Revisión de ExpressVPN 2022. Opiniones, Desventajas, Ventajas, Prueba, Precios

Para los usuarios ocasionales, la seguridad y la velocidad de ExpressVPN aún la colocan entre nuestras mejores opciones. Lo mejor sigue mejorando.

Para ayudar a recuperar su privacidad del llamado capitalismo de vigilancia, agregue una VPN a su kit de herramientas. Una VPN lo protege al enrutar todo su tráfico web a través de una conexión encriptada a un servidor remoto, ocultando su verdadera identidad y protegiendo sus datos personales. ExpressVPN es un excelente servicio de VPN, que cuenta con una huella global masiva y excelentes prácticas de privacidad para proteger su información.

¿Cuánto cuesta ExpressVPN?

ExpressVPN tiene tres opciones de suscripción: $12,95 facturados cada mes, $59,95 facturados cada seis meses o $99,95 facturados anualmente. Al igual que con la mayoría de los planes de servicio VPN, la única diferencia es cuánto tiempo se compromete.

La empresa acepta pagos con las principales tarjetas de crédito, PayPal y otros servicios como WebMoney. También puede comprar una suscripción ExpressVPN con bitcoin.

Recomendamos ExpressVPN como una excelente opción tanto para principiantes como para profesionales de la privacidad.

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Velocidad

  • Pérdida de velocidad promedio: 22% pérdida de velocidad / 2022 prueba
  • Número de servidores: más de 3000
  • Número de ubicaciones de servidores: (cuatro en Hong Kong)
  • Número de direcciones IP: 30.000

Realicé mis pruebas de velocidad de ExpressVPN en el transcurso de tres días, usando conexiones inalámbricas y Ethernet. Las velocidades de Internet en los EE. UU. varían mucho según el estado y el proveedor. Y con cualquier prueba de velocidad, los resultados dependerán de su infraestructura local, con un servicio de Internet hiperrápido que arroja resultados de mayor velocidad de prueba. Esa es una de las razones por las que estamos más interesados ​​en la cantidad de velocidad perdida, que suele ser la mitad o más para la mayoría de las VPN.

En el caso de ExpressVPN, me decepcionó ver una pérdida de velocidad del 22 % en las pruebas de 2022 en comparación con su imbatible pérdida de velocidad del 2 % medida en 2020. No se equivoquen, ExpressVPN sigue siendo un demonio de la velocidad. Durante mis pruebas de 2020, mis velocidades sin VPN promediaron 193 Mbps, y la velocidad promedio global general de ExpressVPN fue de 93 Mbps. Se alcanzaron velocidades máximas en las conexiones europeas, con un promedio de 122 Mbps entre Frankfurt, Berlín y París.

Las velocidades australianas superaron a las del Reino Unido con promedios de 101 Mbps y 86 Mbps, respectivamente. Entre los dos, sin embargo, el Reino Unido obtuvo el mejor puntaje alto individual, superando los 157 Mbps en una sola prueba en comparación con el puntaje más alto de Australia en una sola ronda de 136 Mbps. Los puntajes de Singapur también superaron a los del Reino Unido por solo tres puntos a 89 Mbps. Los puntajes de EE. UU. fueron donde los promedios de ExpressVPN se redujeron: las velocidades de EE. UU. Promediaron solo 66 Mbps, a pesar de alcanzar hasta 134 Mbps en una sola ronda de prueba.

Después de volver a revisar mi equipo y obtener el mismo rango de velocidad en una nueva prueba, mis resultados parecían consistentes con otros sitios en cuyas pruebas de velocidad automatizadas confío. Me comuniqué con ExpressVPN para averiguar qué está pasando con las recientes caídas en sus velocidades. La compañía lo investigó y dijo que varias de sus pruebas internas estaban viendo velocidades entre 200 y 275 Mbps usando el protocolo OpenVPN, resultados muy por encima de los míos.

“Creemos que una posible explicación es que hubo una saturación de la red entre su ISP y nuestro centro de datos durante el período de tiempo que realizó la prueba, lo que nuevamente no debería ser un resultado típico”, dijo un portavoz de ExpressVPN.

La compañía también dijo que las velocidades pueden mejorar a medida que realiza la transición de su infraestructura OpenVPN a Lightway, un protocolo interno basado en Wireguard, que actualmente se encuentra en desarrollo.

