aplicación Snap Camera y el software de videollamadas.
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Uso más prolongado del software de videollamadas: si su software de videollamadas se usa durante más tiempo, Snap Camera se interrumpe y las páginas se atascan. Esto puede hacer que su cuenta parezca congelada para su equipo en la llamada.
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Incompatibilidad en Windows: la aplicación Snap Camera debe descargarse en una PC que tenga mayor compatibilidad con su PC. Las versiones anteriores de Windows, como Windows 7, no pueden admitir este tipo de aplicaciones de gran tamaño de datos.
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Controlador de cámara web desactualizado: si el controlador de la cámara web instalado está desactualizado, puede plantear un problema técnico para ejecutar una aplicación como Snap Camera.
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Archivos de caché dañados: como la aplicación Snap Camera se usa de vez en cuando, es recomendable borrar los archivos de caché en su PC. Aunque no es peligroso, puede ralentizar la velocidad de su PC.
Pasos básicos para la solución de problemas
Aquí se mencionan los métodos básicos de solución de problemas para solucionar el problema de que Snap Camera no funciona. Se recomienda implementar estos métodos primero y luego experimentar con los otros métodos.
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Cierre todas las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano con el Administrador de tareas.
- Es necesario tener una conexión a Internet estable con buena velocidad para usar Snap Camera en su software de videollamada. Se recomienda verificar la conexión Wi-Fi y conectar su PC a una buena conexión Wi-Fi.
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Asegúrese de que su cámara web o cámara integrada esté funcionando y encendida.
- Antes de la instalación, se recomienda verificar si su PC puede manejar la aplicación Snap Camera. Verifique la versión de Windows en su PC e instale la aplicación Snap Camera después de asegurarse de que su PC cumpla con los requisitos.
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Cierre la aplicación Snap Camera y videollamadas y reinícielas en el orden correcto, Snap Camera y luego la aplicación de videollamadas.
- A veces, la aplicación Snap Camera puede haberse atascado y es posible que no sea compatible con una lente en particular. Pruebe diferentes lentes para ver si alguna funciona y espere un tiempo para que la aplicación absorba el cambio de su elección.
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Reiniciar su PC puede resolver el problema y hacer que su PC vuelva a funcionar.
- Si tiene muchos dispositivos de entrada de cámaras en su PC, debe tener especial cuidado al elegir la entrada de la cámara. Seleccione la cámara que le gustaría usar del menú desplegable en la página Configuración en la aplicación Snap Camera.
- Es importante asegurarse de haber seleccionado Snap Camera en la lista desplegable de configuración de la cámara en la aplicación de videollamada. Si ha seleccionado cualquier otra cámara conectada, no podrá usar su Snap Camera en el software.
Método 1: Ejecute Snap Camera como administrador
Si continuamente enfrenta problemas al usar la aplicación Snap Camera, ejecute la aplicación como administrador. Siga los pasos a continuación.
1. Presione las teclas Windows + D simultáneamente para abrir el escritorio de su sistema.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación Snap Camera en el escritorio y seleccione Ejecutar como administrador.
Método 2: Ejecute Snap Camera en modo de compatibilidad
Si el problema radica en la incompatibilidad de Windows con la aplicación Snap Camera, puede ejecutar la aplicación en modo de compatibilidad. Sin embargo, este método no garantiza la calidad de las imágenes que puede obtener en la versión avanzada. Siga los pasos que se mencionan a continuación.
1. Haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación Snap Camera en el escritorio.
2. Elija Propiedades en el menú desplegable.
3. Navegue a la pestaña Compatibilidad.
4. Marque la casilla junto a la configuración Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para:
5. Haga clic en Aplicar y luego en los botones Aceptar para impartir los cambios.
Método 3: actualizar la cámara instantánea
Para actualizar la aplicación Snap Camera en su PC, siga los pasos mencionados en este método.
