Si se encuentra en un entorno de oficina o en una institución educativa, ¡entonces debe saber cuán importantes son las impresoras! En estos lugares, las impresoras lo ayudan a tomar copias impresas de documentos y archivos según sea necesario. Este proceso de impresión no es tan fácil como crees. Para un proceso de impresión fluido, el servicio de impresión y cola de impresión debe ejecutarse en su PC con Windows 10. El servicio de cola de impresión agregará el papel a la cola de impresión. Y la impresora conectada asumirá la tarea y completará el proceso imprimiendo el contenido en papel. Estos datos se transfieren para imprimir mediante un cable USB, Ethernet o conexión Wi-Fi. Cuando su impresora no imprima papel, terminará con un mensaje de error al imprimir Windows 10. Si tiene problemas para saber cómo proceder con este mensaje de error de impresión en su PC con Windows 10, esta guía lo aclarará un poco. Entonces, ¡sigue leyendo!

Cómo corregir errores de impresión en Windows 10

El mensaje de error de impresión generalmente es causado por una conexión suelta o controladores de impresora obsoletos. Cuando este cuadro de diálogo aparece en su pantalla, puede estar acompañado por un código de error de referencia o sin código. Asegúrese de no confundir este problema con los errores de cartucho de tinta faltante o dañado. Estos son los diferentes pasos que puede usar en su computadora con Windows 10 para resolver los errores del mensaje de error de impresión.

¿Qué causa el mensaje de error de impresión?

Hemos enumerado las posibles razones que pueden causar dicho mensaje de error en su PC.

  • Error de impresora de red de Windows 10
  • Windows no puede conectarse a la impresora
  • Impresión de error de estado
  • Impresora en estado de error
  • Error al imprimir impresora inalámbrica
  • Error de impresora 0x00000709 en Windows 10
  • Error al imprimir HP/Brother/Canon/Epson
  • Error al imprimir Windows 10/11/7
  • Problemas de impresión con la actualización de Windows 10
  • Error al imprimir PDF Windows 10
  • Error al imprimir reiniciando Windows 10

¿Qué causa el error de estado de la impresora al imprimir en Windows 10?

Aquí hay algunas razones indispensables que causan un mensaje de error de impresión en su PC con Windows 10. Léalos cuidadosamente para encontrar cuál le preocupa.

  • La impresora no está encendida
  • La impresora no está conectada a su computadora
  • La conexión Wi-Fi o USB no está configurada correctamente
  • Una conexión suelta o controladores USB obsoletos también causan problemas
  • Pocos servicios esenciales no se ejecutan en su PC

Aquí hay algunos trucos increíbles que lo ayudarán a corregir el mensaje de error de impresión. Pero, antes de seguir los métodos mencionados a continuación, reinicie su PC con Windows 10 para resolver cualquier falla temporal asociada con el dispositivo. Si no obtuvo ninguna solución para el problema después de reiniciar su computadora, siga los métodos mencionados a continuación.

Método 1: Solucionar problemas de hardware

El papel y la tinta son dos componentes esenciales en el proceso de impresión. Tienes que colocar el papel en la bandeja y este se sacará del dispositivo. Una vez que se imprima el papel, se volverá a sacar del dispositivo. Si alguno de estos factores no cumple, entonces se enfrentará al problema discutido.

  • Si hay algún daño en la bandeja de papel, el dispositivo no podrá tirar del papel y dará como resultado un mensaje de error al imprimir Windows 10. Compruebe si la bandeja de papel está vacía y rota. Reemplace la bandeja de papel si está rota.
  • Si encuentra que la bandeja se salió de su posición, puede arreglarlo fácilmente colocando la bandeja de papel en la posición correcta. Por otro lado, si la bandeja está rota, busca ayuda profesional para repararla.

Método 2: Solucionar problemas de conexión de la impresora

Cuando se enfrenta a un error de impresión de error de estado de la impresora, el dispositivo quiere decirles a los usuarios que hay algún problema con la comunicación establecida entre la impresora y el sistema a través del cable USB o la conexión de red. Para resolver el problema de error de estado de la impresora de Windows 10, asegúrese de que se cumplan o no los siguientes pasos.