Costo

  • Facilidad de uso: interfaz fluida y fácil de navegar
  • Plataformas: Mac, Windows, Android, iOS, Linux y muchas otras
  • Precio: 3 meses gratis con plan de suscripción de 1 año
  • Número de conexiones simultáneas: 5

Su interfaz limpia, las opciones de servidor fáciles de navegar y la conexión con un solo clic hacen de ExpressVPN una opción acogedora para los recién llegados a VPN. ExpressVPN tiene casi todas las mismas opciones de configuración que probablemente encontrará en las VPN dirigidas a usuarios avanzados, pero es mucho más amigable para el principiante preocupado por la privacidad. ExpressVPN también ofrece soporte de servicio al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana a través de chat en vivo, con una opción de correo electrónico y una serie de videos tutoriales.

La configuración tanto en el escritorio como en el móvil es pan comido. No solo funciona en la mayoría de los sistemas operativos, ya sean de escritorio o móviles, sino también en 10 consolas de transmisión de medios, nueve marcas de enrutadores e incluso lectores electrónicos. ExpressVPN no impone límites de datos, permite cambios ilimitados de servidor y torrents, y no tuvimos problemas para usarla para acceder a Netflix. Sin embargo, a diferencia de algunos competidores, solo puede ejecutar cinco dispositivos simultáneamente en una sola suscripción.

El precio es un poco más alto que el de muchos de sus competidores, pero aún estamos convencidos de que vale la pena. El mejor plan de ExpressVPN tiene un precio de $6.67 al mes por un paquete anual, que incluye tres meses gratis. Ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días. Puede pagar con tarjeta de crédito, PayPal o mediante Bitcoin.

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Seguridad y privacidad

  • Jurisdicción: Islas Vírgenes Británicas
  • Cifrado: AES-256, clave RSA de 4096 bits, Perfect Forward Secrecy
  • No se detectaron fugas
  • Incluye interruptor de apagado

Nos gusta que ExpressVPN tenga su sede en las Islas Vírgenes Británicas, que generalmente se considera un país amigable con la privacidad debido a la falta de acuerdos para compartir la vigilancia con otros países. Aunque es un territorio del Reino Unido, las Islas Vírgenes Británicas son una jurisdicción legal separada del Reino Unido sin leyes de retención de datos, cuyo Tribunal Superior nacional es históricamente contrario a las solicitudes de registros comerciales extranacionales.

Su encriptación es AES-256 estándar y es compatible con Perfect Forward Secrecy, lo que significa que cambia con frecuencia las claves de encriptación para evitar compromisos de seguridad. La empresa ofrece una útil función de interrupción, que evita que los datos de la red se filtren fuera de su túnel VPN seguro en caso de que falle la conexión VPN.

La extensa política de privacidad de ExpressVPN es explícita en su postura contra el mantenimiento de registros de datos de identificación personal del usuario. Como casi todas las VPN, recopila datos relacionados con el mantenimiento, incluidas las opciones de ubicación del servidor, la cantidad total de datos transferidos, el tiempo de conexión del servidor y las versiones de aplicaciones que ha instalado. Puede optar por enviar informes de errores de la empresa para ayudar a mejorar los diagnósticos.

Una de las formas más claras en que un proveedor de VPN puede demostrar que no guarda registros es que las autoridades incauten sus servidores. Eso es exactamente lo que le sucedió a ExpressVPN en 2017, cuando una investigación sobre el asesinato del embajador turco de Rusia, Andrei Korlov, en 2016, llevó a las autoridades turcas a incautar uno de los servidores de ExpressVPN en busca de registros de conversaciones criminales. Las autoridades se quedaron con las manos vacías y, desde entonces, ExpressVPN ha conservado una reputación de ausencia de registros.

En 2019, la empresa pasó al modo de disco RAM, lo que significa que no almacena nada en los discos duros. Eso no es algo que ofrezcan todas las VPN. NordVPN, por ejemplo, solo pasó al uso completo del disco RAM como respuesta de seguridad luego de la violación de este año. Dicho esto, alrededor del 3% de la flota de servidores de ExpressVPN son servidores virtuales (que a menudo se argumenta que son menos seguros que las máquinas físicas), pero esos servidores virtuales, dice la compañía, están limitados para su uso en países sin suficiente infraestructura de red de soporte, o aquellos donde tener hardware sería más arriesgado, como Turquía.

