Al igual que otros servicios de correo electrónico, Outlook, que se lanzó en 2012, es un servicio de correo web fundamental. Outlook es parte de la familia de productos de Microsoft 365 que le permite acceder a todas sus cuentas de correo electrónico y calendarios desde un solo lugar. Este administrador de información personal no solo es bueno para organizar correos electrónicos, calendarios y archivos en un solo lugar, sino que también cubre las últimas noticias, noticias comerciales, análisis e historias sobre diferentes temas. De hecho, es seguro decir que es una plataforma perfecta para una experiencia todo en uno. Outlook tiene muchas versiones disponibles, incluidas 2007, 2010, 2013 y 2016. En caso de que esté utilizando estas versiones, puede encontrar que su administrador de Microsoft Exchange ha bloqueado una alerta de error que aparece en su pantalla. Si ya recibió el error y se lo está preguntando, entonces estamos aquí para ayudarlo con nuestra guía sobre si el administrador ha bloqueado esta versión del problema de Outlook. En la guía de hoy, discutiremos las razones por las que su administrador está bloqueando la versión respectiva de Outlook en su sistema. Junto con eso, descubriremos soluciones que pueden ayudarlo a solucionar el problema de que el administrador de Microsoft Exchange bloqueó la versión de Outlook con facilidad. Entonces, comencemos con nuestra tan esperada guía sobre esta alerta emergente.
Tabla de contenido
Cómo arreglar que el administrador de Microsoft Exchange haya bloqueado esta versión de Outlook
Continúe leyendo para resolver el problema del administrador de Microsoft Exchange que bloqueó la versión de Outlook en detalle.
¿Qué significa Su administrador ha bloqueado esta versión del error de Outlook?
Microsoft ha cambiado los requisitos mínimos de versión para conectar las aplicaciones de Outlook a los servicios de Office 365 y Microsoft 365. Microsoft ya no admite las siguientes versiones:
- perspectiva 2007
- perspectiva 2010
- Versión de Office 2013 anterior a 15.0.4971.1000
- Versión de Office 2016 anterior a 16.0.4600.1000
Las versiones anteriores de Outlook no son compatibles con la seguridad más reciente y los protocolos de autenticación modernos y, por lo tanto, puede encontrar el error emergente que indica que el administrador ha bloqueado su versión de Outlook.
Lista de versiones de Office admitidas para conectarse a los servicios de Microsoft 365 y Office 365
Microsoft solo admite las siguientes versiones de Office:
- Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas, que anteriormente se conocía como Office 365 Business.
- Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas, anteriormente conocido como Office 365 ProPlus.
- Office LTSC Professional Plus 2021 y Office LTSC 2021.
- Office Profesional Plus 2019 y Office 2019.
- Office Estándar 2016 y Microsoft Office 2016.
Razones por las que el administrador de Microsoft Exchange ha bloqueado la versión de Outlook
Como ya sabe, las versiones anteriores de Outlook, incluidos Outlook 2007 y Outlook 2010, son incompatibles con un par de cambios en el servicio, echemos un vistazo a algunas de estas razones que provocan dicho error en su pantalla:
- Para aumentar la seguridad de Microsoft 365, el soporte para la autenticación básica está finalizando al depender de los protocolos de autenticación modernos. Estos son más seguros, proporcionan cumplimiento y controles de políticas para ayudar a administrar los datos. Por lo tanto, para versiones anteriores, es posible que encuentre el error.
- Otro motivo es la nueva compatibilidad agregada para HTTP/2 en Microsoft 365. El protocolo dúplex completo de HTTP/2 reduce la latencia al solicitar multiplexación y compresión de encabezados. Esto ayudará a priorizar las solicitudes y transferir datos a los clientes rápidamente. Por lo tanto, aparece el error y es necesario actualizar la versión de Outlook.
- Otra razón principal detrás del error bloqueado son las correcciones de seguridad que son esenciales para proteger su dispositivo contra vulnerabilidades, lo que no es posible con las versiones anteriores.
- Además, las versiones actualizadas de la aplicación tienen características sorprendentes y una menor cantidad de bloqueos que provocan el error y lo obligan a instalar la actualización.
- Por último, también se ha visto que el problema se desencadena porque Exchange 2010 no tiene una base de datos de carpetas públicas predeterminada.
Formas de resolver su administrador de Microsoft Exchange ha bloqueado el error
Los problemas de compatibilidad de Outlook se pueden resolver con Microsoft Office con versiones de compilación mínimas. Esto le ayudará a continuar usando su cuenta de Outlook. Junto con esto, también puede intentar tener una base de datos de carpetas públicas predeterminada. Para saber más sobre cómo intentar estas correcciones, echemos un vistazo a los siguientes métodos:
Método 1: ejecutar la última versión de Office
El primer método que puede optar para resolver el administrador de Microsoft Exchange ha bloqueado la versión del error de Outlook es ejecutar la última versión de Office en su sistema. Puede cambiar a Office 365 o una versión superior de Office como Office 2019 u Office 2021 desde las versiones anteriores que está usando. Para hacerlo, deberá descargar Microsoft 365, para obtener más información sobre cómo hacerlo, siga los pasos a continuación:
1. Navegue a la Cuenta de Microsoft panel de control e Iniciar sesión, si aún no ha iniciado sesión.
Nota: Puede iniciar sesión con la cuenta que asoció con esta versión de Microsoft 365.
2. Ahora, en la parte superior de la página, haga clic en Servicios y suscripciones.
3. En la página siguiente, busque el producto de Microsoft 365 (Office 2019) que desea instalar y seleccione Instalar.
4. En su navegador Chrome, haga clic en Configuración para instalar el producto en su PC.
5. Una vez finalizada la instalación y activado el producto, puede iniciar el producto y comenzar a usar su cuenta de Outlook nuevamente.
En caso de que esté ejecutando Office versión 2007 o 2010 y no pueda ejecutar la última versión de Office, puede considerar cambiar a Office 2019. Si ya está ejecutando Office 2013, puede cambiar a la versión 15.0.4971.1000 (actualización de octubre de 2017 con Service Paquete 1). En caso de que esté utilizando Office 2016, puede instalar la versión 16.0.4600.1000 (actualización de noviembre de 2017, KB4051890).
Método 2: crear una base de datos de carpetas públicas en Exchange 2010
Otro método que puede ayudarlo a resolver el error de bloqueo del administrador de Microsoft Exchange es crear una base de datos de carpetas públicas en Exchange 2010. Si bien Exchange 2010 es compatible con Carpetas públicas, Microsoft eliminará gradualmente y descontinuará esta función en la próxima versión de Exchange.
1. Inicie la ventana de la Consola de administración de Exchange y expanda el nodo Configuración de la organización para abrir el nodo Buzón.
2. Ahora, abra la pestaña Administración de la base de datos y seleccione Nueva base de datos de carpetas públicas en el panel de acciones.
3. Introduzca un nombre para la base de datos en el nombre de la base de datos de la carpeta pública.
4. Ahora, seleccione Examinar bajo el nombre del servidor y luego seleccione el servidor de Exchange que albergará la base de datos de carpetas públicas.
5. Ahora, haga clic en Siguiente.
6. Ahora, haga clic en Siguiente si la ruta del archivo de la base de datos predeterminada y la ruta de la carpeta de registro están bien.
7. A continuación, haga clic en Nuevo para comenzar a crear una nueva base de datos de carpetas públicas.
8. Finalmente, haga clic en Finalizar para cerrar el asistente.
Ahora, su versión anterior de Outlook podrá conectarse a los buzones de correo de Exchange 2010.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Q1. ¿Cómo puedo desbloquear fácilmente la versión de Outlook del administrador de Microsoft Exchange en mi PC?
Respuesta La forma más fácil de resolver el problema de que Microsoft Exchange bloquee la versión de Outlook en su PC es actualizar a la última versión de Office.
Q2. ¿Cómo puedo desbloquear el administrador de mi cuenta de Microsoft?
Respuesta Puede desbloquear el administrador de su cuenta de Microsoft iniciando sesión primero en el portal de Microsoft 365 como administrador y luego en Configuración, anulando la selección de la opción Bloquear el inicio de sesión de este usuario.
Q3. ¿Por qué se ha bloqueado mi cuenta de Outlook?
Respuesta En caso de que su cuenta de Outlook haya sido bloqueada, puede deberse a una actividad de inicio de sesión inusual. Es para proteger a los usuarios de cualquier fraude o abuso.
Q4. ¿Qué es un administrador de Microsoft Exchange?
Respuesta El administrador de Microsoft Exchange administra el servidor de correo de una empresa y brinda soporte a los usuarios.
P5. ¿Cuánto tiempo puede estar bloqueada mi cuenta de Microsoft?
Respuesta Si se observa alguna actividad inusual en su cuenta de Microsoft o debido a múltiples intentos fallidos al iniciar sesión, su cuenta se bloquea. Este bloque permanece hasta que un administrador lo desbloquea manualmente. Por lo general, se recomienda establecer el tiempo de bloqueo de la cuenta en 15 minutos.
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Esperamos que nuestro documento sobre, resuelva que su administrador de Microsoft Exchange ha bloqueado esta versión de Outlook, lo ayude a responder dudas sobre de qué se trata el error, las razones detrás de él y las diferentes formas en que puede desbloquear y usar su cuenta de Outlook nuevamente . Si tiene más dudas o consultas que hacer, puede dejarlas en la sección de comentarios a continuación.