1. Presione la tecla de Windows. Escriba Snap Camera y ejecútelo.
2. Haga clic en Configuración en la parte superior derecha de la aplicación Snap Camera.
3. En el panel izquierdo, haga clic en la pestaña Buscar actualizaciones.
4A. Si la aplicación se actualiza a su última versión, recibirá un mensaje, Snap Camera está actualizado.
4B. Si hay una actualización disponible para la aplicación, lo llevará a otra ventana. Siga las instrucciones en pantalla para actualizar la aplicación.
Método 4: Permitir permisos de cámara para Snap Camera
Debe asegurarse de que el permiso de la cámara se otorga a la aplicación Snap Camera para usarla en su software de videollamada. Siga los pasos a continuación para otorgar permiso a la aplicación.
1. Presione las teclas Windows + I juntas para abrir Configuración.
2. Haga clic en Privacidad.
3. Desplácese hacia abajo para encontrar la pestaña Cámara en Permisos de la aplicación.
4. Active la opción Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara.
5. Desplácese hacia abajo para encontrar la aplicación Snap Camera en la categoría Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su cámara.
Método 5: cambiar la resolución de la cámara y la velocidad de fotogramas
Si no puede usar bien su Snap Camera en su software de videollamada, puede modificar la resolución de la cámara y la velocidad de fotogramas en su aplicación Snap Camera. Siga estos pasos para cambiar la resolución de la cámara y la velocidad de fotogramas y solucionar el problema de que Snap Camera no funciona.
1. Inicie Snap Camera como se hizo anteriormente.
2. Haga clic en el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Ahora, cambie la resolución y la velocidad de fotogramas en el menú desplegable en la opción Elegir resolución de la cámara.
Nota: Asegúrese de elegir la resolución recomendada para su sistema.
Método 6: habilitar las teclas de acceso rápido del teclado
Las teclas de acceso rápido del teclado para activar/desactivar la lente es la configuración que le permite cambiar su lente cuando se activa mediante un comando en Snap Camera. Debe habilitar esta configuración en su aplicación Snap Camera para verificar si puede cambiar la lente en la aplicación. Siga los pasos a continuación para resolver el error de entrada de cámara Snap Camera no disponible.
1. Inicie Snap Camera como se hizo anteriormente.
2. Haga clic en el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. En la página Configuración, desplácese hacia abajo y guarde una tecla de acceso directo en Activar/desactivar lente.
Nota: Aquí, la combinación de teclas Ctrl + D se elige como tecla de acceso rápido para esta configuración.
4. Haga clic en Guardar.
Método 7: deshabilite la vista previa de Flip Video y las opciones de superposición de Snapcode
La vista previa de video flip es una opción para reflejar su pantalla de video, y la superposición de Snapcode es una opción para compartir el Snapcode de su lente con sus amigos. Las opciones se pueden desactivar si la aplicación no funciona bien en su PC. Para deshabilitar esta configuración, siga los pasos a continuación.
1. Inicie Snap Camera como se hizo anteriormente.
2. Haga clic en el icono Configuración.
3. Desactive la configuración, Vista previa de video Flip y Mostrar superposición de Snapcode.
4. Finalmente, reinicie la aplicación y verifique si el problema de Snap Camera no funciona persiste o no.
Método 8: Borrar archivos de caché de cámara instantánea
Para acelerar su PC, puede borrar los archivos de caché en su aplicación Snap Camera. El caché guardado en su aplicación se puede borrar siguiendo los pasos a continuación.
1. Inicie Snap Camera como se hizo anteriormente.
2. Haga clic en Configuración como se hizo en el método anterior.
3. Desplácese hacia abajo para encontrar Caché y uso de aplicaciones en la ventana.
4. Haga clic en el botón Ver.
5. Marque la casilla junto a la opción Caché y haga clic en el botón Borrar seleccionado.
Método 9: descargar la versión anterior de la aplicación
Si siguen surgiendo problemas de incompatibilidad, puede descargar una versión anterior de la aplicación en su PC a través de sitios web de terceros. Puedes usar sitios web como Caballo de Fuego para descargar su aplicación y resolver el problema de Snap Camera no funciona.