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Durante nuestras pruebas no se detectaron direcciones IP, DNS u otras fugas de datos que pudieran identificar al usuario. Aun así, recomendamos cierta precaución aquí. Anteriormente, en 2019, los revisores de ProPrivacy detectaron una fuga de IPv6 tanto en MacOS como en Windows durante las pruebas. Sin embargo, esa filtración no debería ser una sorpresa; Se sabe que una pieza de tecnología integrada en la mayoría de los navegadores llamada WebRTC, que se usa para ayudar a ejecutar aplicaciones de voz y video, tiene problemas de fuga de datos, incluso si está usando una VPN.

Ese tipo de filtración podría comprometer su identidad y ubicación pero, a pesar de que suena complicado para el usuario promedio, es fácil de evitar. Los complementos del navegador de ExpressVPN llenan la mayoría de las lagunas, y puede obtenerlos gratis a través del tutorial fácil de usar de la compañía sobre cómo deshabilitar WebRTC. También puede probar las fugas de IPv6 usted mismo, independientemente del sitio de ExpressVPN, visitando el ampliamente utilizado Prueba de fugas de IPv6.

Torrentes

ExpressVPN no parece muy compatible con torrents a primera vista, ya que su sitio web no parece mencionar el tema en absoluto. Hay tan poca conciencia de torrent que si escribe ‘p2p’ en el cuadro de búsqueda de la base de conocimientos, por ejemplo, asume que ha cometido un error y busca ‘pap’ en su lugar.

Sin embargo, no debe preocuparse, ExpressVPN no está tratando de ocultar nada. Buscamos en las preguntas frecuentes, hicimos algunas pruebas y finalmente descubrimos la verdad.

El servicio no solo admite torrents, sino que también evita las molestias y molestias comunes que a menudo tendrá con otros proveedores.

Los usuarios de Torrent no se ven obligados a usar una pequeña cantidad de servidores sobrecargados, por ejemplo. Puede elegir entre el conjunto completo de ubicaciones de ExpressVPN.

Tampoco hay capturas relacionadas con el ancho de banda o la transferencia. La compañía no tiene límite de datos y dice que nunca limitará su conexión.

Tenga en cuenta otras características clave del servicio: sin registros de actividad, muchas ubicaciones, aplicaciones para todo, compatibilidad con Bitcoin, la garantía de devolución de dinero de 30 días, y ExpressVPN parece una excelente opción de VPN para todas sus necesidades de descarga de torrents.

Inicio sesión

Visite el sitio web típico de VPN y generalmente encontrará ‘¡SIN REGISTROS!’ las afirmaciones se muestran de manera destacada en una fuente muy grande, pero a menudo detrás de eso hay una política de privacidad que le brinda muy pocos detalles específicos o revela que, después de todo, la compañía registra parte de su información.

ExpressVPN hace las cosas un poco diferentes. La página principal del sitio web no tiene ningún alarde de ‘registro cero’, por ejemplo, y debe dirigirse a la página ‘Qué es VPN’ para ver por primera vez la posición de la empresa: ‘La privacidad es un derecho fundamental . No mantenemos registros de conexión o actividad, y nunca compartimos sus datos con nadie.

Si necesita más, la compañía no lo obliga a buscar los detalles relevantes entre 2000 palabras de letra pequeña llena de jerga. Simplemente haciendo clic en un enlace dentro de la declaración ‘sin registro’ lo lleva a una página claramente escrita de ‘Política hacia los registros’ que explica qué recopila ExpressVPN, qué no, por qué el servicio funciona de esta manera y qué significa para los usuarios.

La página indica que el servicio no guarda ningún registro de su dirección IP cuando se conecta a ExpressVPN, o de la hora en que inició sesión, la dirección IP de VPN que se le asignó, o cualquier información en los sitios web o páginas que usted está visitando (incluso a través de solicitudes de DNS), o cualquiera de su tráfico.

Todavía hay algo de registro. La empresa registra cada fecha de cuando te conectas al servicio y tu elección de servidor. Pero como no almacena el tiempo de conexión o la dirección IP que tiene asignada, no hay forma de que alguien pueda usar estos datos para vincular definitivamente una acción de Internet a una cuenta específica de ExpressVPN.