1. Para reiniciar su impresora, apague la fuente de alimentación de la impresora y luego vuelva a encenderla.

2. Ahora vuelva a comprobar la conexión de su impresora.

3. Si conectó su impresora mediante un cable USB, asegúrese de que el cable funcione correctamente y que las conexiones a los puertos estén ajustadas. También puede cambiar el puerto USB para ver si esto resuelve el problema.

4. Si ha conectado su impresora a través de redes cableadas, compruebe si la conexión a su cable se ha realizado correctamente o no. Además, puede verificar si la señal de su impresora está parpadeando o no.

5. Si la conexión de su sistema con la impresora se realiza a través de una red inalámbrica, asegúrese de que su impresora esté conectada a la red de su computadora y el ícono inalámbrico se iluminará para mostrar que está conectado.

Método 3: Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora

La forma más fácil y rápida de resolver cualquier problema con un dispositivo o una función es ejecutar el solucionador de problemas asociado con él. Windows 10 incluye una herramienta de solución de problemas para una amplia variedad de problemas, y los problemas de la impresora también son uno de ellos. El solucionador de problemas de la impresora realiza automáticamente varias acciones, como reiniciar el servicio de cola de impresión, borrar los archivos corruptos de la cola de impresión, verificar si los controladores de impresora existentes están obsoletos o dañados, etc. Consulte los pasos mencionados en nuestro artículo para ejecutar el Solucionador de problemas de la impresora.

Nota: seleccione Impresora en el menú Puesta en marcha y siga las instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas de la impresora.

Compruebe si ha solucionado el error de impresión del problema de Windows 10.

Método 4: verificar la configuración del puerto de la impresora

Pocos usuarios han sugerido que el error de estado de la impresora de Windows 10 se puede resolver ajustando algunas configuraciones del puerto de la impresora como se indica a continuación.

1. Pulse la tecla de Windows y escriba Panel de control. Luego, haga clic en Abrir.

2. Establezca Ver por > Categoría, luego haga clic en la opción Ver dispositivos e impresoras.

3. Ahora, haga clic derecho en su impresora y seleccione Propiedades.

4. Cambie a la pestaña Puertos y busque el puerto al que está conectado su dispositivo.

5. Luego, haga clic en la casilla de verificación que aloja el pin USB de la impresora.

6. Guarde los cambios haciendo clic en Aplicar y Aceptar.

Nota: También es muy posible que su impresora esté funcionando bien, pero ha estado enviando la solicitud de impresión a la impresora equivocada. Este podría ser el caso si hay varias impresoras instaladas en sus computadoras. Establezca la que está tratando de usar como impresora predeterminada para resolver el problema. Por lo tanto, haga clic derecho en su impresora y seleccione Establecer como impresora predeterminada.

Método 5: deshabilite el servicio de cola de impresión

Una cola de impresión es un archivo/herramienta de mediación que se coordina entre su computadora y la impresora. La cola de impresión administra todos los trabajos de impresión que envía a la impresora y le permite eliminar un trabajo de impresión que aún se está procesando. Se pueden encontrar problemas si el servicio de cola de impresión está dañado o si los archivos temporales de la cola de impresión se corrompen. Reiniciar el servicio y eliminar estos archivos temporales debería ayudar a solucionar los problemas de impresión de errores de Windows 10 en su computadora.

1. Antes de eliminar los archivos del administrador de trabajos de impresión, debemos detener el servicio del administrador de trabajos de impresión que se ejecuta constantemente en segundo plano. Para hacerlo, presione la tecla de Windows y escriba Servicios. Luego, haga clic en Abrir.

2. Escanee la lista de Servicios locales para encontrar el servicio de cola de impresión. Una vez encontrado, haga clic con el botón derecho en el servicio Print Spooler y seleccione Propiedades en el menú contextual (o haga doble clic en un servicio para acceder a sus Propiedades)

3. Haga clic en el botón Detener para detener el servicio.

Nota: Minimice la ventana Servicios en lugar de cerrarla, ya que necesitaremos reiniciar el servicio después de eliminar los archivos temporales.

4. Ahora, abra el Explorador de archivos de Windows presionando las teclas Windows + E juntas y navegue hasta la siguiente ruta.