Método 10: Actualizar el controlador de la cámara web
Si el problema radica en su cámara web o cámara integrada, puede intentar actualizar el controlador de la cámara.
1. Escriba Administrador de dispositivos en el menú de búsqueda de Windows 10 y ábralo.
2. Expanda Cámaras haciendo doble clic en él.
3. Haga clic derecho en Snap Camera en la lista disponible y seleccione Actualizar controlador.
4. Haga clic en la opción Buscar controladores automáticamente en el menú.
5A. Si el controlador está actualizado, se mostrará Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados.
5B. Si hay una actualización disponible, le pedirá que actualice el controlador de la cámara web. Siga las instrucciones en pantalla para actualizar el controlador y solucionar el problema de que Snap Camera no funciona.
Método 11: deshabilitar VPN
Puede desactivar el conjunto de VPN en su PC para permitirle usar Snap Camera en su software de videollamada.
1. Presione las teclas Windows + I juntas para abrir Configuración.
2. Haga clic en la opción Red e Internet en el menú que se muestra.
3. Seleccione VPN en el panel izquierdo y deshabilite todas las VPN.
4. Luego, desactive todas las opciones de VPN en Opciones avanzadas.
Método 12: Actualizar Windows
Si el sistema operativo Windows de su PC no es compatible, es posible que no admita el funcionamiento de la aplicación Snap Camera. Debe actualizar Windows en su PC para usar Snap Camera en el software de videollamadas. Para actualizar manualmente, siga los pasos a continuación y solucione el problema de la entrada de la cámara Snap Camera no disponible.
1. Presione las teclas Windows + I simultáneamente para iniciar Configuración.
2. Haga clic en el mosaico Actualización y seguridad, como se muestra.
3. En la pestaña Actualización de Windows, haga clic en el botón Buscar actualizaciones.
4A. Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en Instalar ahora y siga las instrucciones para actualizar.
4B. De lo contrario, si Windows está actualizado, mostrará el mensaje Está actualizado.
Método 13: reinstalar la cámara instantánea
Si su aplicación Snap Camera no funciona después de probar todos los métodos, puede reinstalar la aplicación en su PC. Primero debe desinstalar la aplicación y luego instalarla nuevamente para solucionar el problema de la entrada de la cámara Snap Camera.
1. Presione las teclas Windows + I simultáneamente para abrir Configuración.
2. Haga clic en Aplicaciones.
3. Desplácese hacia abajo y seleccione Snap Camera.
4. Haga clic en Desinstalar.
5. Haga clic en Desinstalar en la ventana emergente.
6. Haga clic en Sí en el aviso.
Nota: si ve una ventana emergente que indica que Snap Camera aún se está ejecutando, salga de la aplicación haciendo clic con el botón derecho en el icono de Snap Camera en la bandeja del sistema.
7. Nuevamente, haga clic en Sí en el aviso.
8. Finalmente, haga clic en Aceptar.
9. Escriba %localappdata% en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en Abrir.
10. Haga doble clic en la carpeta Snap para abrirla.
11. Haga clic con el botón derecho en la carpeta Snap Camera y seleccione Eliminar.
12. Nuevamente, escriba %appdata% en la barra de búsqueda de Windows y ábralo.
13. Elimine la carpeta Snap Camera como se hizo antes.
14. Luego, reinicie su PC.
15. Descargue la cámara instantánea desde el página web oficial.
16. En la página de descarga, marque la casilla para aceptar los Términos y condiciones, ingrese su dirección de correo electrónico y verifique el reCAPTCHA.
17. Luego, haga clic en Descargar para PC.
18. Haga clic en el archivo de instalación descargado para instalar la aplicación.
19. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
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Esperamos que este artículo haya sido útil, y debe haber aprendido sobre los métodos para resolver el problema de entrada de cámara Snap Camera no disponible. Por favor, deje sus sugerencias y consultas sobre el tema en la sección de comentarios. Además, háganos saber lo que quiere aprender a continuación.