Xbox Live es un servicio en línea para juegos y distribución de contenido. Puede descargar juegos y comunicarse con sus amigos usando este servicio. Si usa el servicio Xbox Live y se enfrenta al error 0x80a40019 de Xbox One cuando se conecta a Xbox Live, ¡no se preocupe! Le traemos una guía útil que le enseñará cómo solucionar el problema de no poder conectarse a Xbox Live. Entonces, continúe leyendo el artículo para encontrar la solución a su problema.
Tabla de contenido
Cómo reparar el error de Xbox One 0x80a40019
Muchos usuarios han informado que se enfrentan al problema de que Xbox One no se conecta al error de Xbox Live. Este problema puede deberse a problemas de red en el dispositivo. Los siguientes son los métodos de solución de problemas para solucionar este problema.
Método 1: Asegúrese de que los servidores de Xbox Live se estén ejecutando
En primer lugar, debe verificar el estado del servidor Xbox. A veces, debido al mantenimiento del servidor, el servidor de Xbox Live puede estar inactivo. Debe asegurarse de que los servidores de Xbox se estén ejecutando antes de pasar por cualquier otra solución. Verifique cualquier interrupción del servidor yendo a la Estado de Xbox página.
Método 2: reiniciar la consola Xbox
Si el estado del servidor Xbox se está ejecutando correctamente, como método básico, intente reiniciar la consola Xbox para corregir cualquier error o falla en su dispositivo. Entonces, para corregir el error 0x80a40019 de Xbox One mientras se conecta a Xbox Live, reinicie la consola siguiendo los pasos que se detallan a continuación.
1. Mantenga presionado el botón Xbox en el controlador durante unos segundos para abrir Power Center.
2. Aquí, seleccione la opción Reiniciar consola como se muestra en la imagen a continuación.
3. Finalmente, seleccione la opción Reiniciar para confirmar.
Método 3: Solucionar problemas de conexión de red
Ahora sabe que se produce el error 0x80a40019 cuando intenta conectarse a Xbox Live y este problema significa un problema con su conexión de red. La conectividad a Internet lenta o inestable dará como resultado este error. Por lo tanto, asegúrese de que su conexión de red funcione correctamente. Siga estos pasos para solucionar problemas de conectividad de red en la consola Xbox.
1. Vaya al menú Perfil y sistema y seleccione la opción Configuración, como se muestra.
2. Seleccione la opción Configuración de red en la pestaña General.
3. Ahora, seleccione la opción Probar conexión de red en la sección Solución de problemas y espere hasta que se muestre el resultado.
Método 4: actualizar la consola Xbox
Otro método para corregir el error 0x80a40019 de no poder conectarse a Xbox Live es actualizar la consola. Si su consola Xbox tiene una versión obsoleta del sistema operativo, entonces también puede enfrentar este problema. Por lo tanto, debe mantener su dispositivo actualizado a la última versión para disfrutar de juegos y aplicaciones sin errores. Siga los pasos que se indican a continuación para actualizar su consola Xbox.
1. Vaya a Configuración de Xbox.
2. Luego, seleccione Sistema y abra Actualizaciones y descargas.
3. Finalmente, seleccione la opción Actualizar consola y verifique si hay una actualización disponible
Método 5: cambiar el idioma de la consola Xbox
Aquí se explica cómo corregir el error 0x80a40019 de Xbox One cambiando el idioma a inglés en Xbox One.
1. Inicie la configuración de Xbox.
2. Luego, vaya a Sistema > Configuración de idioma y ubicación.
3. Aquí, cambie el Idioma al inglés, como se muestra a continuación.
Método 6: restablecer la consola Xbox
Por último, intente restablecer la consola Xbox para resolver el problema del error 0x80a40019 de Xbox One. Esta debería ser su última opción después de probar todos los métodos mencionados anteriormente. Restablecer Xbox devolverá su dispositivo a su configuración predeterminada y borrará su perfil de Xbox. Los siguientes son los pasos para restablecer la consola Xbox para solucionar el problema de no poder conectarse a Xbox Live.
Nota: Cree una copia de seguridad de sus juegos y aplicaciones antes de reiniciar la consola.
1. Vaya a Configuración de Xbox > Sistema > Información de la consola, como se destaca en la imagen a continuación.
2. Seleccione la opción Restablecer consola.
3A. Elija la opción RESTABLECER Y MANTENER MIS JUEGOS Y APLICACIONES, ya que esto solo restablece el firmware y la configuración.
Nota: Los datos del juego permanecen intactos y no necesitas descargar todo de nuevo.
3B. Si aún enfrenta el problema de que Xbox One no se conecta a Xbox Live, seleccione la opción RESTABLECER Y ELIMINAR TODO.
Nota: Se borran todos los datos del juego y de la aplicación.
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Espero que este artículo haya resuelto tu problema con el error 0x80a40019 de Xbox One. Puede mencionar el método que le funcionó para conectarse a Xbox Live sin errores ni fallas. Háganos saber si tiene alguna pregunta o sugerencia en la sección de comentarios a continuación.