La empresa también registra el número de versión de cualquier cliente que haya instalado, junto con la cantidad total de datos que ha transferido cada día. Estos datos tampoco constituyen ningún tipo de riesgo para la privacidad, y no tenemos ninguna duda de que otras VPN hacen cosas similares: simplemente no lo admiten.

ExpressVPN tiene su sede en las Islas Vírgenes Británicas. A pesar de su pequeño tamaño, BVI regula sus propios asuntos y el Reino Unido y los EE. UU. no tienen jurisdicción para obligar automáticamente a ExpressVPN a divulgar ningún dato.

Las BVI no forman parte de ’14 Eyes’, el acuerdo de intercambio de inteligencia también conocido como SIGINT Seniors Europe (SSEUR), y no se sabe que sea parte de ninguno de sus acuerdos de intercambio de inteligencia.

En resumen, cualquier posible denunciante tendría que plantear su problema en el Tribunal Superior de las BVI, demostrar que los registros se relacionan con un delito grave (uno punible con un año o más de prisión si ocurrió en las BVI) y explicar cómo esos registros proporcionarían evidencia relevante para ese caso. Es difícil ver cómo los registros mínimos de ExpressVPN podrían proporcionar evidencia útil de algo.

Hay mucho que gustar aquí. Está claro que ExpressVPN comprende los problemas en cuestión y está haciendo un esfuerzo considerable para explicárselos, de manera adecuada y completa, a sus clientes. Eso en sí mismo es tranquilizador y una gran mejora en las políticas de privacidad sin detalles de muchas VPN.

Netflix y Streaming

Para tener una idea de las capacidades de desbloqueo de ExpressVPN, realizamos varias pruebas, verificando si podíamos acceder a Netflix de EE. UU., Amazon Prime Video, BBC iPlayer y Disney Plus desde una selección de servidores de ExpressVPN.

Netflix ha estado luchando contra las VPN aún más duro de lo habitual este año y ahora bloquea a muchos proveedores. Sin embargo, ExpressVPN aún no ha sido vencido, y el servicio nos llevó a Netflix con dos de nuestras tres ubicaciones de prueba.

Amazon Prime Video fue relativamente sencillo. Intentamos conectarnos a tres servidores ExpressVPN y pudimos transmitir contenido de EE. UU. cada vez.

Sucedió lo mismo con BBC iPlayer, donde obtuvimos acceso desde las cuatro ubicaciones de ExpressVPN en el Reino Unido.

ExpressVPN también terminó con una nota fuerte, omitiendo instantáneamente la protección de Disney Plus con la primera ubicación que probamos (la segunda y la tercera también funcionaron).

Estos son excelentes resultados, pero una VPN de calidad no se trata solo de obtener acceso ahora mismo, también es lo que sucede si una plataforma bloquea un nuevo rango de IP y su servidor favorito ya no funciona.

Reclame a muchas VPN y simplemente responderán que «no garantizamos el acceso a ninguna plataforma de transmisión», dejándolo solo.

En las raras ocasiones en que tuvimos problemas para desbloquear ExpressVPN, abrimos una sesión de chat en vivo, hablamos con un agente en un par de minutos y teníamos recomendaciones sobre ubicaciones para probar, otros consejos para solucionar problemas o nos dijeron que es un problema conocido que se solucionará pronto (que siempre ha sido así). Mucho más útil.

Configuración del cliente

Instalar un cliente VPN y que funcione correctamente a veces puede ser un desafío, pero el sitio web ExpressVPN bien diseñado claramente se ha configurado para reducir al mínimo las molestias.

Inicie sesión en el panel de control de su cuenta, por ejemplo, y no tendrá que buscar un enlace de descarga. El sitio web detecta el tipo de dispositivo que está utilizando, muestra un botón Descargar para ese cliente y permite obtener una copia con un solo clic.

Si necesita algo para otra plataforma, hacer clic en ‘Configurar en todos sus dispositivos’ lo lleva a una enorme lista de opciones, que incluyen Windows, iOS, Amazon Fire, Mac, Android, Linux y más. Al tocar cualquiera de estos, se muestran más enlaces de descarga e instrucciones.