C:WINDOWSsystem32spoolprinters

Nota: También puede iniciar el cuadro de comando de ejecución, escribir el comando %WINDIR%system32spoolprinters y presionar la tecla Intro para llegar al destino requerido directamente.

5. Presione las teclas Ctrl + A simultáneamente para seleccionar todos los archivos en la carpeta de impresoras y presione la tecla Eliminar en su teclado para eliminarlos.

6. Maximice/vuelva a la ventana de la aplicación Servicios y haga clic en el botón Iniciar para reiniciar el servicio de cola de impresión.

Ahora debería poder corregir el mensaje de impresión de error de estado de la impresora y poder imprimir sus documentos sin ningún problema.

Método 6: cambiar las opciones de recuperación del servicio de cola de impresión

Cualquier configuración de configuración de recuperación incorrecta del servicio de cola de impresión también puede causar un error de estado de la impresora al imprimir con su dispositivo. Por lo tanto, debe asegurarse de que la configuración de recuperación sea correcta; de lo contrario, la cola de impresión no se iniciará automáticamente.

1. Abra la ventana Servicios como lo hizo en el método anterior.

2. Localice Print Spooler, luego haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.

3. Cambie a la pestaña Recuperación y asegúrese de que las tres pestañas de error estén configuradas para Reiniciar el servicio.

4. Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar para guardar la configuración. Ahora vea si puede corregir el error de estado de la impresora Windows 10.

Método 7: Actualizar controladores de impresora

Cada periférico de computadora tiene un conjunto de archivos de software asociados para comunicarse con su computadora y el sistema operativo de manera efectiva. Estos archivos se conocen como controladores de dispositivos. Estos controladores son únicos para cada dispositivo y fabricante. Además, es importante tener instalado el conjunto correcto de controladores para usar un dispositivo externo sin tener problemas. Los controladores también se actualizan constantemente para mantener la compatibilidad con las nuevas versiones de Windows. Si sus controladores no están actualizados a sus últimas versiones, actualícelos siguiendo nuestra guía Cómo actualizar los controladores de dispositivos en Windows 10.

Método 8: revertir las actualizaciones del controlador de la impresora

A veces, la versión actual de los controladores de impresora puede causar conflictos y, en este caso, debe restaurar las versiones anteriores de los controladores instalados. Este proceso se denomina reversión de controladores y puede revertir fácilmente los controladores de su computadora a su estado anterior siguiendo nuestra guía Cómo revertir controladores en Windows 10.

Espere hasta que las versiones anteriores de los controladores estén instaladas en su PC con Windows 10. Una vez hecho esto, compruebe si ha solucionado el problema de impresión de error de Windows 10.

Método 9: reinstalar los controladores de impresora

Los controladores incompatibles deben reinstalarse para resolver los problemas de mensajes de error de impresión. Se recomienda reinstalar los controladores de dispositivo solo si no puede lograr ninguna solución actualizándolos. Los pasos para reinstalar los controladores son muy sencillos y puede hacerlo utilizando una aplicación de terceros o implementando los pasos manualmente como se indica en nuestra guía Cómo desinstalar y reinstalar controladores en Windows 10

Después de reinstalar los controladores de la impresora, verifique si puede escuchar el audio de los altavoces de Logitech.

Método 10: reinstale los controladores de impresora en modo de compatibilidad

Pocos usuarios han sugerido que reinstalar los controladores de la impresora en modo de compatibilidad les ha ayudado a solucionar el problema de impresión del error de estado de la impresora. Aquí hay algunas instrucciones sobre el mismo.

1. Haga clic en la tecla de Windows y escriba Administrador de dispositivos. Luego, haga clic en Abrir.

2. Expanda las colas de impresión, luego haga clic derecho en su dispositivo de impresora y seleccione Desinstalar.

3. Si se le solicita que confirme, vuelva a hacer clic en el botón Desinstalar.

4. Ahora vaya a la página web de descarga del controlador de su impresora (por ejemplo, HP) y descargue los controladores más recientes para su impresora.

5. Haga clic derecho en el archivo de instalación y seleccione Propiedades.

Nota: si los controladores están en un archivo zip, asegúrese de extraer todos los archivos y luego haga clic con el botón derecho en el archivo .exe.