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Incluso estos son mucho más útiles de lo que cabría esperar. Toca el enlace ‘Android’ con la mayoría de las VPN y probablemente serás redirigido a Google Play. ExpressVPN tiene un enlace de Play Store, pero también le brinda un código QR, un botón para enviarse un correo electrónico con un enlace de configuración (ideal si necesita instalarlo en otro dispositivo) e incluso una opción para que los expertos descarguen directamente el archivo APK.

Con un sencillo toque de configuración, ExpressVPN no lo obliga a buscar e ingresar manualmente su nombre de usuario y contraseña. En cambio, todo lo que tiene que hacer es copiar el código de activación único que se muestra en su página de descarga y pegarlo en el cliente cuando se le solicite. Luego, el software configura automáticamente sus credenciales de inicio de sesión y no tendrá que pensar en nombres de usuario y contraseñas en absoluto. (Muy útil si, por ejemplo, está utilizando un administrador de contraseñas y ni siquiera sabe cuáles son sus contraseñas).

Su otra opción es configurar un cliente OpenVPN de terceros. ExpressVPN hace que esto sea mucho más fácil al proporcionar archivos de configuración de OVPN con nombres sensatos (my_expressvpn_argentina_udp.ovpn, a diferencia de algo como ar1.nordvpn.com.udp1194.ovpn de NordVPN), y tuvimos el cliente OpenVPN Connect funcionando en cuestión de minutos.

cliente de Windows

El cliente ExpressVPN para Windows tiene una interfaz cómoda y familiar que lo hace sentir inmediatamente como en casa. Un gran botón de encendido/apagado le permite activar el servicio cuando sea necesario, una clara pantalla de estado le muestra el servidor actual, un botón Elegir ubicación le permite elegir otra cosa y un botón de menú en la parte superior izquierda brinda acceso rápido a otras funciones.

Hay muchas maneras de elegir el mejor servidor. Una función de ubicación inteligente elige su servidor más cercano. Puede hacer doble clic en un país para acceder a su mejor ubicación o explorar todas las ubicaciones dentro de un país y elegir una manualmente. Un cuadro de búsqueda le permite encontrar ubicaciones por palabra clave, puede agregar ubicaciones individuales a una lista de Favoritos y su última ubicación siempre está a solo un clic de distancia.

El cliente también hace un uso inteligente del icono de la bandeja del sistema. Al hacer clic con el botón derecho, se muestra un menú que incluye sus últimas tres ubicaciones, y al elegir una de ellas, se conectará de inmediato, sin tener que abrir el cliente completo.

La lista de ubicaciones inicialmente no muestra ninguna información sobre la velocidad de sus servidores, algo que puede ayudarlo a elegir la ubicación más rápida. El cliente tiene una función de prueba de velocidad que puede agregar esto por usted, y proporciona información mucho más útil que la competencia, incluida la latencia y una estimación de la velocidad de descarga.

Un diálogo de configuración capaz le permite elegir entre seis variaciones de protocolo: el nuevo Lightway en formas UDP o TCP, OpenVPN UDP o TCP, L2TP – IPSec e IKEv2.

En otros lugares, un interruptor de apagado bloquea todo el tráfico de Internet si se cae la conexión VPN, lo que reduce la posibilidad de fugas de datos. No hay configuración involucrada con esto, está habilitado de forma predeterminada y siempre listo para proteger su privacidad.

También funciona. Usamos varios trucos para cerrar por la fuerza las conexiones OpenVPN e IKEv2, pero el cliente manejó todo a la perfección, bloqueó el tráfico de Internet, nos mantuvo informados con una notificación de escritorio y se volvió a conectar en segundos.

Los toques técnicos de bajo nivel incluyen la protección básica contra fugas de IPv6 y la capacidad de ejecutarse con sus servidores DNS predeterminados cuando usa la VPN (usará el de ExpressVPN de manera predeterminada).

Un aspecto destacado de la aplicación es su compatibilidad con túneles divididos, una tecnología inteligente que permite definir qué aplicaciones usan la VPN y cuáles usan su conexión a Internet habitual. Si una aplicación no funciona cuando su VPN está activa (por ejemplo, un cliente de correo electrónico), puede hacer que use su conexión a Internet normal. Y si usa su VPN solo para una o dos aplicaciones (un navegador, un cliente de torrent), redirigir todo lo demás fuera del túnel VPN podría mejorar el rendimiento de esas aplicaciones.

aplicación Android

Si es nuevo en ExpressVPN, la instalación de la aplicación de Android funciona como cualquier otra. Vaya a Play Store, busque la aplicación, instálela como de costumbre y complete el proceso de registro.

Si ya configuró una cuenta ExpressVPN, hay algunas opciones más fáciles. Fuimos a la consola web de ExpressVPN en nuestro sistema Windows, elegimos la página Configuración > Android, escaneamos el código QR y descargamos e instalamos automáticamente la aplicación (su teléfono debe permitir instalaciones desde fuera de Play Store para que esto funcione).

Todavía teníamos que hacer un par de opciones de configuración básicas, por ejemplo, decidir si queríamos permitir que la aplicación enviara análisis anónimos a ExpressVPN, pero de lo contrario, el proceso se completó en segundos.

La aplicación se ve bien, con interfaces verticales y horizontales aptas para tabletas, y funciona de la misma manera que la edición de Windows. Un excelente Selector de ubicación hace que sea rápido y fácil encontrar y volver a conectarse a servidores particulares, puede conectarse y desconectarse con un clic, y la sencilla interfaz le permite verificar su ubicación actual y el estado de VPN de Android de un vistazo.

Un menú de herramientas de privacidad y seguridad agrega algunas funciones útiles para ayudarlo a verificar su conexión, con opciones para mostrar su dirección IP y ubicación actuales, buscar fugas de DNS y WebRTC y generar contraseñas seguras. ExpressVPN ha tenido la mayoría de estas herramientas en su sitio web durante bastante tiempo, pero es mucho más conveniente acceder a ellas desde las aplicaciones.

Las nuevas funciones incluyen un cuadro Resumen de protección con detalles de su ubicación actual o VPN, dirección IP y cuánto tiempo ha usado el servicio recientemente. No vemos una gran necesidad de un gráfico que nos muestre que usamos la VPN principalmente los miércoles (por ejemplo), pero la información de ubicación e IP es útil, y si no le gusta el Resumen de protección, puede cambiarlo. desactivado en Ajustes.

La aplicación de Android omite algunas de las funciones más avanzadas del cliente de Windows. No hay prueba de velocidad, por ejemplo, lo que significa que la lista de ubicaciones no indica qué tan rápido, lento o sobrecargado puede estar un servidor.

La sección Configuración no le brinda ningún control sobre el DNS, pero lo compensa con creces con un interruptor de apagado integrado y soporte para el último protocolo Lightway de ExpressVPN, así como OpenVPN UDP y TCP.

En otros lugares, el túnel dividido, una práctica adición adicional, permite definir qué aplicaciones deben o no usar la VPN. Si solo está interesado en Netflix, por ejemplo, puede configurar ExpressVPN para canalizar el tráfico de su aplicación de Netflix a través del túnel, mientras permite que todo lo demás pase por su conexión habitual, lo que tal vez mejore el rendimiento.

La función de conexión automática es particularmente bienvenida, ya que opcionalmente lo conecta a la VPN cada vez que se une a redes que no son de confianza.

La función ‘Accesos directos a aplicaciones y sitios web’ proporciona una barra de herramientas configurable en la ventana de conexión que puede contener hasta cinco accesos directos para sus aplicaciones favoritas. Es una idea muy simple, pero útil, que facilita el lanzamiento de aplicaciones de uso común con un toque tan pronto como esté conectado.

¿Problemas? Si algo de esto no funciona como esperaba, la nueva ayuda en la aplicación le brinda acceso rápido a los documentos de soporte sin tener que dirigirse al sitio web, mientras que un enlace «Envíenos un correo electrónico» debería brindarle más asistencia práctica cuando sea necesario. .

No tiene tantas funciones de nivel experto como las que obtendrá con algunas aplicaciones (no puede configurar sus servidores DNS preferidos, por ejemplo), pero la oferta de Android de ExpressVPN tiene una funcionalidad más que suficiente para la mayoría de las personas, sin dejar de ser fácil. usar. Aún mejor, instale la aplicación y podrá probar el servicio gratis durante siete días, una oferta que no obtendrá si se registra en el sitio web. Si está interesado en las aplicaciones VPN de Android, ExpressVPN debe estar en su lista de favoritos.

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aplicación para iOS

La aplicación iOS de ExpressVPN se abre con la misma interfaz clara y sencilla que verá en otras plataformas: una ubicación recomendada, un gran botón Conectar para conectarse y un botón de menú para explorar más.

El Selector de ubicación bien diseñado ofrece múltiples formas de encontrar ciudades o países específicos, además de mantener una lista de Conexiones recientes y permitirle agregar ubicaciones de uso común a sus Favoritos.

Al igual que con la aplicación de Android, la edición de iOS le permite cambiar de servidor sin cerrar primero manualmente la conexión actual. Esto solo le ahorra un solo toque, pero si cambia regularmente de servidor, será una ventaja de usabilidad bienvenida.

La elección del protocolo incluye IKEv2, OpenVPN UDP y TCP, pero todavía no Lightway.

Aunque la aplicación no tiene un interruptor de apagado, su opción de reconexión automática intenta restablecer el túnel si se cae la conexión.

Al igual que su prima de Android, la aplicación iOS tiene un menú de herramientas de privacidad y seguridad donde encontrará formas de confirmar que su dirección IP ha cambiado, es del país seleccionado y la VPN no tiene fugas de DNS o WebRTC.

Hemos visto más aplicaciones de VPN repletas de funciones, pero en general, la oferta de iOS de ExpressVPN es agradable, fácil de usar y ofrece la funcionalidad que la mayoría de la gente probablemente necesite. Y si desea comprobar el servicio usted mismo, buenas noticias: al igual que con Android, hay disponible una prueba de 7 días sin riesgos.

Extensiones del navegador

Los clientes de ExpressVPN generalmente son muy pulidos y fáciles de usar, pero no son la única forma de trabajar con la VPN. La empresa también ofrece extensiones para Chrome y Firefox que le permiten controlar el cliente y el servicio directamente desde su navegador.

A diferencia de casi todos los proveedores de VPN, las extensiones de navegador de ExpressVPN no son simples servidores proxy. Son interfaces basadas en navegador para su cliente Windows, Mac o Linux: no funcionarán a menos que las tenga instaladas. Eso es un inconveniente, pero también hay algunos beneficios importantes.

Inicie la extensión del navegador de ExpressVPN, por ejemplo, y podrá comunicarse con el cliente de escritorio y leer su estado. La ubicación predeterminada será la misma que la del cliente, y si el cliente está actualmente conectado, su extensión lo reflejará.

También puede controlar el cliente de escritorio desde el navegador. Si desea desbloquear un solo sitio web, puede elegir una ubicación de VPN desde su navegador, conectarse a ella, realizar la navegación que necesite y desconectar ExpressVPN cuando haya terminado. Todo es muy rápido y conveniente, sin necesidad de cambiar hacia adelante y hacia atrás entre su navegador y el cliente de ExpressVPN.

Esto funciona bien en un nivel simple. La interfaz de la extensión del navegador se parece mucho a los clientes y aplicaciones regulares, con un sistema similar para navegar y seleccionar ubicaciones.

Como es solo una interfaz básica para el motor de escritorio, no sorprende que la extensión tenga algunas limitaciones. No hay un sistema de favoritos, por ejemplo, ni pruebas de velocidad. También hay solo dos opciones importantes («Conectar al iniciar el navegador» y «Mostrar notificaciones de escritorio»), aunque puede abrir el cuadro de diálogo Configuración de la aplicación de escritorio directamente desde la extensión del navegador.

También hay buenas noticias, con algunas herramientas de privacidad bienvenidas. Tanto Chrome como ahora la extensión de Firefox incluyen configuraciones para evitar que la geolocalización de HTML5 revele su ubicación real mientras está conectado a la VPN, además de bloquear las fugas de WebRTC a nivel del navegador y usar HTTPS Everywhere para forzar automáticamente las conexiones a HTTPS. versiones de sitios web siempre que estén disponibles.

La localización mejorada significa que las extensiones ahora están disponibles en 17 idiomas: danés, holandés, inglés, finlandés, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, noruego, polaco, portugués, ruso, español, sueco, tailandés y turco.

La extensión del navegador no será para todos, especialmente porque debe tener la aplicación instalada para usarla. Pero la capacidad de controlar la aplicación desde el navegador es una característica realmente útil que no encontrará en la competencia y, en general, es una adición muy valiosa al paquete.

Apoyo

Al igual que cualquier otra tecnología de red, una VPN puede comportarse mal de muchas maneras, y descubrir exactamente qué está pasando puede ser un verdadero desafío. Es por eso que incluso el usuario más experimentado puede beneficiarse del soporte VPN de calidad.

El sitio de soporte de ExpressVPN tiene un buen comienzo con su larga lista de guías de solución de problemas. Ya sea que esté tratando de diagnosticar velocidades lentas o conexiones interrumpidas, comprender mensajes de error, cambiar su contraseña o cancelar su cuenta, hay información útil a mano.

La mayoría de los artículos están bien escritos y se entregan en todas las áreas clave. No asumen conocimientos técnicos, sino que se toman el tiempo para explicar los antecedentes, ofrecen múltiples sugerencias para resolver la mayoría de los problemas y vinculan a otros artículos relevantes. Por ejemplo, donde otras VPN pueden tener una sola línea sugiriendo que «pruebe con otro servidor» para ayudar a diagnosticar problemas de velocidad, ExpressVPN también enlaza con un artículo detallado que explica cómo encontrar la mejor ubicación para usted.

Los artículos de configuración son aún más impresionantes. No obtiene solo un tutorial de instalación genérico por plataforma, por ejemplo. Hay guías que cubren cómo instalar la aplicación, cómo configurar conexiones manuales o usar aplicaciones de terceros como OpenVPN GUI. Y esto no se trata sólo de Windows. Encontrará tutoriales para Mac, iOS, Android, Linux, Chromebooks, eBooks, BlackBerry, Smart TV, enrutadores y… bueno, ya se hace una idea.

Un motor de búsqueda preciso escanea más de 250 de estos artículos para encontrar lo que se ajuste a sus necesidades. Es muy refrescante ingresar palabras clave en un sitio de soporte de VPN y ver una gran cantidad de contenido útil. OpenVPN tiene 39 resultados, DNS 53, hay 61 para Android, 17 para Ubuntu, 8 para DD-WRT y la lista continúa.

Si el sitio web no puede ayudar, el equipo de soporte de ExpressVPN está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana por correo electrónico y chat en vivo.

ExpressVPN recomienda el chat en vivo para obtener los resultados más rápidos, pero de todos modos enviamos una pregunta de prueba por correo electrónico para verificar los tiempos de respuesta. Aunque la empresa sugiere que la respuesta puede demorar hasta 24 horas, recibimos un mensaje amigable, detallado y útil en menos de una hora. Eso es mucho más rápido de lo que esperábamos, y la respuesta contenía todo lo que necesitábamos para diagnosticar y resolver nuestro problema.

El chat en vivo también funcionó muy bien. Hicimos varias comprobaciones del servicio, siempre había agentes disponibles y, por lo general, obtuvimos una primera respuesta genuina (un comentario real sobre nuestros problemas, no solo un bot automatizado de «Soy Steve y estoy aquí para ayudarlo»). escriba respuesta) en dos o tres minutos.

La calidad de la asistencia por chat también estuvo muy por encima del promedio, ya que el agente dedicó 30 minutos a guiarnos pacientemente a través de algunos pasos de diagnóstico bien elegidos.

Si es un experto en redes, es tentador asumir que esto realmente no importa. Sabes lo que estás haciendo, así que no hay necesidad de pagar una prima por este tipo de agarre, ¿verdad?

Bueno, tal vez, pero tenga en cuenta que el soporte de VPN es más que explicar los tecnicismos geek de bajo nivel. También hemos preguntado sobre problemas de estado del sistema, como problemas de conexión temporales o el mejor servidor para usar con Netflix o Amazon Prime de EE. UU. A diferencia de algunos proveedores, no hay que esperar un día para recibir una respuesta por correo electrónico: siempre hemos recibido consejos útiles minutos después de preguntar, y esa capacidad de obtener ayuda rápida marca una gran diferencia en la experiencia general del servicio.

Revisión de ExpressVPN: veredicto final

Esta es una VPN de alta calidad que superó nuestras expectativas en todo, desde el soporte de la plataforma y la privacidad, hasta la facilidad de uso, las capacidades de desbloqueo y su excelente soporte. Es más caro que la mayoría, pero puede ver por qué: este es un servicio pulido, poderoso y profesional.

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