6. Cambie a la pestaña Compatibilidad y haga clic en Ejecutar este programa en modo de compatibilidad.

7. En el menú desplegable, seleccione Windows 7 u 8 y luego haga clic en Ejecutar este programa como administrador.

8. Finalmente, haga doble clic en el archivo de instalación y espere a que los controladores se instalen en su dispositivo.

9. Una vez que haya terminado, reinicie la PC y vea si puede solucionar el problema de error de estado de la impresora de Windows 10.

Método 11: Actualizar Windows

Además, si hay algún error en su PC, solo se puede solucionar después de una actualización de Windows. Microsoft lanza actualizaciones periódicas para corregir todos estos errores, solucionando así el problema de impresión de errores de Windows 10. Por lo tanto, asegúrese de haber actualizado su sistema operativo Windows y si hay actualizaciones pendientes en acción, use nuestra guía Cómo descargar e instalar la última actualización de Windows 10

Después de actualizar su sistema operativo Windows, compruebe si se resolvió el error de estado de la impresora de Windows 10.

Método 12: volver a conectar la impresora

Si todos estos pasos no funcionan para corregir el error de estado de la impresora Windows 10, es posible que deba desinstalar por completo los controladores existentes y la impresora y luego volver a instalarlos. El proceso de hacer lo mismo es simple pero bastante largo, pero esto parece corregir el mensaje de error de impresión en su PC con Windows. De todos modos, a continuación se encuentran los pasos para eliminar y volver a agregar su impresora.

1. Abra la aplicación Configuración presionando las teclas Windows + I juntas y seleccione Configuración de dispositivos.

2. Vaya a la configuración de Impresoras y escáneres en el panel izquierdo.

3. Busque la impresora problemática en el panel del lado derecho y haga un solo clic en ella para acceder a sus opciones. Seleccione Eliminar dispositivo, deje que se complete el proceso y luego cierre Configuración.

4. Escriba Administración de impresión en la barra de búsqueda de Windows presionando las teclas Windows + S juntas y presione Entrar para abrir la aplicación.

5. Haga doble clic en Todas las impresoras (en el panel izquierdo o derecho, ambos están bien) y presione Ctrl + A para seleccionar todas las impresoras conectadas.

6. Haga clic derecho sobre cualquier impresora y seleccione Eliminar.

7. Ahora, es hora de volver a agregar la impresora, pero primero, desconecte el cable de la impresora de su computadora y reinicie. Una vez que la computadora se reinicie, vuelva a conectar correctamente la impresora.

8. Siga los pasos 1 y 2 anteriores para abrir la configuración de Impresora y escáner.

9. Haga clic en el botón Agregar una impresora y un escáner en la parte superior de la ventana.

10. Windows ahora comenzará a buscar automáticamente cualquier impresora conectada. Si Windows detecta correctamente la impresora conectada, haga clic en su entrada en la lista de búsqueda y seleccione Agregar dispositivo para volver a agregarla; de lo contrario, haga clic en el hipervínculo La impresora que quiero no aparece en la lista.

11. En la siguiente ventana, seleccione la opción adecuada haciendo clic en su botón de opción (por ejemplo, seleccione Mi impresora es un poco más antigua. Ayúdame a encontrarla si tu impresora no usa USB para la conexión o selecciona Agregar un Bluetooth, inalámbrico). o impresora de red detectable para agregar una impresora inalámbrica) y haga clic en Siguiente.

12. Siga las instrucciones en pantalla para reinstalar su impresora.

Ahora que ha reinstalado con éxito su impresora, intente imprimir una página de prueba para asegurarse de que todo vuelva a la normalidad.

1. Abra Configuración de Windows y haga clic en Dispositivos.

2. En la página Impresoras y escáneres, haga clic en la impresora que acaba de volver a agregar y le gustaría probar, y luego haga clic en el botón Administrar.

3. Finalmente, haga clic en la opción Imprimir una página de prueba. Tapa tus oídos y escucha atentamente el sonido de tu impresora imprimiendo una página y regocíjate.

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Esperamos que esta guía le haya resultado útil y que pueda solucionar el error de impresión en Windows 10. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios.